Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Embassy Suites by Hilton Irvine Orange County Airport

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton Irvine Orange County Airport
2120 Main St, Irvine, CA

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 545 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 239 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 106 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 62 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 52 van 1004 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ramsha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 23 mei 2024
Thank you

6/10 – Redelijk

Nancy

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen
The location does not have a hot tub so the advertisement is incorrect, but the rooms are clean and the staff are kind. The free breakfast was standard but nothing fancy. The restaurant below is tasty and parking costs $30 a day. Overall it's a good place for a business trip but if you want to enjoy the pool or any of the amenities, they are just okay.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 22 mei 2024
We took a look and could not find any mention of a hot tub on our side. We will continue to see where this error is and we are sorry that this occurred. Thak you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Jerry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 22 mei 2024
Thank you Jerry!

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 21 mei 2024
Thank you

8/10 – Goed

Francis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location to freeway, eateries and stores.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 21 mei 2024
Appreciate you staying here.

8/10 – Goed

Tijanna, Murrieta

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The loved the indoor pool .... but not the bugs and no hot tub
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 15 mei 2024
We did not notice any bugs but did go to check this area out. Wondering if this was our hotel or other ES? Either way thank you for staying with us.

6/10 – Redelijk

Judith A,

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Liked the interior
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Katrina A. op 15 mei 2024
Thank you for your feedback :)

8/10 – Goed

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
I’m disappointed cause there’s no Spanish channels in the television not cool. Feel discriminated.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 14 mei 2024
We are sorry you felt this way. It is a basic package offered to hotels; we do not have any channel selection abilities with those packages. Thank you for staying with us.

6/10 – Redelijk

Laura

I was disappointed they didn’t had a jacuzzi n no Spanish channel in tv
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 14 mei 2024
Thank you again for staying with us and we apologize for the things you did not like.

10/10 – Uitstekend

Vienna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 15 mei 2024
Thank you

8/10 – Goed

Dalal

Positief: Netheid
Staff was very professional and the suite is spacious.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 14 mei 2024
Thank you for staying with us Dalal.

8/10 – Goed

Matthew, vashon

Reisde met familie
was great other than air conditioner not working. they tried to fix but didn’t work. wasn’t unbearable but would have made this a perfect review
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 13 mei 2024
We are sorry the unit was not working and caused this issue. Thak you for being our guest.

10/10 – Uitstekend

Lakeva

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 13 mei 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
NA.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 13 mei 2024
Thank you

8/10 – Goed

Maher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 9 mei 2024
Thank you Maher!

10/10 – Uitstekend

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 6 mei 2024
Appreciate you.

8/10 – Goed

LaDarrin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Need more parking in front of the property
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 6 mei 2024
Thank you for staying, we also would love to have that option of more parking out front.

8/10 – Goed

Vanessa

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jeff M op 6 mei 2024
Thank you for staying at our hotel.

10/10 – Uitstekend

Debra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a very nice Embassy Suites. Very clean inside. Comfortable rooms. Outside was a little dirty, trash around small outside patio area (on way to parking garage). Breakfast was outstanding as usual. We were told at check in we could split the bill on check out since I was traveling with a friend. Unfortunately the staff working the front desk at check out did not know how to do it and were not too helpful. Other than that it was a great stay.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 3 mei 2024
Thank you for staying with us Debra. We appreciate you!

6/10 – Redelijk

maria cora

Reisde met partner
Free break
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 1 mei 2024
Not sure we understand but thank you for staying with us. Reach out if we can help further.

10/10 – Uitstekend

Kamal

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
it was nery convienient to ucsb.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 30 apr 2024
It was great to have you and we are glad it was convenient.

10/10 – Uitstekend

Mariana

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 21 mei 2024
Thank you

6/10 – Redelijk

Francisco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Old uncomfortable bead
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 30 apr 2024
We will take a look at this as our beds are not past life for certain. Sorry this was your experience.

10/10 – Uitstekend

Samuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 26 apr 2024
We think you are great too!

10/10 – Uitstekend

Rajshekhar

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 10 mei 2024
Thank you so much for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Veronica

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 6 mei 2024
Thanks for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Roland

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location to airport, convenient access to local eateries
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Katrina A. op 18 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Ranya

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 6 mei 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

marian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice for families, breakfast has so many options. Highly recommended
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Katrina A. op 13 apr 2024
Thank you for your awesome feedback! We hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Haroon, SAN Ramon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I recommend free parking for added value. $33 per day is too much
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Katrina A. op 13 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Maricruz, Hanford

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property. Great location!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 9 apr 2024
Appreciate you noting how much you liked the place. Thank you Maricruz.

10/10 – Uitstekend

Riva

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is good at place I comfortable and good breakfast .
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 9 apr 2024
Appreciate you staying here Riva!

8/10 – Goed

Ethel

4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 30 apr 2024
Thank you for being our guest.

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s was a nice place
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 9 apr 2024
Thanks for staying Luis.

10/10 – Uitstekend

Macy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 9 apr 2024
Thank you

2/10 – Ontzettend slecht

Julia

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AC did not work
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 9 apr 2024
We apologize for this inconvenience.

10/10 – Uitstekend

Troy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, close driving distance to everything Orange County $30 parking per day per vehicle.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 9 apr 2024
Thank you Troy for staying and the nice things you mentioned about the place.

10/10 – Uitstekend

reynato

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super nice and clean
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 9 apr 2024
Thank you Reynato!

8/10 – Goed

Nicholas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I thought the staff were great. Nothing about my rating is their fault. However my room was not super impressive in cleanliness. The building is a couple years old evidently. But overall the service, the food, the breakfast and drinks were good enough based on price. I would stay here again.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 9 apr 2024
Really appreciate the note on the staff Nicholas, that is so important to them. We will take your comments and work harder to ensure we do a better job in all aspects.

10/10 – Uitstekend

Rhyan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rey nice and clean
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeff M op 4 apr 2024
Thank you Rhyan!

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very accomodating. the room we had was great, almost a small apartment with kitchen/TV area and a separate bath and separate bedroom. With breakfast and a couple daily drinks, it was a good value.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 3 apr 2024
Really appreciate you staying with us Lisa. So glad you enjoyed it here!

10/10 – Uitstekend

Adam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jackie at the front desk was very accommodating, and extremely helpful throughout my stay.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 2 apr 2024
Thank you for recognizing Jackie. She an amazing person!

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 3 apr 2024
Thank you

8/10 – Goed

Raul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 3 apr 2024
Appreciate it Raul.

6/10 – Redelijk

Ali

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The parking lot is separate from the main building that is difficult to reach when is raining like in my case plus the security parking guards gave me an internal fine notification on my car since I didn’t put the hotel small tag, I don’t recall even if I get one to put on my dashboard. I think the hotel should be doing some system more modern or automated instead papers or manual process. Just because the parking I am giving this score.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 1 apr 2024
We appreciate the feedback and understand your sentiments. Thank you again for staying at our hotel.

8/10 – Goed

James

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 2 apr 2024
Thanks James

10/10 – Uitstekend

Lizza

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 1 apr 2024
Thank you Lizza.

10/10 – Uitstekend

Dave

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. A pleasurable stay. Loved the breakfast.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 1 apr 2024
Pleasure to serve you Dave!

8/10 – Goed

Janet

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Our stay was very nice except for the hide-a-bed! It was extremely uncomfortable—swayed in the middle.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 1 apr 2024
We understand, sofa beds are a great option but never can be quite as comfortable as anyone would want. Thaks for staying with us.

6/10 – Redelijk

ma gracia, Rancho cordova

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff M op 1 apr 2024
Thanks