Massagebehandelingen

Beoordelingen van Hôtel Le Rive Droite & Spa

4 out of 5
Hôtel Le Rive Droite & Spa
22 Avenue Peyramale, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 285 van 492 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 151 van 492 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 492 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 492 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 492 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La Réception op 29 okt 2023
Merci beaucoup !!!

10/10 – Uitstekend

Frederik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Caroline, België

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig hotel op wandelafstand van de grot.
-heel mooi gerenoveerd hotel. -ruime kamer met terras, minibar en airco. -super goede bedden, perfecte matrassen. -heerlijk uitgebreid ontbijt. -super vriendelijk personeel/eigenaar.
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Annie, Vijlen-NL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ònze kamer incl.sanitair was compleet vernieuwd
mooie kamer op de 6e etage, vriendelijk personeel, luxe ontbijt, fijne ligging in het centrum dichtbij de Heiligdommen
3 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Jeroen, Wittem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel!
Mooie kamers, goede ligging tov heiligdom e.d., mooie spa, goed ontbijt. Aanrader!!!
4 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van la réception op 21 feb 2018
Thank you for your nice comment Sir cordially the reception

10/10 – Uitstekend

familie, Oostende

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel gezellige vakantie zeer GOED HOTEL dicht bij de grot een echte aanrader !!!
2 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van la réception op 21 feb 2018
Thank you for your nice comment. cordially the reception

10/10 – Uitstekend

Cristina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service and very convenient location!
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jesus

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very nice
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Martha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Felipe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely place to stay, the staff is very friendly. The hotel is good located.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Davide

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale molto gentile struttura molto vicino alla grotta colazione buona
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and helpful staff
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La Direction op 8 apr 2024
Hello,We would like to thank you for your positive feedback and hope to welcome you again on a future visit.Yours faithfullyThe management

10/10 – Uitstekend

ANGELITA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was such a pleasant stay!!! The room had a view and was so modern and cute. Highly recommend!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La Direction op 8 apr 2024
Hello,We would like to thank you for your positive feedback and hope to welcome you again on a future visit.Yours faithfullyThe management

10/10 – Uitstekend

Alina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience. Friendly people. Good service just what we needed
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van La direction op 8 apr 2024
Hello,We would like to thank you for your positive feedback and hope to welcome you again on a future visit.Yours faithfullyThe management

8/10 – Goed

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is clean and service is good and friendly
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Manon - Directrice op 26 mrt 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our property clean and that you experienced good, friendly service during your stay. Maintaining a high standard of cleanliness and providing friendly service are top priorities for us. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

NAOKI

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2回目の宿泊です。今回は301号室に泊まりました。部屋は広くて、毎朝のヨガも十分にできました。食事もたいへん美味しかったです。特に、バスクフランが私は好きで、たくさん食べました。またサラミやハムも美味しかったです。コーヒーメーカーの質がよくて、エスプレッソも美味しかったです。グロットまで近くて、楽でした。また夏にも泊まりたいと思います。
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van La Réception op 26 mrt 2024
Thank you for staying with us again! We're delighted to hear that you enjoyed your time in Room 301. It's fantastic that you found the room spacious and were able to comfortably practice your morning yoga routine. We're thrilled that you found the meals delicious, especially the Basque cake, and that you indulged in plenty of it! We're also pleased that you enjoyed the salami, ham, and the quality of the coffee maker, including the delicious espresso. The proximity to the Grotto certainly made your visit convenient, and we eagerly anticipate welcoming you back again in the summer. Thank you for your kind words, and we're excited to host you again!

10/10 – Uitstekend

Rachael

Reisde met familie
Staff very friendly and helpful room cleaned daily great location
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Manon - Directrice op 26 mrt 2024
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you found our staff friendly and helpful, and that you appreciated our daily room cleaning service. It's also wonderful to know that you enjoyed our hotel's great location. We strive to provide the best experience for our guests, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Yeovil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and friendly staff.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Manon - Manager op 1 mrt 2024
Dear Guest,Thank you so much for your positive comment!We hope to see you soon in our establishment where we will be delighted to welcome you again,Have a wonderful day,Yours sincerely

10/10 – Uitstekend

Anne Francinia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean also staff very friendly and professional . Breakfast was nice too. I will recommend to friends and family. Anne/ Shanthini from uk
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Manon - Manager op 1 mrt 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire.What a pleasure to read such a nice comment!We look forward to welcoming you back!Have a wonderful day,Yours sincerely

10/10 – Uitstekend

Rejane

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon séjour ! L’hôtel est bien situé tout près du sanctuaire et de la grotte. Mention spéciale pour le personnel adorable et accueillant. Je recommande et j’y retournerai pour sûr ! Merci encore. Nous avons passé un très bon séjour.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Manon - Directrice op 26 mrt 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe est toujours ravie de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre recommandation et votre gentillesse.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Cynthia

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Manon - Directrice op 17 feb 2024
Bonjour,Merci beaucoup pour cette belle note !Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très belle endroit Personnel agréable Chambre très propre et bien équipé Belle vu de la chambre Petit déjeuner très bien également Je recommande
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Manon - Directrice op 17 feb 2024
Bonjour Madame,Merci beaucoup pour votre commentaire !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Nadia

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Manon - Directrice op 12 apr 2024
Chère Cliente,Merci beaucoup pour cette très belle note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Lourdes lors d'un prochain séjour !Cordialement,

6/10 – Redelijk

MARIE LAURE

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Manon - Directrice op 3 feb 2024
Chère Marie-Laure,Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cette note.Mis à part la difficulté pour fermer le tiroir de la salle de bain, je reste à votre totale disposition si vous souhaitez me soulever d'autres éventuels éléments qui auraient pu rendre votre séjour encore plus agréable.Très belle journée à vous et au plaisir de vous lire !Cordialement,

6/10 – Redelijk

Nathalie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Manon - Directrice op 3 feb 2024
Chère Nathalie,Je vous remercie d'avoir laissé cette note sur hôtel.com.La satisfaction client étant notre priorité, je reste disponible si vous souhaitez échanger sur votre séjour.Au plaisir de vous lire,Cordialement,

8/10 – Goed

Steve

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sentiment mitigé
Chambre lumineuse et confortable. Hôtel bien situé. Cependant clim / chauffage défectueux, pas de bouteille d’eau de courtoisie alors que c’est mentionné dans le livret d’accueil et bouilloire très sale. Le petit déjeuner n’est clairement pas à la hauteur d’un 4 étoiles avec son pain décongelé
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Manon - Directrice op 3 feb 2024
Cher Client,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très constructif !Pour ce qui est du pain, sachez qu'hors saison nous avons des difficultés à nous faire approvisionner par des produits frais.Aussi ces produits ne sont peut-être pas d'une boulangerie mais nous travaillons avec une fournisseur référencé sur des produits de très bonne qualité. Les avis en atteste, notre petit déjeuner plaît beaucoup à notre clientèle.Pour ce qui est de la bouilloire, sachez que nous avons fait un rappel à nos équipes d'étages sur l'importance de l'enchantement client.Je vous remercie de nous avoir relevé ce point très important !Au plaisir de vous lire et de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel !Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Manon - Directrice op 20 jan 2024
Bonjour Madame,Merci pour cette très belle note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel !Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Christine

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Manon - Directrice op 20 jan 2024
Bonjour Madame,Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour !Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite dans notre hôtel !Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Daniel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Manon - Directrice op 13 jan 2024
Cher Client,Merci beaucoup pour cette belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hotel !Cordialement,

6/10 – Redelijk

Kim

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely staff - Location was right on the river and it was walking distance to the grotto - we stayed in winter so most shops and restaurants in the area were closed but I can imagine it is a great place to be in summer - only complaint was that the carpet in the room Is very old and stained
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Manon - Manager op 13 jan 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to answer the satisfaction questionnaire regarding your stay.Thank you very much for your comments about the staff, indeed we do our best to make our guests feel comfortable and happy during their stay.Looking forward to welcoming you again!Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Marylene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Merveilleux séjour. Bon rapport qualité prix
Accueil parfait. Personnel très gentil et agréable. Je recommande vivement
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van La Direction op 8 jan 2024
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. Cordialement, L'équipe le rive droite & spa

8/10 – Goed

Jenny

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Manon - Directrice op 3 feb 2024
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement,Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Vincent

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Réception op 8 jan 2024
Merci de votre séjour dans notre établissement. . Cordialement,L'équipe le rive droite & spa

10/10 – Uitstekend

gaspare

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Semplicemente meraviglioso
Hotel e soggiorno meraviglioso, colazione più che ottima, reception fa la differenza, ragazzi tres gentil, un ringraziamento a Fannie ma in particolare a Zasa e Manon semplicemente meravigliosi... da ritornarci
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La Direction op 8 jan 2024
Gentile cliente,Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno nella nostra struttura.Ci auguriamo di vederla presto a Lourdes e di poterla accogliere nel nostro hotel,Grazie ancora per la sua gentilezza,Zaza e Manon

10/10 – Uitstekend

Gerges

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Manon - Directrice op 29 dec 2023
Cher client,Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour un prochain séjour à Lourdes !Cordialement,

6/10 – Redelijk

Francisco javier

Reisde met partner
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Manon - Directrice op 29 dec 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire !Cordialement,

10/10 – Uitstekend

COMEX

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel de cet hotel est très agréable et professionnel .
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Manon - Directrice op 29 dec 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour ce beau commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nous vous avons donné satisfaction et espérons vous revoir très vite lors d'un prochain séjour !Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel très propre et confortable. Très bien placé à proximité du sanctuaire
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Manon - Directrice op 29 dec 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre beau commentaire !Nous sommes ravis de savoir que nous vous avons donné pleine satisfaction lors de votre séjour et espérons vous revoir très vite sur Lourdes !Cordialement,

8/10 – Goed

Marcellin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Séjour du 11 au 13/12/2023
Excellent sejour en raison de la qualité de l’accueil, personnels très aimables et attentionnés à l’écoute et donnant des conseils. Seul bémol, le bruit de la machinerie de l’ascenseur moins discret le soir.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Manon - Directrice op 29 dec 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement !Cordialement,

8/10 – Goed

JAUME

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy centrico si vas a la gruta..
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 29 dec 2023
Holà,Muchas gracias por su comentario.Attentamente,

10/10 – Uitstekend

ELPIDIONESTOR

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very goo service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Manon - Manager op 29 dec 2023
Hello,Thank you very much for your review !!We look forward to welcoming you during your next stay in LourdesKinds regards

10/10 – Uitstekend

Emilie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accueille et personnel au top Chambre agréable Belle vue Je recommande
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Manon - Directrice op 29 dec 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire que nous transmettons à toute l'équipe !Cordialement,

6/10 – Redelijk

cosimo

Positief: Personeel en service
Ok piacevole
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 29 dec 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire !Cordialement,

8/10 – Goed

Duane, Markham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Except for one lady, the language barrier was brutal... the rest of them did not speak in English which made it extremely annoying to communicate.. will never go back or refer it to anyone
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 28 nov 2023
Good afternoon Madam,Thank you for taking the time to leave us a feedback.We are very surprised by your criticism regarding the bariere language as our staff speak several languages and there is always the possibility to communicate in English as our manager takes care of English speaking guests personally.We regret that you didn't mention your disappointment at the time of your departure, but we hope to see you again in our establishment in order to give better services.Sincerely,The management

10/10 – Uitstekend

maria

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Manon - Directrice op 29 dec 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire !Cordialement,

8/10 – Goed

diego ariel

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La Réception op 28 nov 2023
Merci beaucoup!!!

10/10 – Uitstekend

Lizbeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is quaint, clean, close to everything. The staff are polite, friendly and the best. I will totally recommend Hotel Le Rive Droite and Spa to anyone. Thank you Namo and staff.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The direction op 29 dec 2023
Hello,Thank you very much for your review !We look forward to welcoming you during your next stay in Lourdes !Kinds regards,

8/10 – Goed

Georges

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon hôtel, bien rénové, bien placé au bord du Gave.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La Réception op 17 nov 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons de vous revoir très bientôt dans notre établissement.Cordialement,

6/10 – Redelijk

Mari Carmen

Positief: Personeel en service
Muy cerca del Santuario, 5 minutos andando. Personal muy agradable y amable pero no hablan español. La habitación muy pequeña.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 29 dec 2023
Holà,Muchas gracias por su comentario.Attentamente,

8/10 – Goed

Maria Alejandra

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel muy bien ubicado, habitaciones cómodas, personal amable, lo único complicado es aparacar
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 29 dec 2023
HolaMuchas gracias para su commentario !Attentamente,