Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel
Airport Way E, Blush House, Luton, England

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 397 van 959 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 369 van 959 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 107 van 959 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 959 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 39 van 959 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Gijs

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good for one night
Good location, not the best hotel

8/10 – Goed

Nipawan, Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service
Loopafstand naar de luchthaven
Ik verbleef in dit hotel omdat ik de dag daarna moest vliegen. Het ligt ongeveer 5-8 minuten lopen naar de luchthaven. Kleine kamer, maar comfort. Het was een beetje gehorig omdat de kamer daarnaast maakte veel lawaai in de ochtend.

6/10 – Redelijk

billie 38, almere

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Net hotel vriendelijke mensen
Het is geen lux hotel maar alles was netjes. Goede prijs kwaliteit verhouding. Het hotel is immers om te slapen want als je naar londen gaat ben je van 's morgens vroeg tot 's avonds laat buiten. Uitgebreid ontbijt en ruime tijden. We hadden een huurauto en er was ruim parkeergelegenheid tegen hoteltarief. Hotel was vlakbij Luton vliegveld dus als je aankomt ben je snel "thuis". Hotel is wel ver van het centrum en valt buiten de 5 zones om te kunnen reizen met bv een oyster ov kaart. We hadden een huurauto en zo reisden we (3 kwartier) om binnen de ov zone te komen waarbij we met de ov verder reisden. De huurauto is goedkoper dan heen en weer met de trein.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect stay so close at the Airport
Ideal at Luton Airport

8/10 – Goed

BG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Aaron

Positief: Personeel en service
The beds in our room was super uncomfortable.

6/10 – Redelijk

Jennifer

1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Calin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ok
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

ANN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Calin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is clean, staff friendly, and breakfast is excellent. very close to airport.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sara

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Rebekah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were AMAZING! I want to say a big thank you to Les, Amy and Megan! You made my stay great! THANK YOU!!!
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Milan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Howard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
?
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ryan, Calgary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Checkin was very friendly and helpful
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Sandra

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rohan

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Rob

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Dominic

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Daniela

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ibis
Spacious room Clean And aired Good quality of towels and sheets Excellent food compliments to the chef and staff. Large amount of breakfast Thank you
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Charlotte

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

kevin

1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Ella

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathroom was not in a good condition sink had block shower had no door so all the water was coming out.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Megan - Reception Supervisor op 18 feb 2024
Dear Ella,Thank you for taking your time to leave us a review based on your recent stay with us.We appreciate you choosing to stay with us but we do find it unfortunate to hear that you did not experience that 10/10 stay that we all as a team strive to provide for all of our guests.So that we can avoid any inconveniences as you've described from happening again to yourself; or anyone else, we would appreciate if we could have some more information regarding your room number and your stay so that we can get this issue ammended.Please feel free to contact me on megan.mcalister@hilutonairport.com and I will be more than happy to resolve this issue.Thank you again for staying with us and we hope to welcome you back to our hotel in the near future to show you that true 10/10 stay.

10/10 – Uitstekend

Joseph Anthony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Peter

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Sue

1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

ALAN

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Jonathan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No heating in our room. We had two plugin electric heaters. Not great for a night in February.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Guilherme

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Philip

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Zarko

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good for the price
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ron

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Viliam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ben

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Piotr

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Grayson

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very warm welcome and the manager on duty was very accommodating to our needs. Cleaning staff was very helpful also. Hotel was very quiet and respectable. Overall a very pleasant stay. I would highly recommend staying here as i would stay here again. Thank you to all the staff.
10 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Cara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in and out, staff were very helpful
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Joanne

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Needs to improve.
But tired now and worn. Sadly service wasn’t pleasant. Very restricted and too basic a menu after 8pm with nothing for kids.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Abdel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Carla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great post hol stay
Our stay for one night was very good and just what we needed after a 6 hour late flight. Staff were very welcoming and helpful in all areas.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were greeted by friendly staff. The hotel is clean, the bed was very comfortable, the room was warm. The hotel is a walking distance to Luton airport
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

sean

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Simeon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Very cosy and clean room in a non-descript building located next to a busy road. The advantages are that there is a bus to the airport terminal that takes 3 minutes. The bus stops right outside the hotel so very convenient. Room was good, bed comfortable. The shower room showed some signs of wear and tear, mostly moisture damage to the wooden fittings. The restaurant had friendly service but the food was inedible and quite overpriced.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Megan - Reception Supervisor op 4 jan 2024
Dear Simeon, Thank you for taking your time to leave us a review based on your recent stay with us here at the Holiday Inn - London Luton Airport. I would like to begin by saying i am glad to hear that our location was convenient as well as how comfortable you found the room to be as well as the positive feedback regarding our staff.However, I do find it unfortunate to hear that you experienced some issues with the condition of the room as well as within the restaurant. I would like to apologize for this and assure you this is not the standards we expect our team to provide to guests. We are always striving to provide the most enjoyable stay for all our guests. I have taken your feedback and passed it on to the appropriate department to be looked into so that this issue does not occur again.We do hope that we get to welcome you back in the near future to show you how our team strive for that 10/10 stay for all guests.Many thanks for your time and kindest regards.

10/10 – Uitstekend

Kevin

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
À recommander
Parfait hôtel suite à une arrivée tardive à l’aéroport
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Megan [Reception Supervisor] op 19 dec 2023
Dear Michel,Thank you for taking your time to leave us a review based on your recent stay with us here at the Holiday Inn, London Luton Airport.We appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your stay and how convenient it was following your late arrival.We hope that after such an enjoyable time with ourselves, that we are able to welcome you back to our hotel in the near future.Kind regards,MeganReception Supervisor