Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hunguest Hotel Helios

4 out of 5
Hunguest Hotel Helios
Vörösmarty Mihály utca 91, Hévíz

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2 van 28 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 28 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 28 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 28 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 28 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

4,0/10

Voorzieningen

6,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Erwin

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great food and nice staff!
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Herbert, Steiermark, Österreich

Positief: Personeel en service
Hotel etwas in die Jahre gekommen, ansonsten ok !
Preis-Leistungsverhältnis toll ! Frühstück und Abendessen hervorragend ! Bedienung in Ordnung !
2 nachten verbleven in september 2018

6/10 – Redelijk

Herbert, Steiermark

Positief: Personeel en service
Hotel etwas in die Jahre gekommen, ansonsten ok
Personal und Küche in Ordnung, ebenso der Wellnessbereich
2 nachten verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

Marianne

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Verbraucht und ohne Servicegedanken
Der Service war unzureichend, wir wurden nachdem wir ein Superiorzimmer mit Balkon gebucht hatten, beim Eincheck kommentarlos in einen schwer erreichbaren Trakt eines Nebengebäudes (einst ein anderes Hotel) geschickt, haben uns mit allem Gepäck erst verlaufen, denn es gab weder Begleitung dorthin noch genaue Wegbeschreibung), so dass wir erst versiuchten ein Zimmer mit gleicher Zimmernummer zu öffnen. Dann kamen wir in einem winzigen, schmutzigen kleinen Raum ohne Balkon und bei 35°C ohne jede Aircon/Ventilator bei winzigem Fenster an. Als wir reklamierten, wurde unsere Buchung zunächst bestritten, dann hieß es, es gebe keinen anderes Zimmer. Schließlich sollten wir erst einmal zum Essen gehen, anschließend war nach Stunden abend ein anderes Zimmer gefunden. Hilfe beim Umzug in das andere Gebäude gab es wieder nicht. Dieser mangelnde Service setzte sich fort. Das Hotel ist sehr verbraucht, das Essen (meist wird Halbpension angeboten) ist Mensaqualität. Sehr schön ist die hauseigene Thermailquelle und der großzügige Außenpool, beides haben wir sehr genossen
2 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service
A pleasant stay
Our room was basic but very clean and comfortable, just a little on the old side. Good wifi access in the room and easy parking. We enjoyed free access to the hot pools, with towels and robes provided in the rooms. A very enjoyable buffet dinner was included in the half-board rate, with drinks extra at very reasonable prices. Breakfast also was very good, with great selections and well replenished. Service was efficient and friendly. Only real downside was that the curtains in the room were not "blackout" as stated in the room details, so the room was light very early.
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Jean

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
A trip to yesteryear
Somewhat worn, funky hotel. Great location with a lovely view of the country side. Laidback, clean, spacious outdoor pool. Staff very attentive and helpful. The overall property has great bones and is crying out for an update from someone with vision.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel mit kleinem Wellnessbereich
In diesem Hotel arbeitet sehr nettes Personal. Die Ausstattung der Zimmer ist okay. Der Wellnessbereich ist schon etwas in die Jahre gekommen.
2 nachten verbleven in maart 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel etwas in die Jahre gekommen. Frühstück und Abendessen ok. Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend !
2 nachten verbleven in januari 2018

10/10 – Uitstekend

mariya

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Вернёмся!
Уже третий раз в отеле мои родители, хотят вернуться ещё. Очень понравилось все, размещение, питание, водный комплекс.
9 nachten verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Эконом-вариант.
Минусы: До озера и вокзала далековато - минут 10 бодрым шагом. Комнаты в корпусе Бенджамин старые, обстановка древняя, напоминает больницу, такой эконом-вариант. В номере душно - нет вентиляции. Подушки такие старые, что все внутри комками - давно пора выбросить. Персонал везде нетороплив, в целом равнодушен к гостям. Официанты на ужине демонстративно убирают грязную посуду только с тех столов, где заказаны напитки, остальных гостей просто игнорируют. На завтраке не было ни одной чайной ложки. Не было на завтраке и ничего сладкого, за исключением двух видов джема. Посуда старая. Вилки и ложки настолько старые, что уже шершавые, пользоваться ими опасно - на такой поверхности собираются патогенные бактерии, вирусы. В воде бассейна и джакузи очень много хлорки- даже до аллергии дошло. А термальный бассейн работает только до 18 часов. Плюсы: свой термальный бассейн, в котором чисто, комфортная температура воздуха и воды, есть даже центрифуга для отжимания воды из купальников. В комнате тепло (октябрь), есть сейф, wi-fi вполне хороший. В спа-зоне есть небольшие сауна и парная. У отеля свой симпатичный парк. Очень близко находится магазин Spar.
1 nacht verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

Natalia

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
отель старый, очень тонкие стены, белье рваное, на завтраке нет свежих фруктов, даже лимонов
1 nacht verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worth considering
Yes it's a socialist-era resort hotel but it is quite lively and cheery (in August, anyway). And it is outstanding value for money.
1 nacht verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel nicht allzu weit vom Thermalsee
Essen war hervorragend! Frühstück und Abendessen - gutes Preiss-Leistungsverhältnis! Hotel leicht zu finden, nicht weit vom Thermalsee entfern, viele Wellnessmöglichkeiten
3 nachten verbleven in juli 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Marianne, Wien

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veraltete Hotelanlage nicht empfehlenswert
Hotelanlage veraltet, muffiger Geruch, Badezimmer eine Zumutung, im Thermalbecken hat man das Gefühl es kommt eine schwarze Brühe von der Holzdecke. Erlebnisbad und Saunabereich winzig. Gartenanlage mit den alten Bäumen ok.

8/10 – Goed

Ross, Peggau, Austria

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
You get what you pay for
While not anything special, the hotel was fine, food was perfectly ok, and plenty of it (buffet style) - altogether very good value for money.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

8/10 – Goed

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

6/10 – Redelijk

Monica, italia

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel abbastanza datato
Hotel che avrebbe bisogno di essere messo ristrutturato. Il ristorante è molto buono . Il centro termale all'interno e buono ed il personale e professionale . La Spa è buona, ma anche questa avrebbe bisogno di essere sistemata. Di negativo trovo che gli accappatoi e gli asciugamani dovrebbero essere cambiati almeno ogni due giorni invece l'hotel non li cambia per tutta la settimana.

8/10 – Goed

Tomas, Liberec

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Romantika ve dvou !
Hotel i personál chválíme, kvalita a množství jídla nás velmi překvapilo, zařízení hotelu není příliš moderní, wellnes program průměrný, celkově ovšem hodnotíme velmi kladně. Děkujeme personálu za jejich služby..

8/10 – Goed

Ján, Zvolen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Celkove Super

8/10 – Goed

Anonymous

L'hotel è attrezzato con varie
L'hotel è attrezzato con varie piscine (acqua calda, acqua fredda, jacuzzi, sauna etc.) il cui uso è gratuito. A pagamento offre una lunga serie di servizi, tra cui massaggi, terapie, etc. Colazione molto ricca. La biancheria viene cambiata ogni 7 gg., altrimenti a pagamento. Sicuramente consigliabile per una vacanza relax e per seguire una terapia termale.

6/10 – Redelijk

Anonymous

Negatief: Personeel en service
温泉湖から徒歩１５分。ホテル前に無料駐車場あり。セーフティー
温泉湖から徒歩１５分。ホテル前に無料駐車場あり。セーフティー・ボックスなし。バスローブあり。シャンプー兼石鹸が途中で切れた。アメニティはほとんどなし。ホテル内に温水プールとマッサージ施設あり。スタッフはあまり英語が通じない。基本ドイツ語。