Terrein van de accommodatie

Beoordelingen van Congress Hotel Am Stadtpark

4 out of 5
Congress Hotel Am Stadtpark
Clausewitzstrasse 6, Hannover, NI

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 173 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 265 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 523 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jenny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Dorothee Koslowski op 31 aug 2021
Sehr geehrte Jenny, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns und geben das Lob gern an die Mitarbeiter weiter. Bis zum nächsten Mal... herzliche Grüße vom schönen Stadtpark in Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

8/10 – Goed

Bas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beoordeling Hotel overnachting
Fijn verblijf goed ontbijt!
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Dorothee Koslowski op 5 mei 2020
Dear Bas, we are delighted that you have chosen the Congress Hotel am Stadtpark for your trip to Hanover. Thank you very much for your evaluation. It is nice to hear that you felt at home with us. We hope that you will remember your stay in Hannover with pleasure and would be pleased to be your host again soon. With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 – Goed

Marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Dorothee Koslowski op 21 mrt 2019
Dear Marc, thank you very much for being our guest and giving us a positive evaluation. It is very important for us to get our guests´ current information and opinions. Your opinion helps us to improve our service to your satisfaction as soon and effective as possible. We are pleased that you felt comfortable and we would be delighted to welcome you again in our house one day. With kind regards from Hannover/Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

10/10 – Uitstekend

Frits

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend
Prima hotel met uitstekende service. Vriendelijk personeel, comfortabele bedden. Prijs van het ontbijt is echter te hoog. Het ontbijt is goed, maar niet echt heel bijzonder.
Reactie van Dorothee Koslowski op 7 mei 2018
Dear Frits, thank you for being our guest and your positive review. Your comment on the breakfast price of € 18, -/pers. we have read. In the 4-star hotel industry, this is definitely in the mid-range price segment. We ask you to bear in mind that the price calculation must take into account not only the pure price for the food, but also personnel, operating and maintenance costs. Furthermore, we offer a rich breakfast buffet with more than 140 hot and cold components, fresh bakery products, coffee specialities and much more from regional production. We also stock gluten and lactose-free products as well as a range of vegan plant creams. Our "power filling station" provides the kick: Here you will find fresh herbs, seeds and seeds for muesli, as well as an olive oil and a balsamic vinegar. If you miss something on our buffet, we would be grateful for suggestions. For the small morning hunger you can also choose a hot drink (coffee/tea/chocolate) as well as muesli with milk/yoghurt and fruits or smoothies according to the food/beverage list. We are looking forward to welcome you again and we remain with kind regards from Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Nice hotel. Easy to reach the center with the tram almost in front of the hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van D.Koslowski op 18 aug 2017
Dear traveller, we thank you very much for being our guest and giving us a positive feedback. It is very important for us to get our guests´ current information and opinions. Your opinion helps us to improve our service to your satisfaction as soon and effective as possible. We are pleased that you felt comfortable and we would be delighted to welcome you again in our house. With kind regards from Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

10/10 – Uitstekend

Norbert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel voor werk / bezoek Hannover Messe
Fijn hotel voor een overnachting vanwege werkzaamheden bij de Hannover Messe. Parkeergelegenheid was prima, restaurants in de buurt. Uitstekend voor het doel van mijn verblijf.
Reactie van General Manager op 22 nov 2016
Dear guest, thank you for staying at our hotel and your nice review witz 5 out of 5 stars. We are delighted, that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you again one day! With best regards from Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel en vriendelijk personeel.
Goed gelegen aan stadspark en dichtbij openbaar vervoer
Reactie van Cord op 22 jun 2016
Dear guest, thank you for staying with us and your nice review with 4 stars. We are looking forward to welcome you again one day. With best regards from Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Jammer dat Wifi het niet deed
Wifi functioneerde niet. Hotel ondernam geen actie en receptie gaf aan dat ik het maar zonder moest doen.
Reactie van Cord op 20 jun 2016
Dear sir or madam, we thank you for your reservation and the nice rating. We are happy, that you obviously felt comfortable. Wifi, which is included (free of cost) to the roomprize includes access for wifi or Internet-TV; Bandwidth limited to 512kBit/sec. and 100MB down-/upload; 1 device per access for safe surfing. With our Premium Wifi you can surf the internet safetly and unlimited using up to 3 devices for each connection without bandwidth. You are able to take up our special offer with log-in and log-out function enjoying a flawless data transfer with up to 100 Mbit per second. We offer different prices for 1, 3 and 24 hours. We regret, that you had some difficulties with it and we apologize for any inconvenience!! With best regards from Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 – Goed

Claudia, Amersfoort

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Stinkkamer
Niet zoals ik van het hotel gewend ben. Ik verblijf er al meerdere jaren en ondanks dat het gehele hotel tegenwoordig rookvrij behoort te zijn stonk mijn kamer, beddengoed, handdoeken en alles van stof in de kamer naar rook. Na een nacht slapen stonken ook mijn eigen kleren en alles wat ik bij me had naar rook.....
Reactie van Cord op 9 apr 2016
Dear Claudia, thank you for being our guest an your nice review with 4 of 5 stars. We are very sorry that you have bothered by the smell of cigarette smoke. We do offer only a small number of smoker rooms (the rooms at the 14th floor). We apologize for any inconvenience!! With kind regards from Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

10/10 – Uitstekend

Harold, Cuijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend
Geheel gerenoveerd; zeer goede service; zwembad en sauna op de 17e verdieping; relaxen midden in de stad Hannover
Reactie van Cord op 24 okt 2015
Dear guests, thank you very much for your marvelous review with 10 from 10 points . We are very proud of it! We hope to welcoming you again one day. Best regards from Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 – Goed

Renate

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Cord op 10 jan 2015
Thank you for your stay and your nice ranking. Best wishes, Congress Hotel am Stadtpark

8/10 – Goed

Henk, Deil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi aan het park gelegen
Goed hotel. Wel 40 jaar oud maar mooi gemoderniseerd. Zwembad en sauna helemaal goed, wij hebben ons vermaakt. Ontbijt is goed maar duur.
Reactie van Cord op 3 jan 2015
Beste gasten, bedankt voor je mooie feedback. We zijn blij dat je alles. Bezoek ons snel weer. Regards, Cord Kelle, General Manager

10/10 – Uitstekend

Stefan, Berlin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the good old 70ties in 80ties style preserved, magic
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) op 21 mei 2024
Sehr geehrter Stefan, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen hier gefallen hat und Sie im Nachgang eine Beurteilung über dieses Portal abgegeben haben. Gern wären wir wieder einmal Ihr Gastgeber in Hannover und senden einstweilen herzliche Grüße von hier...

8/10 – Goed

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Generally-‐--‐good
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van D. Koslowski (Management Assistant) op 21 mei 2024
Dear Bruno, thank you for being our guest and you kind review! We hope to welcome you again one day... Best regards from Hannover

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) op 20 feb 2024
Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Besuch bei uns in Hannover. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffen Sie, im Namen des gesamten Teams, bald mal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin einstweilen alles Gute und viele Grüße vom Stadtpark in Hannover,

8/10 – Goed

Jan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sauberes Businesshotel
Gutes Businesshotel. Neue Einrichtung. Sauber
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) op 24 jan 2024
Sehr geehrter Jan, wir danken Ihnen für Ihre Buchung und die Bewertung nach Ihrer Abreise. Es freut uns, dass Sie sich hier wohlgefühlt haben! Bis zum nächsten Mal... herzliche Grüße aus Hannover

10/10 – Uitstekend

Erza

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) op 9 jan 2024
Sehr geehrte/r Erza, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Jahreswechsel und senden herzliche Grüße aus Hannover.

8/10 – Goed

Shana F

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) op 9 jan 2024
Sehr geehrte Shana F., über Ihre Buchung haben wir uns gefreut! Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten! Bis zum nächsten Mal... Herzliche Grüße aus Hannover

8/10 – Goed

Ursula

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich habe mich sehr wohlgefühlt.Auch eine Sauna ebenfalls sehr empfehlenswert) ist fussläufig erreichbar und auch die Bahn ins Zentrum. Der Service im Hotel ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht und auch das Bett hatte eine gute Größe. Würde immer gern wiederkommen
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Dorothee Koslowski op 6 dec 2023
Sehr geehrte Ursula, über Ihre netten Zeilen haben wir uns sehr gefreut und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und hoffen, dass Sie eine angenehme Advents- und Weihnachtszeit haben! Herzliche Grüße vom verschneiten Stadtpark, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

10/10 – Uitstekend

Kirsten

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) op 9 jan 2024
Sehr geehrte Kirsten, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns am schönen Stadtpark begrüßen und verbleiben bis dahin mit guten Wüsnchen für 2024!

8/10 – Goed

MICHELA

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van D. Koslowski op 20 nov 2023
Sehr geehrte Michaela, für Ihre Buchung danken wir Ihnne und freuen uns, dass Sie sich hier wohlgefühlt haben! Gern wären wir wieder einmal Ihr Gastgeber in Hannover. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße. Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

8/10 – Goed

Melanie

Reisde met familie
Trop cher pour ce que c est
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van D. Koslowski op 16 nov 2023
Chère Mélanie, nous vous remercions pour votre réservation et votre évaluation finale. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite ! Il est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de ce qui vous a manqué. Nous vous souhaitons tout le meilleur et vous envoyons nos meilleures salutations de Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante de direction)

10/10 – Uitstekend

Lulin

9 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Dorothee Koslowski (Management Assistant) op 16 nov 2023
Dear Lulin, thank you for being our guest and your positive evaluation. We are looking forward to welcome you again one day! With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van D. Koslowski (Management Assistant) op 8 nov 2023
Dear guest, thank you very much for choosing our hotel and your positive evaluation. We are pleased that you felt comfortable and we would be delighted to welcome you again in our house. With kind regards from Hannover

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van D. Koslowski (Direktionsassistenz) op 5 okt 2023
Sehr geehrter Thomas, über Ihre Buchung und die abschließend positive Bewertung haben wir uns gefreut. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen und wünschen einstweilen eine gute Zeit! Herbstliche Grüße vom Stadtpark in Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

6/10 – Redelijk

Sascha

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr kleines Zimmer und Bad. Bett zu klein, ich bin 188 cm. Das Kopfkissen ist eine Zumutung für die Halswirbelsäule. Frühstück ist gut, jedoch keine 21,50€ wert.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van D. Koslowski op 19 sep 2023
Sehr geehrter Sascha, wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren. Die Größe unserer Zimmer ist in der Ära unserer Entstehung sowie der Architektur unseres Hauses begründet. Damals in den 1970er Jahren wurde den aktuellen Ansprüchen entsprechend geplant und gebaut. Dafür haben wir aber alle Zimmer bei überall in den Buchungsportalen sowie auf unserer Webseite transparent mit Größe, Fotos und Ausstattung dargestellt. Dass Sie nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr! Der Frühstückspreis bewegt sich in der hiesigen 4-Sterne Hotellerie durchaus im mittleren Preissegment. Wir bitten Sie zu bedenken, dass bei der Preiskalkulation nicht nur der reine Preis für die Lebensmittel, sondern auch Personal-, Betriebs- und Unterhaltungskosten mitberücksichtigt werden müssen. Allerdings bieten wir auch ein reichhaltiges Frühstücksbüffet über 100 warmen und kalten Komponenten, frischen Bäcker-Backwaren, Kaffeespezialitäten und vielem mehr aus regionaler Produktion an. Bitte lassen Sie uns aber gern wissen, wenn Sie etwas vermisst haben - vielen Dank im Voraus! In jedem Zimmer sind über die Info in jedem TV-Gerät Informationen zu unseren Services abrufbar. Bei Bedarf können wir gern zusätzliche bzw. andere Kissen oder Bettdecken (auch für Allergiker) bringen lassen. Bitte sprechen Sie doch nächstens unsere Mitarbeiter*innen am Empfang an - wir möchten Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten! Viele Grüße aus Hannover, Dorothee Koslowski (DIrektionsassistenz)

8/10 – Goed

Jens

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
xxx
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van D. Koslowski op 6 sep 2023
Sehr geehrter Jens, wir freuen uns sehr über Ihren Besuch und die abschließende Bewertung. Gern wären wir wieder einmal Ihr Gastgeber in Hannover... Bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

6/10 – Redelijk

Kerstin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Schade, dass man erst im Hotel mitgeteilt bekommt, dass der Wellnesbereich geschlossen ist. Kopfkissen waren zum im Sitzen schlafen gut, nicht aber um mit dem Kopf darauf zu liegen .
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van D. Koslowski op 5 sep 2023
Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank für Ihre Buchung und die Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Da das Bett an sich eine sehr individuelle Sache und die Bedürfnisse bei Kissen, Decken und Matratzen wirklich unterschiedlich sind, haben wir unterschiedliche Kopfkissen/Decken vorrätig (auch für Allergiker). Diese, wie auch andere Informationen unsere Services betreffend, sind über das TV-Gerät abrufbar! Wie auf unserer Webseite zu lesen ist, bleibt das Panorama17 leider bis auf Weiteres geschlossen. Daher ist dieses Angebot in allen Buchungsportalen entfernt worden. Für den Schwimmbad-/Saunabereich in der 17. Etage unseres Hauses planen wir seit Längerem einen größeren Umbau, allerdings haben wir enorme Schwierigkeiten durch nicht verfügbare Handwerker, hohen Beschaffungskosten von Materialen uvm. Kurzfristig wird sich daran vermutlich nichts ändern lassen. Darüber hinaus wäre der Betrieb eines derart kosten- und energieintensiven Bereiches derzeit aber auch überhaupt nicht wirtschaftlich (auch wenn Preise teilweise wieder gesunken sind) und würde zu massiven Preiserhöhungen für unsere Gäste führen. Aus diesem Grund wird das „Panorama 17“ sicher noch bis mindestens Ende 2023, vermutlich sogar länger geschlossen bleiben. Wir bedauern dies ebenfalls sehr, bitten an dieser Stelle aber um Ihr Verständnis! Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr! Sonnige Grüße vom schönen Stadtpark in Hannover. Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Dorothee Koslowski op 28 aug 2023
Dear traveller, thank you for being our guest(s) and your positive review. We are pleased that you felt comfortable and we would be delighted to welcome you again in our house. With kind regards from Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

10/10 – Uitstekend

Kristian

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van D. Koslowski op 15 aug 2023
Dear Kristian, we are delighted that you have chosen the Congress Hotel am Stadtpark for your trip to Hanover. Thank you very much for your evaluation. It is nice to hear that you felt at home with us. We hope that you will remember your stay in Hannover with pleasure and would be pleased to be your host again soon.With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 – Goed

kelley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
More amenities would be nice
Rooms are basic and the bed was a little hard. The staff (and there was a very large staff at the restaurant and the front desk) were friendly. It must have been low season because it seemed to have double the amount of people as necessary in the restaurant and breakfast. The breakfast was great! The location is close to a beautiful park and the Zoo. A fitness center would be ideal
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Dorothee Koslowski op 15 aug 2023
Dear Kelley, thank you for chosing our hotel and your comment. We are sorry that you were not completely satisfied. Our box spring beds are always praised by the guests, although it is very individual how the mattresses are perceived. However, a complete replacement of the mattresses had been planned for quite some time and has already begun in the meantime. We are planning a major renovation for the swimming pool/sauna area on the 17th floor of our hotel. Therefore, this area will certainly remain closed until the end of 2023. We regret this, but ask for your understanding! We are looking forward to welcoming you again. With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 – Goed

Tina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gå afstand til Zoo, men ikke centralt
Det var var et værelse og ok morgen buffet. Der var dog kun lidt af hvert, da der var ret få på hotellet. Hotellet ligger ikke centralt, men ligger ved en dejlig park, og i gåafstand til Zoo. Der er parkerings kælder til en rimelig pris, og ellers kan man parkere gratis uden for hotellet.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Dorothee Koslowski op 15 aug 2023
Dear Tina, thank you very much for your visit and the final evaluation! We regret that you were not completely satisfied with the breakfast. Actually, breakfast components that run low on the buffet must be replenished immediately. If this did not happen during your stay, we would like to apologize. Nevertheless, we hope to welcome you again at our beautiful city park and for the time being we send our warmest regards from here! Dorothee Koslowski (Management Assistant)

4/10 – Matig

Kristian

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ikke anbefalelsesværdigt
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Dorothee Koslowski (Management Assistant) op 26 jul 2023
Kære Kristian, tak fordi du skrev en kommentar. Det er meget vigtigt for os! Vi er meget kede af, at du ikke var tilfreds og kontaktede os direkte. Vi har altid et åbent øre, og som regel kan mangler afhjælpes med det samme. Vi vil med glæde give dig en chance til. Mange hilsner // Sehr geehrter Kristian, vielen Dank, dass Sie einen Kommentar hinterlassen haben. Das ist sehr wichtig für uns! Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und uns direkt angesprochen haben. Wir haben immer ein offenes Ohr und meistens lassen sich Mängel sofort abstellen. Über eine zweite Chance würden wir uns freuen. Viele Grüße

10/10 – Uitstekend

Trine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint hotel til god pris
Godt beliggende hotel tæt ved motorvej til overnatning på gennemrejse. Rigtig fint hotel. Gode parkeringsmuligheder. Hyggelig beliggenhed med smuk have. Vi fravalgte dog morgenmad pga prisen.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van D. Koslowski op 26 jul 2023
Kære gæster, vi var glade for jeres booking og den endelige bedømmelse! Vi er glade for, at I havde et behageligt ophold! Vi ville være glade for at byde dig velkommen igen og sender dig vores bedste hilsner fra Hannover Dorothee Koslowski (Assistant Manager)Sehr geehrte Gäste, über Ihre Buchung und die abschließende Bewertung haben wir uns gefreut! Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten! Über einen erneuten Besuch würden wir uns freuen und senden bis dahin viele Grüße aus Hannover. Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

10/10 – Uitstekend

Michaela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren nur eine Nacht dort, aber uns hat es sehr gut gefallen. war alles sauber und ordentlich. Frühstück war auch lecker. Personal sehr freundlich.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van D: Koslowski op 20 jul 2023
Liebe Michaela, herzlichen Dank für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden einstweilen herzliche Grüße vom Stadtpark.Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

8/10 – Goed

Petra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Im Hotel war soweit alles ok, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.Leider hatte das Restaurant noch nicht geöffnet und in der Nähe gab es kein Restaurant, was gut zu Fuß zu erreichen war. Dafür nur wenige Minuten vom Zoo entfernt.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van D: Koslowski op 18 jul 2023
Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihre Buchung und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung abzugeben. Wir können Ihnen heute mitteilen - unser Restaurant ist ab jetzt geöffnet. Gern erwarten wir dort Ihren Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Dorothee Koslowski

8/10 – Goed

Christian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöner Aufenthalt
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van D. Koslowski op 18 jul 2023
Sehr geehrter Christian, über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Gern wären wir wieder einmal Ihr Gastgeber in Hannover! Bis zum nächsten Mal... Herzliche Grüße, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) op 10 jul 2023
Sehr gehrte Robert, Ihre positive Bewertung freut uns sehr. Bis zum nächsten Mal... Alles Gute und herzliche Grüße aus Hannover.

8/10 – Goed

Ward

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Insgesamt gut, mit einer gewissen Wartezeit an der Rezeption muss man rechnen. Wenn etwas mehr Wert auf Sauberkeit gelegt würde, wäre es fürs Geld ganz fair. Wenn etwas aber nicht stimmt/ unsauber sein sollte wird das Problem sofort gelöst.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) op 8 jun 2023
Sehr geehrter Ward, vielen Dank für Ihre Buchung und die abschließende Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden waren! Wie den Bewertungen zu entnehmen ist, wird die Sauberkeit in unserem Haus durchschnittlich mit 83 von 100 Punkten bewertet. Ihr Hinweis verwundert uns daher etwas, da er keineswegs dem hohen Standard unseres Hauses entspricht. Dies werden wir mit unserer leitenden Hausdame klären und möchten uns für diesen Mangel entschuldigen! Bis zum nächsten Mal... Herzliche Grüße aus Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

10/10 – Uitstekend

PARÓCZI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van D. Koslowski op 2 mei 2023
Dear Guest, thank you very much for staying with us and your positive review. We are pleased that you felt comfortable and we would be delighted to welcome you again in our house. With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 – Goed

Jean-Marvin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Dorthee Koslowski (Direktionsassistenz) op 25 apr 2023
Sehr geehrter Jean-Marvin, wir freuen uns, dass Sie Gäste unseres Hauses waren und danken für Ihr positives Feedback. Bis zum nächstem Mal... Herzliche Grüße vom Stadtpark

6/10 – Redelijk

Lars

Positief: Netheid
Die Unterkunft wirkt äußerlich schon etwas in die Jahre gekommen, ist aber sehr schön am Stadtpark gelegen. Die Zimmer selbst sind modern und sauber und das Restaurant hat auch ein gutes Angebot.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van D. Koslowski op 29 mrt 2023
Sehr geehrter Lars, wir danken Ihnen für Ihre Buchung und die daran anschließende Bewertung. Unser Haus wurde, wir man sieht in den 1970er Jahren gebaut. Allerdings haben wir im Innenbereich nach und nach komplett renoviert und modernisiert und 2013 alle öffentlichen Bereiche wie Lobby, Restaurant und Frühstücksbereich erneuert. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen auch ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

6/10 – Redelijk

Andreas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Minibar aus Energiespargründen aus, Schwimmbad geschlossen, keine Sportmöglichkeiten.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van D. Koslowski (Direktionsassistenz) op 20 mrt 2023
Sehr geehrter Andreas, wir danken Ihnen für Ihr Feedback nach Abreise. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unsere Minibars aus wirtschaftlichen Gründen aktuell (01/2023) außer Betrieb genommen haben. Diese wurden in der Vergangenheit leider kaum noch genutzt. Aus diesem Grund halten wir, außer den kostenfrei angebotenen Getränken im Zimmer, ein Getränkeangebot an der Rezeption vor. Für den Schwimmbad-/Saunabereich in der 17. Etage unseres Hauses planen wir seit Längerem einen größeren Umbau, allerdings haben wir enorme Schwierigkeiten durch nicht verfügbare Handwerker, hohen Beschaffungskosten von Materialen uvm. Kurzfristig wird sich daran vermutlich nichts ändern lassen. Darüber hinaus wäre der Betrieb eines derart kosten- und energieintensiven Bereiches derzeit aber auch überhaupt nicht wirtschaftlich und würde zu massiven Preiserhöhungen für unsere Gäste führen. Aus diesem Grund wird das „Panorama 17“ sicher noch bis mindestens Ende 2023 geschlossen bleiben. Wir bedauern dies ebenfalls sehr, bitten an dieser Stelle aber ebenfalls um Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen aus Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

2/10 – Ontzettend slecht

Marko

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van D. Koslowski (Direktionsassistenz) op 13 mrt 2023
Sehr geehrter Marco, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie offensichtlich nicht zufrieden waren. Gern hätten wir gewusst, was Ihnen gefehlt hat, denn für Anregungen, Kritik oder Hinweise haben wir immer ein offenes Ohr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zeite Chance gäben... Mit freundlichen Grüßen aus Hannover

6/10 – Redelijk

Hartmut

Positief: Netheid, personeel en service
Preis/Leistung fand ich nicht stimmig! Das Bad ist modern und sauber. Der Rest des Zimmers ist renovierungsbedürftig. Alte Heizkörper in Wandnische, alte, nicht mehr zeitgemäße Fenster, Vorhänge, die wohl mal weiß waren.
Reactie van D. Koslowski (Direktionsassistenz) op 10 jan 2023
Sehr geehrter Hartmut, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ihre Kritik, Meinung oder Anregung interessiert uns sehr, da wir unsere Serviceleistungen kontinuierlich verbessern und Mängel beseitigen möchten. Aus diesem Grund ist es wichtig um die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu wissen.Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben über dieses Portal Ihre Eindrücke mitzuteilen!Mit freundlichen Grüßen aus Hannover

8/10 – Goed

Ramona

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Für das Konzert im Kuppelsaal geniale Lage! Überwiegend sehr freundliches Personal - bei vorheriger telefonischer Nachfrage, beim Check-In, im Restaurant und im Frühstücksbereich. Wir hatten bei unserem letzten Aufenthalt nicht so gute Erfahrung gemacht bzgl. des Personals beim Frühstück. Unsere Kritik von damals wurde aber konstruktiv aufgenommen und wir konnten uns dieses Mal von deutlichen Verbesserungen überzeugen. Auch die spätabendliche Bestellung eines Extra-Kissens (wir konnten erst spät einchecken) wurde schnell und freundlich umgesetzt. Im "Deins" haben wir uns auch wieder sehr wohl gefühlt. Herzlichen Dank auch für die Berücksichtigung meines Extra-Wunsches bei Buchung!!! Das Zimmer war perfekt für uns! Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt und freuen uns auf das nächste Mal! Vielleicht ist dann ja - sozusagen als i-Tüpfelchen - auch noch das Schwimmbad wieder geöffnet.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Dorothee Koslowski op 24 okt 2022
Sehr geehrte Ramona, herzlichen Dank für Ihre ausführlichen Schilderungen. Dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten freut uns wirklich sehr! Für den Schwimmbad-/Saunabereich in der 17. Etage unseres Hauses planen wir seit Längerem einen größeren Umbau, allerdings haben wir enorme Schwierigkeiten durch nicht verfügbare Handwerker, hohen Beschaffungskosten von Materialen uvm. Kurzfristig wird sich daran vermutlich nichts ändern lassen. Darüber hinaus wäre der Betrieb eines derart kosten- und energieintensiven Bereiches derzeit aber auch überhaupt nicht wirtschaftlich und würde zu massiven Preiserhöhungen für unsere Gäste führen. Aus diesem Grund wird das „Panorama 17“ sicher noch bis mindestens Ende 2023 geschlossen bleiben. Wir bedauern dies sehr, bitten an dieser Stelle aber um Ihr Verständnis! Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Stadtpark willkommen heißen zu dürfen und senden bis dahin viele Grüße!

10/10 – Uitstekend

Jens-Ulrich

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van D. Koslowski (Management Assistant) op 5 okt 2022
Dear guest(s), thank you for choosing our house for your stay. We regret that you do not give us any indication as to why you were not completely satisfied. That’s unfortunate, because we always have an open ear for our guests! With best regards from Hanover.

8/10 – Goed

Doris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das einzige was mir nicht gefallen hat waren die Duschen, ich hatte nicht erwartet in einer Badewanne zu duschen, das finde ich immer sehr umständlich ansonsten war es sehr sauber und das Frühstück war auch sehr reichhaltig
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Dorothee Koslowski op 19 sep 2022
Sehr geehrte Doris, für Ihre Bewertung danken wir Ihnen da, jede Anregung oder Kritik wichtig für uns ist. Unser Haus stammt - wie man sieht - aus den 1970er Jahren und wurde den damaligen Ansprüchen entsprechend geplant und gebaut. Wir bedauern, dass Ihnen das im Jahr 2000 renovierte Bad nicht zusagt, bitten aber um Verständnis, da dies den Gegebenheiten geschuldet ist! Gerade in diesem Jahr habe wir einige Bäder erneuren können und werden dies auch peu a peu weiter fortführen. Bis zum nächsten Ma... Herzliche Grüße vom schönen Stadtpark, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

6/10 – Redelijk

Ali

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van D. Koslowski (Direktionsassistenz) op 5 sep 2022
Sehr geehrter Ali, vielen Dank für Ihre Buchung und die Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, Sie wieder einmal willkommen heißen zu dürfen! Bis dahin alles Gute für Sie