Vergaderfaciliteit
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sheraton Lisboa Hotel & Spa

5 out of 5
Sheraton Lisboa Hotel & Spa
Rua Latino Coelho, 1, Lisbon

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 563 van 946 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 265 van 946 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 78 van 946 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 31 van 946 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 946 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jan-Joseph

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Benjamin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was good. Room was always nice and tidy. I just wish the toilet hadn’t been dripping on my first night, but as soon as I complained it was fixed. So this place is worth the money they charge.
3 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

JvW, 55 jr., Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Sfeerloos met koud zwembad.
Sfeerloos zakenhotel. Kamers grotendeels zoals valt te verwachten van 4-5 sterren alleen net allemaal niet top: douche geen kracht en ondoorgrondelijke bediening van bad/ douche kraan en andere elektrische dingen. Overal glas en spiegels. Leuk voor jonge tortelduiven, maar ongemakkelijk voor oudere reiziger. Ook nergens houvast bij douche/ bad. Bed goed. Airco ook, maar lawaaiig. Zwembad hele dag in schaduw en KOUD (ook bij 34 graden buiten). Ligging te ver van het centrum voor toeristisch gebruik: je kunt niet makkelijk heen en weer om bv. even te zwemmen of rusten en 's avonds nog ergens heen te gaan. Voor toeristisch bezoek aan Lissabon geen aanrader.
Reactie van António Pereira, General Manager op 19 aug 2016
Dear Guest,Thank you for having chosen our property for your recent stay in Lisboa. It appears from your feedback that we did not entirely manage to meet your very best expectations for which I apologize on behalf of the entire team. Be sure that customer care is among our highest priorities, so thank you for having posted your review, since this way it help us improve even more. We hope we can have the pleasure to welcome you back again so we can restore your faith in our service quality standards. With my very best regards, António Pereira, General Manager.

6/10 – Redelijk

joke, den haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gunstige locatie
Prima hotel voorzien van alle gemakken. Metro ligt dichtbij maar om te lopen naar bezienswaardigheden is goed te doen.

10/10 – Uitstekend

anoniem, Etten leur

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn luxe hotel, alleen net iets te ver gelegen
Luxe kamer met fijne bedden en hele schone en grote badkamer. Bij het raam zat een electrisch rolluik die de kamer volledig donker maakte. Enige nadeel van dit hotel is dat de loopafstand naar het centrum iets te ver was, maar daarintegen was het met de taxi maar 5€

10/10 – Uitstekend

Michel, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
centraal en goed gelegen
Hotel is zeer aan te raden, goede service en zeer nette kamers. Spa is helemaal top, buitenbad helaas een beetje aan de koude kant.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
geweldig hotel met iets mindere ligging
Op het hotel is abslouut niets aan te merken. Zeer nette en vernieuwde kamer. Absoluut een aanrader. De ligging is iets minder: je moet rekenen op ongeveer 10 minuutjes stappen vooraleer je in het centrum bent.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima
zeer goed hotel. de inrichting is vrij donker, maar dat is een persoonlijke smaak en doet niets af van de kwaliteit. Bedden zijn echt super goed! Een mooie badkamer met glazen wand, die wel af re schermen is. met speciaal rolgordijn 100% donker te maken kamer. Ontbijtbuffet is erg ruim en prima verzorg. De metro is letterlijk om de hoek van het hotel.

6/10 – Redelijk

Duza, Capelle aan den IJssel

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Chique hotel goed gelegen t.o.v. de metro.
Goed hotel maar jammer dat het personeel stiekem je hotelkamer binnenkomt om bepaalde dingen te controleren. Dat vond ik geen prettig idee. Daarnaast werden een aantal toiletspullen niet steeds aangevuld voor het aantal personen dat zich in de kamer bevind. Dus daar moet je ook zelf in de gaten houden. Minpuntje.

8/10 – Goed

Karin, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel
Het is een bijna perfect hotel, alleen jammer dat je voor het zwembad moet betalen! 12,50 € per persoon! Dit zou inclusief moeten zijn.

10/10 – Uitstekend

Pat, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel
Excellent business hotel. Very nice rooms without surprises when you stay more than once - always very consistent quality irrespective of the floor. Good Wi-Fi, great restaurant.

8/10 – Goed

Danielle, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel met prima ligging
Het hotel ligt dichtbij diverse voorzieningen openbaar vervoer (metro, bus en zelfs hop on-hop off bus) waardoor alle bezienswaardigheden makkelijk te bereiken zijn. Loopafstand naar het centrum is circa 15 minuten en prima te doen. In de directe omgeving diverse winkelcentra. Let op: Het zwembad van het hotel hoort bij de spa faciliteiten. Om er gebruik van te maken, dien je toegang tot de spa te betalen a 12 euro per dag! Dit is dus niet inbegrepen bij je verblijf.

10/10 – Uitstekend

Arjan van, Nieuwerkerk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
waanzinnig
Zeer goed hotel waar we van onder de indruk zijn. De entree, de liften en de gangen ademen sfeer en luxe uit. Schitterende kamer en de glazen badkamer is extreem. Deze laatste kan door een slim systeem wel afgesloten worden van de kamer. Het uitzicht van de kamer over Lissabon is subliem en vanuit de panorama bar met heerlijke cocktails op de 26e is zeker ook 's avonds het uitzicht schitterend. De kamer wordt goed schoon gemaakt door vriendelijk personeel.

10/10 – Uitstekend

Peter, Baarn Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bij een volgend bezoek aan Lissabon kies ik beslist dit hotel.
Pefect Hotel, verkeert in topstaat. Fraaie moderne en ruime kamer zeer stijlvol uitgevoerd en voorzien van alle comfort. Direct gelegen aan Metro Station

10/10 – Uitstekend

J, Hilvarenbeek

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een aanrader voor iedereen die toe is aan een luxe vakantie
Een heerlijk hotel dat ons perfect is bevallen.

4/10 – Matig

Hans, Zeewolde

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Slechte service
Grote kamer geboekt. Alles electrisch, maar knoppen allemaal verstopt. Toilet bleef doorlopen. Grote mond bij ontbijt gekregen. De zout was op, maar dat was niet mogelijk volgens de mevrouw ter plekke. Bacon en eggs waren koud. Toast apparaat was kapot. En ondanks het Do Not Disturb kaartje werd ik zeer hinderlijk tijdens een zakelijk gesprek door een jongeman die mijn schoensmeer kwam brengen waar ik niet om gevraagd had. Bleef continu kloppen en wilde niet weg. Bijzonder irritant. Snapte niet dat je niet gestoord wilde worden. Is uiteindelijk niet prettig afgelopen. Klacht doorgegeven, nooit meer wat van gehoord, terwijl zij op een eerdere email binnen 30 minuten antwoorden. Neem ander hotel. Er zijn betere in de buurt voor minder geld.

10/10 – Uitstekend

Adam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel with a perfect location.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Simon

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was super quiet and peaceful. The house keeping was good. The pool and spa were really nice and the pool guy was super friendly and helpful. On the downside, the staff weren’t particularly happy. Most didn’t seem to enjoy their work.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Luis, Weston

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente staff y servicio, musica en vivo muy buena
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

sri

Reisde met familie
Good location
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

miguel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

leandro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Madan, palolto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay in Lisbon. Reasonably close to attractions with access to Metro. Very good staff and breakfast.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Rahul

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was conveniently located to the main city of Lisboa. Staff was very courteous and helpful. be it breakfast time or room upkeep, everything was being taken care of superbly. Room and bathroom were amazingly fresh as if this hotel was recently constructed.
8 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Emilio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place! The staff is always helpful and happy. Beautiful hotel. This is the place to stay in Lisbon.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Djordje, Pancevo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is wonderful overall. Charming and luxurious. Sadly it is slightly dated and some things need to be renovated. I'd certainly go there again, but it needs to either improve or it's prices must be adjusted to reflect it's deficiencies.
4 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

MUHAMMET

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pek iyi değil
Odalar soguk, vanity kit odaya konmamıştı. Duş suyu az akıyor. Genel olarak odalar karanlık ve çok konforlu değil. Ayakkabı çekeceği odada yoktu. Genel olarak tek kullanımlık otel ürünleri pek sunulmuyor. Odalarda gardrop yok yerine perdeli bir dolap alanı var. Personel güleryüzlü ama hizmet yavaş. Odaya istemen şeyler gelmedi veya atlandı/unutuldu. Genel olarak memnun kalmadık Sheraton un daha iyi olmasını beklerdik. Otel metroya cok yakın ve akşamları lobby de canlı müzik var. Bunların dışında pek bir numarası yok.
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Priya

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sheraton Lisboa is just fabulous. 5 stars to the Staff there, they are so friendly and welcoming and customer service was absolutely amazing.
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Lilian, Amman

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Leonard

Positief: Voorzieningen
Great staff and nice accommodations
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Hellen

10/10 – Uitstekend

Craig, Pennsauken

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, great amenities
6 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like everything about it.
7 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Masako

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフがとても良いです。
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Joanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice breakfast
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Phillip

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was excellent, great location, friendly and welcoming staff. Great stay!!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

huichuan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
早餐很豐富，房間寬敞。人員服務良好
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Tina

3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

hanoch

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay - a couple of improvements
Thank you for a great stay & all the staff have been so helpful. The only improvement would be to have the face cloths replace when the removed the used ones & the clothes draws to not smell musty.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ira

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Christney

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A beautiful hotel with nice large rooms. Food was delicious.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Parmjit Singh

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Michel

3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Melhor Hotel em Lisboa !!!
Sempre ficamos lá , simplesmente incrível , sem defeito !!!
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Clarence

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
All the stuffs and crew are amazing and friendly.😊
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente todo
Todo excelente en el hotel.
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Francisco Javier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Axel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel was very welcoming & quiet. No too much overly crowded. The staff was very attentive & nice. Very humble people! The cleaning team needs to be more attentive than just hurrying the job of under cleaning. The bathroom was cleaned ok but time & time again they FORGOT to fill up the soap dispensers. Had to complain 3 times over 3 days to get it sorted. Nevertheless they gave me enough soap & shampoo etc to last me over a week . To be fair the Manager couldn’t be any nicer who extended the courtesy of giving complimentary breakfast for two for the rest of the week we were there. Hats off to Nuno the pool person very humble & jovial & very hard working chap who looked after everyone at the poolside. Overall loved it & definitely would be back when I can. A round of applause to the whole staff who do go out their way to make one’s time SPECIAL there . A big thank you guys.
7 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Bruno

2 nachten verbleven in juli 2023