Terras

Beoordelingen van Home2 Suites by Hilton Grand Junction Northwest

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton Grand Junction Northwest
650 Market St., Grand Junction, CO

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 396 van 564 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 106 van 564 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 38 van 564 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 564 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 564 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Loni

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Room not ready when we checked in but staff was very nice
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Katherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Weird smell coming from sink when shower ran smelled sulfur like rm 204
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sommer

3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Wendy

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

catherine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

RJ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and new. A little messy on our floor hallway, but don’t really care. Right next to a VW dealership in case my car acts up 😜
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Edgar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful location beautiful property
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Carla

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the outdoor fire pits and movie theater next door!
2 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Clair

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff has been very helpful and friendly but Expedia had an issue with the checkin process and caused delays.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Clair

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Room is missing enough coffee for two people. Table with 1 chair and 2 guests? Soap dispenser is over the tissues and now the tissues are all wet. Room is advertised as having a full kitchen but there is not even a single burner cook top.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ryan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only hotel I stay at in grand junction. Amazing staff Kyle is the best I have dealt with him before and always goes out of his way to help.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

donna

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Timothy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Nice rooms, poor breakfast and RUDE front desk
The room was very comfortable, clean and spacious. The breakfast in the morning was mediocre at best - very poor selection of food, ran out of juice glasses, breakfast sandwiches were dried out, no pastries. At check-in the front desk woman must have been having a very bad day. She was not friendly and was very rude. She never smiled, she never welcomed us, her responses to questions were short and even sarcastic at times. I was really quite shocked at her behavior. I asked two of the other families that were staying there with our group, and they said the same thing. Based on her behavior and the poor breakfast, I doubt we would stay here again.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Wendy, Valencia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. Very quiet and the breakfast was good too.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Juan

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Hotels seems very new. Very large rooms. Quiet and comfortable bed. Had egg options for breakfast. The coffee downstairs could use improvement. In-room was so much better. Will be back for sure.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Chesca

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Amber

3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kayde

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Bridgett

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Disappointed no cook top
Super disappointed that the hotel advertised Full kitchen. There isn’t a cook top of any kind. I had planned a few meals to cook while there and this was actually the main reason for us choosing this hotel. Microwave, fridge, & dishwasher. Is what the kitchen consisted of.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ryan

2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Michael

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jose, Highland

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are spacious, clean, modern, trendy.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jessica

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sze

1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Carlos

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The room smells pretty bad and after switching to another room the shower was dirty a lot a tiny hair 😒
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Barbara, Bowling Green

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Bathroom was NOT clean, front desk said cleaning staff had gone home so we would have to move to another room. Second room was better but shower still very clean. Did not even get an apology! I would NEVER stay here again. Breakfast food also disgusting!
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Janice

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s the only place I stay when we come for hockey
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Shailender

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Johann

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Lauretta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Attentive Staff!
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

KIMBERLY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms, great breakfast, friendly staff. Would definitely recommend and return!
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Troy

1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

David

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Amanda

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kyle was the hotel staff on hand and he was very helpful and thorough.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

George

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Alvaro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena calidad
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van GM op 3 nov 2023
Thank you

8/10 – Goed

Corina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van GM op 3 nov 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van GM op 3 nov 2023
thank you

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van GM op 3 nov 2023
Thank you for

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Would not recommend!
It was difficult to check in because the reservation was under a different name. It took an hour to get that straightened out. Then the room was very dirty. There was toothpaste all over the bathroom mirror and front of the vanity. There was grungy dirt in the corners of the bathroom floor and shower track. The shower leaked water on the bathroom floor. The bathroom pocket door was extremely difficult to move. There was stickiness and dried food on the kitchenette and table countertops. There was a lot of dust on the furniture and open shelves where the dishes are stored. There were fingerprints on the long wall mirror. There wasn’t any hand soap in the bathroom. We were told it was because a large group of students stayed there previous to us and they ran out of supplies so we would have to use the dish soap. There was no excuse for the dirtiness and lack of supplies- just poor planning and management. It was a 3 night stay and the manager said we could move to a different room the next day. By that time we had already wiped down the surfaces with our antibacterial wipes and had no confidence that another room would be any better.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van GM op 3 nov 2023
Thank you for your review. I am sorry to hear about all of this. I am Crystal the manager and we never spoke unfortunately. Your experience was unacceptable, and I assure you these issues were shared with my HK team.

10/10 – Uitstekend

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel. Very clean. Convenient to have free breakfast. You should stay here.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van GM op 3 nov 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Vicky

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was clean, quiet and pet friendly. Great breakfast !
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van GM op 14 nov 2023
Thanks!

6/10 – Redelijk

Eric

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Out of everything
We were disappointed that they '"ran out of soap" on our arrival, so our room did not have hand soap. We were also missingbody wash. They were out of towels at the pool first thing in the morning and the bathrooms in the lobby were out of paper towels. We always use the laundry bags for our dirty clothes and they also missed replenishing that in the room. A lot of misses, but the room was comfortable. The lobby and elevators had a lot stuff on the carpet - a quick vaccum wouldve spruced it right up and made it feel cleaner.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van gm op 3 nov 2023
I apologize for all of this. We have since corrected this issue.