Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Albany Airport

3 out of 5
Hilton Garden Inn Albany Airport
800 Albany Shaker Rd, Latham, NY

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 458 van 1014 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 245 van 1014 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 129 van 1014 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 104 van 1014 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 78 van 1014 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean room. Friendly staff.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 20 mei 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property and staff were fine. Could have used more staff in dining area at early dinner time.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 20 mei 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback!

8/10 – Goed

Linda

Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I checked in at night and there were no parking spaces in the front of the hotel so I had to go in the back. It was isolated, dark, scary & unsafe for a single woman. There should be better lighting & better access to an entrance in the back!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 20 mei 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback!

6/10 – Redelijk

Shawn Bryan, Abilene

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
The facility is really beginning to show its age. I probably wouldn't stay here again.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 20 mei 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Jane

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
Clerk gave wrong room number after checking in; broken keurig in room; had to ask 3x for more coffee pods after machine replaced; shampoo container empty- requested more they brought shower gel instead. About rte only good thing was Tori at the bar and food was surprisingly very good. Maurice was kind and comped a meal for my troubles
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 17 mei 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback and we will look into all of this, and Maurice and Tori are great!

10/10 – Uitstekend

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quality hotel with a very dependable 24hr airport shuttle. Restaurant has a small menu, but what they serve is of good quality.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 16 mei 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

John, Blacksburg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent property and service. Really nice golf course steps from your door
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 14 mei 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Rasheed, Bronx

4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 14 mei 2024
Thank you for staying with us!

4/10 – Matig

James

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Restaurant was closed. Had to wait 30 minutes to check in.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 13 mei 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback!

10/10 – Uitstekend

Kim, Long Beach

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 14 mei 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 13 mei 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

L

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay and would book this hotel again without hesitation.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 13 mei 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Juli

Negatief: Personeel en service
Pros: Very large room and bath with lots of counter space. Beautiful view. Cons: Check-in was not very friendly, woke up the next morning to the man next door yelling violently at his wife, and the front desk clerk seem completely unconcerned about her safety, bathroom lighting was very dim, shower pressure very low, and temperature uneven. I would say overall not a great value for the price, but the location to the airport is great. Shuttle was excellent.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 9 mei 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback to us.

8/10 – Goed

Elise, Stone Ridge

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
O
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 7 mei 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
check-in was quick and efficient
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 7 mei 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay near the airport. Price was right and everything was very nice
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 7 mei 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean but needs more front desk agents!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 7 mei 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Cheril

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
….
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 7 mei 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Isidro

It was a comfortable
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Management op 1 mei 2024
Thank you for staying with us!

4/10 – Matig

Gian

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Veronica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 1 mei 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

GENE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personable and accommodating staff. Comfortable clean room. No room service provided. Lids did not fit the coffee cups in the room.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Management op 30 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

James, hudson falls

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 20 mei 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, personeel en service
Unfortunately, bar and restaurant closed and water will be shut off for several hours tomorrow morning due to maintenance…….
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 30 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Shawn

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great. A few small room issues like the blackout curtains being slightly ripped and the closet door not being able to close all the way. But lobby is great. They have infused water available. Bar and patio are great. And the food is good too.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Management op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Bethany

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 20 mei 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

angel

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 17 mei 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room. Great staff
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 24 apr 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Tyjohnna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Management op 24 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Giovanna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient location, big clean room, comfortable bed, and nice quiet location.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 23 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check-in, pleasant folks
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 22 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Kimberly, Vergennes

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 22 apr 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Joseph

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 9 mei 2024
Thanks for staying with us!

4/10 – Matig

Tina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
There was mold around the windows. The shower was filty and the bed looked like it had not been changed
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Management op 17 apr 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback.

6/10 – Redelijk

Brenda

Reisde met partner
The room was dinghy and dusty. The refrigerator wasn’t on so it was of no use to us. Not even a bottle of water offered. We asked for cold beer and there was none. Very simple things to ask for for 150.00!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 16 apr 2024
Thank you for staying with us and providing. This feedback!

6/10 – Redelijk

Janet

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
There were issues with the hotel because it is aging, what stood out for me was the excellent and courteous staff. I know they were short staffed, yet they tried to meet everyone's needs. The room was fine and checkin and out went smoothly.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 16 apr 2024
Thank you for staying with us and providing. This feedback!

10/10 – Uitstekend

Deirdre

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good option for airport hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 16 apr 2024
Thank you for staying with us.!

2/10 – Ontzettend slecht

Jordan

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Barely any parking and staff didn’t seem to care. Plugs didn’t really work. Bed was comfortable though.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 16 apr 2024
Thank you for staying with us and providing. This feedback!

8/10 – Goed

Adrienne

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 7 mei 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

gregory

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The microwave was dirty.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 16 apr 2024
Thank you for staying with us.!

10/10 – Uitstekend

Cheril

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The friendliness of the staff checking us in even though it was late. He recommended a pizza delivery place which was great.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 8 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Kevin

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Kenneth, Bennington

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Onaite restaurant, 24 hr shuttle and parking.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 4 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 5 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Kristin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect .close to airport. Coffee could be better
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 4 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Olivia

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 22 apr 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Sara

Reisde met familie
Empty shampoo in bathroom, restaurant only offered a few items from the menu for dinner, there is NO hot tub on premises.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Management op 1 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Lindsey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff here are awesome! They were so helpful.. they helped me schedule airport shuttles, arrange long term parking, and even helped with my dinner order from the on-site restaurant. The staff was great! Super nice people with a smile!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Management op 25 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Susan

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Management op 16 apr 2024
Thank you for staying us with us!