Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van SpringHill Suites by Marriott Lafayette South at River Ranch

2.5 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Lafayette South at River Ranch
321 Settlers Trace Blvd, Lafayette, LA

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 455 van 636 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 126 van 636 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 31 van 636 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 636 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 636 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Rhonda

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked a King suit; however, they gave a room with two doubles. When I called down they said on their end it was booked that way, but my confirmation was definitely a king bed. The breakfast was TERRIBLE.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van General Manager op 20 mei 2024
Thank you for sharing your recent experience. We greatly appreciate the time you have taken to provide this information. I'm very sorry to read the room type booked you did not receive. The reservation in our PMS system was for two beds, not one King Bed. We do apologize for this inconvenience. Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Jean-Jacques

Noisy environment. A/C too cold and hard to control.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van General Manager op 11 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was not very good
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van General Manager op 11 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Marine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was okay.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Megan C. Guest Services op 19 apr 2024
On behalf of the entire team here at SpringHill Suites, we want to thank your for sharing your feedback. I am sorry your experience with us here at SpringHill Suites was below your standards. We hope to be able to exceed all your expectations in the future, during your next stay in Lafayette.

10/10 – Uitstekend

laura

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van General Manager op 7 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Howard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff… day and night crew! It felt off the beaten path, yet close to shopping!
Reactie van General Manager op 5 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Will definitely stay here again if I’m ever back there.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 25 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Dana, Los Gatos

Reisde met familie
It is showing its age, is not as clean as it could be, and I would have been very disappointed if I had paid for this out of pocket versus points.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 19 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Stacy

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 5 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Katherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed breakfast set up, thanks!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 11 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Artemio

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The only reason am not giving 5 stars its beacause someone brake into my vehicle stealing my lugage worth around $3600. People at desk and police officer told me the same thing. Its unfortunate that this happens very often in this area. So they know this happens a lot . But i think they don't care about guests because being a hotel by Marriott they don't have surveillance cams at parking lot.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 4 mrt 2024
This is an unfortunate incident, this is not common for our area. We will be sure to work with the local law enforcement to ensure this was an isolated incident and ensure drive arounds are staying consistent by the local law enforcement.

10/10 – Uitstekend

Frieda

Reisde met familie
Check in staff was great!! 😊
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 29 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Juan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 5 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Joycelyn

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The shower had rust! It looked so horrible that we didn't shower and the facebowl is in an open area so you don’thave privacy! Yucky! I would not stay here again.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 6 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Marley

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay here! The room was very clean, front desk staff was nice and efficient, and the area was super convenient and safe.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 1 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 1 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Room and Service was great. Breakfast wasn’t good.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 18 jan 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Tim

4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 18 jan 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

PATRICIA

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
It is very difficult to find decent hotels in the area but this hotel was better than most. It’s very centrally located by the river ranch area, lots of restaurants etc. The room was clean and the beds were very comfortable, the only thing was the shower is pretty small and there’s no tub.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 8 jan 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Vicente

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 8 jan 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Brandy

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 8 jan 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Roseann

Positief: Comfort kamer
Nice but breakfast could be better
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 8 jan 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Russell

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Huge rooms. Friendly staff
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 29 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Natalie

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 18 jan 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Cindy

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 29 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Ted

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 29 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Miyoko

Reisde met familie
Location was good. Walls are paper thin so its more noisy than average. Not a fan of the showers. Very narrow. Most likely will not stay there again.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 27 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Cherie, Lockport

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entire hotel was extremely clean. The front desk staff were very nice and helpful. Also, the waffles were the best I’ve eaten!!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 25 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Deepthi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 25 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Dondi

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 25 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Conrad

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stay at the Springhill Suites in River Ranch several time a month and love this hotel. The hotel has a wonderful staff, great value and fantastic location which is close to many great restaurants in the Lafayette area. Always recommend this Springhill Suites at River Ranch to other when traveling to Lafayette.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 22 dec 2023
Thank you for visiting us again and sharing this valuable feedback. We appreciate your loyalty andcontinued trust in our service.

8/10 – Goed

MARY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Happy Thanksgiving
The trip was a family trip and looking forward to next time.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 18 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

NICOLE

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 19 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 18 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Autumn

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was spacious and the pull out bed was queen size and comfy for a pull out bed.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 12 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

kathleen

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 12 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Victoria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 12 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Anne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was very clean. Staff was very nice and helpful. Didn’t like layout of the room because the bathroom had no door and was at back of room. Therefore no privacy for those in bathroom area, while other’s sleeping.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 12 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Stacey

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super nice place
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 28 nov 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

James, Houston

Reisde met partner
Staff not friendly, bed seemed smaller than King and uncomfortable, was told breakfast was from 7-9 and when I came down a little before 8 nothing was available but cereal and muffins
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 28 nov 2023
Thank you for taking the time to provide valuable feedback about our recent experience at Springhill Suites Lafayette. We apologize that your experience was less than ideal, and we hope you‘ll give us another chance to prove ourselves.

10/10 – Uitstekend

Michael

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 18 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Anne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only thing I’d do differently is put a door on sink area so not to disturb those still sleeping.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 28 nov 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Karen

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 17 nov 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

DAVID

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 30 okt 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Darrell

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 22 okt 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Theresia Lynn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay was very good and comfortable. The breakfast was very good and our host was so delightful and upbeat! I would definitely stay here again.
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 21 okt 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Candice

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed 2 nights for an outpatient surgery, everything was very clean, room was spacious and comfortable. Highly recommend.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 16 okt 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

ROY

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 30 okt 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Darline D

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love it
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van General Manager op 9 okt 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van General Manager op 9 okt 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!