Een binnenzwembad, een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sheraton Harrisburg Hershey Hotel

3.5 out of 5
Sheraton Harrisburg Hershey Hotel
4650 Lindle Rd, Harrisburg, PA

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 51 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 118 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

George

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Great Stay
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chris s op 19 mei 2024
Thank you. We will share your rating with our team.

6/10 – Redelijk

Cheryl, new haven

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
under construction
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van chris s op 22 apr 2024
Thank you. As noted we are undergoing a full renovation, with no disruption to our guest rooms or pools area. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Diane

Zakenreiziger
Check in was easy. Staff very friendly on check in and check out
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chris s op 22 apr 2024
Thank you.

8/10 – Goed

Joann

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chris S op 24 feb 2024
Thank you an visit again.

10/10 – Uitstekend

Juan

Reactie van Chris S op 24 feb 2024
Thank you so much. We look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Thalia

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Chris S op 11 jan 2024
Come back and visit again!

8/10 – Goed

Elisabeth

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Chris S op 11 jan 2024
Thank you for the feedback. We will be happy to share it with our staff.

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris S op 11 jan 2024
We are happy to see you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future.

10/10 – Uitstekend

Donte

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our stay!!!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris S op 11 jan 2024
Thank you so much!

2/10 – Ontzettend slecht

Sharon

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is horrible!
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel, friendly staff.
2 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jan

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Chris S op 27 okt 2023
Can you give me some more information?

4/10 – Matig

Whitnee

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel needs to be exterminated…that’s all I’m going to say
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Chris S op 27 okt 2023
What you are referring to was examined by professionals. They found no evidence of anything needing extermination.

10/10 – Uitstekend

Jenny

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Gary

Negatief: Personeel en service
Front desk JD was rude and had an attitude! Restaurant food was good and the waitress was vey sweet! The pool area is nice and pool temp was great! The room looks very clean but when you take a closer look there are ants and they were crawling on my bag and the rug and floor outside of bathroom area! Housekeeping knocked on the door at 8am to see if we left yet! Checkout is not til 11! I expressed these issues to manager and all I got was ok! Not I'm sorry, I'll look into it or comp or something!!!!
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

franklin

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Darryl, Marietta

Just very average. My main issue was this place was lack of AC and USB outlets at the desk and bedside table. You would think that in today’s electronic world that you wouldn’t have to crawl under the SES and unplug the coffee maker in order to plug in your laptop. That is ridiculous in 2023. Everything else was just average and outdated.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Sina, Crofton

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Donna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room was clean and well maintained. Staff was friendly and helpful.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Monica

1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Karen, norwalk

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff at check in was rude especially Yohanna and JD. Everyone else was really nice especially the Marleny at the restaurant.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk and housekeeping staff were very helpful! Customer service was excellent!
2 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Robert

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wouldn’t recommend. Drive further out for better experience.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
Thank you. We appreciate all feedback, whether specific or not, we try to use it for teaching points for our staff.

4/10 – Matig

Thompson

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a room with 2 beds; one was very evidently broken- loud and dented in on the far right side and the other bed was not made with sheets (fitted or flat). The tub had dirty shoe prints in them and the room smelled overwhelmingly like smoke.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
If you could provide further details, we could share with our housekeeping staff.

10/10 – Uitstekend

Elena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
Thank you.

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great location. Great employees.
The front desk personnel are amazing! Since I was at a conference, I didn't have time to explore the amenities the hotel had to offer, but this will be where we stay for our next non-business visit to the Harrisburg area.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
Thank you. I will share with staff. Stop back and see us again.

8/10 – Goed

Ricky Lindhardt

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
We are glad you enjoyed your stay.

6/10 – Redelijk

Jeffrey

Positief: Personeel en service
The hotel is being renovated. There was no laundry and half the ice machines were not working.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
As stated, we are currently undergoing an extensive renovation to all areas of the hotel.

10/10 – Uitstekend

Donna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walkable! Lots of dining options
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
We are adjacent to High Pointe Mall which features multiple dining and shopping options.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
Thank you. Visit us again!

8/10 – Goed

Corinne

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
Thank you. we look forward to seeing you in the future!

8/10 – Goed

Scott

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to hershey, quiet location, nice room
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
We are conveniently located close to all Hershey attractions.

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The ENTIRE Staff !!
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
We are appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Tania

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great service but we saw some bugs.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
Thank you. We have noted your experience and having taken corrective action.

6/10 – Redelijk

Kate

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Sliding doors that don’t open if you close them all the way… ON THE BATHROOM. Hard Pass. Air Conditioning units that sound like jet engines. Tiny beds. Pool area in complete disrepair… like third world country disrepair. On site breakfast to purchase for $17? Nope. Hallways are dark and reminiscent of The Shining.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van ChrisS op 1 jul 2023
Thank you for your feedback. We are currently undergoing a complete renovation of our hotel, including all guest rooms and public areas. We hope to see you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Saadi

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
Thank you!

8/10 – Goed

BIBI

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Chris S op 9 aug 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Danita

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van ChrisS op 1 jul 2023
Thank you for giving us a top score. we will share this with our team members.

4/10 – Matig

Ahmad

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We had plumbing issues They gave us a room and its sink was badly clogged then they gave us another room and its sink was also not working very well and at the end it was badly clogged as well. We paid around $570 CAD for two nights and we were not expecting this!
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van ChrisS op 1 jul 2023
Your feedback is appreciated. Thank you.

8/10 – Goed

Alvaro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this hotel, that's why I always choose it, but now there was a small detail, that the pool was closed. That made me sad but next time it will surely be open to enjoy.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van ChrisS op 19 mei 2023
Thank you for your review. As you know, we are undergoing a complete renovation of the hotel. The pools will be back in service shortly!

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice facility
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van ChrisS op 19 mei 2023
Thank you. I will happy to share your feedback with our crew!

10/10 – Uitstekend

Virginia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van ChrisS op 20 apr 2023
Thank you! we hope to see you again.

6/10 – Redelijk

Gilda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Adrienne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van ChrisS op 22 mrt 2023
Thank you so much. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Sherri

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
At check in time I was greeted with friendly staff . Very impressed with the indoor/outdoor pool and the restaurant open till mid-night. Actually I was so impressed with the amenities that I am planning a short term vacation with the kids in June as it is close to Hershey Park.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van ChrisS op 5 mrt 2023
Thank you. As you state, we are within a few miles of Hershey Park. We look forward to your next visit!

8/10 – Goed

Amelia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We were hoping to for the kids to swim but the pool heater sadly wasn't working this time. I did call ahead and knew that this was a possibility however. Hope they're able to get it fixed soon as it's a nice amenity.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van ChrisS op 5 mrt 2023
Thank you for your comments. We appreciate all feedback as it helps us improve moving forward. Feel free to give us a call, if there is anything else we can assist with.

8/10 – Goed

David

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place
Hotel is nice! Needs updated in the rooms, not many outlets to plug in your phones, etc.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Sheraton op 12 feb 2023
Thank you for your feedback. Starting early spring 2023, we will begin a complete renovation of the hotel, including all guest rooms. We hope you visit us again!

8/10 – Goed

joel, Miami

10/10 – Uitstekend

Lakesha, Sicklerville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were very nice! The dining was also nice.
1 nacht verbleven in december 2022