Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van AC Hotel Kansas City Plaza

3.5 out of 5
AC Hotel Kansas City Plaza
560 Westport Rd, Kansas City, MO

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 494 van 929 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 264 van 929 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 75 van 929 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 929 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 40 van 929 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Donna S

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a short stay at this hotel but the staff was very accommodating and friendly. The room was clean and the bartender was so sweet. All staff greeted us with the same warmth. It was a lovely experience and I would recommend this hotel to others.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Efren

Positief: Voorzieningen
Everything perfect
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

ELEANOR

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms have little insulation. Doors are loud , bathroom has little privacy
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Randall, Vidalia

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel, as a whole, was nice. However, the AC did not work in my room, and I couldn’t open the windows.
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Matty

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Rachel

Zakenreiziger, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked a king size bed and while checking in was told that there were no king size beds in the hotel. Later we attempted a shower in our room and could not do that because there was no water pressure.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

TayViom

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great.
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Randy

1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Katie

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jacob

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect spot for a quick weekend getaway
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Anjali

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Tom

Reisde met partner
Positief: Netheid
They dont tell you there is a extra fee to park on site. 24 dollars a night. They dont tell you till check in.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Brandon M. op 13 feb 2024
Not sure where or how you booked. But it is on the Expedia website and also in your confirmation that parking is 24 per night. If you can provide me the information showing that it wasn't in your confirmation, I would be glad to go ahead and refund this for you. But we do regret that this effected your experience. Most if not all hotels in this area do charge parking, as well as we have it posted as you pull into our parking lot.

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The employees were very kind when I checked in!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brandon M. op 23 feb 2024
We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Location
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Lauren

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brandon M. op 3 feb 2024
We apologize for your experience. We unfortunately do not accept Cash App cards as form of payment. We were able to get the reservation fully refunded.

10/10 – Uitstekend

Hailey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Walkable to Westport
Great place to stay and walkable to Westport. Friendly staff and clean rooms.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Brandon M. op 23 feb 2024
Thank you for the feedback regarding your experience while staying with us!

10/10 – Uitstekend

latrice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean. Quite and the staff is vey friendly. Will definitely stay again
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Brandon M. op 23 feb 2024
Thank you!!

8/10 – Goed

Sherri

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great. Rooms are a little small. Especially the bathroom area. Great for a short stay
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Brandon M. op 23 feb 2024
We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Tanisha N

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Brandon M. op 23 feb 2024
Thank you for your feedback about your experience!

8/10 – Goed

Karen

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice staff and room
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Justin

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was close to things but very outdated and room was terrible
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Nouelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Not handicap accessible
Asked for handicap accessible room with roll in shower and was told that’s what we had. The shower door opened into a towel bar in the shower, so I had to squeeze myself into the shower. There was no way of getting a shower chair in there and definitely not a wheelchair. So my aunt was unable to take a shower. Description on website is very misleading. Won’t be staying here again
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Zakenreiziger, Reisde met familie
Nice clean place to rest your head and near our final destination.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Candace

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Small and gorgeous. Staff was competent and chill. A new favorite.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

David

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Gamal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Available Cafe
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Donita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful, wonderful people and hotel!!
You all were amazing! The lady at the front desk was the best!! The actual hotel was modern and beautiful. So grateful to have had this place to be while my dad was recovering from a heart attack. ❤️
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

John Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, modern look, neighborhood easily accessible on foot.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Marco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Markus

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfy beds, friendly staff
The staff were kind and helpful. The location was convenient for what i was doing. Beds were comfy!
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Carol

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are serene and nicely set up. I don’t like the parking fee.
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

John Alan Cranston

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Free breakfast was actually an addon. Parking was listed as free but was a huge daily fee. Room was never cleaned even after asking 3 days in a row.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Madison

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lily at the front desk was amazing and very helpful when checking us in! The hotel was very clean and in a great location.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Loisbeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo único malo es el ruido de la calle en la noche
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jerry

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was perfect if your attending the game. It’s between the airport and the stadium. The staff is friendly and very tentative. A lot of choices of restaurants in the area. Definitely will be staying here again.
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Bhavana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Lynn

1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Naoko

Reisde met familie
Negatief: Netheid
It was little older than pictures. No complementary services available or front desk didn’t inform so def you need to bring toothbrush and razors. Breakfast was good but table was dirty and if microwave should be available because there is only roaster and bread and muffins are hard
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Joy

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Property is overpriced for location and cleanliness. Carpeting throughout entire hitel needs to be replaced. Ceiling was leaking water in lobby (a bunch of towels) were covering floor to catch water. Room was clean but doors, door handles and all light fixtures were visibly dirty. Hotel staff and bartender were very friendly.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Brandon M. op 8 okt 2023
We thank you for your review. Your experience has been shared throughout leadership, to ensure these issues are avoided in the future.

8/10 – Goed

Ashley

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bartender was fantastic. Cares a lot about his job, friendly, and made cool cocktails.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Brandon M. op 8 okt 2023
We thank you for your kind review.

10/10 – Uitstekend

Joel, Clearfield

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to a lot of restaurants and a lot of bars! Never needed to walk far
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Brandon M. op 8 okt 2023
We hope to see you on your next trip to the area!!

10/10 – Uitstekend

Marcia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Impressed!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Brandon M. op 8 okt 2023
Thank you for your review!!!

10/10 – Uitstekend

Jasmine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Brandon M. op 8 okt 2023
Thank you for your review.

6/10 – Redelijk

Parker

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The floors in my room were coming up, when I arrived i couldn’t check in an hour early (not a big deal). But when I came back I was told they overbooked that night and I had to take a lower room than I booked
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Brandon M. op 8 okt 2023
We apologize for your experience. Your experience will be shared with our leadership team, to ensure this is avoided in the future. We hope to see you on your next trip to the area.

8/10 – Goed

Yovnne

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Brandon M. op 8 okt 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Gabrielle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I wish I didn’t have to pay for parking but other than that I loved everything about my stay.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Brandon M. op 8 okt 2023
We thank you for your review and hope to see you on your next stay when in the area.