Uitzicht vanuit accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Frodsham Forest Hills Hotel

3 out of 5
Best Western Frodsham Forest Hills Hotel
Overton Hill, Frodsham, England

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 288 van 716 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 290 van 716 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 83 van 716 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 716 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 716 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jens

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, goede keuken als is deze wel prijzig. Personeel is heel erg vriendelijk en erg behulpzaam. Onze dochter van 7mnd kreeg behoorlijk veel aandacht!!!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk
Mooi hotel met prachtige kamer (vrij uitzicht over Ellesmere Port), goed restaurant met enorme portie´s ! Heerlijke SPA, met redelijk groot zwembad, stoomruimte (werkte 2e dag niet),sauna en fitness. Wel moeilijk te bereiekn omdat de Satnav je nogal omleidt.

8/10 – Goed

Justin, Stalbridge

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Janet

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great value for money staff very helpful. My 13yr son who has autism really enjoyed it he was able to use facilities loves swimming.opening times are great food good, most definitely stay there again
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

douglas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A comfortable stay. Staff were very accomodating and friendly
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Mohammad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Helen

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outside property lots of rubbish
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Zee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Swimming Pool and hot tub was nice.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Alexia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The guy on reception was fabulous. Clearly unwell but very helpful and friendly.
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Chris

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
This place needs a revamp. The pool facilities aren't great, the sauna wasn't working the staff were a little rude and at 2am they checked in a couple who talked loudly allllll night into the room next door to me when there were lots of empty rooms. I had to call reception who came and spoke to them which did nothing to solve it. I had a terrible sleep and almost fell asleep driving the next day. Raised a complaint.. was offered nothing except an apology. Psh..
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
More work required
Clean and well serviced room. Ensuite bathroom was from the 70's, peach in colour. Bath was plastic and flexed when standing to shower. Overall the Hotel was in need of refurbishment. Self-service breakfast was fine but the cooked selection could have been warmer. It was bordering on tepid.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

terry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not the best experience
Sauna non functional, switches itself on and off doesnt get to temperature, licals have been told wiring short. This doesnt sound safe!! Thrown out of steam room because there was an excercise class in the pool!!! I did t pay for a spa hotel to have part time access to faulty/dangerous facilities
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Kevin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A little tired around the edges, but comfortable
The hotel is a little tired, stained carpets, faulty blinds, windows that don't seal correctly but, nevertheless, it's the best hotel in the area. Pleased to hear they are extending their rather limited food menu in the future.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The window had been left open so room was freezing. No mounted shower so only way to use it was sitting in the bath. Had to book a time slot to use the gym but the gym was still incredibly busy with every piece of equipment in use.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Janos

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Leigh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely staff excellent breakfast bathroom a bit dated but very clean
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Simon

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I first worked in a Best Western when I was 14, back I the 80s. This one felt like that was the last time it was upgraded. The bathroom was that dull peach so popular back then, with the fan thick with dust and plenty of black marks from damp being left untouched. According to the information in the room room service stopped at 10pm, in fact this was around half 8. It smacked of no one taking responsibility for maintaining the day to day running of this hote either through lack of staff or simply the drop in standards so common nowadays, where the customer is no longer king. Three stars today feels like two stars 30 years ago. A really average hotel charging far too much. The staff I interacted with were fine, it's the leadership that appear to want your money without providing a high quality service. Very disappointing
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Tony

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Stevie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel
Really nice huge room big tv Bathroom dated but fine
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geoffrey

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Tired
Booked for a work trip, hoping to relax and use facilities post work. But hotel is just very dated and in need of some upgrades. Room was freezing, pool, showers, changing facilities are cold and in need of repairs. Showers cold, sauna tepid at best, such a shame as the staff were helpful and pleasant. Tired would be my overall description.
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Lauren

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly on arrival and having free access to the gym and leisure facilities was a bonus for the price! Sadly the jacuzzi wasn’t working and the hotel itself needs a bit of a revamp but overall did just the job for one night!
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

John

Ok
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Chris

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were excellent
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Alistair

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sheheryar

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best hotel in Liverpool area.
Best hotel for staying. I prefer for families, couples x
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

David

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Lynne

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Pat O

1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
The staff at reception where friendly and welcoming. Room was clean plenty of towels. breakfast was plentiful lots of choice and staff were polite I chose the hotel because of its facilities pool, whirl pool, sauna and steam room. Enjoyed a swim in the pool and a dip in the whirl pool but Steam room was not working found out from staff it had not worked for approximately 3 months on our second day the sauna was out of action too due to it overheating. so very disappointing as trip was a surprise birthday treat for my partner.
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sebastian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff was very kind, specially people in the restaurant during dinner and breakfast, congrats
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Adam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Food was amazing! good gym and comfy rooms
turns out i have stayed here before. upton entry we was welcomed with no smiles from the reception desk. but throughout everywhere else everyone was really helpful, especially the young lady working within the gym premises. very helpful and polite
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Graham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked everything about this hotel and will definitely stay there again.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Anthony

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Lorenzo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Steven

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathrooms are outdate, peach baths, sinks and toilets, looking like it is from the eatly 1990s, just needs updating to become more modern. Heating is on all the time, rooms are spacious. Staff are friendly and helpful. Only had breakfast which was satisfactory
4 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

J

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Tired accommodation
Tired accommodation. I would not recommend it, but if you need a hotel to stay for a night it would be ok but nothing more.
3 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Julie

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely night
Good stay, pleasantly surprised with the facilities. Breakfast was very good indeed. We stayed in the superior room which was very large and had a great double shower.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Huang

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
So cozy and relax stay
Excellent !The stuffs are like family, warm friendly.
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Justin

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent quality and excellent value for money
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

miss

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the ladies at the reception were very professional both check in and check out, however i didn't know check out was 11am.Then this guy comes at 11 30 and says you have 5 minutes to leave he was actually rude and thats why ive given the hotel a low rarting.Breakfast was nothing special but location was brilliant
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Jacques

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Petit déjeuner très moyen et le parking est très sale derrière les voitures.
1 nacht verbleven in september 2023