8/10 – Goed
Lex
2 nov 2016
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Hotel erg handig door ligging naast vliegveld
- Er is vooraf geen duidelijke informatie waar de opstapplaats voor de (gratis) hotelshuttle is (dat blijkt te zijn bij deur 13 van de vertrekhal)
- Prima bedden
- Hoewel we 2 kamers met ontbijt voor ieder twee personen hadden geboekt (en betaald) werd eerst gemeld dat er slechts 1 kamer was. Toen dat misverstand was opgelost werd ons gemeld dat er slechts 2 (in plaats van 4) ontbijten waren inbegrepen in de prijs. We hebben gewezen op de inconsistentie daarvan, omdat op onze reservering stond kamer voor 2 personen plus ontbijtbuffet. Pas na dreigen dit in de vorm van een klacht met de hotelmanager op te nemen zwichtte het baliepersoneel.
- Ontbijt is verder prima
- Hoewel het hotel pas enkele jaren oud is en fraai ontworpen liet het behang in de kamers al los, wat een slordige indruk maakte.
- Hoewel we nadrukkelijk vroegen om een niet-roken kamer hing er een duidelijke rooklucht in de kamer