Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Aloft Louisville Downtown

3 out of 5
Aloft Louisville Downtown
102 West Main Street, Louisville, KY

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 680 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 192 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 1000 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

JAMES

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amazing. The lobby had a lot of games and a pool table. The bar/restaurant have a great view to watch cars cruising by and a band played one night. Room was very clean and well maintained
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jason

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service was great.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alexis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

MARK, Green Bay

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Melissa, Carthage

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have stayed here before and will definitely be back. The location is on point. The staff was wonderful. The bar is my favorite one so far.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

patty

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Carolina

Reisde met partner
Very cute in the heart of downtown. I would only suggest more bar staff for busier nights and for themto be friendlier.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Estefania, Danville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was great!!!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Gabriella

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Koty

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms smelled horribly of marijuana at night. Toilets did not flush and made a loud noise when trying to flush.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Leslie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our 2nd time staying at that Aloft & did not disappoint
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Clare

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the hotel! Comfortable and laid back
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Erik

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property to stay at, nice lobby area with games like Jenga and Foosball, rooms are nice with plenty of water pressure in the shower! Just be aware that parking is an extra cost. I paid $22 per night at the public parking ramp across the street.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jimmy, Renton

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The aloft is a great property in a great location. I had a very enjoyable stay. Looking forward to returning someday.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Gaston

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Bryan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a bit of an issue when checking in - room wasn’t ready even though it was 6:30 pm. Other than that, very nice stay.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Emily

Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Annetta Jackson - Front Desk Supervisor op 17 mrt 2024
Hello Emily, I see you have given us 2/5 rating. Please reach out to me directly by phone: 502-583-1888.

10/10 – Uitstekend

Anne

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great location. Staff was extremely nice. Hotel was clean and pet friendly!!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Annetta Jackson - Front Desk Supervisor op 17 mrt 2024
Hey Anne, thank you for the 5/5. You are amazing and we appreciate you look forward to seeing you again!

8/10 – Goed

alexander

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I will definitely stay here again on my next conversation. Room is spacious and clean, friendly and helpful staffs.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Annetta Jackson - Front Desk Supervisor op 17 mrt 2024
Hey Alexander, thank you for the 4/5. You are amazing and we appreciate you look forward to seeing you again!

4/10 – Matig

Courtney

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely disappointed in our stay at this hotel. I booked 2 rooms for a trip with friends and both rooms had issues. For one, the air conditioning units in both rooms were inconsistent and woke us up multiple times with temps between 65-75 despite being set to 68. Also, our room had no shampoo and our friends had no toilet paper or body wash (communal style soaps). It took over an hour to get those delivered. As far as cleanliness, there was a used lotion bottle in our room (set on the counter for us) and mildew in the shower. It also appeared they used queen sized bedding on a king sized bed as the corners would not stay and kept coming off exposing the mattress underneath. The only benefit to this hotel is the location. When coming back to Louisville, I would not stay, nor would I recommend anyone stay at this hotel.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Annetta Jackson - Front Desk Supervisor op 17 mrt 2024
Hey Courtney, I am sorry to hear that your stay was not up to par with us. We apologize, for this experience. Thank you for bringing this to our attention as well. If there is anything we can do for please let us know and give us a call at (502) 583-1888. Again thank you.

2/10 – Ontzettend slecht

Anthony

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Annetta Jackson - Front Desk Supervisor op 17 mrt 2024
Hey Anthony, I am sorry about you experience here with us. Please give us a call @ (502) 583-1888, to tell us about your overall experience in order for us to address what went wrong.

6/10 – Redelijk

Abel

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Annetta Jackson - Front Desk Supervisor op 17 mrt 2024
Hey Abel, thank you for the 3/5. Please give us a call to inform of what we could have done better during your stay.

10/10 – Uitstekend

Kathy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would totally recommend this hotel. Nothing bad about it.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Melva

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very nice and easy to locate.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Allison

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in an even greater location! Friendly staff
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Kay

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff! Helpful and they really seem to love people!
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jill

The hotel was very quaint, contemporary, clean, and the staff was too notch! I would recommend and would definitely go back again.
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Mike

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Like many Aloft’s this one is showing some wear and tear. Lobby was nice and the room was clean, but some peeling wallpaper in a few spots. Fantastic shower and comfortable bed. Wonderful staff. Super loud neighborhood.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Annetta Jackson - Front Desk Supervisor op 20 feb 2024
Hey Mike, thank for the 3/5 stars. Our number one priority is to make sure we exceed our guest expectations. I apologize for not meeting your expectations during your stay. If you are ever in the area or city again give us another chance and we will blow your mind! See you in the future Mike.

10/10 – Uitstekend

Ronald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and comfortable place to stay. Close to alot of interested areas including the bourbon distilleries.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Annetta Jackson - Front Desk Supervisor op 20 feb 2024
Hey Ronald, thanks for the 5/5 stars. We absolutely love those and we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Bernard J Clark

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cool
Reactie van Annetta Jackson - Front Desk Supervisor op 19 feb 2024
Hey Bernard, we love to see 5/5 stars. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Cindy

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for a weekend with our dog(no extra charge). Cute lobby wirh bar. Had pool table and other games and places to hang out. We easily found street parking and paid on the app since we were in and out. Places for the dog to go...mainly at white castle across the road. If warmer could go to river front
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 19 feb 2024
Hey Cindy, 5/5 stars is what we love to see. We look forward to having you stay with us in the future!!

8/10 – Goed

Kayla

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our stay.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 12 feb 2024
Thank you for 4/5 stars we appreciate you staying with us. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Camille

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Tracy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
We Love 10 Stars!!! Thank You!

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
We Love 10 Stars!! Thank You!

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
Thank you for 5 stars. We hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice 1 nite stay downtown. close to couple breweries and reataurants. staff was wonderful
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
We are glad you enjoyed your stay and thank you for the 10 Stars. We look forward to seeing you again during your travels here to Louisville.

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
We Love 5 Stars thank you again. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Mary, Glenn Dale

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommend this hotel.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
We are glad you enjoyed your stay and thank you for the 5 Stars. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Debora

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
Thank you for 5 stars we hope to see you again!

8/10 – Goed

Frank

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall good stay, good location. Walking distance to a lot of things in downtown. The only drawback is parking. All paid parking in the surrounding area.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
We are glad you enjoyed your stay. We also offer packages which include parking when booking in the future with us. Again thank you for the 8/10 Stars, and we look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
We Love 5 Stars thanks again. We look forward to seeing you in the future.

8/10 – Goed

Marcella

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
Thank you for giving us a 4/5. We look forward to seeing you in the future to obtain that 5 out 5.

10/10 – Uitstekend

Josh

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
We Love 5 Stars. Thank you we look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Guest Services op 12 feb 2024
We Love 5/5 Stars an we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
We Absolutely Love 10 Stars and we look forward to seeing you again in the future.