Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Econo Lodge & Suites

2 out of 5
Econo Lodge & Suites
2985 Kraft Avenue SE, Grand Rapids, MI

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 472 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 339 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 97 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 55 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 1000 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Laura, Amersfoort

Positief: Netheid, comfort kamer
Comfortabel bed in een ruime kamer
Wij hadden een suite gehuurd, dit bleek een prettig ruime kamer met zeer comfortabel groot bed. Toen wij er waren was het er erg rustig, anders was het hotel waarschijnlijk erg gehorig geweest. Met name van wat er op de gang gebeurt krijg je veel mee. Ontbijt was prima, niet heel uitgebreid.

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Gary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AC fan made a rattling noise evertime it turned on. Didn't get much sleep.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Roxann

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Rajeev

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was nasty and the toilet had not been flushed. The front desk was kind enough to swap rooms, but the new room was also unclean. Dust, grimy bath tub, water stains on the ceiling
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Donna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the perfect choice for this particular trip. There is no way I could be happier with the room, the breakfast, and the location. The people were very nice but most of all i like the privacy and separation of the 2 beds.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Pranav Shrestha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Irene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms here are lovely. I especially love the unique footprint of the room where two beds are each at opposite ends of the room with the bathroom and small kitchenette area between them.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Andy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was excellent! Very nice and quiet.
2 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Tim

Zakenreiziger
Peeling paint and caulking in the bathroom. Assist bar came out of the mounting holes in tub surround when using, just slid back and forth. After knee surgery i needed it but almost fell. Definitely a safety issue.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mary, Croswell

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are very spacious. Beds were comfortable. The rooms were clean and fresh smelling. Easy walk to a few restaurants. Outside area needed some much needed cleaning of landscaping. The staff friendly. Would stay again.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Laurie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was near the airport and a good price
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ellen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location to all the stores I like to shop at when I’m in Grand Rapids.
5 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

amanda

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I personally do not feel the room was cleaned properly, baseboard were rather dirty, shower top ledge was extremely dusty. Tub did not drain, air/heating unit didn't work properly
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Ajay op 6 mei 2024
We apologize for the inconvenience and will look into this. Thank you for sharing your feedback.

4/10 – Matig

Ron

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Television did not work properly. No one was there when I checked out and I did not receive a receipt for my stay to turn into my business for reimbursement.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van AJ op 4 mei 2024
Hello Ron,We apologize regarding the tv did not work in your room, Please let the front desk know if there is any issue while you are staying at our site, sometime guests unplug the hdmi cable from the back to plug in the other devices and we wouldn't know unless someone calls the front desk. As far as the receipt goes since your booking was thru third party they should have sent you receipt with your email confirmation.ThanksAjay Grover (GM)Econolodge Inn & Suites

10/10 – Uitstekend

William

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Mark

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Room had an unpleasant odor when entering, loose tile in bathroom, TV in bedroom wouldn't work, hot water was scalding and had steam rising out of faucet burning hands..
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Lincoln Charles

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Subpar, bed wasn't great, breakfast wasn't anything special( cereal and a waffle maker), and the staff was confusing. Our second night the keys weren't working so we went to the desk and they told us there was no reservation for the room we we're staying in. The second night... we had already slept there and all our things were in the room. Got it sorted out and whatever. Our third and final night the keys did not work again so we went to the desk, the girl asked what room it was without asking our name or anything and programmed the keys again. I questioned her about verifying who we were and shebsaid people don't lie about that... we could have told her literally any room and got the key... never staying there again. Rooms were good size tho
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

LINDA

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice suites. Very quiet hotel. Really good location. Price was reasonable. Bed is comfortable however bed frame could be updated. Squeaks and cracks every time you move and it wakes you. Bathroom could benefit from extra attention to cleanliness.around the toilet at base of floor Lots of hair in bath and on bathroom floor. Windows need cleaning.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ajay op 6 mei 2024
Thank you for sharing your feedback, we will look into the bed frames and update them asap.

4/10 – Matig

Morgan

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jordan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: Very nice staff. Easy to get to. The price is right. Cons: Breakfast was lacking protein. Property is a little dated. Fox News on in the lobby every time I came through.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Abby

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The hotel is surprisingly nice, rooms are big and clean, but the maid was extremely rude to me.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is very affordable at a high level of convenience and value per dollar
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Anneliese

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van AJ op 4 mei 2024
Dear Anneliese, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Econo Lodge & Suites. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. Should you need additional support, please do not hesitate to reach out to us or by visiting our Support page: https://www.choicehotels.com/support We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Ajay GroverOwnerEcono Lodge & Suites

10/10 – Uitstekend

Tom

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nearby very friendly restaurants
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Robin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Cori, Oskaloosa

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
This is a budget hotel and is in good condition for the price.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lori

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Used parksleepfly, worked wonderfully.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ryan

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would never stay again
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Abigail

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

David

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We had two tvs in our first room. Great, but neither worked. In the middle of the night a wall unit started making a noise like a jack hammer. We finally went down to the front desk around 3 in the morning and ended up switching rooms. In this new room we could only hear road noise. The tv didn’t work here either.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 14 mrt 2024
We apologize for the inconvenience caused by noise. We will look into the issue and make sure everything is handled appropriately. Thanks

4/10 – Matig

Joel

I had an upstairs room and everytime i took a step the floor creaked. also there is only one entrance into or out of the building. if there is a fire at the front entrance you are trapped unless you go out a window!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 14 mrt 2024
We apologize for the inconvenience caused by noise and we will make sure to look into it and make sure it handled appropriately. We do have emergency exits thru out the building and there is emergency exit map is posted in every room.

8/10 – Goed

Jochen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It delivers excellent accommodation without frills. The rooms are spacious but a bit sad. For it's price it's great
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This was our 3rd overnight stay at the Econo Lodge in Grand Rapids. Have chosen the hotel because of it’s cleanliness,location to the airport and most importantly the efficiency,professionalism and kindness of the stafff.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 14 mrt 2024
Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to share your experience with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Javier

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ajay Grover op 24 feb 2024
Hello. Thank you for taking the time to give your feedback, Please call the Hotel GM so we can learn more about your feedback and make it right.

4/10 – Matig

Jim

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was bad-milk was sour, oj was also sour. The shuttle driver asked me for a tip-very uncool; never told me about the $15 shuttle charge
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ajay Grover op 22 feb 2024
We apologize for the inconvenience and will look into this matter.

8/10 – Goed

Kelly, Cochrane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Handy to airport. Value priced good for the money
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Gerald

Positief: Netheid, personeel en service
Exceptionally helpful staff. Check in was great.
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Jonathan

2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Lorri

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that there was no carpets. The curtains and blinds were in good condition. Another great plus was the beds were separated by the bathroom.
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Jonathan

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to find and an easy check in.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Joy

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

William

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Packed with long term guests
The first night was terrible. We were put in a ground floor suute, however the people upstairs were playing WWE or IFC in the room...not watching it...acting ut out. Loud crashes, furniture being dragged around etc. This lasted most of the night. The following moring however, visited the front desk and they modified our room assignment. Very happy with that overall. Good location, close to shopping and quite a few restaurants
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Rita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the freeway; and park there for 10 days and fly out; shuttle to the airport was on time; lobby and sleeping room were clean.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Mary j

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
bathtub was dirty could not get a receipt attendant was at airport when I needed to checkout could not understand attendant with heavy accent
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ajay Grover op 22 feb 2024
We apologize for the inconvenience, since you reservation was thru third party, they will be providing you receipt.

8/10 – Goed

Donald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Philip

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024