Een binnenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
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Beoordelingen van Das Palmenwald Schwarzwaldhof, BW Signature Collection

4.5 out of 5
Das Palmenwald Schwarzwaldhof, BW Signature Collection
Lauterbadstrasse 56, Freudenstadt, BW

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 52 van 136 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 59 van 136 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 136 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 136 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 136 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

familie

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Geen vier en halve ster waardig
Geen vier en halve ster waardig en zeker niet geschikt voor kinderen. Vooral oudere duitsers welke het hotel bezoeken, welnes zeer klein, kamer (suite) is aan de kleine kant, douche in bad, dus geen apparte douchecabine, is erg glad, faciliteiten in het hotel zijn minimaal, erg hokkerig allemaal, straalt geen gezelligheid uit. Locatie is prima, erg veel in de omgeving te zien. Personeel niet erg vriendelijk.

8/10 – Goed

Bradie

Positief: Netheid, personeel en service
Mooi hotel, maar misschien niet met kinderen
Palmenwald is een erg mooi hotel, op steenworp afstand van het leuke centrum met fijne spafaciliteiten (sauna, stoombad, ijsgrot, zwembadje en ligbedden binnen en buiten). Anders dan in de omschrijving stond hadden we echter geen driepersoonssuite maar een tweepersoons met een opklapbedje (niet om te zeuren, maar die slapen toch minder lekker) en geen apart bad en douche maar een combinatie zonder douchegordijn o.i.d. Desalniettemin was het een fijne kamer (helaas wel zonder airco) en was het hotel schitterend en chique met een heerlijke ambience.

10/10 – Uitstekend

Corinne

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 6 mei 2024
Vielen Dank :-)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Jugendstiel mit cgarm
Gutes Hotel - Jugendstil
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 25 mrt 2024
Vielen Dank!

8/10 – Goed

Udo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Insgesamt ein tolles Hotel
Mein Aufenthalt im Palmenwald war tolle. Bis auf den Wellnessbereich,dieser war total nass und der Service hat hier leider nicht wirklich darauf geschaut. Ebenso war kein Aufguss vorhanden und auch die Luft nicht gut,da keine Fenster. Das Frühstück hingegen war wirklich toll und die Z8mmer historisch und gemütlich.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 25 mrt 2024
Vielen Dank!

10/10 – Uitstekend

Tamara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Aussicht ist wunderschön, das Personal ist sehr nett, zu Fuß ist viel erreichbar. Der Pool ist zwar ein wenig kühl der Raum allerdings gut beheizt. Die Zimmer sind gemütlich. Würden wieder hin gehen. Preis leistung ist top👍 Restaurant war uns persönlich doch ein wenig zu kostspielig aber das Frühstück war super (viel Auswahl)... Bademäntel und Handtücher lagen ohne Aufpreis im Zimmer bereit. Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet 😊👍sehr empfehlenswert
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 25 mrt 2024
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier so ausführlich und positiv zu bewerten. Bis auf hoffentlich bald im Palmenwald!

8/10 – Goed

Frederic

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 25 mrt 2024
Vielen Dank!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundliches Personal, alles super Sauber, gutes Frühstück. Wir kommen gerne wieder!
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Katharina Ebel op 22 jan 2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und der tollen Bewertung. Das motiviert unser Team nochmals ganz besonders. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichem Gruß. Das gesamte Team vom Palmenwald Schwarzwaldhof

8/10 – Goed

Milan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
obwohl unser zimmer nicht benutz war, hat man uns angelogen , dass zimmer ist noch nicht fertig und wir mussten uns nach längerer reise noch 40 minuten im dorf herum schlagen bis wir ins zimmer dürften 😬 schade , kleinlich .
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Katharina Ebel op 22 jan 2024
Vielen Dank das Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir hoffen Sie waren mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden.Unseren Gästen stehen die Zimmer garantiert ab 15 Uhr bezugsbereit. Sollten die Zimmer jedoch frühzeitig fertig werden und von unserer Hausdame zum Check In freigegeben werden, so steht einem Early Check In nichts im Wege. Wir würden uns freuen, Sie evtl. bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichem Gruß.Das gesamte Team vom Palmenwald Schwarzwaldhof

10/10 – Uitstekend

Arkadiusz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Katharina Ebel op 22 jan 2024
Recht herzlichen Dank für die tolle Bewertung.

8/10 – Goed

AGNES

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Katharina Ebel op 22 jan 2024
Recht herzlichen Dank für die tolle Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um die Möglichkeit zu erhalten, Ihren nächsten Aufenthalt zu einer 10 von 10 zu gestalten.

8/10 – Goed

Julia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Katharina Ebel op 22 jan 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir hoffen es war alles zu Ihrer Zufriedenheit.

4/10 – Matig

Gerda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Essen ist schrecklich, ungenießbar entweder versalzen,oder zeh,auf jeden Fall zu teuer. Mindert sehr den Aufenthalt
12 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Katharina Ebel op 22 jan 2024
Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Bewertung hilft uns jedoch dabei besser zu werden und den Aufenthalt der zukünftigen Gäste zur vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Vielen Dank.

6/10 – Redelijk

FRANCE

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Hotel très moyen
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Katharina Ebel op 22 jan 2024
Merci d’avoir pris le temps de l’examiner. Nous espérons que nous aurons éventuellement l’occasion de rendre votre prochain séjour à votre entière satisfaction.

8/10 – Goed

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour décevant suite à un diner au prix excessif pour une qualité moyenne.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 25 mrt 2024
C'est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de notre service.

10/10 – Uitstekend

Jürgen

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gerne wieder, wir hatten schöne Weihnachtstage und das super freundliche Personal hat dies alles abgerundet.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Katharina Ebel op 29 dec 2023
Vielen Dank für Ihre überaus positive Kritik.Das motiviert unser Team nochmals besonders über die Feiertage.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute und bereits schon heute einen guten und erfolgreichen Rutsch in das neue Jahr.Mit freundlichem Gruß,Ihr Rezeptionsteam

4/10 – Matig

Hans

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Entsprechend dem äußeren Erscheinungsbild sind die Räumlichkeiten zwar sauber aber nicht auf angenehme Zimmertemperatur aufzuheizen; vorhandene Klapp-Rollläden sind marode und teilw. nicht arritierbear (schlagen bei Starkwind) Der Wellnessbereich ist annehmbar. Die gebuchte Halbpension - Frühstück Abendessen - sind mit 5 Punkten zu bewehrten, wäre das Weihnachtsmenü, für das zusätzliche Kosten verlangt wurde, nicht total in die Hose gegangen: die meisten Gäste haben das zähe Gansfleisch zurück gegeben. Für mich eine neue Erfahrung: nie wieder dieses Hotel und nie wieder an Weihnachten sich etwas Gutes tun wollen.
8 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Katharina Ebel op 29 dec 2023
Vielen Dank für Ihre Kritik, welche wir umgehend an unsere Direktion, sowie Geschäftsleitung des Hauses weitergeleitet haben. Ihre Kritik hilft unserem Team dabei, sich stets zu verbessern und die Aufenthalte zukünftiger Gäste zu optimieren.Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir Sie um Entschuldigung bitten, dass wir Ihren Erwartungen an Weihnachten nicht zu 100% entsprechen konnten.Wir würden uns freuen, Sie trotz allem wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wir somit die Möglichkeit erhalten, Ihren nächsten Aufenthalt zur vollsten Zufriedenheit zu gestalten.Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben mit freundlichem Gruß,Ihr Rezeptionsteam

8/10 – Goed

Gabriele

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wellness Wochenende mit Tochter
Wir waren bei Ankunft positiv überrascht. Das Personal war stets freundlich. Der Wellnessbereich ist sehr vielfältig, großes Angebot und preisgünstig. Das Wasser vom Schwimmbecken hätte etwas wärmer sein können. Frühstück sehr vielseitig, das Essen im Restaurant sehr schmackhaft. Beim betreten unseres Zimmers nahmen wir einen unangenehmen Geruch war. Wir gehen davon aus dass dieser aus den Abflussrohre von Dusche, Badewanne und Waschbecken kommt. Wahrscheinlich war das Zimmer längere Zeit nicht bewohnt. eine Kontrolle vor der Belegung wäre ratsam. Auch in den Treppenhäuser war zeitweise schlechte Gerüche . Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 12 dec 2023
Wir bedanken uns für ihr im großen und ganzen positives Feedback. Ihre Verbesserungsvorschläge werden wir uns auf jeden Fall zu Herzen nehmen. Vielen Dank dafür.

8/10 – Goed

Thierry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agréable séjour
Chambre un peu juste pour 2, tout comme la salle de bain. Sinon les chambres sont bien insonorisées, le personnel est vraiment très accueillant et sympathique. La piscine était un peu froide ce week-end, mais la partie spa est tout de même très sympa.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 12 dec 2023
Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous vérifierons la température de l’eau de notre piscine intérieure.

8/10 – Goed

Sev

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundliches Personal sauber und hilfsbereit. Freue mich auf das nächste mal
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 5 dec 2023
Vielen Dank für ihre positiven Worte, welche wir sehr schätzen. Auf bald im Palmenwald.

8/10 – Goed

Jan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice time in this facility. Nice spa area. Hiking tours and restaurants are nearby. Check in was a little bumpy. WLAN was non existent in rooms, only in central areas.
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 6 nov 2023
Thanks for the feedback. You are welcome to let us know at booking@palmenwald.de what we can improve at check-in. We will check the Wi-Fi connection.

10/10 – Uitstekend

Kristina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 2 nov 2023
Danke für die volle Punktzahl. Das freut uns sehr.

10/10 – Uitstekend

Susi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das 130 Jahre alte Haus hat den ganzen Charme bewahrt, ohne verstaubt zu wirken. Architektur und Mobiliar sind stilvoll und geschmackvoll bis ins kleinste Detail aufeinander abgestimmt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, das Essen - Frühstücksbuffet und Abendessen ist sehr gut und der Wellnessbereich rundet den Eindruck eines sehr angenehmen Aufenthaltes ab. Die Aroma-Massage bei Ingrid war noch ein ganz besonderes Highlight. Vielen Dank der Hotelleitung und dem Personal und freundliche Grüße S.H.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 27 okt 2023
Vielen lieben Dank für ihre ausführliche Bewertung und für jedes positive Wort. Wir haben uns sehr darüber gefreut und würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 – Goed

Friedrich

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gut für eine Nacht
Unser Superior Hotelzimmer war leider hinten raus, dunkel und mit Aussicht auf zwei vergammelte Liegenschaften. Internet hab’s nicht in diesem Zimmer, nur in den öffentlichen Räumen.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 23 okt 2023
Gerne können Sie bei allen Buchungen Wünsche äußern, wie z. B. dass Sie ein Zimmer zur Stadtseite wünschen o. ä. Wir sind immer bemüht, unseren Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Die Wlan Verbindung werden wir überprüfen. Danke für die Information.

8/10 – Goed

Elke

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 2 nov 2023
Danke für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, warum es nur für 4 Sterne gereicht hat. Jederzeit stehen wir Ihnen für Anregungen oder eine Rückmeldung unter booking@palmenwald.de zur Verfügung.

8/10 – Goed

Jacqueline

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Das gesamte Palmenwald Schwarzwaldhof Team op 25 okt 2023
Vielen Dank für ihr Feedback.

8/10 – Goed

Hans

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 21 sep 2023
Danke für ihr Feedback.

8/10 – Goed

Nicole

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres agreable
Hotel elegant et agreable. Spa et piscine sont tres bien surtout apres de belles randonnees dans la foret. Attention, le restaurant ferme tot -20h30 il en est de meme pour les restaurant en ville. Le bar ferme a 23h, mais ne propose du snacking que jusqu'a 21h. Le personnel ne parle pas Francais et tres peu anglais.La ville de Freudenstadt est calme voitr tres calme....
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 18 sep 2023
Merci pour vos commentaires positifs détaillés. Cordialement, toute l'équipe du Palmenwald

10/10 – Uitstekend

Jason

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 12 sep 2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Das gesamte Palmenwald Team

8/10 – Goed

Georges

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 12 sep 2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Das gesamte Palmenwald Team

8/10 – Goed

Jürgen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast normal
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 24 aug 2023
Viele Dank für ihr Feedback.

10/10 – Uitstekend

Duncan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel good clean rooms quiet and brilliant location highly recommend a stay here
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 15 jun 2023
We would like to thank you for the positive feedback. The satisfaction of our guests is very important to us. Thank you very much.

8/10 – Goed

Duncan

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 15 jun 2023
We would like to thank you for the positive feedback. The satisfaction of our guests is very important to us. Thank you very much.

8/10 – Goed

Duane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The receptionist and the administrator were very good to us, allowing us to check-in 6 hours early!
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 20 apr 2023
Thank you for your positive feedback. The satisfaction of our guests is very important to us. We hope to welcome you back to our house. All the best to you. Yours sincerely, Romina Klose

8/10 – Goed

Hamid

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Freundliches Personal! Genug Parkplätze! Reichliches Frühstück!
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 16 nov 2022
Vielen herzlichen Dank für diese positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.

10/10 – Uitstekend

Omiros

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles gut gelaufen gerne wieder, es sind alle Freundlich und zuvorkommend und man wird immer geholfen.
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 11 nov 2022
Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Vielen herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.

6/10 – Redelijk

Matthias

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hochwertig altmodisch ohne Internet
Zimmer altmodisch, Signal fürs Internet zu schwach - also kein Internet, Frühstück war sehr gut.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 28 nov 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen einen voraussichtlich angenehmenren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben Werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten.

6/10 – Redelijk

Adam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 28 nov 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen einen voraussichtlich angenehmenren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben Werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten.

8/10 – Goed

Christine

2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Petra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes Hotel mit viel charme. Wir haben uns sehr wohl gefühlt
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 17 aug 2022
Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wi-Fi did not work. Bar shut at 7 pm No allocated disabled parking and parking in short supply. Overpriced dinner. menu and no convenient local dining alternative,s. Hotels.com website states hotel has 2 pools indoor. And outdoor which is untrue. Access to restaurant requires use of stairs. This hotel is still stuck in the 19th century.
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 26 jul 2022
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen könnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen einen voraussichtlich angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben Werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter +49 (0)7441 88870. Mit freundlichen Grüßen Romina Klose

10/10 – Uitstekend

Rene, Bättwil

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles gut
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Romina Klose, Palmenwald Schwarzwaldhof op 26 jul 2022
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn ich Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte unter +49 (0)7441 88870. Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Romina Klose

8/10 – Goed

claudia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Andrea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel ist hübsch und gut gelegen. Das Wellness-Angebot haben wir gerne genutzt. Unser Zimmer war sehr klein und hatte kaum Platz für einen Koffer oder eine Reisetasche. Auch das Bad ist äusserst knapp bemessen. Leider war das WLAN in unserem Zimmer so schwach, dass es nicht nutzbar war. Das Frühstücksbuffet wäre reichhaltig, wird jedoch nicht aufgefüllt und somit sind einige Platten und Schüsseln schon nach kurzer Zeit leer. Schade. Ansonsten bietet das Hotel, was wir uns vorstellten.
2 nachten verbleven in april 2022

4/10 – Matig

Hany

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Markus

3 nachten verbleven in april 2022

4/10 – Matig

kera, Berlin

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Die besten Zeiten dieses Hotels sind wohl vorbei
Von außen imposant und schön, von innen plüschig-muffig. Unsere Zimmer waren teuer und ... winzig - 16 m² sind einfach zu klein für die Preiskategorie. Auch wenn man sich nicht viel im Zimmer aufhält, will man wenigstens gut ins Bett gelangen und sich darin ausstrecken können - für kräftige Menschen über 1,80 m schwierig. Schon das Einchecken war ein Staatsakt und dauerte ewig. Das Personal machte den Eindruck, völlig überfordert zu sein und war außerdem nicht sehr freundlich. Die Zimmerbar wurde während unseres Aufenthalts nicht aufgefüllt. Pech außerdem, dass die Hotelbar drei Tage die Woche Ruhetag hat. Wenn man diese Zeit erwischt, bekommt man abends halt nichts mehr zu trinken, wenn man nicht gerade Halbpension gebucht hat. Der Saunabereich und die Liegestühle sind stark renovierungsbedürftig. Alles in allem also eine große Enttäuschung. Die einzige übrigens auf unserer 8-tägigen Reise quer durch den Süden Deutschland (12 Personen).

6/10 – Redelijk

Poet, Tübingen

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Enttäuschend
Der miese Service und die Unfreundlichkeit des Personals, sowie der defekte Dampfbad haben unseren Kurzaufenthalt leider vermiest. Schade....

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Hotel ist grundsätzlich sehr schön. Für ein Wellnesshotel ist der SPA-Bereich sehr klein. Wir hatten eine Suite mit Dreierbelegung. Das dritte Bett war nur ein Notbett. Sehr schade.