Receptieruimte

Beoordelingen van B&B HOTEL Brest Kergaradec

2 out of 5
B&B HOTEL Brest Kergaradec
Z.I Kergaradec, 32 bis avenue du Baron Lacrosse, Gouesnou

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 22 van 111 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 50 van 111 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 24 van 111 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 111 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 111 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Evelien, Oost-Vlaanderen

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vuil, vies, stinkend en lawaaierig
Bij aankomst niemand aan de receptie dus check-in gebeurde via computer. We kregen de code van de kamer, maar daar aangekomen, stond de deur nog open want de poetsvrouw was nog niet klaar. We spraken haar aan, ze ging snel met een vuile zwabber over het tapijt in de kamer en zei dat ze klaar was. De kamer was duidelijk nog erg vuil, veel stof en spinnenwebben... We hadden een niet-rokerskamer geboekt maar al vanaf de drempel van de kamer kwam de sigarettengeur je al tegemoet. Ook in de kamer waren duidelijk sigarettensporen te vinden (zie foto). Slapen in een rokerskamer terwijl je astma hebt, geen sinecure. Genoodzaakt te slapen met de ramen open, maar het hotel ligt naast een drukke snelweg, dus geen oog dicht gedaan door het lawaai. Klagen aan de receptie kon niet, want daar was niemand! Boek dit hotel zeker NIET, want je komt bedrogen uit!
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Jonathan - Gérant op 26 sep 2018
Hallo Wij danken u voor het hebben van overeenkomsten om ons uw mening te geven. Onze excuses voor het eventuele ongemak tijdens uw verblijf De paar ogenblikken die u ons hebt gegeven, zijn erg waardevol voor ons omdat ze ons de rest van de waakzaamheid en de kwaliteit van onze diensten altijd verbeteren.

10/10 – Uitstekend

Anis

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Christelle

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pensez juste à changer de temps en temps les rideaux de douche. Petit déjeuner très correct pour le prix. Personnel efficient et souriant.
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Stefano

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un posto impresentabile. Check in difficile Senza un codice. Abbiamo dovuto chiamare e parlare mezz’ora con incompetenti. Sporcizia e risparmio Ovunque. Pareti fine e rumorose. Peggio di un ostello per studenti. Una esperienza inqualificabile.
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Guillaume

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
Bien pour une nuit sur la route
Hotel bien pour une nuit sans plus, petit dejeuner plus que simple dans une salle bien trop petite ...
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Alexandre op 18 aug 2023
Bonjour Monsieur,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour parmi nous.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.Cordialement

6/10 – Redelijk

philippe

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Organisation defectueuse. Imcapacite a fournir des codes d acces au moment demande. Et impossibilite d annuler a 17h00 une redervation annulable jusqu a 19h00. Donc j ai paye pour une chambre que je n ai pas utilise. Je ne reserverai plus chez vous
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Fanny

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

BRESSON

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van B&B Hôtel Brest Kergaradec op 5 jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Brest Kergaradec !"Bien cordialement,Bastien - Assistant polyvalent

4/10 – Matig

Adrien

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van B&B Hôtel Brest Kergaradec op 12 mei 2023
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,Bastien - Assistant polyvalent

6/10 – Redelijk

Frédéric

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van B&B Hôtel Brest Kergaradec op 11 apr 2023
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Brest Kergaradec.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,Bastien - Assistant polyvalent

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour catastrophique
Séjour catastrophique. La réception était fermée. L’automate ne retrouvait pas ma réservation. Les numéros de téléphone sonnent sans le vide.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van B&B Hôtel Brest Kergaradec op 5 apr 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.Bien cordialement,Bastien - Assistant polyvalent

2/10 – Ontzettend slecht

YANN

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Bastien - Assistant polyvalent op 16 nov 2022
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Nicolas

1 nacht verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Eeva

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very noisy, you can hear not only the highway through the night but also everyone who passes on the corridor. Also ventilation was very poor so the air in the room feels unpleasant. Service was good enough and beds comfortable though. No restauration nearby in the evening. If you can sleep with ear plugs, should be ok, but not with small kids.
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Francoise

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

laure

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Alexandre op 26 apr 2022
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel de Brest Kergaradec. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 – Goed

Béatrice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Alexandre op 26 apr 2022
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel de Brest Kergaradec. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

6/10 – Redelijk

herve

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Bof !
Etre réveillés par le service à 10h alors qu'il est indiqué "ne pas déranger", bof ! (chambre doit être libérée pour midi). La pomme de douche fuit. Chambres peu insonorisées. Literie très bonne.
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Jean luc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Sylvain

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
Chambre et prestations de qualité- seul bémol : l'insonorisation. En dehors de ce point, très bon hôtel
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Jauny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Fabienne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021

4/10 – Matig

Hadrien

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Le lit parapluie bébé était cassé et inutilisable sans danger pour la sécurité de notre enfant (latte cassée il y avait donc un gros creux) Notre fille de six mois a donc dû dormir avec (ce qui n’est pas non plus sans danger)
1 nacht verbleven in juli 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid
Tres bon accueil très satisfait et bon petit déjeuner avec oeufs et bacon sur demande de quoi bien repartir sur notre circuit touristique
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agréable séjour dans l’ensemble.
Je recommande grandement cet hôtel. J’ai passé un séjour d’une nuit au sein de cet établissement et je ne le regrette pas. Les mesures destinées à protéger la propagation de la Covid19 sont mise à place à un haut niveau (bravo!!) le personnel y est très sympathique et la propreté est au rendez-vous dans tout l’établissement !. Cependant, il y a un léger bémol dans la salle de bain. Après avoir pris une douche, le sol s’est retrouvé imbibé d’eau sans que ce dernier ne sèche. Est-ce une fuite sous la baignoire ou bien l’eau qui a contourné le rideau de douche ? Je serai incapable de le dire. En tout cas, c’est n’est pas ça qui va me faire regretter d’avoir choisi cet hôtel. Bien au contraire, je le recommande !
1 nacht verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Giovani yannick

1 nacht verbleven in maart 2021

8/10 – Goed

cedric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Mikael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

michel

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
B&B brest !
Chambre mal isolée, noir complet impossible, vous dormez avec les voisins dans la chambre (bruit de douche, toilettes, voix ) bruits extérieurs de la route , seul la literie était acceptable. la chambre n'était pas disponible a 14h comme prévue et l'on m'a refusé l'accès au toilette apres avoir parcouru 350 km en voiture !
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Nelly

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
sejour tres agreable dans hotel tres propre , calme avec un acceuil tres sympathique
4 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van La direction op 3 aug 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Brest Kergaradec. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 – Uitstekend

Lionel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Avis
Très bon séjour
3 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Alexandre op 14 jul 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour ! Alexandre - Assistant

8/10 – Goed

Raouda

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Alexandre op 14 jul 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La Chambre sentait le tabac froid, merci au locataire précédant...
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Alexandre op 14 jul 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Hôtel de Brest Kergaradec.

4/10 – Matig

frederique

Reisde met familie
Positief: Netheid
Bof bof
Hotel un peu vieillot Attention si vous venez en famille, la chambre familiale est selon nous dangereuse ! Escalier trop raide, étroit !! Odeur de cigarettes horrible Bruits sur parking jusqu'à tard mais aucune intervention de l hotel, on a dû gérer ca seul Donc bof bof
1 nacht verbleven in juni 2020

10/10 – Uitstekend

MAEL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel rapide d'accès et bon rapport qualité prix
1 nacht verbleven in juni 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Mélanie - Assistante polyvalente op 27 feb 2020
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

8/10 – Goed

Corinne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ras , suffisant pour 1 nuit .
1 nacht verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Éric

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Bore d'enregistrement en panne. merci à la personne chargée du ménage qui m'a dépanné.
1 nacht verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Bruno

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Chambre mal aérée sentant l'odeur des pieds quand on est arrivé
1 nacht verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
La chambre petite l 'escalier étroit la chambre santé le tabac la porte de salle bain il faut mettre de l'huile
2 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
La Chambre est trop petite, impossible d ouvrir sa valise au sol, obligé de la poser sur le lit. Bonne literie.
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Sarah Assistante op 26 jul 2019
Bonjour Bernard, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Brest Kergaradec . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon compromis. Personnel disponible .prix un peu élevé vis à vis des prestations
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Sarah Assistante op 27 jul 2019
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi l'hôtel B&B Brest Kergaradec. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre b et b convenable
Chambre propre, mais sombre, située dans une grande zone commerciale assez bruyante car près de la N12 . Personnel agréable, petit déjeuner varié et en quantité suffisante. Enregistrement rapide et efficace.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Sarah Assistante op 26 jul 2019
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Brest Kergaradec . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
I arrived late 11.0pm, check in closed , so had to buy other room. It does say on hotel detail so my fault. But if my expedia booking , paid for up front, had room access code , then that would not be a problem
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Luc

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Très bon accueil
Hotel correct très bon accueil
1 nacht verbleven in januari 2019