Voorkant accommodatie - avond/nacht
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton President Kansas City

4 out of 5
Hilton President Kansas City
1329 Baltimore Ave, Kansas City, MO

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 549 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 255 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 107 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 55 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 35 van 1001 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Shannon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel and very clean. Huge room. Only thing I would change is the lobby had a strange perfumed wheat smell.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Tracy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved it
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Patrick

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I could not believe this was a Hilton property! Bed in room full of goose down feathers, loose! Came from quilt on bed with huge hole in it. Breakfast was a joke. Internet sporadic and then told me I was giving wrong room number and would not connect my device. HORRIBLE EXPERIENCE!!! Complained to manager....HE DID NOTHING! No monetary consideration. No offer of discount. They should just close.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tyler D op 19 mei 2024
Hi Patrick! Thank you for taking the time to let us know about your stay. We did review and investigate the claims, but after you had used vulgar language with our team and insulted our team members, we unfortunately were no longer able to assist you.

10/10 – Uitstekend

Rogelio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tyler D op 15 mei 2024
Hi Rogelio! Thank you for staying with us and for the review! We are very happy that you had such a great stay and hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Surprise $45 valet parking charge a bit of a scam considering you aren't allowed to self-park prior to check-in. Charge was not advertised and excessive. Otherwise, the stay was quite nice and in a very convenient walking distance to the T-Mobile Center for event.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tyler D op 15 mei 2024
Hi Matthew! Thank you for taking the time to let us know about your experience! We do offer self-parking at 30 a night and valet at 45 a night. It is posted on our website and other booking websites as well. We hope to see you again in the future!

4/10 – Matig

HARLEY

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We were given a lesser quality room than I booked. We waited an hour and a half longer than our check in time.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tyler D op 5 mei 2024
HI Harley!Thank you for staying with us and for letting us know about your stay. I apologize for the inconveniences you experienced. We are committed to improving the experience for our guests and we appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Ronald Steven

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great. We loved having cocktails in the Drum Room!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tyler D op 2 mei 2024
Hi Ronald! Thank you so much for staying with us and for taking the time to let us know about your experience. We are thrilled to hear that you were able to enjoy cocktails in our historic Drum Room. We hope to see you again soon and will strive to earn a 5/5!

10/10 – Uitstekend

Nate

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tyler D op 30 apr 2024
Hi Nate! Thank you for choosing to stay with us and for the review! We hope to see you again the next time you are in Kansas City!

4/10 – Matig

Tom

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
An awful odor is present in the hotel. I brought this issue to the the hotel's attention and was told they didn't smell anything at all. I also tried to get Expedia to help, but their text only customer service was way too slow. I left after the first night and did not return.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Tyler D op 28 mrt 2024
Dear Tom: Thank you for taking the time to let us know of your experience. Our guest satisfaction is one of our top priorities and we will investigate the aforementioned issues. We hope you will consider giving us another chance in the future.

8/10 – Goed

Barry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tyler D op 18 mrt 2024
Hi Barry! Thank you for staying with us and for taking the time to review your stay! Please don't hesitate to reach out to let us know how we could have made your stay a 5/5! We hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed the location
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tyler D op 28 mrt 2024
Dear Jason: Thank you for staying with us and for taking the time to let us know about your stay! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Dan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very neat property in a great district.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tyler D op 28 mrt 2024
Dear Dan: Thank you for staying with us and for the review! We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Duane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to theater, clean, safe
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Duane! Thank you so much for taking the time to share your experience. We appreciate you staying with us and hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Doris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, great beds!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Doris!Thank you for letting us know about your stay! We are very happy to hear that you had a great nights rest with us! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Randy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and super hotel.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Randy! We appreciate your letting us know about your stay! We are glad we were able to meet your expectations! We look forward to seeing you again!

10/10 – Uitstekend

Cathy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Cathy! Thank you for staying with us and for the review! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Sarah

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
KC is OK
What a wonderful old hotel, a mix of early 20th century splendor and 21st century convenience. I hope to visit again!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Sarah!Thank you for letting us know about your experience! I'm glad you enjoyed the charm our hotel offers. We hope to see you again too!

6/10 – Redelijk

Denise

Reisde met familie
Did not have a microwave or refrigerator in room and would have been nice if breakfast was included
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Denise! Thank you for letting us know about your stay! We do offer complimentary microwaves and refrigerators upon request. I hope you will consider giving us another chance in the future!

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi William!Thank you for staying with us and for the review! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Shelby

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loved the experience!
Our stay was great!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Shelby!We are thrilled to hear that you loved your stay with us! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 – Uitstekend

amber

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Amber!Thank you for staying with us and for the review! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Heather

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Heather! Thank you for staying with us and for the review! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Casey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and quiet, friendly front desk.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Casey!We are very happy to hear that you enjoyed your stay and that our team delivered the friendly service you would expect from a Hilton. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Fredrick E

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff and hotel!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Makenzie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Blake

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and excellent service! Ken at the front desk was so professional and offered wonderful suggestions of where to eat.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Raymond, Andover

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice location too.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Tired and Disappointing
Unfortunately, this is no longer anything close to a luxury hotel. The hotel is tired and is in serious need of new life. I was initially frustrated by the lack of valet parking - particularly on a very cold night. Then, my initial room would not get warm enough because it had too many windows, so I was moved to a different room. The second room was only marginally warmer. I travel to Kansas City frequently and decided to give The President a shot after having not stayed there for a number of years. There are many better options in downtown Kansas City.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sharon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the area, and will visit again
4 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Conni

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect!
Staff was very nice. Hotel smelled amazing! Our room was clean and had a great view of the city
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

DAN

Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

heather

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here because it was so close to the t-mobile center. Very nice room with comfortable beds. Quite too. Although we were not quiet, as my two young boys played and jumped in the room. We got no complaints. This is a beautiful hotel and we really enjoyed our visit.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Angela

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Nannette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property which was well decorated. Very quiet rooms with really comfortable beds. We slept really well. The only problem was a heavy vanilla-cinnamon scent that was in the entry way by the main desk. It really affected my asthma. I asked about it and front desk clerk started that it was their "signature holiday accent". You could smell it all the way up the elevator. We decided to not try the restaurant because I'd have to walk through it.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Afton op 2 jan 2024
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reactie van Tyler D op 29 mrt 2024
Hi Timothy! Thank you for staying with us and for the review! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy walk to restaurants and T mobile. Appreciated Starbucks in lobby. Easy parking but pricey.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Afton op 2 jan 2024
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

8/10 – Goed

Joe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location for nightlife!
Everything was really great and really cool history of the building on display. Great location with lots of food and drink options and the streetcar stop is super close. Easy walk to KC Live! Which is always a fun time. The only thing I could really complain about was there was not a fridge in any of our 3 rooms.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Afton op 2 jan 2024
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Hillary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Our room was ready early, check in was fast. Covered parking was convenient. Great hotel!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Afton op 2 jan 2024
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 – Uitstekend

kyng

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good. Please send me a receipt
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Afton op 13 dec 2023
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future! Please reach out directly for a receipt of your stay.

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Afton op 13 dec 2023
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Meghan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful beautiful hotel. My only complaint is our room smelled kinda weird.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Afton op 13 dec 2023
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Afton op 13 dec 2023
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful old building that’s well maintained and super quiet. Close to lots of dining options and the arena.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Afton op 13 dec 2023
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Krista

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for Power and Light District, food and dining options all around. Easy to Uber/Lyft from there as week. I will state we didn’t like the cologne scent in the lobby.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Afton op 13 dec 2023
Thanks for that kind review of your visit. Sorry about the scent, it can be over powering in the lobby area. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Mikhail

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Afton op 11 nov 2023
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Stasha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When we checked in, it was quite chaotic in the lobby. A lot of people checking in for their stay, but the staff were respectful and calm during it all. I did not have issues checking in, but others seemed to be having issues, but the staff kept calm and took care of us all. Two blocks from the concert venue; so that was super convenient.
Reactie van Afton op 8 nov 2023
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future! Busy check in days can become chaotic, we are happy to see it all went well for you.

10/10 – Uitstekend

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Afton op 8 nov 2023
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
We never checked in for our stay--I reached out to both Orbitz and the hotel on Wednesdsay, 10/25 to cancel my stay (understanding that it was outside of the cancelation policy). Orbitz reached out to the hotel to request that the cancelation fee be waived and never heard back. Our credit card was charged for the entire stay. My husband and I had both tested positive for Covid and unable to attend the Pink concert.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Services op 1 nov 2023
Thanks for the information, Jennifer. We will do our best to ensure a full refund takes place. Sorry to hear you came down with an illness and were unable to make the concert. Please allow 10-15 business days for the refund to take place.

10/10 – Uitstekend

Shannon

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Afton op 8 nov 2023
Thanks for that kind review of your visit. We look forward to seeing you again in the future!

4/10 – Matig

Sheree

Reisde met familie
Positief: Netheid
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Afton op 8 nov 2023
Apologies you did not have a perfect visit to the hotel. We will use your review to improve our service. Thanks again for your time and feedback.