Good afternoon, Thank you for choosing Radisson Blu Hotel for your stay in Frankfurt and for taking the time to share your experience with us. We are happy to see thaty we managed to exceed your expectations during your recent stay with us and we are looking forward to the great pleasure of welcoming you back in the near future. Kind regards, Radisson Blu Team

Liebe Silke,vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat - kommen Sie gerne bald wieder!Mit besten Grüßen,

Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we regret that we fell short on this occasion. Your comments regarding the property's appearance and amenities will be taken into consideration for future improvements.We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more positive experience.

Dear Edmund,thank you indeed for this amazing rating!We are looking forward to see you again.Best regards

Dear Barbara,thank you for the nice feedback!We will be delighted to welcome you again!Best regards,

Liebe Martina, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie aufgrund der Klimaanlage und Belüftung keine angenehme Nachtruhe hatten. Ihre positive Erwähnung des Frühstücks und des freundlichen Personals freut uns sehr. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt verbessert haben.Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben würden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer - Assistant Front Office Manager

Thank you so much for your positive Feedback!

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen ausgezeichneten Empfang erlebt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen freundlichen und professionellen Service zu bieten.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Kühlschrank, sind jedoch erfreut zu erfahren, dass Vita sich so engagiert und mit einem Lächeln darum kümmerte, Ihnen ein neues, größeres Zimmer zu organisieren. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und es ist schön zu hören, dass wir Ihren Aufenthalt so positiv gestalten konnten.Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen, und es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit herzlichen Grüßen,Deborah Schirmer- Assistant of Front Office Manager

Dear Theresa, Thank you for sharing your positive feedback! We're delighted to hear that you found our rooms spacious, enjoyed the breakfast, and found our hotel conveniently located to Messe. Providing a comfortable and convenient experience for our guests is our priority.If you have any additional comments or if there's anything specific you loved about your stay, please feel free to share. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Thank you for choosing our hotel!Best regards,Deborah Schirmer- Assistant of Front Office Manager

Dear Robert thank you for sharing your positive experience at our business hotel in Frankfurt. We are delighted to hear that you found our facilities excellent and enjoyed the great atmosphere during your stay. It's wonderful to know that our gym and the sauna and swimming pool met your expectations and contributed to a pleasant visit.We appreciate your kind words and are thrilled that you consider our hotel as having everything you need. It will be our pleasure to welcome you back when you're in Frankfurt next time. If there's anything specific you would like us to enhance or any special requests for your future stays, please don't hesitate to let us know. We look forward to providing you with another exceptional experience during your next visit.Safe travels, and we can't wait to host you again soon!Best regards,

Liebe Fatih, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie bereit sind, uns weitere Details mitzuteilen oder uns mitzuteilen, was wir verbessern können, stehen wir Ihnen zur Verfügung. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind für uns von höchster Bedeutung, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.Wir entschuldigen uns erneut für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, die Möglichkeit zu haben, Sie in der Zukunft besser zu bedienen. Vielen Dank für Ihre Offenheit.Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer- Assistant of Front Office Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback. Falls es spezifische Punkte gibt, die wir verbessern können, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind uns wichtig. Wir hoffen, Sie haben dennoch Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer- Assistant of Front Office Manager

Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.Falls Sie spezifische Anmerkungen oder Vorschläge haben, die uns weiter unterstützen könnten, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.Wir hoffen, dass wir in der Zukunft eine weitere Gelegenheit haben werden, Sie bei uns zu begrüßen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer - Assistant Front Office Manager

Dear Caitilin, thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you faced, particularly with parking and the limited customer service during check-in/out.We're pleased to hear that you enjoyed the spacious and upscale room with an excellent view. Guest satisfaction is our top priority, and we're glad that aspect of your stay was positive.Regarding the challenges with parking and check-in process, we understand the importance of providing a seamless and convenient experience. Your comments are valuable, and we will assess these areas to identify ways to enhance our services and improve the overall guest experience.If there's anything specific you would like to share or if you have further suggestions, please feel free to reach out to us directly. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more improved stay in the future.Thank you for choosing our hotel.Best regards,Deborah Schirmer- Assistant of Front Office Manager

Dear Scott, Thank you for taking the time to share your positive experience with Toni at check-in. We are thrilled to hear that Toni was helpful, friendly, and professional during your arrival. We take pride in providing excellent service, and it's wonderful to know that Toni's English language skills also contributed to a seamless and enjoyable check-in experience.Your feedback is valuable to us, and we will make sure to commend Toni for their outstanding service. If there's anything else we can assist you with or if you have any further comments or suggestions, please feel free to let us know. We look forward to hosting you again in the future and providing you with another exceptional stay.Safe travels, and thank you for choosing our hotel!Best regards,

Liebe Selin, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Falls Sie weitere Anregungen oder besondere Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben!Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer- Assistant of Front Office Manager

Lieber Frank, Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel vollkommen zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und es ermutigt uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in der Zukunft wieder unsere Gäste sein möchten, stehen wir Ihnen mit Freude zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer- Assistant of Front Office Manager

Dear guest, thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay. We appreciate your compliments about the hotel's comfort but are genuinely sorry to hear about the issues you encountered during your visit.Your concerns regarding the service, particularly the extended check-in time, unhelpful staff, and the challenging experience at the bar, are taken seriously. We understand that these aspects significantly impacted your overall satisfaction.Rest assured, we will address these issues with our management and staff to ensure that such situations do not recur in the future. We appreciate your candid comments, as they help us identify areas for improvement and provide better service to our guests.We apologize for the shortcomings you experienced and understand your decision not to stay with us again. If there is anything more you'd like to share or if we can assist you further, please feel free to contact us directly. We hope you will reconsider giving us another opportunity to provide you with a more positive experience in the future.Sincerely,Deborah Schirmer - Assistant Front Office Manager

Lieber Roberto, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und auch das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine angenehme und genussvolle Zeit zu bieten.Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und es motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine großartige Zeit.Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer - Assistant Front Office Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit den Zimmern nicht den erwarteten Standards entsprochen haben.Die von Ihnen beschriebenen Sauberkeitsprobleme und Wartungsfragen sind inakzeptabel und entsprechen nicht unserem üblichen Standard. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen und Ihrer Kollegin entstanden sind. Wir freuen uns jedoch, dass Sie das Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, einen exzellenten Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass das Personal Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie in der Zukunft besser zu bedienen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben oder wenn wir etwas tun können, um Ihren Aufenthalt zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer - Assistant Front Office Manager

Dear Jason, thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our friendly and helpful staff. However, we apologize for the inconveniences you experienced during your stay.Regarding the issues with the shower temperature fluctuations and the unusable fridge, we sincerely apologize for any discomfort caused. Your concerns will be addressed with our maintenance team to ensure that such issues are promptly resolved to enhance the overall guest experience.We value your feedback as it helps us identify areas for improvement. If you have any further details or if there's anything specific you would like us to address, please don't hesitate to contact us directly. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more seamless and enjoyable stay in the future.Warm regards, Deborah Schirmer - Assistant Front Office Manager

Dear Roman, thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel nice and our staff friendly. Providing a positive experience for our guests is our top priority, and we appreciate your kind words. If you have any specific comments or suggestions that could further enhance your experience or that of future guests, please feel free to share. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. If you have any questions or requests, our friendly staff is always here to assist you.Warm regards, Deborah Schirmer - Assistant Front Office Manager