Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Novotel Itajai

4 out of 5
Novotel Itajai
Rua Lauro Muller 170, Itajai, SC

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 210 van 320 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 84 van 320 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 320 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 320 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 320 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 ā€“ Uitstekend

john

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room,very clean.Very close to the shopping mall and stores
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

CARLOS FREDERICO CABRERA DE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sem comentƔrios
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Marcelino de Sousa

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024

6/10 ā€“ Redelijk

Glaucio

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O manobrista bateu nosso carro e atĆ© hj estamos aguardando retorno do hotel para conserto. LamentĆ”vel uma rede deste tamanho nĆ£o conseguir resolver um problema causado por eles .

8/10 ā€“ Goed

Ronaldo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Raisa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi tranquila e com Ć³timo atendimento
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Guido

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Felipe JosƩ

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 ā€“ Goed

Jeandylere ferreira

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Luiz Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 ā€“ Matig

Elaine

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Atendimento nĆ£o condiz com o padrĆ£o Accor. Tudo que foi solicitado (travesseiro extra e juntar as camas) foi negado com a desculpa que o hotel estava lotado. Faltou shampoo, as toalhas tinham padrƵes diferentes e meu marido assinou uma vistoria do carro em branco. LamentĆ”vel a Accor no Sul do Brasil ser tĆ£o diferente do restante do mundo.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

MARCO ANTONIO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bacana
otimo ,tudo perfeito limpeza ,refeicao .
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente experiĆŖncia
Excelente sob todos os aspectos. Desde o lobby,com ambientaĆ§Ć£o primorosa e aconchegante, confortĆ”veis apartamentos com lenĆ§Ć³is e toalhas novos,amenidades de primeira linha,cafĆ© da manhĆ£ muito gostoso e staff simpĆ”tico e atencioso.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Douglas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
IncrĆ­vel
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Andreza

5 nachten verbleven in december 2023

2/10 ā€“ Ontzettend slecht

KLEBER LUIZ

3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Manoel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel de qualidade
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 ā€“ Redelijk

Adriano

Positief: Netheid, personeel en service
Frustrante
Fiquei no quarto 259, adaptado para necessidades especiais, apesar de nĆ£o ser esse meu perfil. Quarto grande, banheiro tambĆ©m porĆ©m nĆ£o tem Box ao tomar banho inunda todo o banheiro, tive que usar toalhas para reter a Ć”gua e nĆ£o escorregar. LuminĆ”ria da pia nĆ£o funcionava, apesar de ter solicitado 2 dias seguidos para que consertassem, fiz checkout e nem satisfaĆ§Ć£o me deram. Sinal de internet Ć© pessimo, sequer chamada de vĆ­deo no whats consegui fazer, pior que o sinal 4G tambĆ©m Ć© horrĆ­vel na regiĆ£o. BotĆ£o do elevador nĆ£o acionava meu andar, tiver que trocar de elevador diversas vezes para subir.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Gabriela

Positief: Voorzieningen
Excelente servicio
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Bruna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente.
5 nachten verbleven in december 2023

8/10 ā€“ Goed

Gabriela

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Danyel Macedo Lima

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Caio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Minha experiĆŖncia
Obtive uma experiĆŖncia incrĆ­vel durante a semana que passei no hotel, desde o primeiro dia com a recepĆ§Ć£o dos funcionĆ”rios atĆ© o momento do check out, hotel super limpo! ServiƧo de quarto excelente todos os dias sendo limpo. CafĆ© da manhĆ£ impecĆ”vel! AlĆ©m das atividades que possui como a piscina aquecida e academia. NĆ£o hĆ” como reclamar do hotel! Foi sensacional!!!!
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Gabriel Queiroz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel. Wifi estavel. Cafe da manhĆ£ completo e variado. O estacionamento Ć© cobrado R$35,00 por dia.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Danyel Macedo Lima

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 ā€“ Uitstekend

Jean P

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Edson Roberto

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 ā€“ Goed

Nelson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito boa a estadia. Dentro do esperado
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Felipe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 ā€“ Goed

Adriano

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
SatisfatĆ³ria
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Matheus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2023

2/10 ā€“ Ontzettend slecht

Guilherme

3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Marcelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

INACIO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Walcir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Grata surpresa, BBB
Hotel Ć³timo, atendimento muito bom, localizaĆ§Ć£o muito boa. CafĆ© da manhĆ£ estava bom, equipe se virou em suprir comida para uma equipe de futebol americano que se hospedou lĆ”. Ficamos no 9o andar, de frente para o porto (obrigado pelo upgrade). Voltaremos com certeza!
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

DHONIS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Maila

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super indico
Quarto amplo,com cama super confortƔvel e funcionƔrios muito atenciosos e educados.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Bruna

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Andrea V

2 nachten verbleven in december 2023

6/10 ā€“ Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Esperava mais
Por ser um hotel da rede NOVOTEL, nos decepcionamos. A limpeza do quarto deixou a desejar, tinha limo em algumas partes do banheiro e o chuveiro, apesar de muito bom, estava encrostado de limo e sujeira preta. As toalhas eram extremamente finas aparentavam estar meio encardidas. Os travesseiros altos demais e uma das fronhas estava suja. A mobĆ­lia aparenta ser bem antiga, com muitos sinais de desgaste. O cafĆ© da manhĆ£ Ć© padrĆ£o, nada de excepcional. Os ovos mexidos tinha casca de ovo dentro. NĆ£o voltaria a me hospedar.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nota dez
Excelente, muito bem atendidos.
7 nachten verbleven in november 2023

8/10 ā€“ Goed

Walter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O quarto Ć© muito bonito porĆ©m a iluminaĆ§Ć£o Ć© muito indireta. SĆ³ havia uma cadeira, que dificulta as refeiƧƵes a dois no quarto. Sendo a hospedagem para um casal a suite nĆ£o deveria estar ao lado de quartos para grupos. O cafĆ© da manhĆ£ Ć© muito bom e diversificado, porĆ©m o cardĆ”pio do restaurante Ć© pouco diversificado, nĆ£o tem lanches e as porƧƵes nĆ£o sĆ£o generosas, parece mais de um restaurante gourmet e nĆ£o para quem se hospeda para lazer
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Novotel excelente hospedagem
Amei o quarto, amei o cuidado e higiene impecĆ”vel dos banheiros e oq me impressionou Ć© ter Ć  disposiĆ§Ć£o Shampoo e condicionador bem grande para cabeloā€¦ Travesseiros mt bons e cama muito boa tambĆ©m. FĆ”cil comunicaĆ§Ć£o, todos muitos educados.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

Marcelo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Entregou o que promete
Quarto e banheiro Ć³timos. Cama confortĆ”vel. CafĆ© da manhĆ£ muito bom. Estadia curta e agradĆ”vel.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 ā€“ Uitstekend

AmĆ³s

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Anna Carla Veiga - Gerente Geral op 1 nov 2023
PrezadoAgradecemos por sua avaliaĆ§Ć£o.Esperamos recebĆŖ-lo novamente, em breve.

10/10 ā€“ Uitstekend

Celso

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Anna Carla Veiga - Gerente Geral op 1 nov 2023
Prezado CelsoAgradeƧo por sua avaliaĆ§Ć£o.Espereamos recebĆŖ-lo novamente em breve.Atenciosamente

4/10 ā€“ Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Erro grave
Hotel de rede, instalaƧƵes bem adequadas. PorĆ©m, cometeram um grave erro no check in, cheguei por volta da meia-noite, me deram a chave e indicaram o quarto.. quando entrei, havia uma pessoa dormindo! Me puseram em um quarto ocupado! Voltei Ć  recepĆ§Ć£o, e me direcionaram a outro quarto, como se nada fosse. AlĆ©m da vergonha, passei a noite preocupada que pudessem invadir meu quarto. AlĆ©m disso, nĆ£o havia Ć”gua no frigobar, que, claro, eu poderia ter solicitado, mas ficou evidente a falha na reposiĆ§Ć£o.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Anna Carla Veiga - Gerente Geral op 1 nov 2023
Prezada GiselliPrimeiramente agradecemos por sua avaliaĆ§Ć£o,ela Ć© de suma importĆ¢ncia para que possamos aprimorar nossos serviƧos.PeƧo desculpas pela experiĆŖncia desagradĆ”vel que vocĆŖ teve em nosso hotel. Entendo completamente a sua frustraĆ§Ć£o e lamento muito por isso. SituaƧƵes como essa nĆ£o condizem com o padrĆ£o de qualidade que esperamos oferecer aos nossos hĆ³spedes. Vou tomar as medidas necessĆ”rias para garantir que isso nĆ£o aconteƧa novamente. Isso inclui revisar os procedimentos de verificaĆ§Ć£o dos quartos antes de atribuĆ­-los a novos hĆ³spedes. Agradecemos por relatar esse problema, pois ele nos ajuda a melhorar nossos serviƧos. Se vocĆŖ estiver disposta a dar ao Novotel outra chance no futuro, por favor, entre em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente para que possamos tomar as medidas necessĆ”rias para tornar sua prĆ³xima estadia mais agradĆ”vel. Mais uma vez, peƧo desculpas pelos inconvenientes que vocĆŖ enfrentou e agradeƧo por compartilhar seus comentĆ”rios conosco. Estamos comprometidos em garantir que nossos hĆ³spedes tenham experiĆŖncias positivas em nossos hotĆ©is. Atenciosamente

10/10 ā€“ Uitstekend

Geraldo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A Ćŗnica queixa Ć© que tem vĆ”rias lĆ¢mpadas no apto. Mas o que faltou foi uma iluminaĆ§Ć£o central, mesmo que vocĆŖ acenda todas as lĆ¢mpadas o quarto ainda se torna escuro.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Anna Carla Veiga - Gerente Geral op 1 nov 2023
Prezado Geraldo,Entendo a sua queixa em relaĆ§Ć£o Ć  iluminaĆ§Ć£o do quarto. Uma iluminaĆ§Ć£o adequada Ć© essencial para criar um ambiente confortĆ”vel e funcional . Sua avaliaĆ§Ć£o e feedback sĆ£o muito importante para que possamos investir em melhorias que gerem a satisfaĆ§Ć£o de nossos hĆ³spedes.