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Beoordelingen van the niu Air

the niu Air
Leonardo-Da-Vinci-Allee 38, Frankfurt

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 87 van 187 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 55 van 187 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 187 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 187 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 187 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Harry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Ron

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net hotel, tramhalte oor de deur.
3 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Leon

2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Cornelis

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Redelijk
Op zich ziet de kamer er netjes uit,de airconditioning deed het alleen niet,daarvoor hadden we wel dit hotel geboekt.maargoed dat hadden we ook even kunnen melden en niet gedaan omdat we laat aankwamen.bedden waren goed.vond t personeel aardig..maar wat is het ontbijd duur zeg! Ik zou hier geen tweede keer meer heengaan..
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van the niu Air op 27 jun 2022
Dear guest, Thank you very much for your review. We regret that the air conditioner did not work properly. Your criticism will be forwarded internally and we sincerely apologize for the inconvenience. We respectfully ask for any issues with the room to be reported upon discovery so that our team can resolve them. Hopefully you were still able to enjoy your stay in Frankfurt. With kind regards Your the niu Air team

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
zero service, avoid this hotel
2 nachten verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Joanna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal nett, Zimmer sehr sauber und geräumig, ruhig trotz großer Straße.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the niu Air Team op 22 mei 2024
Hey liebe Joanna,es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast.Wir lieben unseren Job und sind erst zufrieden, wenn Du als Gast zufrieden bist!Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Viele Grüße aus FrankfurtDein the niu Air Team

8/10 – Goed

Hannah

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Betten sind sehr bequem und die Lage ist schön ruhig 👍
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van the niu Air Team op 17 mei 2024
Hallihallo Hannah,wir sagen danke! Stetig versuchen wir uns zu verbessern und das ist nur dank Deiner ehrlichen Meinung möglich.Komm uns doch auch mal in einem der anderen the niu Hotels in Europa besuchen!Stay in touch!Ganz liebe Grüße aus FrankfurtDein the niu Air Team

10/10 – Uitstekend

Olya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like that they are green oriented :)
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the niu Air Team op 8 mei 2024
Dear Olya,thank you a lot for your rating!Have you already heard from our other the niu Hotels all over Europe? Come and visit us in Amsterdam, Berlin or Manchester!Hopefully we see you again, soon!Best regardsYour the niu Air Team

8/10 – Goed

hamid

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles war sehr gut, sauber und schön. Nur zwei Dinge haben mich gestört: wenig Beleuchtung im Zimmer und die Betten waren richtig weich, ich glaube, Härte 2 oder 3 wäre angenehmer gewesen.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van the niu Air Team op 7 mei 2024
Hallihallo Hamid,wir sagen danke! Stetig versuchen wir uns zu verbessern und das ist nur dank Deiner ehrlichen Meinung möglich.Komm uns doch auch mal in einem der anderen the niu Hotels in Europa besuchen!Stay in touch!Ganz liebe Grüße aus FrankfurtDein the niu Air Team

8/10 – Goed

Denis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolllllle Hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van the niu Air Team op 2 mei 2024
Hi lieber Denis,wir freuen uns, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat!Nur mithilfe Eurer Meinung ist es uns möglich, Euren Aufenthalt bei uns möglichst angenehm und zu Eurer Zufriedenheit zu gestalten. Danke!Hoffentlich kommst Du uns bald wieder besuchen!Liebe GrüßeDein the niu Air Team

10/10 – Uitstekend

SHINTARO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
中央駅からトラムで15分弱で交通の便が良いです。 ホテルも綺麗で周辺も静かです。 ホテル直近にはスーパーはないですが、徒歩圏内にカフェスペース併設のスーパーもあります。 部屋にはセーフティボックスあり。 冷蔵庫はありません。冷蔵庫があれば尚よいかと思いました。
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the niu Air Team op 23 apr 2024
Dear Daria,thank you a lot for your rating!Have you already heard from our other the niu Hotels all over Europe? Come and visit us in Amsterdam, Berlin or Manchester!Hopefully we see you again, soon!Best regardsYour the niu Air Team

8/10 – Goed

Andreas

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van the niu Air Team op 22 apr 2024
Hallihallo Andreas,wir sagen danke! Stetig versuchen wir uns zu verbessern und das ist nur dank Deiner ehrlichen Meinung möglich.Komm uns doch auch mal in einem der anderen the niu Hotels in Europa besuchen!Stay in touch!Ganz liebe Grüße aus FrankfurtDein the niu Air Team

6/10 – Redelijk

Vali

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van the niu Air Team op 9 mei 2024
Hey Vali,we thank you for your feedback!Your opinion is very important for us! That is why we daily try to enhance our service to make your stay as comfortable as possible.Have a nice day!Greeting from FrankfurtYour the niu Air Team

8/10 – Goed

Florian

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Mitarbeiter am Empfang waren super freundlich. Besonders M. :-)
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van the niu Air Team op 4 mrt 2024
Hey lieber Gast, es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast.Wir lieben unseren Job und sind erst zufrieden, wenn Du als Gast zufrieden bist!Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Viele Grüße aus FrankfurtDein the niu Air Team

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid
Das Hotel ist in Ordnung und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar und hat je nach Aktivität eine insgesamt gute Lage. Für Stadt-Besichtigungen liegt es etwas außerhalb. Der Service ist in Ordnung. Die Ausstattung könnte verbessert werden. Das allgemeine Flair ist einladend, die Kunst ist erfrischend. Ich hatte ein Zimmer, in dem nachts Zigarettenrauch durch das teilweise geöffnete Fenster kroch. Auch die Lüftungsschlitze sind etwas laut. Das Besondere ist, dass Chromecast mit dem Fernseher verwendet werden kann, sofern es funktioniert.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van the niu Air Team op 29 feb 2024
Hey lieber Gast, Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast.Wir lieben unseren Job und sind erst zufrieden, wenn Du als Gast zufrieden bist!Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Viele Grüße aus FrankfurtDein the niu Air Team

8/10 – Goed

Tarun

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place to stay
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van the niu Air Team op 25 feb 2024
Dear Tarun,it makes us very happy that you have enjoyed your stay in our hotel.We love our job!Did you know that we have more the niu Hotels all over Europe? Come and visit us!Stay in touch!Best regardsYour the niu Air Team

10/10 – Uitstekend

Dilan

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van the niu Air Team op 22 mrt 2024
Hey Dilan,we thank you for your feedback!Daily we try our best to keep you smiling during the stay at our hotel.Have a nice day!Greeting from FrankfurtYour the niu Air Team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van the niu Air Team op 25 feb 2024
Dear Guest,it makes us very happy that you have enjoyed your stay in our hotel.We love our job!Did you know that we have more the niu Hotels all over Europe? Come and visit us!Stay in touch!Best regardsYour the niu Air Team

8/10 – Goed

Joy Janna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good location but service can be better.
Positive - location is very good. Price is very reasonable. Service is ok or passable but definitely can be improve on. This is a no no sense business hotel room has no phones so you have to go down if you need something.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van the niu Air Team op 1 feb 2024
Hello Joy Jannathank you for the rating!We are happy to see that you have felt good staying in our hotel.Come and visit us in one of our the niu Hotels all over Europe!We are looking forward to welcoming you again.Best regardsYour the Air Team

10/10 – Uitstekend

Sally

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van the niu Air Team op 25 feb 2024
Dear Sally,it makes us very happy that you have enjoyed your stay in our hotel.We love our job!Did you know that we have more the niu Hotels all over Europe? Come and visit us!Stay in touch!Best regardsYour the niu Air Team

8/10 – Goed

JAIR

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van the niu Air Team op 25 feb 2024
Dear Jair,it makes us very happy that you have enjoyed your stay in our hotel.We love our job!Did you know that we have more the niu Hotels all over Europe? Come and visit us!Stay in touch!Best regardsYour the niu Air Team

10/10 – Uitstekend

Heben

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van the niu Air Team op 25 feb 2024
Dear Heben,it makes us very happy that you have enjoyed your stay in our hotel.We love our job!Did you know that we have more the niu Hotels all over Europe? Come and visit us!Stay in touch!Best regardsYour the niu Air Team

10/10 – Uitstekend

Emmanuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Oliver

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Zimmer war wie beschrieben und sehr sauber, alles sehr gut organisiert, Check in ging super schnell und freundliches Personal, Parkmöglichkeiten kostenlos vor dem Hotel und im Hotel kostenpflichtig aber dafür sicher, Hotel war mit der Zimmerkarte zugänglich und somit nicht für jeden zugänglich
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jose

1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Johannes

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Die Dusche wechselt von Zeit zu Zeit die Temperatur, so dass man sich auch durch das zu heiße Wasser verbrennen kann. 2 Male da gewesen, 2 Mal passiert…
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Manpreet

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Dein Team vom the niu Air op 24 nov 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast für Deine tolle Bewertung. Deine Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung. Wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Dein Team vom the niu Air

4/10 – Matig

Johannes

Positief: Netheid, comfort kamer
Leider…
Leider merkt man am Empfang, dass die männlichen Mitarbeiter teilweise nicht (professionell) angelernt sind/wurden. Sie reden (ungefragt) dem Kollegen/der Kollegin rein, reden über andere Gäste mit Gästen bzw mit dem Personal. Ein „Herzliche Willkommen“ oder ähnliches gibt es nicht. Das war früher besser.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van the niu Air op 24 nov 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung über Deinen Aufenthalt bei uns zu schreiben.Wir bedauern, dass Du mit unserem Empfangspersonal nicht zufrieden warst. Deine Kritik leiten wir intern weiter, denn es ist unser Anspruch, allen Gästen einen einwandfreien Service zu bieten. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.Mit besten GrüßenDein Team vom the niu Air

8/10 – Goed

SHEDRACH

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Dein Team vom the niu Air op 22 nov 2023
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

2/10 – Ontzettend slecht

Angela

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Horrible staff
The staff is horrific. I will NEVER go there again.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra+
Fräscht och rymligt rum, smidig och prisvärd parkering. Verkligen prisvärt
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern & comfortable
Nice modern hotel with very comfortable beds . Clean and quiet.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Anders

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Lars Henning

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Neida

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super sympa , seul bemol chambre un peu petites , et petit déjeuner à améliorer.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist sehr schön, sauber und ruhig. Leider ist es etwas abgelegen, mit dem ÖV jedoch gut erreichbar… Die Zimmer sind alle Rollstuhlgängig und dementsprechend eingerichtet. Sprich: die Spiegel, Türgriffe usw. sind tief angebracht was für grosse Menschen wie mich etwas hinderlich ist. Dies soll jedoch kein Minuspunkt sein. Aber für mich mit 2m Körpergrösse war alles etwas tief angesiedelt… 😉
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Christian

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Talia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very nice and the place was very clean and comfortable. Definitely enjoyed staying there!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van the niu Air op 8 nov 2023
Dear guest,We appreciate you taking the time to leave a review and such a great one at that.Hopefully you'll consider staying with us again one day.With kind regardsYour the niu Air team

8/10 – Goed

Stipo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war soweit alles in Ordnung und auch eine sehr freundliche Bedienung vor Ort.
2 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ali

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bett war schmodder
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van the niu Air op 6 nov 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Dein Feedback.Wir bedauern, dass Du mit dem Bett nicht zufrieden warst. Bitte zögere nicht, uns im Falle von Mängeln direkt zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht Abhilfe zu schaffen oder einen Zimmerwechsel anzubieten. Deine Kritik leiten wir intern weiter und wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.Mit besten GrüßenDein Team vom the niu Air

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Dein Team vom the niu Air op 2 nov 2023
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Gian

9 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Maayan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
new and practical
New hotel, great breakfast, located 5 min from S bahn- for 6.6 Euro a day you can travel all over the city. Clean and cozy (even the 19 sqm room). Nearby supermarket and restaurants 12 min walk. Nice park 7 min away
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Maria

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Mladen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top City Hotel
Gutes und sauberes hotel
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Dein Team vom the niu Air op 19 okt 2023
Lieber Gast, es ist schön, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast. Vielen Dank! Hoffentlich dürfen wir Dich bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen.

8/10 – Goed

Christian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Dein Team vom the niu Air op 12 okt 2023
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Goed

Helena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles super unkompliziert! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr nettes Personal
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Manfred

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr gepfegtes Hotel, professionelles Personal
Diesesmaö alles gut, da dieser überaus unprofessionelle Mitarbeite (nicht Europäisch stammend) nicht anwesend war. Wahrscheinlich. Ich hoffe dieser Herr wurde ausreichend sensibilisiert, dieses Verhalten, einem Gast gegenüber ist für ein Unternehmen wie der THE NIU Kette nicht tragbar.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van the niu Air op 29 sep 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und auch mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden warst. Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Dein Team vom the niu Air

8/10 – Goed

Muhammet

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles super
1 nacht verbleven in september 2023