Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Quality Inn

2.5 out of 5
Quality Inn
25 Union St, Harpers Ferry, WV

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 389 van 894 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 327 van 894 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 129 van 894 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 894 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 894 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Allan Gee, AGM op 8 apr 2019
Thank you for staying at our hotel. We hope to see you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Very friendly people. Super convenient to Harpers Ferry. Super clean. Very good breakfast. Easy parking and close by. Highly recommend
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Joey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel room. Very clean.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kathy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was easy to get to. Close to Harpers Ferry.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Allie

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
The bathroom was unclean and stained. It is possible to walk from the property to historic Lower Town, but you’d probably not want to at night, since a significant portion of the walk involves no sidewalks or street lighting.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Handy to the Appalachian Trail.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Erik

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good except the use of single use plastic.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

kelly

Reisde met partner
This property is good for a limited stay. Staff was friendly and helpful. Breakfast was just ok.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Joel

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad timing
The hotel is undergoing renovations and visiting Harper’s Ferry in winter may have been a mistake. There were 6 guests total staying in the hotel. Breakfast was inedible. Stale bagels and muffins, expired yogurt and barely warm coffee. House keeping only comes once a week at this time. After complaining, a very nice staff person made coffee and brought a bag of tangerines from the kitchen. We hope things will change after the renovation but we probably will not stay again.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Yin, GM op 25 jan 2024
Dear Joel,There is no excuse for subpar breakfast offerings.We are truly sorry for letting you down. We must and will try harder to deliver on that promise even in the off season. We have brand new appliances and using this quiet time to refresh our rooms. Thank you for the feedback. Stay safe and warm.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were all helpful. Maintenance staff courteous. Breakfast food good.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Yin, GM op 25 jan 2024
Thank you John for the great feedback. Maintenance keeps thing working smoothly, we are truly grateful...

10/10 – Uitstekend

Ryan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this place
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Yin, GM op 25 jan 2024
Thank you Ryan for staying with us and for the great feedback. We'll keep trying to make this place even better this Year! Stay tuned...

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

BELINDA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like that the property was easy to find and next to a small hiking trail. There was not a lot of restaurants within safe walking distance
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Yin, GM op 25 jan 2024
Dear Belinda,I'm glad that our location was suitable for your needs and next to the hiking trail. Restaurants within walking distance are a bit of a challenge though. Thank you for staying with us. Stay warm and be safe.

10/10 – Uitstekend

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just what I needed before an after my first hike on the Appalachian Trail.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Yin, GM op 25 jan 2024
Congratulations Amanda on your first hike! Thank you for staying with us and we hope you have a wonderful time on the AT!

10/10 – Uitstekend

george

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Yin, GM op 25 jan 2024
Thank you George for choosing to stay with us during the Christmas holidays. Stay warm and be safe.

2/10 – Ontzettend slecht

DANIEL E

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Internet, Breakfast and Beds a total 0 Not worth the price, find a difference place!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Yin op 25 jan 2024
We're sorry Daniel that we weren't able to deliver on the expectations of a great bed, breakfast and Internet access. We will try harder to deliver on that expectation. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was exceedingly friendly and helpful
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bike trip
Stayed there as a base for biking the C&O from harpers ferry to DC and riding the Amtrak back. It worked perfectly for this, bike friendly with a wash station and first floor rooms to bring your bike in (remember to let them know so you get put on 1st floor), close to the train station (easy 2 mile ride). Rooms clean, some minor maintenance/wear issues. Great breakfast with waffles, egg, and biscuits/gravy, they opened it earlier than stated to allow an early start. Overall recommend
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Megan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sheri

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very nice and knowledgeable about the area. Everything was clean as well. I would definitely stay here again!
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Julia

1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Tanya

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas P

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fleas!
Fleas!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Front desk op 28 okt 2023
I'm sorry for your fleas encounter in your room at our hotel. We have addressed the issue with maintenance and checked all rooms. We hope you will come see us again when you're in the area. Thank you for your feedback

8/10 – Goed

andrew

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Steven, Selinsgrove

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Janice

Convenient location. Breakfast below average for the price of room.
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Ernest

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hotel in bad need of renovation. Sink cracked. Carpets dull with age. Help ranged from friendly (at night) to barely verbal (morning). I'd only go back if there were no other choices, and I'd never consider bringing my wife.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Yin op 28 okt 2023
Dear Ernest,I'm sorry about the condition of the sink in your room. New room carpets were installed 2017 and were shampooed in the weeks prior to your arrival. Corridor carpets are older and were shampooed also a few weeks ago. Some staff members are more verbal than others but we appreciate all their skillsets that they bring to the hotel. We hope you will reconsider a return and bringing your wife. Great changes to come. Take care.

10/10 – Uitstekend

Richard

1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Tommy

Reisde met een groep
Killed a brown recluse spider in the room morning after our stay.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Yin op 18 okt 2023
Dear Tommy,Oh dear. This the first time I have heard of a brown recluse spider showing up on the premises! I'm glad you were there to meet its demise. I'll be sure to inform our professional pest control operator so he can be extra vigilant when he does service next time. Thank you for staying with us and letting us know.

8/10 – Goed

Geraldine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Bonnie gene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Could use some updating but for a quick overnight it was great. Very friendly staff and breakfast was well appointed, room was clean and quiet.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Yin, GM op 18 okt 2023
Thank you Bonnie for the nice feedback. Glad you enjoyed the clean room, well-appointed breakfast, and quit location. We will be updating in late 2024, so stay tuned.

10/10 – Uitstekend

B

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel was nice & the staff was very pleasant and helpful.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Yin, GM op 18 okt 2023
Thank you for your response! We're glad that you had a pleasant stay and we hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

L. Diane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent staff and breakfast.
The staff are top notch. Very friendly and helpful. The continental breakfast was the best I’ve ever had. I needed help with directions and the front desk lady went above and beyond to get me on my way.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Yin, GM op 18 okt 2023
Thank you for the wonderful feedback on the continental breakfast and on your stay. Yes, our Front Desk agents are here for you and eager to help. We hope to see you again if your travels bring you back to Harpers Ferry.

10/10 – Uitstekend

B

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had a lovely stay at your hotel. The staff was so pleasant and helpful.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Yin, GM op 18 okt 2023
Thank you for the great feedback on our staff and on your stay. We greatly appreciate it and hope you will come and visit us again. Take care.

8/10 – Goed

Samuel, Stirling

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly and helpful. Area was really nice and you could walk to the National Park if your are enthusiastic.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Yin, GM op 18 okt 2023
Glad that you enjoyed the area and our staff was available to help. Yes, the National Park is one mile away and walkable if you are enthusiastic. We hope to see you again. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Frank

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a very nice property. The front desk clerk was great!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Yin, GM op 18 okt 2023
Thank you Frank for your feedback. Glad that the front desk agent was available to be of service. We look forward to welcoming you again if your travels bring you back to Harpers Ferry. Take care.

10/10 – Uitstekend

adam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time I’ve stayed there on a trip an would recommend to anyone.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Yin, GM op 18 okt 2023
Thank you Adam for your repeat business! That means a lot to us. Take care and safe travels.

8/10 – Goed

Jenna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly, room was clean.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Yin, GM op 18 okt 2023
Thank you Jenna for your feedback. We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

donald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Betsy

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Staff was very friendly and accommodating. Beds and pillows were excellent, best night of sleep we had on our entire trip! Would recommend and stay here again when in the area.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Yin, GM op 18 okt 2023
Thank you Betsy for your wonderful feedback. That means a lot to us! We look forward to seeing you again. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Frannie

1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Elizabeth

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Dennis

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Joel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Warren

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is cyclist-friendly for through-cyclist on the C&O canal. The hotel provided a bike wash station and towels to clean off trail dust. Breakfast began early enough to allow cyclist to get an early morning start.
1 nacht verbleven in augustus 2023