Uitzicht op de bergen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Susanna Inn Machu Picchu Hotel

3 out of 5
Susanna Inn Machu Picchu Hotel
Av Imperio de los Incas 642, Machu Picchu

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 177 van 260 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 48 van 260 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 260 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 260 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 260 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Antoinette

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Owners very kind. Rooms clean and neat. Beautiful nature surroundings. The village is small so restaurants and shops nearby.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van WILLY POTTER op 22 mrt 2024
gracias por su comentario y su visita

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1.Excellent river view. 2.Close to train station, bus station to Macchu Picchu, restaurants. 3.Friendly staff. 4.The only thing I would like to point out is they did do room service every day. We stayed there more than one night. We had to ask for toilet paper and clean towels after we run out of them. We were at 5th floor, a lots of leg work...you know.
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Ruisheng

Positief: Netheid, personeel en service
Close to good restaurants along the rail way, tiny room, only stayed one night from 8 pm to 6 am ok.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Jorge

1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Isabel, Houston

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
It was right by the railroad tracks but the double glass windows helped it not be very noisy. Breakfast was good. There was a safe but it didn’t work.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jonathan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location right next to the river is unreal…very nice!! Breakfast was excellent. Very friendly staff. Close to train station. No complaints.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ingeborg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is clear that the people at Susana Inn will do everything to make the guests happy. It is not super chique but very neat. The rooms were super clean (you can walk barefeet). I saw them even open the windows in the morning to let the fresh air in. Bedsheets and towels also bright. Nice hot shower. Breakfast was served with nice bread, fruit, eggs, cheese, ham, avocado, jam, coffee, tea, juice etc. Bottled water in the rooms came in handy. And of course the mountain/river view from the room (and the the natural ASMR sound) was great. Aguas Calientes is a very small town so everything is at walking distance: restaurants, shops. A big thank you to the staff.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

KENYA, GARWOOD

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place in nice a clean. A suggestion is to put extra toilet paper an extra towel.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rocio

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Reservamos dos habitaciones y las dos tenían impresionante vista hacia la montaña y el río. El desayuno es satisfactorio con fruta, yogurt, cafe, pan, huevo, queso, jamon y jugo. El joven Marcelo nos brindó excelente servicio y fue mas allá de sus deberes pues nos llevo a comprar los boletos del bus a Machu Pichu. Ubicación conveniente aunque afea la construccion de un edificio cercano.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

janice

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was friendly and accommodating. Room was amazing with river running behind. Staff went out of their way to make sure we were taken care of.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Konstantin, Newtown

2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Dominic

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van WILLY POTTER op 21 apr 2024
GRACIAS POR SU COMENTARIO

10/10 – Uitstekend

George

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van WILLY POTTER op 21 apr 2024
MUCHAS GRACIAS POR SU VISITA Y COMENTARIO

8/10 – Goed

George

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
This place is a bed and breakfast with awesome river view during breakfast. The bedrooms and bath are clean and cozy. Nothing to brag about but comfortable and tidy. The breakfast was just right and the Peruvian coffee strong. Miguel and staff were all very amiable and recommended a great restaurant called Pueblo Visio near the Ministery of Culture, to which I suggest as one to eat at while staying there. The restaurant is across from where you can get your souvenir passport stamp for Machu Picchu.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van WILLY POTER op 21 apr 2024
MUCHISIMAS GRACIAS POR SU LINDO COMENTARIO SEGUIMOS TRABAJANDO PARA SERVI MEJOR.

8/10 – Goed

Dario

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel apparentemente normale ma le camere vista fiume e montagne sono spettacolari...così come la sala colazioni che affaccia sul fiume. Rapporto qualità prezzo ottimi. Posizione ottima
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Leonard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best place
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van willy potter op 13 apr 2024
gracias por su ayuda seguimos trabajando para servirlos mejor.

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay here. The staff were very welcoming and helpful. The rooms and areas were clean. And they offer early breakfast starting at 0500. The breakfast includes OJ, coffee, egg (choice of scrambled or over easy), cheese, ham, fruit, and bread. Additional information/tips: The property is located towards past the artisanal market and to the left (following the train path). Keep in mind there is no AC in the rooms, however, the time of year we went there was no need for it as the temperatures were cool enough. They offer late checkout for additional $30.
Reactie van WILLY POTTER op 13 apr 2024
muchas gracias por su comentario nos ayuda a seguir mejorando y ustedes con su visita nos ayudan a dar trabajo a personas del lugar.

10/10 – Uitstekend

Naomi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van willy potter op 13 apr 2024
muchas gracias por su visita nosotros tenemos trabajo gracias a ustedes.

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel stay in Aguas Calientes, Machu Picchu, was delightful. Our room boasted a fantastic river view, offering a captivating glimpse of the river's power. The breakfast spot downstairs also provided a stunning riverside setting, and the attentive staff added to the pleasant experience. I'll certainly choose this hotel again if I return to the area.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

aabhas

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ernesto

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente la atención de la chica y señor de Recepción y de las chicas del desayunador, muy limpio, bien ubicado y muy recomendable
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van willy potter op 2 apr 2024
muchas gracias por su comentario nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios al mismo tiempo ayudamos a muchas familias a tener un lugar donde puedan trabajar y tener una mejor calidad de vida.gracias de todo corazon somos una empresa con proyecto social que veneficia a mucha madres solteras que no tienen oportunidades de trabajo.

10/10 – Uitstekend

HUI, Wayne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place next the train, 3 mins when you get down. Room is nice and clean, beside the river, a little bit noisy if you are a light sleeper. Breakfast is fantastic, great hotel. WiFi is a little bit weak, need to improve it.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van WILLY POTTER op 30 mrt 2024
gracias por sus comentarios es muy importante su apoyo para seguir creciendo y ayudando a familias del lugar a tener una oporetunidad de trabajo.

10/10 – Uitstekend

Miguel

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel is beside the rail track. My room was of reasonable size, clean and had two bottles of water for free. Although my room faced the river, I barely heard it at night. The bathroom was clean. The employees were friendly and polite. The breakfast was good. This hotel will be my first option in my next visit to Aguas Calientes.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van willy potter op 20 mrt 2024
muchisimas gracias por su comentario,nos ayuda a seguir mejorando

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good and convenient location. Staff was very friendly and acommodating.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van WILLY POTTER op 16 mrt 2024
GRACIAS PÓR SUS COMENTARIOS NOS HACE CRECER MAS Y NOS AYUDA A MEJORAR NUESTRO SERVICIO Y AYUDAMOS A PERSONAS DEL LUGAR A TENER UN PUESTO DE TRABAJO.MUCHAS GRACIAS

10/10 – Uitstekend

JOLENE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For a brief visit to Machu Picchu, Susanna Inn is the ideal choice. The welcoming and warm staff, particularly William, went above and beyond. He accompanied me to the bus ticket station, provided a mini tour, and ensured my comfort, creating a memorable experience at Susanna Inn.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van WILLY POTTER op 2 mrt 2024
ESTIMADA JOLENE.MUCHAS GRACIAS POR TUS COMENTARIOS NOS AYUDA A SEGUIR MEJORANDO NUESTROS SERVICIOS Y CON TU AYUDA Y BUEN COMENTARIO PODREMOS TENER MAS CLIENTES SATISFECHOS MUCHAS GRACIAS QUE DIOS TE BENDIGAATTE: WILLY HUISA RAMÍREZ

10/10 – Uitstekend

Jose

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ollie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing view, great service
We had the most amazing view of the river and mountains. The windows were great, open and you could see and hear the Amazon basin roar, closed it was silent. Slept great with it open or closed. This place had an amazing home cooked breakfast every morning. Family run and they treat you like family. If you need anything, just ask and they will accommodate you.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van susanna inn op 20 mrt 2023
muchas gracias seguimos trabajando para darles el mejor servicio y agradesemos su visita.

10/10 – Uitstekend

Debora

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom custo x benefício em Águas Calientes
Excelente localização, quartos bons, café da manhã excelente com uma vista linda, ótimo atendimento, água instável no chuveiro (um dia quente e outro gelado), wifi não funcionava dentro do quarto.
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

JORGE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bueno
Aunque las habitaciones no contaban con internet, eran bastante cómodas y espaciosas. Los niños contentos. Y la disponibilidad de guardar las mochilas después del salir.. es muy bueno. Desayuno increíble, buena vista hacia el río. Solo aconsejaría no recomendar ningún restaurant.. ya que fuimos a uno recomendados por ellos y no era muy bueno.
1 nacht verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

Brian

Reisde met partner

10/10 – Uitstekend

GEMA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muy bueno, personal super amable y atentos a todas nuestras necesidades. Super recomendado
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Andrea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
La atención fue excelente por parte de todo el staff. Solo tomar en consideración para otras personas que deseen hospedarse que no hay elevador y las habitaciones no cuentan con aire acondicionado pero si abren la ventana entra el fresco.
1 nacht verbleven in november 2022

4/10 – Matig

Carlos Antonio

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Boa localização. Equipe despreparada. Muitos mosquitos
4 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
William and Jackelin was very good attention
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos pareció una propiedad excepcional y la atención de Willy extraordinaria, el desayuno se sirve desde las 5am y es excelente. En aspectos a mejorar, creo que los cuartos que dan a la avenida, necesitan mejores cortinas ya que entra mucha luz y demasiado ruido por las construcciones aledañas. Fuera de eso nos pareció un excelente lugar.

10/10 – Uitstekend

Gregorio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My view was great. I dont like noise people come late on their room and do a lot of noise with the door

8/10 – Goed

Carmen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice little accommodation for our visit to Machu Picchu. My favorite part was the breakfast and it was probably the best breakfast meal I had during my whole stay in Peru. Not only was the food good but it had such nice views of the river. The rooms were ok. A little hot during the day because there is no fan and our TV didn’t work but otherwise a nice accommodation. Staff was pleasant and accommodating!
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Edward

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What an amazing little place. I went in September and the whole area was amazing. great hotel, good English if that's required, a very nice free breakfast, and everyone was very accommodating. Watch out for the little bugs in the area, they will eat you up. Did not have them in my room, but near the train station they were everywhere. Would highly recommend
2 nachten verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Jon

1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Laura

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The inn is very nice, clean and well kept, the staff was great! Fantastic price! The only thing is the train passes right by your window if facing out to the street and it's like a house, so you can hear all the guests in the hallway, no noise insulation. The bathroom vent faces the hallway haha but very clean and well kept! Restaurants and bars very close by. They need to get wider curtains too, they didn't cover the whole window so we probably gave a show or two while there and getting out of the shower hahaha. Yes it's right by the river, unfortunately the water wasn't running much at that time so there was a smell coming from that area all along that river part. They did have a hostel in town that looked very nice surprisingly that was in the center of town. Even though, I still slept good! Maybe tired from all the traveling
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

María Fernanda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Ayodele

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was the highlight of the stay. The location is close to everything. The staff were accommodating. My only issue was the amount of gnats everywhere. I don’t know if it’s because we are near the river or the construction nearby but the gnats were annoying and everywhere.
2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

frances

Positief: Netheid, personeel en service
It was ok. There are a lot of mosquitos and bugs. It would be nice if they could install screens on the windows since there is no AC and it was hot. The room was small and on the 4th floor. There is no elevator. The service at the front desk was good but nothing extra. Just an ok place. Will stay somewhere else when I return
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Louis

1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Tania

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was ok
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Janaki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s the last hotel on the street next to train tracks. Central area, easy to get about. Right next to the MP Pueblo train station and easy walk to the bus to MP. Súper restaurants in the vicinity. Basic hotel but very clean, kind staff. Breakfast is simple and ample starts at 5 am, a plus for the early MP trekkers
2 nachten verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

Pawina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Room with water leak in bathroom
Room was quite comgortable and new. However, there was a water leak in our bathroom and staff could not fix the problem. They were unwilling when we requested to change the room. Finally, we managed to get a new room the following day. Location is not ideal as we could hear the train all the time.
2 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

ARQUITECTO FELIPE, PAVAS

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Gary

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Paloma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muy buena ubicación
2 nachten verbleven in september 2022