Standaard kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, koelkast en magnetron | Een bureau, een laptopwerkplek, een strijkplank/strijkijzer, wifi
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van SureStay Hotel by Best Western Hollister

2.5 out of 5
SureStay Hotel by Best Western Hollister
660 San Felipe Rd, Hollister, CA

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 211 van 674 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 247 van 674 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 119 van 674 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 64 van 674 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 674 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ludo, Nunspeet

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel voor een goede overnachting
Prettige ontvangst, gunstige ligging, uitstekend om uit te rusten na een dag reizen.
1 nacht verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location for us. We were visiting Pinnacles National Park and it was just a short drive away.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van FRONT DESK op 24 mei 2024
Dear Michael, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback! Hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff were friendly, polite & helpful.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Front Desk op 22 mei 2024
Dear Christine, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback! Hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Ana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean room, and very professional staff
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Front Desk Staff op 21 mei 2024
Dear Ana, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback! Hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

alvin, Santa Rosa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk receptionist is very nice and respectful
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Front Desk op 11 mei 2024
Dear Alvin, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Marian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
There is nothing unique about this property.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Front Desk op 11 mei 2024
Dear Marian, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Rose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The night check in clerk was friendly and accommodating.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Front desk staff op 6 mei 2024
Dear Rose, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Debbi

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
We stayed one night rolling in late and leaving early. The bedding was good and the staff was very nice. I'd say cleanliness was just barely above average. Had a pretty good breakfast in the morning with lots of choices. Solid for what we paid.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 4 mei 2024
Dear Debbi, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Nayeli

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 16 mei 2024
Dear Nayeli, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.

8/10 – Goed

Amando

Reisde met familie
They don’t have a parking spot reserved for each room
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 28 apr 2024
Dear Amando, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 3 apr 2024
Dear Catherine, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Motoko, Santa Clara

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hand wash was out at the sink, and I requested to fix hand wash for second night. But when I returned my room, it was still out & I could not use.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 24 mrt 2024
Dear Motoko, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.

8/10 – Goed

Jing, Redwood City

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 19 mrt 2024
Dear Jing, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Maya

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was very easy to access, right off of San Felipe Rd.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 5 mrt 2024
Dear Maya, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

David

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was terrible. We had reservations for two nights and we left after one night !!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 29 feb 2024
Dear David, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.

10/10 – Uitstekend

jorge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great and really clean rooms
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 25 feb 2024
Dear Jorge, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

William

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Friendly staff. Basic motel. Convenient.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 13 feb 2024
Dear William, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

stephanie

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 5 feb 2024
Dear Stephanie,Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Katherine R

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 30 jan 2024
Dear Katherine, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Jennifer, Turlock

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 9 jan 2024
Dear Jennifer, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Jackson

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
My Poor rating is due entirely to the hotels retention of my $100 "room deposit" for almost one week. Staff promised that the deposit would be returned on the day I checked out.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 4 jan 2024
Dear Jackson, On the day of checkout, we do release the incidental old to your bank. It can take the banks up to 5 to 7 business days (not including weekends) for them to release the money back to you. Please keep in mind that banks can be delayed due to holidays.

10/10 – Uitstekend

Marcos

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 6 jan 2024
Dear Marcos, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Maika

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 30 jan 2024
Dear Maika, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Junieth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 30 dec 2023
Dear Junieth, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 25 dec 2023
Dear Nicholas, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Jose Luis

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 30 jan 2024
Dear Jose Luis, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Osvaldo

Reisde met familie
They only need more more comfortable pillows
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 25 dec 2023
Dear Osvaldo, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

FATIMA Consuelo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 16 dec 2023
Dear Fatima, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

osvaldo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 5 dec 2023
Dear Osvaldo, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

JEFFREY

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Front Desk op 25 dec 2023
Dear Jeffrey, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Walter

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Front Desk op 16 dec 2023
Dear Walter, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Margarita

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Front Desk op 5 dec 2023
Dear Margarita, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Jon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay was quiet and pleasant, my only negative would be the beds were a little hard but i was able to sleep
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 2 nov 2023
Dear Jon, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Jose A

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Is nathing around
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 4 nov 2023
Dear Jose, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Atsuyuki

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 28 okt 2023
Dear Atsuyuki, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

KALEENA, Union City

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe and clean hotel in Hollister. I used Expedia points so it was cheaper.
Reactie van Front Desk Staff op 24 okt 2023
Dear Kaleena,Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Robert

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 12 nov 2023
Dear Erin, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Front desk op 21 okt 2023
Dear Christopher, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

mike

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only complant I had was the TV was not a smart TV. No live streaming
13 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 17 okt 2023
Dear Mike, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Carl

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen
Although it was a lower cost option to the two other chain hotels in the area, I would not stay again. Probably because it was slightly less cost, it was filled with local labor workers. The parking was crowded and the people were loud late into the night and then very early in the am. The room was marginally clean and the tub was stained.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 10 okt 2023
Dear Carl, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.

10/10 – Uitstekend

Abundio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean and the bed and pillows were very comfortable.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 9 okt 2023
Dear Abundio, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Diana

friendly Nice small breakfast Would definitely stay again.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 27 sep 2023
Dear Diana, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

andrew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
property was clean
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 24 sep 2023
Dear Andrew, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Vicki, Merced

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
For what we need this is the best priced property there. It is very quiet, it is an older motel, but is comfortable. It fit our needs for the 2 days we were there. Breakfast is nothing spectacular, but we managed. Usual items for a 'continental' type breakfast.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 18 sep 2023
Dear Vicki, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Diann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk Staff op 7 sep 2023
Dear Diann, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Teri

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The SureStay in Hollister is very welcoming' This is the second time I stayed there in the last 2 weeks. . And vary accommodating for motorcycles" I would definitely recommend!!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 6 sep 2023
Dear Teri, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Danielle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Well kept
Very well kept property. Outside of the town but still nice. Room was very clean but I did see some ants in our bathroom which I thought was odd.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 22 aug 2023
Dear Danielle, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Celia

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 23 aug 2023
Dear Celia, Thank you for staying with us and for filling out our online survey, we appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Ana

Negatief: Netheid, personeel en service
My boyfriend and I discovered feces in the bathroom shower tub. The staff was able to clean it however, management did not feel as though we deserve a discount or any other type of compensation for the inconvenience it caused. The fecal matter ruined our stay.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Management op 20 aug 2023
Dear Ana,We apologize for your experience during your stay. Just to let you know that it was not feces and also the hotel staff resolved the issue by replacing the shower curtain and cleaning the tub thoroughly to your satisfaction within 5 minutes of you notifying the front desk staff. There is no discount and/or compensation for the issue was handled quickly. Again our apologies for this.

6/10 – Redelijk

Sandra

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
The cleaning staff were wonderful and friendly, but when I checked in, the Manager stated there was no category of PTSD for service dogs, basically calling me a liar. His ignorance and desire to lecture me ruined my stay. I'm a retired peace officer and do not need to lie. My dog's CA Service Dog License is clearly visible on his collar, but you can't fix stupid. 😒
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 31 aug 2023
Dear Sandra, We would like to apologies for not meeting your expectation. Thank you for staying with us and completing our online survey.