Executive tweepersoonskamer | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Beoordelingen van Hotel N'vY

4 out of 5
Hotel N'vY
Rue de Richemont 18, Geneva, GE

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 578 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 303 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 79 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 1002 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bart

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer goed
6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 3 mei 2023
Dear Bart, Thank you very much for the great score awarded to the Hotel N'vY. We hope you had an enjoyable stay at the Hotel N'vY and looking forward to welcome you back soon Best regards,

10/10 – Uitstekend

Goedele

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very friendly staff, gave us public transport tickets for free, and always willing to help!
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Hubert Viard - Hotel Director op 24 feb 2023
Dear Goedele, We were delighted to read your overwhelmingly positive feedback. We are pleased that you chose to stay at the N'vY Hotel and would love to host you again in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Jan-Jaap

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Strongly recommended
Very nice hotel with very friendly staff. Rooms are very comfortable and the location is excellent a few minutes walk from the lake.
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Hubert Viard - Director op 18 nov 2021
Thank you so much for your message. Have an excellent day.

8/10 – Goed

Albert

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel. Probleem is de ontbrekende kennis bij de bediening. Je besteld een Grappa a 14 euro, wordt geserveerd met de mededeling 16 euro en bij de afrekening krijg je voor twee Grappa 68 euro gepresenteerd. In de ochtend komt een voorstel pm te delen maar dan wordt opeens city tax toegevoegd. Dus let op. Hotel verder prima.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Hubert Viard - Hotel Director op 26 aug 2021
Thank you for your message that we take a good note. We hope to see you again and stay at your entire disposal. Best regards

10/10 – Uitstekend

Martijn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 sterren waard
Geweldig hotel voorzien van alle gemakken. Kamers zijn schoon en modern, personeel is vriendelijk en behulpzaam. Restaurant is ook zeker een aanrader
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Hubert Viard Hotel Director op 15 jan 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Have an excellente day.

8/10 – Goed

Gerard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel.
Keurig hotel met vrij compleet ingerichte kamer. Ramen kunnen open voor frisse lucht of airco aan die goed werkt maar ietwat lawaaierig is. Rustige straat in nette buurt vlak bij t meer van Geneve en een park. Geen voor iedereen toegankelijk zonneterras op bovenste verdieping. De foto met terras is van een kamer/suite op bovenste verdieping. Uitgebreid compleet prima ontbijt, koffie wat minder. Vriendelijk personeel in keurige kleding.
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Hubert Viard - Hotel Director op 16 sep 2019
Good evening Sir, What a fantastic feedback! We surely thank you so much for taking some of your time to write this and feel so grateful you are sharing your experience with us. We look forward to welcoming you again at the N'vY and remain at your entire disposal for any further request. We thank you very much again and wish you an amazing evening. Kind regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima maar niet super
Kamers schoon en ruim genoeg (al kreeg ik wel een upgrade bij het inchecken dus weet niet hoe de standaard kamers zijn). Prima bed, Nespresso machine en genoeg capsules. Bad / Douche. Onbijt tikkie aan de magere kant - niet al te veel keus voor een hotel in deze categorie.
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Hubert Viard - Hotel Director op 10 dec 2018
Dear Madam, Dear Sir, We feel absolutely pleased that you spent an amazing time visiting our beautiful city of Geneva and that you appreciated the comfort of our rooms. Our modern hotel is ideally located between the UN Headquarters and the Old Town, which makes it very convenient; especially with the travel pass we deliver upon checkin. Of course, we remain at your entire disposal for any further request may you have and wish you an excellent day. Best wishes.

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
My stay in N'vY
Zeer goed hotel, maar wel prijzig voor Nederlandse begrippen. Wel een gratis upgrade gekregen!
1 nacht verbleven in maart 2018
Reactie van Harmony Bulliod - Guest Relations Coordinator op 21 mrt 2018
Dear Sir, You are very welcome for the upgrade! We would like to thank you for your pleasant review following your departure from our N'vY hotel. We hope your stay with us has reached your expectations. We wish you a very nice evening. Yours faithfully.

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in a good location…
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hubert Viard, N'vY Hotel Director op 24 apr 2024
Dear James,Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you had a great stay at our hotel and that you found our location to be convenient.Your kind words are greatly appreciated and will certainly motivate us to continue delivering exceptional service to all our guests.We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Mandeep

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Great
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hubert Viard, N'vY Hotel Director op 20 apr 2024
Dear Mandeep,Thank you sincerely for your glowing review and for rating us a perfect 5 out of 5! We are delighted that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back to the N'vY Hotel on your next visit to the area.Best regards,

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great, modern and well situated hotel with good size rooms. Food options are good too. Stayed at the hotel twice, 10 days apart, and Nihal on the front desk remembered me. That’s good service! If I get back to Geneva I will definitely stay there again.
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 18 apr 2024
Dear James, seeing that you had a 5/5 experience is the best thing we could hope for! Our team will be happy to hear their hard work has paid off. We'll pass on your lovely feedback to Nihal. Thanks again for taking time to share your experiencewith usWarm regards,

8/10 – Goed

Nicholas

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great except the property wasn't too family friendly for strollers. There was a super steep ram which we can't push the stroller up and was inconvenient
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 15 apr 2024
Dear Nicholas, Thank you for your feedback! We appreciate your input regarding the stroller accessibility. We'll take this into consideration for future improvements. We're glad you enjoyed everything else during your stay!Kind regards,

8/10 – Goed

Olivier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Pas d’air climatisé. Il faisait très chaud dans la chambre et impossible d’ouvrir la fenêtre.
8 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hubert Viard - Directeur N'vY Hotel op 8 apr 2024
Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion après votre récent séjour parmi nous. Avec la chaleur inattendue à Genève ces derniers jours, il est vrai que garder nos chambres aussi fraîches que possible à été un vrai challenge. Néanmoins, soyez assuré que notre équipe technique fait son maximum pour rendre cela possible.Nous comprenons que tout cela ait pu affecter l’impression générale de votre séjour. Nous espérons cependant que vous nous donnerez l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir et que vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Sarmad, LIVONIA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel,my ist time 8n it,i love it.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 1 apr 2024
Dear Sarmad, A warm thank you from the entire N'vY Hotel's team. We are delighted to read that you had a good experience staying with us and we really hope to see you again soon. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot in Geneva
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 1 apr 2024
Dear Jeffrey, Thank you so much for your feedback, we are truly happy you enjoyed your stay with us. We are looking forward to seeing you again soon. Warm regards,

10/10 – Uitstekend

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hubert Viard - Directeur N'vY Hotel op 22 mrt 2024
Cher Philippe, Merci à vous pour cette jolie note laissée suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très contents d’avoir contribuer à la réussite de votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous,

6/10 – Redelijk

Fidaa, hammond park

Positief: Netheid, personeel en service
Nice location, friendly staff, for some reason I don’t receive breakfast .
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 25 feb 2024
Dear Fidaa, Thank you for leaving this lovely comment, the team was delighted to read your compliments! Our teams work daily to make you feel good at home. We have carefully noted your comment on your experiencebreakfast, and we will not fail to pass it on to our teams concerned. I'm looking forward to seeing you again,Best regards,

10/10 – Uitstekend

MARYCRUZ

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 22 mrt 2024
Dear Marycruz, Thank you for the five-star review. We really appreciate your feedback and we hope to welcome you back very soon. Best regards,

8/10 – Goed

Leigh

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really enjoyed our stay in Hotel N’vY! The staff are all incredibly helpful and lovely, the food was great and the rooms were lovely with great beds. The breakfast could have been better and was not comparable to the amazing evening meals and room service. The rooms are also unbelievably warm and the smart tv in the rooms does not work great (I am not sure if this was an issue with the remote or the tv but was incredibly frustrating). We also paid extra for a suite with balcony but this was not worth the money as the view is just of back streets and buildings. None of these issues were of great detriment to our lovely stay and I would definitely stay again but maybe in a a regular room.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 20 feb 2024
Dear Leigh, Thank you for your honest review of our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope we can welcome you back in the near future. Best regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Denish

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
New & clean hotel, but service was disappointing. Air conditioning in room was dysfunctional (no cooling option) and was overheating the room. We had to leave the room windows open in middle of winter night to be able to sleep however the street noise was then keeping us awake. We reported this & were told it will be addressed but nothing really changed. Unpleasant stay & was a big let down for a city of such stature.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 20 feb 2024
Dear Denish, Thank you for your stay in the Hotel N'vY and for the feedback. We always strive to provide the best for our guests and we hope you won't be judging us on this experience and will give us another apportunity to regain your lost confidence in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Marjorie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel! Bien ubicado. Desayuno delicioso.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 20 feb 2024
Estimada Marjorie, Nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Estaríamos encantados de poder servirlo nuevamente en futuro próximo. Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Chiashen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
好地段,距離火車站、日內瓦湖走路七分鐘。公共交通方便,早餐非常豐盛。
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 20 feb 2024
Dear Chianshen, Thank you very much for completing our guest satisfaction survey and rating your last stay at the N'vY hotel with such high scores. We are happy to hear that our facilities and services are to your satisfaction and we hope we can have a newopportunity to welcome you back.Best regards,

8/10 – Goed

Hamid

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 8 feb 2024
Dear Hamid, Thank you for sharing your great review and rating with us. We really appreciate your comments and sincerely hope to have the chance of welcoming you back in the future.Warm regards,

8/10 – Goed

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Une chambre supérieure, un personnel au top.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 3 feb 2024
Cher Alain, Quelle belle appréciation ! Un grand merci pour vos compliments ! Notre motivation est de satisfaire chacun de nos clients, et nos équipes seront très heureuses de savoir que cet objectif a été atteint en vous accueillant. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à GenèveBien à vous

6/10 – Redelijk

Catherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Average room and hotel
Average welcome, no mention of upgrade despite email and asking as a gold member. Very hot room. No fan. Staff efficient but not very friendly
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 30 jan 2024
Dear Catherine, Thank you for your honest review of our hotel! We are happy to hear that overall wou enjoyed your stay with us. Your comments and suggestions have been taken onboard to ensure we look at this and hopefully rectify for our future guests. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Adam

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 30 jan 2024
Dear Adam, Thank you for visiting and we hope to welcome you back in the near future.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Cheryll

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This hotel was so clean. It was probably the cleanest hotel I’ve ever stayed in. Very comfortable room. The workout room was great and do clean. About a mile walk into Old Town. Great restaurants and cafes neatby
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 22 jan 2024
Dear Cheryll, Thank you for your review. I am thrilled you loved our clean rooms and friendly team. We cannot wait to welcome you again on our next visit. Best wishes.

10/10 – Uitstekend

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 19 jan 2024
Cher Thomas, Mille mercis pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse dans notre établissement.Cordialement

10/10 – Uitstekend

PATRICK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un excellent hôtel à retenir
Il n’est pas facile de trouver un véritable 4**** à Genève entre les 3*** un peu trop généreusement boosté en 4 et le très haut de gamme nécessairement onéreux. Aussi je me réjouis d’avoir trouvé cet hôtel qui coche toutes les cases, réception avenante et attentive, chambre spacieuse et confortable, service de chambre impeccable, petit déjeuner complet et varié, bar et restaurant de qualité. Certes, il n’est pas situé dans la vieille ville mais, n’étant pas trop loin de la gare, les tramways y pallient aisément. Bref, j’ai passé un excellent séjour de plusieurs jours. Un petit détail qui ne trompe pas : un léger incident de chauffage dans la chambre a été traité avec promptitude, efficacité et élégance par l’ensemble du personnel, signe d’une véritable culture de service dans l’établissement. Je reviendrai sans hésitation.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 17 jan 2024
Cher Patrick, Quelle belle appréciation ! Un grand merci pour vos compliments ! Notre motivation est de satisfaire chacun de nos clients, et nos équipes seront très heureuses de savoir que cet objectif a été atteint en vous accueillant. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à GenèveCordialement,

10/10 – Uitstekend

Damien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hubert Viard - Directeur N'vY Hotel op 17 jan 2024
Cher Damien,Nous vous remercions pour votre note attribuée lors de votre séjour à l’Hôtel N'vY . Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Marcelo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente opção em Genebra, hotel novo, funcionários atenciosos.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 10 jan 2024
Dear Marcelo,Thank you for choosing our hotel and for sharing your positive experience! We're thrilled to hear that you found us to be an excellent choice in Geneva. Our team takes pride in providing attentive service, and we're delighted that you noticed.We hope to have the pleasure of hosting you again during your next visit to the city.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Marie-Jo

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hubert Viard - Directeur N'vY Hotel op 9 jan 2024
Chère Marie-Jo, Nous vous remercions pour votre note attribuée lors de votre séjour à l’Hôtel N'vY . Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.Cordialement,

8/10 – Goed

Sergen

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 7 jan 2024
Dear Sergen, Thank you for the review and the almost-perfect mark ! Please, don’t be afraid to contact us to tell us what we could do next time to score the fifth star.Best regards,

8/10 – Goed

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 7 jan 2024
Dear Marco, Thank you very much for the great score awarded to the Hotel N'vY. We hope you had an enjoyable stay at the Hotel N'vY and looking forward to welcome you back soon Warm regards,

8/10 – Goed

Adelina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 30 dec 2023
Dear Adelina, Thank you for visiting and sharing your kind review , we hope that you will choose to stay with us on your next trip in Geneva.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 30 dec 2023
Estimado Eduardo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Sera un placer recibirlo nuevamente pronto. Atentamente,

8/10 – Goed

Damien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 30 dec 2023
Cher Damien, Nous vous remercions pour votre note attribuée lors de votre séjour à l’Hôtel N'vY . Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Alok, Scarsdale

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 10 jan 2024
Dear Alok,Thank you for your perfect score! Your feedback means a lot to us. We're delighted to have provided you with an excellent experience during your stay.We hope to welcome you back soon for another fantastic stay at our hotel.Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice weekend getaway
Stay was enjoyable and hotel interior is really interesting. However service during breakfast wasn't good enough. I never was asked to take my breakfast to the lounge because they want to clean area where I was seating.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 20 dec 2023
Dear Guest, Many thanks for passing on your much valued feedback following your recent stay at the Hotel N'vY. Your comments are valuable for us to ensure we maintain our high standards of services and care. We will be certain to share your comments with the restaurant team.We are sorry to hear that we did not provide the service we try so hard to deliver. This is no way our standard here. We aim to raise our level of service each time, so we hope to wow you on the next occasion.Best regards,

8/10 – Goed

yen-my

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
N’vy
Hotel was conveniently situated at about a 20 mins walk from the main shopping district and just a few minute walk from the waterfront. Staff was excellent. My partner got very sick as soon as we arrived abd we were blessed with incredible service wether it was early check in, help to get salt, hot water, ice etc. The only thing is that the bed was two small beds put together. Other than that, thank you for everything
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 18 dec 2023
Dear Yen-my, Thank you so much for having chosen our hotel for your stay in Your satisfaction is our priority. Thank you again for your brilliant review, we so look forward to welcoming you back to our home again.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful comfortable hotel in Geneva - hidden gem
Beautiful comfortable hotel. Bed and pillows were excellent, lovely clean new bathroom and small fridge in room was really convenient to make tea. Breakfast was beautifully presented, with a choice of main (avocado toast or cereal bowl and then accompanied by fresh fruit, pastries and wonderful breads and jams….just perfect. Customer service was great as well.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 16 dec 2023
Dear Susan, Thank you so much for having chosen our hotel for your stay in Your satisfaction is our priority. Thank you again for your brilliant review, we so look forward to welcoming you back to our home again.Best regards,

8/10 – Goed

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel......staff could use improvment.
Overall excellent and I would stay again! Room was not ready when promised at the normal check in time and staff not especially helpful in that regard. Also, the night before check out I asked what time the first train ran to the airport in the morning. They had absolutely not idea and struggled to find it on-line and then when they did they told me the wrong information. I found it on line and showed them the correct time which was a surprise to them. A tourist / business hotel should have this information on hand. A bit ridiculous. Overall however a great stay!
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 16 dec 2023
Dear David, First of all, let us thank you for taking time write a review after your recent stay with us. We are sorry you had to live this experience with a staff member. Please accept our deepest apologies and be sure we will act accordingly to make sure it never happen again, making sure all crew members behave the same way. We certainly understand your disappointment and really hope that you can forgive us and will reserve again at the N'vY hotel so we can prove you were right choosing our hotel. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Derek

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 11 dec 2023
Dear Derek, A warm thank you from the entire N'vY Hotel's team. We are delighted to read that you had a good experience staying with us and we really hope to see you again soon. Best regards,

10/10 – Uitstekend

NICOLAS

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - Directeur N'vY Hotel op 11 dec 2023
Cher Nicolas, Merci à vous pour cette jolie note laissée suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très contents d’avoir contribuer à la réussite de votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,

8/10 – Goed

Jorge, Manassas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 30 dec 2023
Dear Jorge, Thank you for the review and the almost-perfect mark ! Please, don’t be afraid to contact us to tell us what we could do next time to score the fifth star.Kind regards,

8/10 – Goed

Sury

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 30 dec 2023
Dear Sury, Thank you very much for the great score, we were delighted to read that you had a great time. Looking forward to welcome back you soon. Warm regards,

10/10 – Uitstekend

Shannon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a cool place and friendly staff!!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 18 dec 2023
Dear Shannon, Thank you for leaving us the amizing review and rating. We are delighted to learn that your stay with us was such an enjoyable one. We will ensure to share your compliments within our team. For now, we hope to be able to welcome you back again soon. Kind regards,

8/10 – Goed

Bokar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 6 dec 2023
Dear Bokar, Thank you so much for having chosen our hotel for your stay in Your satisfaction is our priority. Thank you again for your brilliant review, we so look forward to welcoming you back to our home again.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great - very helpful staff. Easy tram access to the UN HQ
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 1 dec 2023
Dear Jennifer, Thank you for your honest review of our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope we can welcome you back in the near future. Best regards,

8/10 – Goed

Gonzalo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Modern and comfortable, staff was fluent in English and Spanish
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hubert Viard - N'vY Hotel Director op 29 nov 2023
Dear Gonzalo, Thank you for sharing your great review and rating with us. We really appreciate your comments and sincerely hope to have the chance of welcoming you back in the future.Best regards,