Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The American Colony Hotel – Small Luxury Hotels of the World

5 out of 5
The American Colony Hotel – Small Luxury Hotels of the World
1 Louis Vincent Street, Jerusalem

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 460 van 636 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 121 van 636 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 636 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 636 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 636 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Bart

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ontvangst kon beter, eerste kamer was een complete ramp (zelfs geen 100€ waard) en daardoor stresserend voor ons! Na diverse andere aanbiedingen, was de upgrade fantastisch!
1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Dennis, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful location, close to the inner city. Nice restaurant and pool.
2 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

SG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Oase van rust in een hectische stad
Twee nachten verbleven in dit schitterende hotel. Het complex bestaat uit schitterende historische panden en vormt een oase van rust in het verder overwegend hectische Jeruzalem. We waren erg tevreden met de kamer, service en faciliteiten van het hotel. Wat een nadeel kan vormen: Recht naast het hotel staat een moskee, waar de gebedsoproep 5x per dag hard over de luidsprekers schalt. Met name vroeg in de ochtend (5AM) kan het bijzonder ongewenst zijn. Vraag daarom om een rustige kamer. Wij hebben in ieder geval ons verblijf erg goed gevonden en zouden zeker terugkomen.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Pieter, 2988 Rijsoord, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
LHW meer dan waard
Sfeervol hotel in oost Jeruzalem op minder dan 10 lopen van de oude stad.

8/10 – Goed

Wil, Venlo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veilig
Vriendelijk personeel, heerlijke plek om te zijn in Jeruzalem, voelt in een stad als Jeruzalem zeer veilig

10/10 – Uitstekend

ali

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Consistent
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jamie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel in a beautiful city.
Great Hotel with great staff. A place that makes a home from him as it has done for many decades.
5 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jamie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bet place in Jerusalem.
Great hotel with great staff.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

david

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Only place to stay in Jerusalem
The best hotel and staff in Jerusalem. The gardens, bar, restaurant were awesome. Hotel is outstandingly beautiful
8 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Gil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Paul

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel has seen its best days. It’s tired and desperately in need of a refresh. The charming old work decor is tacky and out dated. The staff were so nice but often lack competence. E’g bringing room service but forgetting the cutlery. At these prices everything should be first class. The pool and garden are fabulous. A perfect oasis. There is nothing nearby to eat or go out. You’ll need a taxi. The food was also very disappointing. Very poor standard considering their target market.

10/10 – Uitstekend

Kishor

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent in every way. Nice room and room service. Nice restaurants and food service. Superb swimming pool. Beautiful grounds. 15 minute walk to old city. Will definitely stay there again.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 20 sep 2023
Dear Kishor,Thank you for your kind and genuine review.Looking forward to having you back again with us!Best Regards,The American Colony Management

10/10 – Uitstekend

Suha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not so great
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 20 sep 2023
Dear Guest,Thank you for your kind and genuine review.Looking forward to having you back again with us!Best Regards,The American Colony Management

8/10 – Goed

ONOFRIO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonne expérience en général Staff très attentionné
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Evelyn

Reisde met familie
Very comfortable beds and great service
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 20 sep 2023
Dear Evelyn,Thank you for your kind and genuine review.Looking forward to having you back again with us!Best Regards,The American Colony Management

10/10 – Uitstekend

Ardyth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing,
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 14 aug 2023
Dear Ardyth,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards.

2/10 – Ontzettend slecht

ran

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worst service ever!!
This is our 2nd time in this hotel and probably will be the last!!! Worst service ever! At the check out day they ask as to leave the pool since we "no longer have a room in the hotel" Worst experience ever
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 14 aug 2023
Thank you for your review and I'm sorry to hear that you didn't enjoy your experience with us.As it was your second stay, you were fully aware that there is a mosque next door so I'm a little surprised of your concern.Let me also add that 99% of the hotels in the country and most hotels in the world have the same policy unless you pay an extra charge for a late checkout if availability permits, you do not have access to the facilities once you have done your checkout.When looking at the numerous very positive reviews about our services and our staff that are well known for the quality of their service I'm even more surprised of your statement.Sincerely yours.

10/10 – Uitstekend

Jolanta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 20 sep 2023
Dear Jolanta,Thank you for your kind and genuine review.Looking forward to having you back again with us!Best Regards,The American Colony Management

10/10 – Uitstekend

barbara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Affascinante
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 20 sep 2023
Dear Barbara,Thank you for your kind and genuine review.Looking forward to having you back again with us!Best Regards,The American Colony Management

6/10 – Redelijk

Christoph

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Preis Leistung hält sich nicht Waage. Das Personal war bis auf zwei Personen distanziert und kühl. Der Rest war gut, jedoch nicht den üblichen 5 Sterne Standard entsprechend. Die vom Hotel organisierten Taxis arbeiten mit überteuerten Pauschalen ohne Taxameter, das war unangenehm.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 24 jul 2023
Dear Christoph,Thank you for your kind and genuine review.It's unfortunate you found our service not up to standard, our other reviews say different.Best Regards,The American Colony Management

10/10 – Uitstekend

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 24 jul 2023
Dear Dirk,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards,The American Colony Management

10/10 – Uitstekend

Peter

5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

marianne, London

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
stunning gardens lovely staff great service
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 24 jul 2023
Dear Marianne,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards,The American Colony Management

10/10 – Uitstekend

Brodi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One of the hotels ever
This place is impeccable from the service to the food to the historical relevance and decor. Youssef the concierge was professional and accommodating (and patient!) from the first email and Imad in the Courtyard restaurant was as well. The shops on site are top notch and oooohhh the food!!! One of the best hotels we have ever had the pleasure to stay,
Diner in the Courtyard restaurant
The pool area
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 24 jul 2023
Dear Brodi,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards,The American Colony Management

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We loved it!
This hotel exceeded our expectations. Not only were the facilities and room incredible, but the history and architecture added another dimension to the stay.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 24 jul 2023
Dear Stephen,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards,The American Colony Management

2/10 – Ontzettend slecht

Carolyn

3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Thierry

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 24 jul 2023
Dear Thierry,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards,The American Colony Management

10/10 – Uitstekend

Philip

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A unique property with local flair and an intriguing history. Our room was very well equipped and had a wonderful terrace overlooking a small garden of the hotel. The restaurant was wonderful, as was the bar. Well worth s stay.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding property all around Wonderful facility
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

ruth

2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

chris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel in a great location
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good stay
Good hotel, with good service. Came across as 4.5 stars versus 5. The pool is lovely and the staff were friendly. Overall happy experience. Room felt a bit outdated.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Pierre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Andrey

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
This exceptional historical property definitely needs a facet in a bathroom and AC. But front desk manager Diana Aho was very helpful and professional.
3 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

valerie

2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The American Colony Hotel is an exceptionally beautiful and unique hotel that will please both the novice and sophisticated travelers. This is one of those hotels that will leave you breathless in it’s beauty and surroundings, and it will be one of those special hotels that you will be pleased you stayed at, as well as, look back with fond memories. Everything is top notch, exquisitely detailed, and well thought out in a peaceful garden surroundings. You will be transferred away into a Zen like state of mind and body. Your only regret will be that you will eventually have to leave. But fear not, you will always have the next stay to look forward to once again in the near future. So don’t give it a second thought, and book it now. You won’t regret it. You will love it! Enjoy! Zalis Family
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Roman

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Sadiq

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Lloyd

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel
Amazing hotel and great staff. Staff are always happy to help
4 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
great place to stay and walking distance to the old city
3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Crispin

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Marc, New York

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best place in East Jerusalem.
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Arthur

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Dana

3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Amir Toameh (Revenue Manager) op 8 mei 2023
Dear Dana,Thank you for your kind review!Looking forward to having you again with us.Best Regards,Amir

10/10 – Uitstekend

Kamrul, London

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff. We arrived very early and very tired but we we’re allowed to check in early to an upgraded room. It was most appreciated. The hotel is lovely, would stay there again if we are ever back In Jerusalem.
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Eunyoung

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Tracy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful Oasis
Beautiful oasis in Jerusalem! We loved our stay here and will return. The grounds are lovely and a great change from the larger hotels. The cellar bar is charming, the many seating areas encourage you to linger and enjoy the beautiful place. Our room was very spacious and comfortable.
2 nachten verbleven in februari 2023