Superior tweepersoonskamer | Een bureau, verduisterende gordijnen, een strijkplank/strijkijzer
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Boutique Urban Madrid Genova

3 out of 5
Boutique Urban Madrid Genova
C/ Almagro, 10, Madrid, Madrid

Beoordelingen

6,2
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 62 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 209 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

6,4/10

Personeel en service

5,4/10

Voorzieningen

5,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
prima appt voor aangeboden tarief. elke dag schoonmaak en wissel van handdoeken. keukengerei is minimalistisch
4 nachten verbleven in november 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

Alexandrina, Amsterdam

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
goede locatie en goedkoop

6/10 – Redelijk

Isaac

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Carbonell

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Muy ruidoso
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Enrique

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El sitio está totalmente descuidado y sin mantenimiento. Las paredes de la habitación estaban sucias y con partes rotas y desprendidas. A la puerta le faltaba el marco. El televisor (mini televisor porque debe se de 14") está de adorno porque es tan antiguo que no soporta canales HD, asi que ahora que ya solo se emiten canales en ese formato, en el televisor no se puede ver nada. A pesar de que el hotel ofrece desayuno, no tiene cafetería ni restaurante, tienes que salir del hotel e ir a una cafetería de la calle que está cruzando una carretera. Desaconsejo totalmente este sitio.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Carmen Maria

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La Zona
2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Marinella

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Camera pulita, spaziosa. Bagno pulito, cambio salviette giornaliero, ma senza servizi di hotelery(no shampoo, phon, cotton fioc…). Finiture molto scarse, pavimento e intonaci in alcuni punti rotti Punto NEGATIVO : rumoroso, molto rumoroso… troppo rumoroso Punto POSITIVO: posizione strategica x visitare la città. A pochi metri da fermata metro e in posizione comunque molto vicina al centro Ci hanno tenuto i bagagli sia prima del check in che dopo il check out
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

JUAN

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Jacques

Positief: Netheid, comfort kamer
avis hotel boutic urban madrid genova
3 nachten verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer
Habitación sin una silla, al lado de recepción, por lo que era superruidosa
1 nacht verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

Ernesto

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
El peor hotel !!
La peor experiencia, no funcionaba el aire acondicionado de la habitación, instalaciones viejas , el personal sin orientación de servicio al cliente. NO LO RECOMIENDO!!
3 nachten verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

FEDERICO, MIAMI

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Ubicación privilegiada a metros del metro Alonso Martinez Precio aceptable en la zona, habitaciones amplias, baño completo Las señoras que atienden en recepción son muy lentas haciendo checkin Aunque tiene cocina, microondas, nevera, platos, cubieros y fregadero, para permitir la comida en habitación, no hay servicio de lavado o limpieza de lo usado al cocinar o comer, lo cual extraña
2 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

FEDERICO, MIAMI

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Brahyan

10 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Felice

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Felice

1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Ingrid Jamila

2 nachten verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Carlos

Zakenreiziger
Falta conservación.
Los pasillos acumalaban suciedad, al menos en la planta 3°. La habitación estaba limpia. Falta conservación. Las paredes presentan muchisimos rayones de maletas posiblemente. La TV parece un monitor de PC. Es enana. El desayuno es un ticket para irte a un bar a 50 m. Recepción muy amables, eso si.
1 nacht verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Rómulo Rubén

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mi vuelo se retrasó y llegue como a las 22:30, porque estuve buscando el hotel como Hotel "Boutique Urban Genova", lo cual "no existe" en el sitio tiene otro nombre completamente diferente, por lo que cuando pude identificar cual era, en la recepción no había nadie, marque en varias ocasiones al contacto y no me contesto nadie, la comunicación es nula con el hotel, realmente no lo recomiendo en lo absoluto, estuve buscando en los alrededores un hotel y no pude encontrar ninguno, tuve que dormir con mi esposa en el aeropuerto de Madrid.
1 nacht verbleven in oktober 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Juan Manuel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy mala atención desde el momento de la recepción y el check in. Nos robaron cosas de la habitación, hicimos el reclamo y nos dijeron que era culpa nuestra que lo habíamos perdido. Las habitaciones están viejas, no son como las muestran en imágenes.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van BU MADRID GENOVA op 10 okt 2022
Buenos días,Sentimos que no haya estado lo más cómodo posible y no hayan disfrutado de su estancia con nosotros.Tal y como comentamos, nadie les robó nada de la habitación. Respecto a las habitaciones sentimos que no les hayan gustado. Muchas graciasUn saludo

4/10 – Matig

Josue Curto

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
La cama era cómoda y agradable
1 nacht verbleven in november 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Weekend in Madrid
For being a 3-star hotel, the condition of the room was disappointing. Many things were more or less broken: sofa, chair, toilet seat was leaking. "Free toiletries" included hand soap, nothing else. We paid for a breakfast for both mornings, but on Sunday it was served as a take away bag with a croisant, juice, and filtered coffee. Nothing to complain about the location, it was very convenient. Walking distance from the city center.
2 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

carolina

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Marta

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, comfort kamer
No volveré nunca.
Un desastre. La segunda noche no pude ni entrar en la habitación y al no haber recepción ni teléfono de contacto me quedé tirado. No volvería nunca.
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

SOFIA

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021

2/10 – Ontzettend slecht

María Jesús

Zakenreiziger
Negatief: Comfort kamer
No he dormido en 4 días
Me dieron una habitación justo al lado de la recepción. La habitación súper ruidosa, se escuchaba todo lo de la calle h lo de la recepción, pedí que me cambiaran de habitación y no me cambiaron. La recepción cerraba a las 10pm y el teléfono no dejaba de sonar porque lo dejaban en sonido. Desde las 6am ya había ruido en la recepción. Fatal, no repetiré jamás
4 nachten verbleven in september 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Orquídea

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
After 10pm there is nobody in reception. They locked my door for a problem with my card and there was nobody absolutely nobody to communicate with. I had to, in the middle is the night, on my daughters birthday go on a cab to find another hotel otherwise we would have been in the street for the night. I emailed, called and nobody got back to me. Next day I went tying to talk to the manager, who did not even apologize. My medication, which I need daily was in my room. He did not offer any solution and did not seem to care. Terrible experience.
5 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van BU MADRID GENOVA op 9 sep 2021
Good morning, I feel his words, I understand that he would not want to accept my apologies and especially my offer of compensation because it was his last night. I hope to see her again soon by our establishment and be able to compensate her. Thanks a lot!

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Very clean, unfortunately my room was in the first floor and it was too loud.
12 nachten verbleven in juni 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in juni 2020

8/10 – Goed

Roxana

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

4/10 – Matig

Maria Teresa

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Mercedes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Excelente ubicación y excelente servicio
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Dmitrii

Positief: Personeel en service, comfort kamer
В целом все хорошо, но номер был старый
1 nacht verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Guillermo Manuel

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Estancia correcta en el centro de Madrid
Los apartamentos están en fase de remodelación faltando rodapiés y tapajuntas en las puertas. El cuarto de baño era de un estilo un tanto anticuado (excepto la zona de la ducha) y se echaba en falta una percha por lo menos. TV demasiado pequeña para la habitación. Ubicación espléndida y bien comunicada.
1 nacht verbleven in januari 2020

4/10 – Matig

Daniel

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
Not a business hotel, very noisy!
I wanted to like this hotel as they are obviously making an effort to refurbish, however, the noise from the street, the corridor and the lifts make it very hard to sleep when you have an important meeting the next day. The beds are comfy but the rest was a disappointment!
1 nacht verbleven in januari 2020

4/10 – Matig

LUIS

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Alicia

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Fahmi

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Katerina

2 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Trato excelente, instalaciones muy correctas, lo único malo la habitación pegada a la recepción y se oye todo
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Jaime

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

4/10 – Matig

Gary

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room was located right off the lobby. Noisy. Sparsely furnished. No available plug-ins. Very run diwn. Kitchenette was a disaster even though we had no intention of using it.
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Muy bien ubicado. Limpio. Esta en refacciones. Volvería.
3 nachten verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Voorzieningen
Es wird renoviert, also wird es hoffentlich besser!
1 nacht verbleven in november 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No recomendable! Pésimas condiciones!
hemos ocupado 4 habitaciones por un viaje de trabajo y ninguna de ellas tenía las condiciones mínimas de habitabilidad. Desperfectos en baños, puertas y dejadez total. Es una vergüenza de hotel, si es que se le puede llamar así. La limpieza brillaba por su ausencia. Los anti-incendios estaban precintados por lo que su efectividad es nula. Presidiendo la recepción se encuentra un cartel en el que se especifica que no se hacen responsables de la perdida de objetos en las habitaciones, y nos explicaron que esta situación había sido revertida gracias a dicho cartel. Todas las puertas están muy deterioradas, Nos dieron las peores habitaciones del establecimiento.
1 nacht verbleven in oktober 2019