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Beoordelingen van Les Lodges Sainte-Victoire Hotel & Spa

5 out of 5
Les Lodges Sainte-Victoire Hotel & Spa
2250 Route Cezanne, Aix en Provence, Le Tholonet, Bouches-du-Rhone

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 159 van 198 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 28 van 198 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 198 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 198 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 198 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,8/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, spectacular service, excelent food.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Julie Chanut, Manager op 28 mrt 2024
Dear Rodrigo,Thank you for this high rating.We are delighted to hear that you found the property beautiful and that our service met the exceptional standards we strive for. It is also gratifying to know that the culinary offerings at our 1-star Michelin awarded restaurant, Le Saint Estève, were to your excellence, enhancing your dining experience with our chef Julien Le Goff's gastronomic expertise. Your recognition of the room's cleanliness, hotel condition, and amenities affirms our dedication to providing immaculate surroundings and comfort for every guest.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Julie

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 9 jan 2024
Chère Julie,Mille mercis à vous pour ce retour positif suite à votre séjour à Aix-en-Provence.Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction fait la nôtre.Joyeuses fêtes et au plaisir de vous revoir parmi nous,Julie Chanut, Directrice générale

10/10 – Uitstekend

Laurent

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Antoine

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Gabriel

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Morgane

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bravo
Notre séjour était fantastique. Une vraie parenthèse enchantée. Tout est fait pour vous mettre à l’aise, le tout dans un luxe très discret et très appréciable. Nous avions la sensation d’être dans un cocon, un havre de paix. Merci à toute l’équipe qui était au petits soins pour nous. Nous reviendrons!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 22 nov 2023
Chère Valérie,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour à Aix-en-Provence.Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé sérénité face à la belle montagne Sainte-Victoire. L'atmosphère paisible et le cadre luxueux, mais discret, sont des aspects que nous chérissons et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à créer votre cocon de tranquillité. Votre reconnaissance envers l'attention portée par notre équipe est grandement appréciée et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour une autre parenthèse enchantée.À bientôt,

4/10 – Matig

CAROLE

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 27 dec 2023
Chère Carole,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été satisfaisant.Nous aimerions beaucoup connaître les raisons de votre déception.Nous espérons malgré tout vous revoir à l'avenir pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement,Julie Chanut, Directrice générale

8/10 – Goed

Charlotte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour très agréable
Très agréable séjour (1nuit) dans un cadre idyllique au pied de la Ste victoire, au calme, à l’ombre des platanes. Service de qualité très attentionné. Nous avons apprécié le service voiturier. Nous avons regretté que certains équipements du spa soient HS. La piscine intérieure était assez froide. Petits inconvénients compensés par la piscine extérieure (chauffée) dont nous avons eu la chance de profiter (début octobre c’est plus qu’appréciable). Nous avions réservé une chambre exécutive qui était confortable, sans être non plus whaou. Parce que c’est un hôtel 5 étoiles, nous nous serions attendus à une petite « gourmandise de bienvenue ». Nous avons également été surpris qu’au moment où nous sommes partir pr le repas aucun service de chambre ne soit passé (pour débarrasser les tasses / verres, préparer le lit, renouveler les serviettes usagées…). Sur ces aspects un chouïa décevant et en dessous des autres hôtels de cette classe visités. Nous avons testé les deux restaurants, tous deux très bons, avec une mention particulière pour l’étoilé où nous avons passé un formidable moment.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 10 okt 2023
Chère Charlotte,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre idyllique et paisible des lieux ainsi que la vue sur la Sainte-Victoire. Il est toujours agréable de savoir que nos clients ont pu profiter de notre emplacement paisible et de notre service attentionné, y compris le service voiturier.Toutefois, il peut arriver que la température de l'eau varie légèrement suite à une mise à jour, mais nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre piscine extérieure chauffée. En ce qui concerne les équipements du spa, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et nous travaillons activement à résoudre ces problèmes. Quant au service de ménage et de couverture en chambre, je vous présente toutes mes excuses pour ce "raté" inhabituel et je ne manquerais pas de faire un point avec le service concerné afin de comprendre ce qu'il s'est passé.Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos deux restaurants, en particulier notre restaurant étoilé, où vous avez passé un moment formidable.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

ELAYNE

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 9 okt 2023
Dear Elayne,Thank you very much for your kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to see you again soon.Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Sharon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Marianna

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like everything
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 2 okt 2023
Dear Marianna,thank you for taking the time to share your wonderful experience at our hotel.We are thrilled to hear that you liked everything during your stay.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Warm regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very clean. Unfortunately, we can only stay one night very happy with everything.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Manager op 2 okt 2023
Dear Eric,Thank you for this great review.We are thrilled to hear that you found our property to be very clean and that you were happy with our service and room amenities. It's always a pleasure to receive such positive feedback from our guests. We understand that your stay was short, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a longer visit in the future.We really hope we will have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind regards,

8/10 – Goed

Wendy, Toronto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel property is amazing! Beautiful inside and out with 2 fantastic pools. We had dinner on site, at the 'casual restaurant' which wasn't at all casual, but not the Michelin star restaurant. Food was delicious and the wait staff impeccable. Now for the downsides.... We stayed in room 4, the Standard Double, Accessible. The room itself is much more plain than the photos (no blanket or pillows on the bed), so just white (kind of plain). The window area you see in the picture is the extent of the window (behind the large curtain is a wall). This is ok when afternoon sun is shining through, but the room is quite dark in the morning despite lighting. In addition, this room is above an entrance to the Spa below. Very loud in the morning... lots of people talking quite early (possibly a staff entrance). And finally, there is no view at all from this room. I'm sure most rooms are of higher quality, just know the Standard Double, Accessible might not be your best choice. The last thing is a phone call to confirm the booking and offer to make a dinner reservation. I was unable to take the call, hence had to make time to return the call (as requested). I reserved the 'casual' restaurant, but on arrival we were booked at the Michelin star. Then comes the feeling of shame when the reservation needs to be corrected. That of course is my interpretation but could be avoided if correspondence was done via email instead of phone and could help with language differences.
Reactie van Julie Chanut, Manager op 4 okt 2023
Dear Wendy,Thanks for taking the time to review your stay in Aix-en-Provence.We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful property, the two fantastic pools, and the delicious food at our casual dining restaurant. It is great to know that our team provided impeccable service during your stay.We appreciate your feedback regarding the Standard Double, Accessible room. We understand that the room may not have met your expectations in terms of decor and view. Our hotel offers a variety of room types with different views and amenities, and we would be more than happy to help you choose a room that better suits your preferences for your next visit.We also apologize for any inconvenience caused by the noise from the spa entrance and the confusion with the dinner reservation. Your comments will help us improve our communication and guest experience.We hope to welcome you back. Best wishes,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Shannon, Pasadena

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s was stunningly beautiful, serene and the service was excellent. We will be back.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Manager op 18 sep 2023
Dear Shannon,Thank you for such a positive review of your stay.We are thrilled to hear that you found our hotel stunningly beautiful and serene. Our elegant and modern room decor, with oak parquet flooring and high curtains, is designed to create a warm atmosphere for our guests' rest and well-being. It's great to know that our service exceeded your expectations, as we strive to provide excellent service to all our guests. Your kind words are truly appreciated.We look forward to seeing you again. Best wishes,

10/10 – Uitstekend

Preston

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

cesar

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 2 okt 2023
Dear Cesar,Thank you for this review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Amy

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 28 sep 2023
Dear Amy,Thank you for this great feedback about your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Addy H C

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 1 sep 2023
Dear Addy,Thank you for taking the time to leave your review.We are pleased that we were able to meet your expectations.It would be a pleasure to have you return on a future occasion.Best wishes,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Joseph

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 4 sep 2023
Dear Joseph,Thank you for sharing your kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back for another enjoyable visit.Best wishes,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Lukas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Traumhafte Lage mit perfektem Service
Ein wunderschönes Hotel mit sehr herzlichem und professionellem Service. Grosses Zimmer mit ebenso grossem Balkon und tollem Mobiliar. Das Michelin Restaurant St. Estèphe gleich nebenan ist ebenfalls eine Empfehlung wert. Ein Hotel, in das wir sehr gerne wieder kommen.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Manager op 8 aug 2023
Lieber Lukas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Les Lodges Sainte Victoire zu bewerten!Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und der herzliche, professionelle Service gefallen haben. Es ist auch schön zu hören, dass Sie das geräumige Zimmer mit dem großen Balkon und dem hochwertigen Mobiliar genossen haben. Wir sind stolz auf unsere traumhafte Lage inmitten von Weinbergen und Olivenhainen, die eine ruhige und entspannende Atmosphäre bietet. Es freut uns auch, dass Sie das Michelin-Restaurant St. Estèphe nebenan empfehlen können und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder beehren.Zum guten Schluss danken wir Ihnen im Namen aller Mitarbeiter vielmals für Ihren Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen

10/10 – Uitstekend

Fernando

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Magnifico hotel. Servicio Perfecto
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Julie Chanut, Directora op 27 jul 2023
Estimado huésped,Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Esperamos su visita en una próxima oportunidad. Le enviamos un saludo muy cordial,Julie Chanut, Directora

10/10 – Uitstekend

saralyn

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 25 jul 2023
Dear Saral,Thank you for such a positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We really hope we will have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Eric

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 19 jul 2023
Dear Eric,Thank you for such a positive review of your stay with us.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you again in the future.Best regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

amir

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 19 jul 2023
Dear Amir,Thank you so much for your positive feedback following your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Nenad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect place for perfect vacation. We will be back for sure :)
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 13 jul 2023
Dear Nenad,Thank you for this review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We would be delighted to welcome you back on another occasion. All the best,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Anastasia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely property! Beautiful views. Amenities were very good. Lovely rooms! Welcoming staff. Élodie and Laurent were wonderful! Thank you for having us!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 29 jun 2023
Dear Anastasia,Thank you for sharing your review.We are pleased that we met your expectations. Our dedicated team members work hard to ensure that every guest here has a comfortable and memorable stay, so your positive feedback is very rewarding.It is nice to know that you were pleased with our decor, as it was our goal to create a comfortable atmosphere in which our guests feel welcomed and at home.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Jaye

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The owner must treat staff very well - because everyone is very pleasant and welcoming! Benoit and his team especially great!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 28 jun 2023
Dear Jaye,Thank you for this positive review of your stay.We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and appreciate your kind words.We hope to see you again on a future visit.Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Fernando

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Julie Chanut, Gerente op 29 jun 2023
Caro Fernando,agradecemos a sua generosa avaliação.Ficamos contentes por ter ido ao encontro das suas expectativas. Esta informação motiva a nossa equipa a manter os elevados padrões, relativamente ao serviço proporcionado.Esperamos ter a oportunidade de o rever brevemente.Com os melhores cumprimentos,Julie Chanut, Gerente

10/10 – Uitstekend

Laverne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
gorgeous property with beautiful grounds, lobby and hotel rooms.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 23 jun 2023
Dear Guest,Thank you for your kind feedback.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We are pleased to hear that you appreciated our hotel's design concept.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Jamie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic service and beautiful accommodations!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 16 jun 2023
Dear Jamie,Thank you for sharing your review.It is very rewarding to know that you had such a pleasant experience with us.Thank you for your kind words regarding our exceptional service and accommodations. We truly appreciate your positive feedback.We look forward to the pleasure of welcoming you back. Many thanks again,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous place with delicious food.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 12 jun 2023
Dear Laura,Thank you for such a positive review of your stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Bo yun

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 7 jun 2023
Dear Bo Yun,Thank you for reviewing your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back.Best wishes,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

JEFFREY, MEQUON

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a superb hotel! Friendly and attentive staff. Beautiful grounds. Wonderful spa. Everything you could ask for.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 23 mei 2023
Dear Jeffrey,Thank you for such a positive review.We are glad that you had a pleasant stay with us. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to provide an excellent experience. We are delighted that you enjoyed our grounds and our spa facilities.We really hope we will have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Kelly, Cranleigh

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent in every way. Michelin star food, helpful staff. Thoroughly recommended.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 22 mei 2023
Dear Kelly,Please accept our thanks for your kind review regarding your stay.We aim to provide a memorable experience and are delighted that we were able to deliver just what you were looking for. Your satisfaction means everything to us and we appreciate your kind recommendation.We look forward to seeing you again soon.All the best,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Nancy C

Reisde met familie
Beautiful hotel with excellent service! Simon and Sebastian went out of their way to make us feel welcome!
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 2 mei 2023
Hi Nancy,Thank you for this positive review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Quentin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A dream in Provence
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 24 apr 2023
Dear Quentin,Thank you for this review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Claude René

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 19 apr 2023
Dear Claude,Thank you for your kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Sarah, London

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel in a stunning area. Staff couldn’t have been more helpful to make our stay extra special.
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Julie Chanut, Manager op 11 apr 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your experience.Our dedicated team strives to ensure the utmost comfort and satisfaction of our every guest, so it is very rewarding to read that you had a memorable experience and appreciated not only our strategic location but our high standards as well.We look forward to the pleasure of welcoming you back. Many thanks again,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

ISABELLE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'accueil 5* était parfait, très agréablement surprise de notre surclassement en chambre avec une bouteille de vin qui nous y attendait. Nous avons adoré séjourner dans cet établissement
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 29 mrt 2023
Chère Valérie,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour à Aix-en-Provence.Nous sommes heureux que votre séjour se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié la convivialité ainsi que le professionnalisme de notre équipe.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Julie Chanut, Directrice générale

8/10 – Goed

Jean Marc

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 25 jan 2023
Cher Jean,Merci pour ce retour positif.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Julie Chanut, Directrice générale

10/10 – Uitstekend

Jeanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 29 dec 2022
Chère Valérie,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour à Aix-en-Provence.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour parmi nous.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.Bien à vous,Julie Chanut, Directrice générale

10/10 – Uitstekend

Michel, PARIS

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 20 feb 2023
Cher Michel,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous,Julie Chanut, Directrice générale

8/10 – Goed

Hinda

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Une belle escapade en amoureux
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 27 okt 2022
Chère Hinda,Merci pour votre commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Votre satisfaction reste notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement, vous et votre amoureux.Sincères salutations,Julie Chanut, Directrice générale

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing place for solitude and relaxation. Wonderful staff that was extremely helpful in all ways. Hope to return someday.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Julie Chanut, Manager op 12 okt 2022
Dear Stefan,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted that you had such an enjoyable stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Kimberly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place - will return!
Beautiful property! Quiet and relaxing. LOVED the area and the views!
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Julie Chanut, Manager op 13 sep 2022
Dear Kimberly,This is a great rating. Thank you.We are very pleased you had a perfect stay.Again, thank you very much.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Nathalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 1 sep 2022
Chère Nathalie,Nous découvrons cette note parfaite suite à votre séjour à Aix-en-Provence.Nous sommes très heureux de la satisfaction de nos clients.Merci encore !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Julie Chanut, Directrice générale

10/10 – Uitstekend

sandy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait !
Un séjour plus que parfait, relaxant, paisible. Le personnel est vraiment adorable et aux petits soins Nous avons dîner avec une ambiance musicale Je le recommande ++++
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Julie Chanut, Directrice générale op 26 aug 2022
Chère Sandy,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié la propreté ainsi que la tranquillité des lieux.Merci de mettre en avant la disponibilité et la grande gentillesse de notre équipe !Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous. Bien cordialement,Julie Chanut, Directrice générale

10/10 – Uitstekend

karen

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Julie Chanut, Manager op 26 aug 2022
Dear Karen,Thank you for this top rating.We are glad we met your requirements.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Julie Chanut, Manager

10/10 – Uitstekend

Hyerin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was lovely to stay and me and my friend enjoyed every moments from here. It would be nice if they could design every service more eco-conscious. Otherwise, lovely staff and services. Loved it.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Julie Chanut, Manager op 28 jul 2022
Dear Guest, Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. Our team sincerely appreciates your kind words and we are pleased that you found our location to be ideal. We've taken on board your comments and although we try and take care of the environment in as many ways as possible we listen to our guests' feedback in this regard. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards, Julie Chanut, Manager