Chère Fatiha,Je souhaiterais, pour commencer, vous remercier d'avoir choisi l’Hôtel Lyon Marriott Cité Internationale situé à 2min à pied du Parc de la Tête d'Or de Lyon.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à améliorer nos standards de qualité afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.Je suis navrée que l'offre du petit-déjeuner ne vous ait pas complètement satisfait, sachez que nous travaillons sur l'amélioration de celui-ci afin de vous y faire vivre un moment des plus agréables.Nous espérons de tout coeur avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement.Cordialement,Edouard LabatGuest Relation Manager

Cher Sebastien,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour dans notre établissement et espérons que vous avez fait un bon voyage.L’accueil et la satisfaction des clients font partie de nos valeurs essentielles et c’est toujours une récompense dès lors qu’un client le souligne. Je vous en remercie.Nous attendons votre retour avec impatience.Cordialement,Edouard LabatGuest Relation Manager

Chère Audrey,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et commentaires sur votre séjour dans notre établissement et espérons que vous avez fait un bon voyage.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations. Elles nous encouragent à maintenir nos standards de qualité dans le but de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes.Nous espérons de tout coeur avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement.Cordialement,Edouard LabatGuest Relation Manager

Dear Ambassador,Thank you for your kind review about your stay with us in our Hotel Lyon Marriott Cité International.Welcoming and satisfying our guests is our main goal. It is always a pleasure to read that our guests had the time of their life. I kindly thank you for your comment. We sincerely hope to get the chance to welcome you once again in Lyon.Best regards,Edouard LabatGuest Relation Manager

Chère Chloé,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier cet avis à la suite votre séjour dans notre établissement.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations. Elles nous encouragent à maintenir nos standards de qualité dans le but de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes.Nous attendons votre retour avec impatience.Cordialement,Edouard LabatGuest Relation Manager

Cher Hôte,Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût du parking. Nous essayons de maintenir nos tarifs compétitifs tout en offrant un service de qualité et sécurisé pour nos clients. Votre avis est important pour nous, et nous le prendrons en considération pour améliorer notre offre. Merci d'avoir partagé votre retour avec nous.

Cher Hôte,Je vous remercie infiniment pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Marriott et que notre service de réception ainsi que le restaurant ont répondu à vos attentes. Nous travaillons continuellement pour offrir à nos clients une expérience mémorable, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Hello Madam, Sir,Thank you again for choosing to stay in our property for your stay in Lyon.Our Direction Team thank you for taking the time to answer our satisfaction survey.We would like to know the reasons for our note.Do you agree to give us a comment on the positive points and to improve our establishment?We study all our customer reviews in order to constantly be as close as possible to what you expect from us!

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Bonjour Madame, Monsieur,Merci encore d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon.L'équipe de Direction vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.Nous aimerions connaître la raison de votre note.Acceptez-vous de nous faire un commentaire sur les points positifs et d'amélioration de notre établissement ?Nous étudions tous nos avis clients afin d'être constamment au plus près de ce que vous attendez de nous !

Agradecemos tu amable comentario. Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia y que nuestro personal pudo contribuir a que tu experiencia fuera excelente. ¡Esperamos recibirte de nuevo pronto en nuestro hotel!

Cher Hôte,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous sommes heureux que le surclassement ait contribué à rendre votre expérience encore meilleure. Merci de souligner notre excellent petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Bonjour Madame, Monsieur,Merci encore d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon.L'équipe de Direction vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.Nous aimerions connaître la raison de votre note.Acceptez-vous de nous faire un commentaire sur les points positifs et d'amélioration de notre établissement ?Nous étudions tous nos avis clients afin d'être constamment au plus près de ce que vous attendez de nous !

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Dear valued guest, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your feedback is crucial to us, and we are committed to addressing these issues promptly. Our team will investigate the concerns raised regarding comfort, room quality, and heating control to ensure a more pleasant experience for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention.

Cher Hôte,Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos aimables mots sur notre personnel et le confort de nos chambres. Nous nous efforçons constamment de fournir une expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Bonjour Madame, Monsieur,Merci encore d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon.L'équipe de Direction vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.Nous aimerions connaître la raison de votre note.Acceptez-vous de nous faire un commentaire sur les points positifs et d'amélioration de notre établissement ?Nous étudions tous nos avis clients afin d'être constamment au plus près de ce que vous attendez de nous !

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Cher client,Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable parmi nous. Nous prenons note de votre commentaire concernant la difficulté à trouver l'entrée du parking et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous allons travailler sur une meilleure signalisation.Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le magnifique petit déjeuner au Zucca et que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre feedback est précieux, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour futur.Cordialement,

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Thank you for sharing your experience. We appreciate your kind words about our staff. We apologize for the discomfort caused by the room temperature and will certainly address this issue to ensure a more comfortable stay for our guests in the future.

Dear Guest,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a very pleasant stay at our hotel. If you have any specific feedback or if there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please let us know. We look forward to welcoming you back soon!

Hello Madam, Sir,Thank you again for choosing to stay in our property for your stay in Lyon.Our Direction Team thank you for taking the time to answer our satisfaction survey.We would like to know the reasons for our note.Do you agree to give us a comment on the positive points and to improve our establishment?We study all our customer reviews in order to constantly be as close as possible to what you expect from us!

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We greatly appreciate your kind words about Yasmine at the reception. We're proud to have her as part of our team.However, we sincerely apologize for the less-than-pleasant experience you had with our breakfast service. This falls short of the level of service we aim to provide, and we will address this matter with our staff to ensure a more positive experience for all our guests.Your feedback is invaluable to us, and we hope you'll give us another opportunity to exceed your expectations during your next visit.Warm regards,

Cher Hôte,Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable au Marriott Cité Internationale de Lyon. Votre recommandation et vos commentaires sur notre emplacement idéal et le rapport qualité-prix nous enchantent. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour paisible près du magnifique parc. Merci d'avoir choisi notre hôtel !

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you had a very nice stay with us and enjoyed our convenient location near shops and the beautiful park adjacent to the hotel. Your positive comments are greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.Warm regards,

Hello Madam, Sir,Thank you again for choosing to stay in our property for your stay in Lyon.Our Direction Team thank you for taking the time to answer our satisfaction survey.We would like to know the reasons for our note.Do you agree to give us a comment on the positive points and to improve our establishment?We study all our customer reviews in order to constantly be as close as possible to what you expect from us!

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Bonjour Madame, Monsieur,Merci encore d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon.L'équipe de Direction vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.Nous aimerions connaître la raison de votre note.Acceptez-vous de nous faire un commentaire sur les points positifs et d'amélioration de notre établissement ?Nous étudions tous nos avis clients afin d'être constamment au plus près de ce que vous attendez de nous !

Cher Client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre bel hôtel. Merci pour votre aimable commentaire et à bientôt !

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced with the AC during your stay. Your comfort is important to us, and we will definitely look into improving this aspect of our service. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Best regards,

Cher Hôte,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié tous les aspects de votre séjour chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour vos aimables paroles !

Dear Guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

Cher Hôte,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif sur la chambre et le petit déjeuner ! Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes désolés pour les inconvénients liés aux joints de douche et à l'absence d'eau minérale offerte. Vos remarques sont importantes et seront prises en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous nous excusons pour la présence inattendue des araignées et les problèmes avec le signe d'usure dans la salle de bain. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner vous ait plu. Vos commentaires sont précieux pour nous améliorer. Nous veillerons à ce que vos préoccupations soient prises en compte lors de votre prochaine visite.

Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you had a quick and smooth check-in process, and that you enjoyed your large and clean room, along with the small terrace.Our team is delighted that you found our breakfast to be delicious, and we appreciate your kind words about the efficient check-out process and the convenience of our luggage storage service.It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Should you have any additional feedback or requests, please don't hesitate to let us know.Best regards,

Bonjour Madame, Monsieur,Merci encore d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon.L'équipe de Direction vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.Nous aimerions connaître la raison de votre note.Acceptez-vous de nous faire un commentaire sur les points positifs et d'amélioration de notre établissement ?Nous étudions tous nos avis clients afin d'être constamment au plus près de ce que vous attendez de nous !

Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le lit confortable. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec l'état de la salle de bain. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.