Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 350 van 1005 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
350
Gastenscore: 8 - Goed. 340 van 1005 beoordelingen" "
8 - Goed
340
Gastenscore: 6 - Redelijk. 164 van 1005 beoordelingen" "
6 - Redelijk
164
Gastenscore: 4 - Matig. 95 van 1005 beoordelingen" "
4 - Matig
95
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 56 van 1005 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
56
8,2/10
Netheid
8,6/10
Personeel en service
7,6/10
Voorzieningen
7,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
7,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Lidia
20 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was erg goed
Lidia
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van . op 23 feb 2024
Thank you for your feedback.Hope to welcome you again soon!Kind RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
6/10 – Redelijk
Ahmed
14 dec 2023
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
In tegenstelling tot de voorvertoning is het hotel sterk verouderd en slecht onderhouden. op dat vlak heeft het totaal niet aan ons verwachtingspatroon voldaan. het ligt wel lekker centraal in de stad. vriendelijk personeel.
Ahmed
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van . op 20 dec 2023
Thank you for your review.Sorry the hotel didn't meet your expectations.The hotel will be undergoing material renovation within the coming months, to bring areas of distress back up to a high standard. Hope we can well you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
9 dec 2019
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is vergane glorie. Kabels lopen over de vloer. Stoffige kamers, kraan kapot, tegels gebroken in badkamer. Deurslot kapot. Hier niet gegeten, dus geen oordeel over.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Alison op 23 dec 2019
Bedankt voor uw feedback, ik zal uw opmerkingen doorgeven aan onze Housekeeping en Maintenance Managers voor discussie en actie. Oprechte excuses.
6/10 – Redelijk
Rianne
16 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hotel is gedateerd en kamers zouden opnieuw moeten worden gedaan. Vieze voegen in badkamer en slecht bed. Locatie is top!
Rianne
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Alison op 30 okt 2018
Bedankt voor je feedback. Het spijt me dat je teleurgesteld was over je kamer en bed. We zijn bezig met het plannen van een renovatie en we hopen snel dat deze plannen worden goedgekeurd.
8/10 – Goed
Marilyn
29 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location location location right on George's square. I had 2 different rooms, one small with single bed. It was okay tho dated. The second room was roomy with queen bed. Hair dryer, floor fan, iron & ironing board provided as well as a safe in the closet easily accessible.
Marilyn
1 nacht verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
McCartney
Reisde met partner
29 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very big rooms and nice staff
McCartney
1 nacht verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Patricia
Reisde met familie
27 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Location. Close to train station and overlooks George Square. Lovely spacious bedroom. Has a nice grandeur about it unlike some of the modern hotels.
Patricia
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michael op 28 apr 2024
Good morning Patricia,Thank you for taking the time to give us your feedback. We look forward to welcoming you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
maureen
Reisde met familie
14 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Property in excellent location handy for everything
Taxis available 24/7
maureen
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van , op 17 apr 2024
Thank you for your 5 star review and feedback.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
8/10 – Goed
Katherine
Reisde met familie
13 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was HUGE in comparison to most we have stayed in while in Europe. Could use a little updating, but clean and perfect for our quick stay. Great location (adjacent to) to the train station, and a few fun pubs on the square. Also close to get to bus that takes you directly to the airport.
Katherine
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
Thank you for your feedback.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
10/10 – Uitstekend
Rhona
Reisde met partner
12 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Booked a basic room at a good price for overnight in Glasgow. Bed was very comfortable and bathroom towels lovely and fluffy. Room a bit tired but ok. Didn’t eat in hotel but had drink in bar. A bit of background music in this area would have been nice. Staff at check in/check out very friendly as was the lady serving in bar. Location for us was excellent and right beside Queen Street Station.
Rhona
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
Thank you for your feedback.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
10/10 – Uitstekend
Yvonne
8 apr 2024
Positief: Netheid
Fantastic
Yvonne
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van , op 10 apr 2024
Thank you for your 5 star rating.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
8/10 – Goed
johann
1 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to the shopping areas , bus stop and amenities. Clean ,spacious rooms and large bathroom.
Staff were friendly.
johann
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Michael op 5 apr 2024
Good evening Johann,Thank you for taking the time to give us your feedback. We look forward to welcoming you back in the near future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
Lord Philip
Zakenreiziger
28 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel with some character - lovely staircase and corridors - and with some rooms overlooking St George's Square. I enjoyed being able to sit in the dining room for breakfast looking out on the Square.
Lord Philip
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Michael op 29 mrt 2024
Good morning Lord Philip,Thank you for taking the time to give us your feedback. We look forward to welcoming you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
HOI KIU
28 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
HOI KIU
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michael op 30 mrt 2024
Good morning Hoi Kiu,Thank you for taking the time to give us your 5 star rating. We look forward to welcoming you back in the near future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
Nicola
24 mrt 2024
Nicola
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
Thank you for your 5 star review.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
10/10 – Uitstekend
Grace
17 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice staff, very helpful, the girl in the dining room was on her own dealing with breakfast time she was so cheerful and very helpful and polite. Overall enjoyment stay.
Grace
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michael op 19 mrt 2024
Good morning Grace,Thank you for taking the time to give us your feedback. We look forward to welcoming you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
8/10 – Goed
Elaine
Reisde met een groep
16 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff were very helpful
Elaine
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van . op 17 mrt 2024
Thank you for review.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
10/10 – Uitstekend
John
Reisde met partner
10 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely central iconic hotel with great views of George Square. Excellent very large and spacious comfortable rooms.
John
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van . op 11 mrt 2024
Thank you for your 5 star review and lovely comments.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
10/10 – Uitstekend
Brian
Reisde met partner, Reisde met familie
4 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great situation. Got upgraded to a nice suite. Great really
Brian
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van . op 9 mrt 2024
Thank you for your 5 Star review.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
8/10 – Goed
Geoff
2 mrt 2024
Geoff
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michael op 23 mrt 2024
Good morning Geoff,Thank you for taking the time to give us your 4 star rating. We look forward to welcoming you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
8/10 – Goed
Darin
1 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location
Darin
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van . op 9 mrt 2024
Thank you for your 4 Star review.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
10/10 – Uitstekend
Yuen ching
19 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
極徍位置, 距離Central Station 8 mins, Queen Street Station 3 mins, In front of George Square, 距離觀光巴士站1 mins
Yuen ching
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Michael op 21 feb 2024
Good evening Yuen,Thank you for taking the time to give us your 5 star rating. We look forward to welcoming you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
Daniela, Cambridge
Zakenreiziger
18 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Above and beyond attitude and effort of all staff members to make the guests feel welcome and properly looked after. The hotel is located perfectly amongst shopping and dining areas and places competing with each other to offer better goods and services. Transport to and from the hotel is faultless - there are train, bus and taxi connections literally at the doorstep. The rooms are charming, very clean and very comfortable. An absolute pleasure to stay at this hotel and without any doubt worth coming back to.
Daniela
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van . op 23 feb 2024
Thank you for your 5 star rating and lovely comments.Delighted to hear you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon!Kind RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
10/10 – Uitstekend
Marcel
Reisde met een groep
17 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes, stilvolles Hotel direkt an der Queen Station.
Sauber, bequeme Betten, seht gute zentrale Lage.
Würde ich jederzeit wieder buchen.
Marcel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michael op 18 feb 2024
Good morning Marcel,Thank you for taking the time to give us your feedback. We look forward to welcoming you back in the future. RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
Ann
17 feb 2024
Ann
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michael op 23 mrt 2024
Good morning Ann,Thank you for taking the time to give us your 5 star rating. We look forward to welcoming you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
denis, Montréal
1 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était parfait.
denis
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mairi op 3 feb 2024
Hi Denis, Thank you for your 5 star review. We're so glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon. Kind regards, Mairi McKayAssistant Front Office Manager
6/10 – Redelijk
Wendy
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely Hotel pity about Breakfast
Lovely hotel great location pity only one lift was working and reception didn’t have me booked in for breakfast despite the fact that my booking showed it. Breakfast was a disaster due to the fact that it was stone cold I told the waiter that even the plate was stone cold but he didn’t offer to change it.
Wendy
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Mairi op 2 feb 2024
Hi Wendy, We appreciate you taking the time to leave a review. We’re sorry that your stay did not meet your expectations, I have passed on your feedback to the relevant departments. If you would like to discuss anything further with us, please do not hesitate to contact the hotel directly. Kind regards, Mairi McKayAssistant Front Office Manager
6/10 – Redelijk
KRZYSZTOF
26 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel in the City Centre
Hotel is very close to the Queen train station and is located in the City Centre of Glasgow.
I would say is a 3 star and not 4 star hotel.
Prons:
City centre
Different size of pillows to suits your need
Cons:
My room was located very close to train station so I could hear the train announcements.
Loud bang noise from electric radiator every now and then.
Very loud AC while working, no way you can sleep with the AC on.
Cracks and mould in the bathroom.
Breakfast: basic but you can have your full. English breakfast on request.
KRZYSZTOF
1 nacht verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
John
23 jan 2024
John
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mark Steel op 27 jan 2024
Thank you for your review. We hope to see you again.Kind regards,Mark SteelAssistant Front Office Manager
6/10 – Redelijk
Steven
Reisde met een groep
20 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Shortest stay ever
Checked in and out again 30 munutes later ad my friends were in Edinburgh not Glasgow !
Costly 30 minutes !
Steven
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Mairi op 3 feb 2024
Hi Steven, We're sorry you didn't get to stay in the hotel. We hope to be able to welcome you back in the future. Kind regards, Mairi McKayAssistant Front Office Manager
8/10 – Goed
Leslie
18 jan 2024
Leslie
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Mark Steel op 20 jan 2024
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again.Mark SteelAssistant Front Office Manager
8/10 – Goed
David
8 jan 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Fading gem
Very central hotel by George Square in Glasgow. Grand building but needs a face lift. Carpets worn and decor shabby. Lovely staff. Rooms big and spacious, bathroom in my from was bigger than some hotel rooms! But again had a very run down look with stains on carpet, setting and walls. This hotel needs some investment!
David
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Michael op 14 jan 2024
Good morning David,Thank you for taking the time to give us your feedback and we do take this onboard. I will pass on these comments to our General Manager and we hope to welcome you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
6/10 – Redelijk
Steven
7 jan 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Steven
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Michael op 14 jan 2024
Good morning Steven,Thank you for giving us your 3 star rating. We look forward to welcoming you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
kirsty
7 jan 2024
kirsty
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Michael op 14 jan 2024
Good morning Kirsty,Thank you for taking the time to give us your 5 star rating. We look forward to welcoming you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
8/10 – Goed
Hayden
6 jan 2024
Hayden
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mark Steel op 27 jan 2024
Thank you for your review. We hope to see you again.Kind regards,Mark SteelAssistant Front Office Manager
10/10 – Uitstekend
Jariya
6 jan 2024
Jariya
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Michael op 14 jan 2024
Good morning Jariya,Thank you for taking the time to give us your 5 star rating. We hope to welcome you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
8/10 – Goed
Claire
5 jan 2024
Claire
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Michael op 14 jan 2024
Good morning Claire,Thank you for taking the time to give us your 4 star rating. We hope to welcome you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
Brenda
Reisde met partner
2 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are great very helpful
Brenda
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gary op 12 jan 2024
Thank you for your feedback.We look forward to welcoming you back in the future.RegardsGary NicholNight Manager
8/10 – Goed
Catherine
1 jan 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very welcoming and still very pleasant on New Years morning lovely Breakfast hosted and presented to us by a very efficient and upbeat gentleman 😁
Catherine
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gary op 31 jan 2024
Thank you for your response.We hope to see you again soon.Kind RegardsGary NicholNight Manager
2/10 – Ontzettend slecht
Hannah
1 jan 2024
Hannah
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mark Steel op 27 jan 2024
Thank you for your feedback. We are sorry we didn't meet your expectations. If you would like to discuss your stay further, please do not hesitate to contact the hotel directly and ask to speak with the duty manager.Kind regards,Mark SteelAssistant Front Office Manager
8/10 – Goed
Stephen
30 dec 2023
Stephen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van . op 19 jan 2024
Thank you for your star rating.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
10/10 – Uitstekend
Paul
30 dec 2023
Paul
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Michael op 14 jan 2024
Good morning Paul,Thank you for taking the time to give us your 5 star rating. We look forward to welcoming you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
4/10 – Matig
elaine
30 dec 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
disapointing
Dated rooms unsafe electrical use of extension cables for heating and a broken plug being used. no bathrobes as described and toilet has had damp issues and not nice. short on staff and a wait both at reception and dinning are
elaine
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Michael op 14 jan 2024
Good morning Elaine,Thank you for taking the time to give us your feedback. I amn sorry to hear of the issues you had during your stay and i will have these investigated. If you wish to discuss these further then please contact the hotel directly and speak to the duty manager.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
Sarah
28 dec 2023
Sarah
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van . op 30 dec 2023
Thank you for your 5 star review.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
8/10 – Goed
David
28 dec 2023
David
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van . op 30 dec 2023
Thank you for your star rating.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
8/10 – Goed
Graham
24 dec 2023
Graham
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van . op 27 dec 2023
Thank you for your star rating.Hope to welcome you back soon!RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
6/10 – Redelijk
Finella
20 dec 2023
Visit regularly so know it well. I’m always placed on upper floors- with large bath/ shower in bath- which is increasingly dangerous for older persons. Great pity they don’t serve dinner..however I will hopefully stay again
Finella
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gary op 22 dec 2023
Thank you for your feedback.We hope to see you again soon.RegardsGary NicholNight Manager
6/10 – Redelijk
Alexander
18 dec 2023
Alexander
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van . op 20 dec 2023
Thank you for your review rating.Please contact the hotel should you wish to discuss you stay further.RegardsDonna MorrisonFront of House Manager
2/10 – Ontzettend slecht
Jim
18 dec 2023
Negatief: Personeel en service
Don’t think I would stay again.
Jim
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Michael op 23 dec 2023
Good evening,Thank you for taking the time to give us your feedback. If you wish to discuss your stay further then please do not heasitate in contacting the hotel duty manager at the hotel.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager
10/10 – Uitstekend
Julie
17 dec 2023
Julie
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Michael op 23 dec 2023
Good evening,Thank you for taking the time to give us your rating. We look forward to welcoming you back in the future.RegardsMichael JohannesenHousekeeping Manager