Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 530 van 908 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
530
Gastenscore: 8 - Goed. 219 van 908 beoordelingen" "
8 - Goed
219
Gastenscore: 6 - Redelijk. 90 van 908 beoordelingen" "
6 - Redelijk
90
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 908 beoordelingen" "
4 - Matig
29
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 40 van 908 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
40
9,4/10
Netheid
8,8/10
Personeel en service
8,8/10
Voorzieningen
9,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,0/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Clyde
8 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clyde
3 nachten verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Yvonne Van
Reisde met familie
6 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel midden in centrum van Londen. Schoon en netjes . Vriendelijk personeel. Onhandig dat je in ander gedeelte het ontbijt hebt. Dan moet je aan de andere kant van de straat zijn en oversteken. Bij mooi weer niet zo’n probleem maar alsjeblieft regent niet zo tof.
Yvonne Van
2 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Elisabeth Martina Maria
Reisde met partner
25 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel, goed ontbijt.
Elisabeth Martina Maria
2 nachten verbleven in april 2024
8/10 – Goed
Evelien
Reisde met een groep
7 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel op een centrale locatie voor een citytrip! Heel veel kamers, dus wel wat druk aan het ontbijt. Kamers mooi in orde. Zaterdagnacht wel wat last gehad van zatte mensen die lawaai maakten in de gang, maar daar kan het hotel zelf niet veel aan doen. Geen last van straatlawaai.
Evelien
2 nachten verbleven in maart 2024
6/10 – Redelijk
Noud
Reisde met partner
24 feb 2024
Gehorige kamers. Afwerking kamers laat te wensen over. Standaard simpel ontbijtbuffet. Positief: in de buurt van de metro en in het centrum. Mooi design in de lobby.
Noud
2 nachten verbleven in februari 2024
10/10 – Uitstekend
Jamal
14 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfecte verblijf
Vriendelijke medewerkers
Jamal
4 nachten verbleven in januari 2024
6/10 – Redelijk
Michiel
8 aug 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Douchestraal te mager
Zeer storend groen licht dat niet uit kan op plafond
Ontbijtbuffet beperkt van keuze gezien de prijs
Michiel
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van MDL op 11 aug 2023
Dear Michiel,Thank you for taking the time in sharing this review.With the feedback we are always using it to improve our facilities and services. We hope we can welcome you soon in our hotel.Kind regards,Reservations team RIU Plaza London Victoria
6/10 – Redelijk
Naga Venkata k
Reisde met familie
28 mei 2024
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Accessibility to our location is horrible. Need to take multiple elevators and walk a lot to go to room. Also when exiting there is joe qsy way out. Poor layout of the building is big disadvantage. But hotel accommodated is for a early check-in,and hence have to pay this price.
Naga Venkata k
4 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Sophie
Reisde met partner
28 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall amazing stay, I only stayed one night with my partner but would have definitely stayed longer if we could. Staff were extremely helpful and friendly. They gave us early checkin and let us keep our bags there for the day of departure. The restaurant and breakfast buffet was very delicious.
Only negative point was because we had early check in the room was not completely finished being cleaned yet as there was still some bits left in the fridge but that was very minor inconvenience.
Sophie
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
beryl
Reisde met partner
27 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a great find. So convenient for Victoria station with its transport links to everywhere in London. Lovely shops and restaurants within a few minutes walk. Hotel room was very quiet and had everything we needed. Staff were polite and helpful. Breakfast was excellent, especially liked the choice of fresh fruit. Only one small niggle and that is the bar area is far too small for the size of the hotel.
beryl
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Katie
Reisde met familie
27 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel with only a 2 minute walk to Victoria Station for the underground. The hotel & our room was spotlessly clean & extremely quiet, no traffic noise outside or noise from other guests. Staff very courteous & accommodating. We arrived before we could check in & left our luggage in the hotel safe storage & then after check out we collected our luggage later giving us the whole day without having to take our luggage with us. Restaurant is across the road for breakfast with a good selection on offer. Had a fantastic 2 night stay & would definitely book this hotel again. Thank you
Katie
2 nachten verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
John
Reisde met partner
26 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a new hotel and as such has no evident wear and tear. The included breakfast was excellent and convenient to the location of our room. The king room that we were given was very small. The hotel decor was minimalist which is not really a bad thing. There are no carpeted areas in the hotel so no odours can linger. Proximity to the Tube is great…only a 2 minute walk.
John
4 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Gloria
25 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience.
Thank you !
Gloria
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Mei
24 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We are very happy to stay this place for our 2 days visit in London. It is convenient to visit a lot of interesting places. BREAKFAST IS GOOD.
Mei
2 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Nicole
Reisde met familie
24 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes modernes Hotel. Fußläufig zur Underground und Busstation..
Einzige negative war das das Waschbecken sehr tief war. Ging mir nicht mal bis zu Hüfte.
Nicole
3 nachten verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Kiran
24 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome breakfast!
Kiran
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Sheila
Reisde met partner
23 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel. Great staff. Hotel space clean, comfortable. Complementary breakfast was excellent.
Sheila
2 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
ELIZA, chinohills
23 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very Nice & helpful staffs! It’s a boutique hotel but Definitely meets the World standards for cleanliness, and hospitality services!!!
ELIZA
3 nachten verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Douglas
22 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Douglas
2 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Jennifer
Reisde met familie
22 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: Right near Victoria station and multiple bus stops, walkable to attractions (Westminster Abbey, Big Ben, London Eye), good selection of buffet breakfast, very respectful, accommodating staff, great water pressure in shower
No complaints at all, would return if I come back to London!
Jennifer
5 nachten verbleven in mei 2024
6/10 – Redelijk
Roger
Zakenreiziger, Reisde met partner
22 mei 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rather bare room - no carpet
no clock / radio / alarm
nothing on walls
Roger
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Riu Plaza London Victoria op 24 mei 2024
Dear Roger,Thank you very much for choosing Riu and for sharing your feedback. As we strongly believe that guests come first, it is truly saddening to find that you were not completely satisfied with your recent stay and that there were some aspects that overshadowed your experience.We have passed your concerns to the management department for an appropriate follow up and we sincerely hope you will give us another chance to welcome you again and share a more pleasant experience.Best Regards,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
10/10 – Uitstekend
Vincent, Dardenne Prairie
Reisde met partner
22 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good central location to everything you need.
Vincent
5 nachten verbleven in mei 2024
6/10 – Redelijk
Chad
21 mei 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We were put in the basement with no windows... room was literally under the street. We also asked for a fan twice and was never delivered. No water bottles because they "are committed to sustainability". not great on the service.
Chad
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Riu Plaza London Victoria op 24 mei 2024
Dear Chad,Thank you for staying with us.We wish to explain that, our guestrooms do vary in size and layout but we do apologize that it fell short of your expectations. Much to our regret we must underline that when a reservation has been made with your booking channel, we cannot deal with it directly.It is through your booking channel that we can review what happened and give you an appropriate response.Please accept our apologies for any discomfort.Hoping to welcome you again.Best Regards,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
10/10 – Uitstekend
Corinna
21 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Corinna
3 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
charles
Reisde met partner
21 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved location, breakfast and staff service
charles
1 nacht verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Erika
21 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great spot to explore Victoria, Buckingham, and Belgravia! Fabulous staff and the location felt very safe. Thank you!
Erika
7 nachten verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Traci
21 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Traci
5 nachten verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Traci
Reisde met familie
21 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location to use as a home base. Could walk or tube from there to see the sites or to find a pub/ restaurant. Definitely explore beyond the immediate area!
Traci
2 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Kam, Tracy
20 mei 2024
Kam
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Susanne
20 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Susanne
1 nacht verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Lee, Maple Ridge
Reisde met partner
19 mei 2024
This is a nice hotel in a convenient area near Victoria station. Good breakfast restaurant and very friendly staff at their lobby bar.
Lee
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Online Reputation Manager op 20 mei 2024
Dear Lee,Thank you so much for taking the time to review your stay and for the wonderful rating!It has been a pleasure to serve you. We look forward to another opportunity to welcome you back in the near future.We look forward to seeing you with open arms!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
8/10 – Goed
Katherine
Reisde met familie
19 mei 2024
Positief: Voorzieningen
Good location. I only had to call 5 times for fresh dry towels, otherwise, good selection for breakfast but cheese selection could be improved. It was dry and tasteless.
Katherine
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Online Reputation Manager op 20 mei 2024
Dear Katherine,Thank you for this fantastic comment. It's wonderful to hear that you've enjoyed your stay with us so much!We look forward to hosting you again soon.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
10/10 – Uitstekend
Kristen
Reisde met familie
18 mei 2024
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I was so impressed with this hotel. Great location, clean updated bathrooms and a phenomenal breakfast included. Zero complaints !
Kristen
2 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Viridiana
Reisde met familie
18 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Súper hotel
El desayuno exquisito y variado
Atención del personal súper profesional y amable
Excelente ubicación
Viridiana
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Online Reputation Manager op 22 mei 2024
Apreciada Viridiana,Le agradecemos, en nombre de todo el equipo, su valoración tan positiva, pues, resulta muy motivador para nosotros, saber que vamos en la dirección correcta.Deseamos que, pronto, nos vuelva a elegir para pasar unos días entre nosotros y, vivir así, una nueva inolvidable experiencia.Le esperamos!Cordialmente, Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
10/10 – Uitstekend
David
18 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room nice. Breakfast buffet great
David
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Online Reputation Manager op 20 mei 2024
Dear David,Thank you for your comment, which has been very pleasant for us to read since we observed that you enjoyed our company and, thus, we understand that we meet your expectations.Know that we are waiting for you, next time in any of our facilities to offer you again a wonderful stay among us.We wish you to return to any of our facilities soon.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
10/10 – Uitstekend
Katsuya
Reisde met familie
18 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Alejandro
2 nachten verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Manfred
Reisde met een groep
17 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zentrale Lage, Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Gutes Frühstück, bequeme Betten
Manfred
4 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Martyn
Reisde met partner
16 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quick, effivient check in. Staff polite and helpful. Good sized room, ample facilities and very clean. Varied choice for breakfast to suit all tastes.
Martyn
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Online Reputation Manager op 20 mei 2024
Dear Martyn,We are pleased with your words and, above all, we would like to tell you that we thank you very much for sharing them with our future guests.Know that we are here, and we continue to improve every day, so that when you return you will enjoy an even better experience than the one you lived.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
8/10 – Goed
Robert
Reisde met familie
15 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the theatre (Wicked) and to Victoria station
Robert
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Online Reputation Manager op 20 mei 2024
Dear Robert,Thank you very much for your kind words and for your fantastic review.We are so glad you had a great holiday with us!We look forward to welcoming you back soon, at one of our facilities.With our best wishes, we remain at your entire disposal.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
10/10 – Uitstekend
San
Reisde met partner
15 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very perfect
San
6 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Online Reputation Manager op 20 mei 2024
Dear San,We thank you, on behalf of the entire team, for your very positive feedback, because it is very motivating for us to know that we are going in the right direction.We hope that, soon, you will choose us again to spend a few days with us and, thus, live a new unforgettable experience.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
8/10 – Goed
Mohd
14 mei 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
فندق جميل بسيط نظيف قريب من محطة فكتوريا قطارات وباصات مما يجعل التنقل سلس وسريع. المنطقة فيها خدمات. هذي المرة الثانية لي في نفس الفندق. يمكن عيبه صغر الغرف بس حاله حال بقية فنادق لندن. وسعره مو رخيص يعتمد على ميزانيتك وايضاً مافي امل يعطونك جك اوت فوق ال١٢. اماكن التسوق المشهورة مو مشي لازم باص او قطار.
Mohd
2 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
linda, pawtucket
Reisde met familie
11 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a gem of a hotel! The decor of the Hotel Riu Plaza London is sleek and elegant yet still somehow feels warm and welcoming. Room was spacious and immaculate as was the lobby. Six elevators meant no waiting. The breakfast buffet was the best I’ve had in all of my trips to Europe with a vast selection and constant replenishments. The front desk staff were courteous, helpful and efficient. And finally this hotel is only a5 minute walk to Victoria Station for the train, underground and buses. I will definitely stay here again when I return to London!
linda
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Riu Plaza London Victoria op 15 mei 2024
Dear Linda,Thank you very much for sharing your fabulous feedback.Your kind remarks are very welcome, since our staff do their best to make our guests’ stay as pleasant as possible.You made our day.We hope you will stop by again soon, Linda.Warmest wishes!Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
10/10 – Uitstekend
Charles H.
Reisde met partner
11 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a very nice hotel. Well located for traveling in and out of London by underground or rail. The hotel was spotless. Our only complaints are that the beds are two soft and (as typical of British and European hotels) the bathrooms have no wash cloths, only towels. We stayed there 8 nights and would stay there again on a future trip.
Charles H.
8 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Riu Plaza London Victoria op 15 mei 2024
Dear Charles H.,It is great to learn about your positive feedback.Our best reward is learning our beautiful guests enjoyed their holiday.Thank you very much, Charles.Kindest Greetings,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
10/10 – Uitstekend
Ricardo, Santa Rita
Zakenreiziger, Reisde met partner
11 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mucho personal habla español, eso fue agradable
Ricardo
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Riu Plaza London Victoria op 15 mei 2024
Estimado Ricardo,Muchas gracias por su fantástica reseña y su amable comentario sobre nuestro hotel, se lo agradecemos mucho. Son reseñas como la suya las que nos alegran el día y hacen que todos los esfuerzos merezcan el trabajo.Lo más importante es leer que le ha gustado.Fue un placer hospedarle, y esperamos volver a hospedarte pronto.Saludos muy cordiales, Ricardo,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Management
8/10 – Goed
Joachim
Reisde met een groep
10 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Entspricht der Beschreibung
Joachim
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Riu Plaza London Victoria op 15 mei 2024
Sehr geehrter Joachim,Wir schätzen uns glücklich über unsere lieben Gäste. Vielen Dank, dass Sie bei uns waren. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit hatten.Wir können Ihnen nicht genug für Ihre positiven Bewertungen danken.Und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen!Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Management
10/10 – Uitstekend
Marie-Christine
Reisde met partner
10 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel hôtel moderne, propre et près de tout. Le buffet déjeuner est généreux et délicieux.
Marie-Christine
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Online Reputation Manager op 17 mei 2024
Chère Marie-Christine,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et pour le temps que vous avez passé avec nous.Nous continuons chaque jour à essayer de nous améliorer et à vous accueillir à nouveau les bras ouverts.En espérant vous revoir bientôt,Cordialement, Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
10/10 – Uitstekend
Omar
10 mei 2024
Sus instalaciones son muy grandes y confortables, el personal que labora es amable (que hay sus excepciones) y el cuidado de limpieza es bueno
Omar
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Riu Plaza London Victoria op 13 mei 2024
Estimado Omar,Estamos muy agradecidos de leer que nos dio la oportunidad de demostrar que todas las críticas positivas que tenemos, se basan en la realidad de nuestro hotel y el resultado del trabajo de nuestro personal encantador.¡Deseando hospedarle de nuevo muy pronto!Saludos muy cordiales, Omar,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Management
8/10 – Goed
Thomas A, Lakeland
Reisde met partner
9 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not enough pillows
Thomas A
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Riu Plaza London Victoria op 13 mei 2024
Dear Thomas A,Thank you very much for your ratingsWe are very sorry to learn that you were disappointed with this, we always kindly recommend to let our staff know about any discomfort.It will be forwarded.Looking forward to hosting you again, Thomas.Kindest Regards,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager
10/10 – Uitstekend
Mary
Reisde met partner
9 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location for a first time visitor to London. We could walk or take the Tube everywhere. The hotel was new, clean and breakfast had amazing choices. Great service.
We also used the train station across the street for the next leg of our trip to Canterbury.
Mary
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Riu Plaza London Victoria op 13 mei 2024
Dear Mary,We are so grateful to read that you gave us the opportunity to prove that all the positive reviews that we have, are based on the reality of our hotel and the result of the work of our lovely staff.Wishing to host you again very soon!Kindest wishes, Mary,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager