Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Lynchburg

3 out of 5
Hilton Garden Inn Lynchburg
4025 Wards Rd, Lynchburg, VA

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 453 van 862 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 248 van 862 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 81 van 862 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 49 van 862 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 862 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Maria, Lafayette

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was good. It was graduation weekend and we paid almost $300 per night. However, they still wanted to charge about $9.00 for breakfast! That, I found ridiculous!
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Shari

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome stay. Wonderful staff.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Emily

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property and like that it’s near Liberty University. Staff is friendly and it’s clean.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

AFOLAKE

2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Rehana

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Larry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kathy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Kristin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The experience was great except for the pool and hot tub. We specifically got this hotel and paid more because we wanted a hot tub. We called the hotel before booking to make sure the hot tub worked and was actually hot. They said yes to both. While the lobby has been updated, the pool area hasnt been updated in years. There was rust everywhere. The paint on the floor was splattered all over three walls and literally came off when you walked on it. The hot tub was cold and cloudy, and the jets didnt work. Ruined our stay.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ida

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice large rooms
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, friendly
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Virginia

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly!
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

janet marie

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Fair
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

D

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

brittany

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service is amazing!!
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Judith

Zakenreiziger, Reisde met partner
The person at the front desk was exceptional. So friendly and helpful
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Felisha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was excellent from management to every single person that we encountered on the staff! Highly recommend this hotel to everyone who is traveling to and through Lynchburg VA. #Awesome
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Dixie

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Alyson

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First day there and Tina Washington a front desk lady went above and beyond for me and my kids! She was absolutely amazing and I will be back due to her!!! Way more hotels need people like her!!!
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

William

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel
Hotel staff was great and the room was great and the everything was great.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Tammy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pleasant stay
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Roy

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We will not be back!
The worst experience we have had in years. Wifi does not work. They said it has been down for Apple Nd Mac users for weeks. Door cards do not work. They had to replace a door battery.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff as extremely friendly and went out of their way to help.
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

MARK

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Extremely friendly
Everyone was very friendly and helpful.
3 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Dave

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathroom could use update
2 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Daniel, Atlanta

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Miserable experience with their internet out the entire stay. Ran out of food during breakfast. Couldn’t buy certain items at the hotel pantry due to there being no internet at the property.
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

James

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

james

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
good location and quiet
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

James

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Charles

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything nice and clean. Excellent staff.
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

erika

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Shower and tub could use improvement/better cleaning. Otherwise great staff and nice stay!
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Deborah

4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean and comfortable
Very nice stay. Clean and comfortable. Finally a pool and jacuzzi that works in a hotel in Lynchburg.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Stephanie (Assistant General Manager) op 12 sep 2023
Dear Daniel,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found our accommodations to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 – Uitstekend

Chris

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Stephanie (Assistant General Manager) op 12 sep 2023
Dear Chris,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

6/10 – Redelijk

Rebecca

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Stephanie (Assistant General Manager) op 9 sep 2023
Dear Rebecca,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

8/10 – Goed

Barry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Stephanie (Assistant General Manager) op 29 aug 2023
Thank you for taking a moment to share your experience.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 – Uitstekend

ronald

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Nice place great reception people all of them
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Stephanie (Assistant General Manager) op 29 aug 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

2/10 – Ontzettend slecht

Justin

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Stephanie (Assistant General Manager) op 29 aug 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact me if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 – Uitstekend

Cindy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The women working the desk when we checked in were extremely helpful and friendly.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Stephanie (Assistant General Manager) op 9 sep 2023
Dear Cindy,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear our front desk agent was able to make your stay a memorable one. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

4/10 – Matig

Edward

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Stephanie (Assistant General Manager) op 9 sep 2023
Dear Edward,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

4/10 – Matig

Rachel

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Waited 4 hours for a room. Carpet had discusting stains on them. Corporate lunch was served an hour late. I will not be back. Front desk staff was pleasant but that did not help.
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Sabrina

Positief: Netheid
We thought everything was just ok, nothing crazy good or bad, wasn't quite up to par for the price, didn't even include breakfast. Don't recommend first floor near pool, loud!
1 nacht verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Lauren

2 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Sophia

Negatief: Netheid, personeel en service
Hotel front desk person was not very friendly. He was on the computer and did not even acknowledge us for a few minutes. The air condition in the room was on and black stuff blowing out from the air condition everywhere. It was very strange to see toilet paper rolls were in the holder with the wrappers on. Bath tub was not clean at all.
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Gina

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Milko

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We always choose Hilton Garden when we are traveling out of town. The only issue with this one was that the hot tub wasn’t hot. Actually was only slightly warmer than the pool
2 nachten verbleven in mei 2023