Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn West Covina, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn West Covina, an IHG Hotel
3223 East Garvey Avenue North, West Covina, CA

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 507 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 302 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 102 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 44 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 49 van 1004 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schoon, goede kamers komen zeker nog eens terug
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Hotel Management op 9 mei 2022
Thank you for your positive review. We appreciate your feedback and hope to serve you again in the future. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The photo online and in person was different place was not clean. More like a motel. I was not pleased with this place
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Managements op 24 apr 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Valeria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Management op 8 apr 2024
Thank you for the positive review! We hope to serve you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Jerusalem

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Management op 8 apr 2024
Thank you for the positive review! We hope to serve you again in the future.

6/10 – Redelijk

Jessica

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Management op 8 apr 2024
Thank you for providing feedback. Our team will work to improve our services. We appreciate your patronage.

8/10 – Goed

Erica

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Management op 8 apr 2024
Thank you for the positive review! We hope to serve you again in the future.

6/10 – Redelijk

Alfredo V

Reisde met familie
No free breakfast at this location.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Management op 7 mrt 2024
Thank you for your feedback. As we are not a Holiday Inn Express, our location does not have a complimentary continental breakfast. We apologize for the misunderstanding.

10/10 – Uitstekend

Carlos

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Management op 8 apr 2024
Thank you for the positive review! We hope to serve you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Steve

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great stay
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Management op 28 feb 2024
Thank you so much for your feedback! We are happy to hear you enjoyed your stay with us! Please consider visiting our property again in the future.

6/10 – Redelijk

Janet, Yucaipa

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Breakfast is not a buffet. It’s table service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Management op 28 feb 2024
Thank you so much for your feedback! Your comment is invaluable to us in our effort to continue improving our services according to what our guests like. So, again, thank you for taking the time to write a review.

6/10 – Redelijk

ABDURRAHMAN

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Door lock is not working.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Management op 28 feb 2024
Thank you so much for your feedback. We shall have our engineering team investigate the matter. We appreciate you bringing this to our attention.

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Management op 28 feb 2024
Thank you so much for your feedback! We are happy to hear you enjoyed your stay with us! Please consider visiting our property again in the future.

8/10 – Goed

Evelyn

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Peaceful for a few days
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Management op 28 feb 2024
Thank you so much for your feedback! We are happy to hear you enjoyed your stay with us! Please consider visiting our property again in the future.

10/10 – Uitstekend

kathleen, henderson

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient right next to freeway
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Management op 28 feb 2024
Thank you so much for your feedback! We are happy to hear you enjoyed your stay with us! Please consider visiting our property again in the future.

8/10 – Goed

Ariel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for 3days and 2nights. Location is accessible to all we need, we enjoyed our stay. The staff are friendly and helpful. Thank you, Holiday Inn (West Covina) Keep up the good work, hope we stay there again.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Management op 6 feb 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn WEST COVINA. Our team is elated to hear you enjoyed your stay with us! We also hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Sui Ping

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Management op 6 feb 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn WEST COVINA. Our team is elated to hear you enjoyed your stay with us!

6/10 – Redelijk

Jessica, Montebello

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Management op 15 jan 2024
Thank you for providing feedback about your stay. Please accept our apologies for not meeting your expectations. We value your comments, and our team shall continue to work towards improving our services.

10/10 – Uitstekend

Issis

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Management op 15 jan 2024
Thank you for providing feedback about your stay! We value your comments, and our team shall continue to work towards improving our services.

8/10 – Goed

kathleen, henderson

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Management op 15 jan 2024
Thank you for providing feedback about your stay! We value your comments, and our team shall continue to work towards improving our services.

10/10 – Uitstekend

Cynthia A.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay with all the great amenities needed
Reactie van Hotel Management op 28 feb 2024
Thank you so much for your feedback! We are happy to hear you enjoyed your stay with us! Please consider visiting our property again in the future.

6/10 – Redelijk

Renato

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Management op 15 jan 2024
Thank you for providing feedback about your stay. Please accept our apologies for not meeting your expectations. We value your comments, and our team shall continue to work towards improving our services.

8/10 – Goed

Nat

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Management op 15 jan 2024
Thank you for providing feedback about your stay! We value your comments, and our team shall continue to work towards improving our services.

8/10 – Goed

Elizabeth

Positief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Management op 15 jan 2024
Thank you for providing feedback about your stay! We value your comments, and our team shall continue to work towards improving our services.

8/10 – Goed

Sui Ping

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Management op 15 jan 2024
Thank you for providing feedback about your stay! We value your comments, and our team shall continue to work towards improving our services.

10/10 – Uitstekend

Alysha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was really friendly and nice. Felt at ease when staying here. Would definitely book again.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Management op 15 jan 2024
Thank you for providing feedback about your stay! We value your comments, and our team shall continue to work towards improving our services.

10/10 – Uitstekend

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Maria

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible customer service. There was a blood stain on a bath towel and the front desk laughed it off and said it was Cheetos. Will never stay here again.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

danford

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent with the only detriment was one of the elevators went out, but no complaonts. Staff was freindly, helpful, quick with any requeats and the breakfast was fresh
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Esteban

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Would definitely stay here again for my next event hotel was super friendly and clean will stay again
3 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

ABDURRAHMAN

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I do not like it.
4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Gary

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy Parking
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

xuehong

2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Russel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Gloria

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Edward

2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Corey

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
It was overall a good stay. The breakfast was lacking in my opinion for what was talked about. Was told it was more sit down and had omelets and things…nope. Typical hotel breakfast. Outside of that the hotel is older but clean.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jose

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Arielle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Christopher, Mesa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to friends
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Qingci

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is good
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Mark

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Run down condition
Hotel was run down
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Ebiware

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Bong kyoo

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Vicente

No heater
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice