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Beoordelingen van Mama Shelter Lyon

3 out of 5
Mama Shelter Lyon
13 rue domer, Lyon

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 226 van 362 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 102 van 362 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 362 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 362 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 362 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Lennert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value for money, great breakfast. A bit far out and not in the nicest areas.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

Susana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención de todo su personal.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La team Mama Lyon op 9 mei 2024
Hola Susana! Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Mama Shelter Lyon. Siempre es un placer recibir este tipo de comentarios de nuestros huéspedes.No dude en recomendarnos a sus amigos y familiares. Estaremos encantados de ofrecerles la misma experiencia.Mama loves you!

10/10 – Uitstekend

Susana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comodidad Restaurante con platillos deliciosos Música y ambiente
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La team Mama Lyon op 9 mei 2024
Hello Susana, Su comentario nos ha alegrado el corazón. Siempre es motivador saber que hemos sido capaces de dar una pequeña alegría a nuestros clientes.Hasta la proxima en Mama Shelter Lyon! Mama Loves you!

10/10 – Uitstekend

Valerie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très sympa avec possibilité de se restaurer. Les plats sont très bons et les cocktails au bar aussi ! L’ensemble de l’hôtel est très « friendly » et c’est tout ce qu’on aime ! Nous reviendrons c’est certain
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La team Mama Lyon op 9 mei 2024
Coucou Valerie,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mama Shelter LyonC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs.A bientôt au Mama Shelter Lyon! Mama Loves you!

10/10 – Uitstekend

Susana

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Susana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fácil movilidad
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

RS AUDIT ET CONSEIL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Restauration service long
4 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Loic

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

abdella

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Facturation abusive
Séjour professionnel du 15 au 16 décembre. Très bonne accueil on me demande une empreinte de carte bancaire. A mon départ on m annonce une facture de 130 euros pour un diner qui n est pas le mien. Biensure on ne trouve pas la facture. Une responsable prend la suite et ne trouve rien. On m annonce un problème informatique. Je perds 20 minutes. Aucune excuse. Rien! Mon empreinte de carte rien non plus. Je fais un mail à la direction et 8 jours après aucune réponse. C est inadmissible d être traité de la sorte. Je déconseille cet hébergement.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Jerome

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

candice

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

laurence

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ivo

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Anis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

dany

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The overall experience is nice and the room was comfortable. A complimentary bottle of water would have been appreciated. I expected at least a boiler in the room , there wasnt. They want us to really go to their restaurant for everything. The loby is quite small and the restaurant takes the whole of the space. So it was more a hotel for sleeping
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Joe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value. Excellent bedroom with firm bed. Excellent bathroom. Good dining facilities. Always a good formula!
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

catherine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
quartier sympathique
aires communes très agréables, chambre sans charme et éclairage insuffisant.Pas de rampe d'accès pour les bagages.La porte de la salle de bain est sortie de ses gonds tout à côté de moi! Aucune empathie de la part du personnel de la réception: décevant
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super cool vibe in the hotel. Although the room was fairly small, that is what we ordered. EXCELLENT food (dinner and breakfast). Everyone was so nice and helpful. No question we would stay there again.
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Ludovic

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Très moyen
Clim à fond dans la chambre, chambre minuscule et prix prohibitif, ambiance boîte de nuit pour dîner, passe mon tour
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Charles-Antoine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quirky and comfortable hotel about 20 min walk from old town. Chargeable parking in underground car park accessed from back road. Comic masks in rooms. Enjoyed outside eating and cocktails in bar whilst watching world cup rugby. Pricier than expected but good
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

bruno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Design sympa - personnel top. Petit bémol : la terrasse avec dj au dessous de la chambre
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Antti

Perus hotelli 30 min keskustasta. Shampoo puuttui. Aamiainen kallis.
7 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Katie

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel decor and size was lovely. Room was great, quiet with a comfy bed. However disappointed that the staff at the hotel were quite rude and not friendly - I asked for a coffee in the morning and they tried to charge me for the full breakfast! That being said it was a nice hotel and a great location in Lyon.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

paulette

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The entire experience was made by the woman at the front desk. Extremely helpful.
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Salomé

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Fenêtre de la chambre qui présentait un défaut de fermeture. Nous entendions donc comme si la fenêtre était ouverte sur le boulevard. Pas admissible
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Gaelle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Angelika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Für eine Nacht ok
Wir haben das Hotel vorfallen gewählt, weil es einen Destination Charger anbietet, einer ging und zwei gingen leider nicht. Das Restaurant hat eine eher einfache und eher richtig Fast Food ausgerichtete Speisekarte. Die Lage des Hotels ist in der Bronx. Alleine würde ich nicht in die Stadt gehen,
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing room building and breakfast! We loved it.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Caroline

1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

de Renty

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Décevant, Rooftop fermé Chambre cage à poule, la fenêtre ne se fermait pas! Personnel réactif pour nous donner une autre chambre Douche désagréable car ça passait du chaud au froid Literie très bonne
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Anette

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Adeline

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

thierry

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Arik

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

nathalie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Doit progresser dans la formation et le service
Panne informatique pas de facture pas de plan b Pas de bouteille d’eau dans la chambre Serveur incapable d’expliquer un dessert et improvise donc orienté vers un mauvais choix Dommage hôtel très propre et concept atypique agréable
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Joe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel, good value and nice area. Very pleasant staff and good onsite parking.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Lukas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Colette

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La team Mama Lyon op 8 mei 2023
Hello Colette,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre notation concernant votre expérience.Mama Loves You !

8/10 – Goed

thierry

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La team Mama Lyon op 8 mei 2023
Hello Thierry,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre notation concernant votre expérience.N'hésitez pas à nous faire part de votre retour d'expérience, ça nous permettra de mesurer les pistes d'améliorations qui nous auraient permis d'obtenir la note maximale.Mama Loves You !

10/10 – Uitstekend

Zacchary

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van La team Mama Lyon op 8 mei 2023
Hello Zacchary,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre notation concernant votre expérience.Mama Loves You !

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
C’est la 2eme fois que nous réservons dans cet hôtel et nous sommes toujours autant satisfaits que se soit par le personnel et de l’établissement
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van La team Mama Lyon op 8 mei 2023
Hello Daniel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant votre séjour chez nous. J'imagine qu'on se reverra très vite :DMama Loves You !

10/10 – Uitstekend

Sébastien

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Aurelie

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Parfait !
Equipe très sympa et accueillante, chambre propre et confortable
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Maggy

1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

thierry

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Brice

Positief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van La team Mama Lyon op 25 dec 2022
Hey Brice,Au nom de toute l’équipe Mama Lyon un grand merci pour votre retour d’expérience au top !Vous nous donnez la force et l’envie d’en faire toujours plus pour nos clients et dans une ambiance dont seul Mama à le secret. La team est ravie de vous avoir reçu ici à Lyon et espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.Mama Loves YOU !

10/10 – Uitstekend

Steven

1 nacht verbleven in november 2022