Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Novum Hotel Graf Moltke Hamburg

2.5 out of 5
Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
Steindamm 1, Hamburg, HH

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 177 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 506 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 220 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 63 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 1003 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Johannes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was goed en schoon
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Dyana

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Er was een wegafsluiting voor het hotel door een festival. Dit was bij ons niet bekend. Het personeel was niet erg behulpzaam in het vinden van een parkeerplek. We hebben ons wel gered maar een beetje vriendelijkheid was wel op zijn plaats geweest.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel bevindt zich op loopafstand van het centraal station van Hamburg en is daarmee via het openbaar vervoer (trein, s-bahn, u-bahn) verbonden met alle bezienswaardigheden van de stad. Het ontbijt was net verzorgd en uitgebreid. De geluidsisolatie voor het buitengeluid was ook goed (zolang je de ramen dicht laat). De isolatie van het geluid van naburige kamers kan alleen beter. Het inchecken duurt helaas wat lang. Het uitchecken verloopt daarentegen wel erg vlot.
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Dicht bij station en metro Goede eetgelegenheden in de buurt.
3 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lokatie ligt bijna naast het station, op prettige loopafstand van het centrum. Voldoende barretjes en eetgelegenheden in de buurt. Hotel heeft zelf geen faciliteiten op dit gebied. Wel automaat met drankjes en snoepgoed voor een redelijke prijs. Goed toegankelijk, niet voor rolstoelers. Kamers ad rustige kant vh hotel zijn stil. Kamers zelf zijn oké en netjes, ook qua sanitair. Geen koelkastje op de kamer, tv van matige kwaliteit, maar niet storend voor een stedentrip. Ontbijt is goed en voldoende ruim. Aandachtspunt: bed in mijn kamer was 1’90m. Voor mijn 1’90 dus voetjes over de rand. Dekbedden zijn wat smal, maar voldoende ruim voor de slanke medemens.
3 nachten verbleven in december 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
zeer kleine en ongerieflijke kamer, slechte matras, oude badkamer; duidelijk prijs niet waard; troeven van hotel enkel de indrukwekkende gevel die je doet denken een klassehotel te hebben geboekt; binnen alles oud en versleten en oubollig; heb derde nacht op eigen kost geschrapt en nieuw hotel genomen.
3 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Roshanak

Toilette war kaputt und wir mussten bis morgen warten, bis Techniker kommt. Lage war gut👍
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Jochen

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Ziemlich abgewohntes und ungemütliches Zimmer gehabt.
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Werner

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top-Lage
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jaqueline Anna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wer zentral sein möchte, ist hier richtig aufgehoben. Die Umgebung ist naja- Bahnhof halt…ansonsten alles supi!
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Karla

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
It is extremely convenient to the central train station, which is why I chose it. But this means noise of all kinds, non-stop. I was also told by my friend not to go in the direction away from the train station when coming out of the hotel because there is a lot of crime nearby. I didn’t see city police or hotel security in the vicinity at all, and did not go out at night.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Tobias

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Das Hotel liegt direkt am HBF, somit ist die Anbindung zum Hafen und die Innenstadt sehr praktisch. Die Umgebung leider auch dementsprechend. Das Frühstück ist gut und reichhaltig. Der Frühstücksraum zu klein für das Hotel.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Preis-Leistungsverhältnis stimmt, Personal sehr freundlich und stehts hilfsbereit.
7 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Katharina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundliches Personal, Frühstück mittelmäßig, Lage direkt am Hbf ziemlich dreckig, aber sehr zentral und praktisch
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Susanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fehlende Angabe, dass man eine Treppe im Hotel zur Rezeption und Aufzug hoch steigen muss. Hat meine (erheblich ältere) Freundin sehr gestört. Kostenloses Wasser mit Kronkorken-Verschluss, aber kein Flaschenöffner auf dem Zimmer. Zum Öffnen runter zur Rezeption - keine gute Lösung! Erklärung dafür zwar verständlich, aber es gäbe Lösungen wie fest montierte Flaschenöffner. Habe alle drei Personen an der Rezeption darauf angesprochen, 2x sehr nette Antwort, 1x weniger.
4 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Habip

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Für uns und den Preis nie wieder. Alles sieht komplett anders aus als auf den Bildern. Durchgelegene Matratze, Haare der vorherigen Mieter im Bett, das Zimmer stinkt nach Möbelpolitur o.ä.. Das Personal fragt ständig, ob man wirklich auch Gast sei und bittet immer wieder zur Überprüfung um Name und co. Der Empfang war insgesamt seltsam. Direkt vor der Tür fühlt man sich unsicher. Für den Preis wäre es uns in einem Hostel besser gegangen.
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Habip

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

claudia socorro

Positief: Netheid, personeel en service
Habitación cómoda, personal en recepción amable. No me gustó la zona. Muy buen desayuno.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Eberhard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles bestens
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Holger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Zimmer (Basic Einzelzimmer) sehr klein, aber sauber. Leider erst ab 15:00 verfügbar (ist auch so angegeben, aber meist sind die Zimmer ja vorher fertig). Frühstück: Brötchen, Rührei waren klasse ...aber der gekochte Schinken schmeckte irgendwie nicht frisch / 'sauer'.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Maximilian

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Zentrale Lage am Hbf Allerdings sehr laut Es zieht von den Fenstern
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Godt Hotel til prisen. Pænt og rent og venlig betjening. Henvisning til billig parkering i nærheden. Morgenmaden lidt kedelig.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

James, Kathleen

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Steps from main train station, bus and U-/S-bahn. Clean, quiet room. No fuss check-in. Complimentary continental breakfast.
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Sofie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfekt beliggenhed, rent og roligt
God beliggenhed lige ved hovebanegården, fin morgenmad, hurtig ind- og udtjekning. Rengøring i orden.
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Rodolfo, Berkeley

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We reserved a room at the hotel. But we were sent to an apartment building nearby with no security. Adicts were geting high with spoons and neddles in the cozy entrance every night. The non-hotel building had 5 stories without elevator and no staff. If we had wanted an apartment without reception or security, we would have rented one for halve of what we paid. The apartment was in bad condition, the bathroom floor was all broken and covered with a dirty carpet. In my view this hotel is a total scam.
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Peder

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Jan

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Lawrence Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Manuela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Bonnie, Toronto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cute old-fashioned decor, carpet in room needs replacing, but i liked that it had an ensuite bathroom. The staff are super friendly and the area is very walkable and directly beside a metro / subway. Lots of unhoused people and many under the influence of substances that are wandering about outside the hotel, but as a solo female i still felt safe.
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Gerhard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Preiswert. Prinzipiell gute Lage beim Hauptbahnhof, allerdings sehr viele Einsatzfahrzeuge am Abend unterwegs, deshalb immer wieder laut.
3 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Sebastian

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Odalar çok küçük :( valizleri açınca geçecek yer kalmıyor ve banyo odaya sonradan eklenmiş
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Joergen Ole

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Mogens

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Centralt beliggende hotel
Meget centralt beliggende hotel ved hovedbanegården. Vort værelse var meget lille! Glimrende morgenmad.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Renate

Positief: Netheid, personeel en service
Für Kurztrip okay
Soweit war alles okay für den Preis. Das Badezimmer hätte etwas größer sein können mit einer Person schon überfüllt. Die Brötchen beim Frühstück könnten auch etwas frischer sein. Umgebung recht laut, Bahnhof 2 Minuten entfernt.
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Rummet var rent men lite slitet. Fönstret i rummet var dåligt isolerat och släppte in både kyla och ljud. Frukosten, som man behövde betala extra för, var lite väl klen och hade ett mindre bra utbud.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Fredrik

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jens Henry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ihr Team vom Novum Hotel Graf Moltke op 25 jan 2024
Lieber Herr Henry,herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung!Wir würden uns freuen Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Novum Hotel Graf Moltke

10/10 – Uitstekend

Ewald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zentral und doch ruhig
Das Hotel kann mal empfehlen. Trotz der Lage zur Straße und Des Hauptbahnhofs war es sehr ruhig. Personal freundlich und hilfsbereit. Sehr gute Restaurants in der Nähe. einmal durch den Hauptbahnhof direkt in die Fußgängerzone. Top
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Casper

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Urs, Cham

Reisde met partner
Gut gelegen; Zimmerservice ungenügend, zT gar nicht gemacht; Frühstücksbuffet gut; Umgebung hat viele „merkwürdige“ Typen… Hotel galt schon etwas in die Jahre gekommen
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Gert

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Beate

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the 14-foot ceilings in our room. The room was clean and quite and nicely furnished. The breakfast buffet was excellent. And the location next to the bus terminal and train station made it an excellent pedestrian place. It is an old building with a grand spiral staircase. If you're sensitive to cigarette smoke there was a faint odour in the stairwell and strong smell in the restaurant service corridor.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van The Team at Novum Hotel Graf Moltke op 18 jan 2024
Dear James,Thank you for your wonderful review of the Novum Hotel Graf Moltke. We're thrilled to hear you enjoyed our high ceilings, clean and comfortable rooms, and our convenient location.We apologize for the inconvenience caused by the smell of cigarette smoke in certain areas. Despite being a non-smoking hotel, external factors can sometimes lead to such situations. Rest assured, we are continually working on improving this aspect.We look forward to welcoming you back and wish you all the best.Warm regards,The Team at Novum Hotel Graf Moltke

8/10 – Goed

bo

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Giuseppe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Jack

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Noisy
Walls are so thin we could hear one neighbour snoring, and another vomiting, the windows block no noise from the street so you'll be treated to the noise of emergency vehicle sirens and the wildlife lingering outside.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Bianca

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024