Familie vierpersoonskamer | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Porcel Torre Garden

3 out of 5
Hotel Porcel Torre Garden
Av. De La Institución Libre de Enseñanza, 190 bis, Madrid, Madrid

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 392 van 911 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 411 van 911 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 80 van 911 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 911 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 911 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Dimitri

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Het hotel is gedateerd. Maar alles was netjes en schoon. Vooral veel ruimte in de kamer. En parkeren onder het hotel is ideaal. Het is niet dicht bij het centrum, maar er is wel een metrostation vlakbij.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Dpto de recepción op 28 jun 2023
Beste Dimitri,Bedankt voor het besteden van uw tijd en het achterlaten van uw commentaar na uw recente verblijf in Hotel Porcel Torre Garden. We zijn verheugd om te zien dat u veel hoogtepunten heeft gehad tijdens uw verblijf. Het is een genoegen om te lezen dat onze locatie en netheid is inbegrepen, en dat alles u een fijne reis heeft bezorgd.Ontvang een hartelijke groet.Afdeling receptie - Angel A.

4/10 – Matig

Henk

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bereikbaarheid was goed. Ontbijt was in orde. Kamer was schoon. De matrassen waren echt hard en er was ook geen andere mogelijkheid om een andere kamer met zachtere matrassen te nemen, want die waren er niet. De badkamer en airco waren oud en aan vervanging toe!
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Dpto de recepción op 8 jun 2023
Beste Henk,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te schrijven na uw recente verblijf in Hotel Porcel Torre Garden. We zijn verheugd om te zien dat u veel hoogtepunten heeft gehad tijdens uw verblijf. Het is een genoegen om te lezen dat onze uitrusting, locatie en ontbijt zijn inbegrepen, en dat alles u een plezierige en onvergetelijke reis naar Madrid heeft bezorgd. Onze excuses voor het ongemak en we zullen hierover praten met de verantwoordelijke afdeling.Afdeling receptie - Angel A

8/10 – Goed

Maja

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Prima
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Dpto de recepción op 27 apr 2023
Estimada Maja,Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente estancia en el Hotel Porcel Torre Garden. Le agradecemos la alta puntuación que nos ha dado por lo que esperamos poder volver a verle en su próxima estancia en Madrid.Un saludo.Dpto de recepción-Angel A.

10/10 – Uitstekend

PATRICK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tip top ligging op 1 minuut wandelen van de metro alles tip top
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Front desk op 28 jul 2020
Thank you, we appreciate your comments. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Tatalia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Front desk op 1 dec 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Lorena

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vind het een goed hotel! Maar helaas vind ik persoonlijk dat deze hotel aan vernieuwing toe is. Voor de rest lekker ontbeten. Vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Front desk op 1 dec 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fine hotel
Good choice with free parking around the hotel. Spacious room and nice breakfast. The place seems far away from the city center, but it took us only 15 mins by car to the heart of Chueca.
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Front Desk op 26 okt 2018
Estimado cliente, estamos encantados de leer comentarios positivos como el suyo. Nos anima a continuar con nuestro trabajo.

10/10 – Uitstekend

Silke, Almelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel met goeie ligging.
Prima hotel voor een stedentrip. Goed ontbijt, leuk personeel. Het hotel ligt heel dicht bij een metrohalte en een winkelcentrum met diverse restaurantjes en een grote supermarkt. Grote kamers en alles was schoon en netjes.
4 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Klaas, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel in een buitenwijk van Madrid.
Mooi hotel in buitenwijk met parkeergelegenheid en op 100m van metrostation. Mooie grote en nette hotelkamer, prima ontbijt.
3 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

ben, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima hotel
Grote kamers goed ontbijt jammer dat het terras gesloten was
3 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Maureen, Haarlem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel in een buitenbuurt van Madrid
Hotel in een buitenbuurt van Madrid, vlakbij een winkelcentrum met o.a. Carrefour waar je uitstekend (gevarieerd en heel goedkoop) kunt eten (ontbijten). Kleine supermarktjes in de buurt en vlakbij is de metro (halte Alsacia) waarmee je binnen korte tijd in de belangrijkste delen van Madrid kunt komen. De hotelkamer was uitstekend, vrij ruim, goede badkamer en toilet, voldoende liften, bedden comfortabel en elke dag wordt uitstekend schoongemaakt en opgeruimd. Het ontbijt was niet inbegrepen en kostte veel meer dan de goed belegde broodjes met koffie die je in het winkelcentrum kunt kopen. Toiletten aanwezig. De mensen achter de balie waren heel behulpzaam en vriendelijk. Kortom, een hotel dat ik iedereen kan aanbevelen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Silken in Madrid
De locatie was rustig, metro en busstation dichtbij. Goed ontbijt en vriendelijk personeel.

8/10 – Goed

Hans, Alphen a/d Rijn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel vlakbij een metrostation.
Prima ervaring opgedaan. Echter, regelmatiger tijdens het ontbijt de tafels afruimen en opnieuw dekken voor de volgende gasten, wordt geadviseerd.

8/10 – Goed

Kenny

Positief: Personeel en service
Zeer ruime kamer en top personeel! Perfecte ligging en overal dichtbij.

8/10 – Goed

Kenny, Antwerpen

Positief: Personeel en service
Top Service!
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Ruime kamers enigste nadeel airco werkte niet.

8/10 – Goed

Tatalia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wifi op de slaapkamer in de avond uren is slecht, iedereen is tegelijker tijd op de Wifi. Je moet bij de deur of op de gang gaan staan om foto's te versturen. Verder is het een geweldige hotel, rustige wijk. Ontbijt en locatie zijn perfect!! Winkelcentrum en metro op loopafstand 4 minuten.

8/10 – Goed

D & D, Breda

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
ruime schone kamer vlakbij metro
Hotel is wat gedateerd en bij het eerste zicht op de buitenkant van hotel, hoop je dat je bij een verkeerd hotel aangekomen bent. Hier wordt je niet vrolijk van. Maar eenmaal binnen; leuke ontvangst, prima hulp, schone grote kamer badkamer is prachtig met al dat marmer en bovendien een zeer uitgebreid ontbijt.

8/10 – Goed

Elise, maastricht

Positief: Netheid, comfort kamer
Prijs kwaliteit verhouding is goed.
Ligging is buiten het centrum ,20 minuten met de metro. Nette ,grote kamer.Iedere dag schoonmaak en nieuwe handdoeken.Schoon hotel

10/10 – Uitstekend

Wouter, Breda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Silken Torre Garden, Madrid
Wat een fantastisch hotel is dit! Ruime, lichte kamers met heerlijke bedden en goede airconditioning. In de straat zijn winkels en restaurants, barretjes en een winkelcentrum, en met de metro zit je zo in het hartje van Madrid. Het enige minpuntje is dat de Wifi soms wat tegenwerkt. We hebben hier een heerlijk weekend gehad, een hele goede eerste kennismaking met Madrid!

8/10 – Goed

Hendrik N.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goed hotel voor stedentrip
Gunstig gelegen hotel,mijne kamer. Personeel servicegericht. Zou weer gebruik maken van dit hotel.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel, dichtbij de Metro
Super Hotel voor een goede prijs. Het hotel is in goede staat, behulpzaam personeel en dichtbij de metro. Het hotel lag ongeveer 10/15 minuten van het vliegveld en kostte ongeveer 20 euro. Het metrostation Alsacia ligt 100 meter verderop en duurt ongeveer 20/25 minuten tot het centrum van Madrid. Verder is er nog een groot winkelcentrum met McDonalds, restaurantjes en een grote Carrefour. Het hotel was alleen een beetje gehorig, maar hier hebben we geen last van gehad.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel
Hotel is perfect gelegen, op 3 minuten lopen ben je bij een metrostation. Binnen 15 minuten ben je in de stad. Supermarket op loop afstand, 5 minuten. Goed verzorgd ontbijt, all you can eat. Kamer super schoon. All by all is dit hotel perfect!!

10/10 – Uitstekend

paesmans, Hasselt Belgie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Citytrip naar madrid
Rustig gelegen hotel buiten centrum van Madrid met mooie grote kamers. Vriendelijk personeel, meertalig en zeer behulpzaam. Ontbijtbuffet met voldoende warme en koude gerechten en vers fruit. Verbleven er met 4 koppels en is zeker een aanrader voor citytrip naar Madrid ! Prijs kwaliteit zeker een aanrader. Zouden zeker terug dit hotel boeken.

8/10 – Goed

Rafal

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Schoon en groot!
De kamer was echt groot en prima schoon! Iedere dag heb ik nieuwe baddoek gehad en mijn bed was opruimen. Na het seizoen werkt airco niet maar de buitentemperatuur is nog steeds relatief hoog (25-27 graden).

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dicht bij metro en shopping mall. Verder in Hotel weinig te beleven. Een terras buiten zou lekker zijn .

10/10 – Uitstekend

Stedenreiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Prima hotel
Ik zit al veel vaker in dit hotel en het blijft een aanrader. De kamer waar ik deze keer in zat was prima, alleen kan wel een opknapbeurtje gebruiken. Alle andere keren was het zo goed dat ik zeker hier weer heen ga. 100 meter van Metro, met rechtstreekse verbinding naar Vodafone Sol (hartje centrum Madrid).

4/10 – Matig

Marc L.

Positief: Netheid, comfort kamer
Citytrip
+ Mooie, ruime kamer op negende verdieping met uitzicht over de stad. Metrostation op 100 meter. - 's Nachts veel te warm en was nog maar april. De ramen openzetten was geen optie omwille van veel te veel straatlawaai . Dus slecht geslapen !

8/10 – Goed

Stedenreiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
lux hotel voor mooie prijs
Prima lux hotel. Op 100 meter metro met rechtstreekse verbinding naar Sol. Hotel personeel zeer vriendelijk en uitstekend Engels sprekend. Kamers zeer ruim en schoon net zoals de douche/wc ruimte

10/10 – Uitstekend

Frances b.

Positief: Netheid, personeel en service
prima hotel
lekker ontbijt, goede service. geen eettentjes in de buurt.

10/10 – Uitstekend

Tjeerd, Alkmaar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer relaxed en mooi hotel!
Zeer plezierig hotel. Vlak bij de metro, zodat je altijd snel bij het centrum bent. De buurt om het hotel is prettig rustig!

8/10 – Goed

Jan L.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Gewoon goed hotel
Hotel ligt dicht bij de metro, je bent zo in het centrum. Kamer is basic maar heel groot. Beetje ouderwets ook maar niet dramatisch. Ontbijt bevat vooral veel zoete dingen. Niet heel speciaal maar verder ook niet veel op aan te merken.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very nice clean hotel
this hotel is better than some 4 stars hotels .........................................

4/10 – Matig

Dieter, lelystad

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
jammer
karige kamer, alles gedateerd. op de hogere verdiepingen zijn de kamers wel ruim maar erg warm. De airco werkte niet omdat de overschakeling van verwarming naar koeling 3 weken zou duren. En dat maken ze je nog begin juni wijs!! Overigens kregen we na het nodige kabaal een upgrade naar een 4 * van dezelfde keten. Dat was prima in orde.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Prima hotel, maar gehorig
De kamer was ruim en schoon. De lokatie dichtbij de metro is prima. Het ontbijt was goed verzorgd. Maar neem wel oordoppen mee, want de kamers zijn heel gehorig.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel makkelijk bereikbaar met de metro
nette en zeer ruime kamers schoon Vriendelijk personeel

10/10 – Uitstekend

b.h. van vliet, ridderkerk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 minpunt, de bedden waren erg hard, niet fijn!
Naar volle tevredenheid, behalve zoals gezegd, de te harde bedden

10/10 – Uitstekend

Marc, Loppem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles goed bereikbaar via metro
Zeer aan te bevelen!

6/10 – Redelijk

Bart, Zuid limburg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Goed hotel, redelijke prijs, maar matig comfort
Hotel, personeel, ontbijt en ligging t.o.v. de metro, netheid en grote van de hotelkamer allemaal prima. Zeker voor de prijs die we via Expedia betaalden. Enkel het comfort van de kamer viel ons erg tegen en dat is toch wel het belangrijkste. In eerdere recenties lazen we al over de harde bedden, maar aangezien wij dat juist prettig vinden leek ons dat geen probleem. In de praktijk waren de bedden zó hard dat we beiden 's ochtends last van onze rug hadden. Wat betreft het geluid van de straat: ondanks vooraf via mail vragen om een kamer aan de achterkant én het nogmaals bij aankomst vragen bij de receptie bleek dat niet mogelijk en krijgen we een kamer pal aan de voorzijde. Ondanks de aanwezige rolluiken was het verkeer constant hoorbaar. Voor lichte slapers een probleem. Verdere kleiner minpunt was de zéér zwakke internetverbinding op onze hotelkamer: enkel in een hoekje van de kamer was er verbinding (die ook regelmatig wegviel). Ondanks de vermelding door het hotel waren er geen Engelstalige tv-zenders, maar enkel een paar Spaanse zenders. Al met al houden we een gemengd gevoel over aan dit hotel. Enkele belangrijke minpunten, maar ook meerdere pluspunten waaronder de redelijke prijs.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor je citytrip
Perfect hotel qua prijs-kwaliteit. 100m verderop zit het metrostation, zonder overstappen zit je op 10-15min in het centrum van madrid waar alle bezienswaardigheden zijn. personeel is vriendelijk en zoekt dingen uit voor je. enige kleine minpunt is dat de kamer wat gehorig was, met pubers op je verdieping was dit niet zo fijn. voor de rest prima hotel voor je city trip!!!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
net hotel voor een weekendtrip
goed ontbijt en goede ligging ten opzichte van de metro. Kamers netjes en schoon.

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Ab, Heemskerk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Plaats van het hotel
Goed hotel, buiten het centrum. De metro is op 100 meter en daardoor is het centrum goed bereikbaar. Wel wat gehorig.

8/10 – Goed

Ellie, Uitgeest

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Wij hebben 3 overnachtingen gehad in dit hotel. Het is met de metro vanaf de luchthaven ongeveer 40 minuten. Je moet wel 3x overstappen, maar dan stap je op de hoek van de straat uit. Als je naar centrum wil met de metro is het een kwartier en hoef je niet over te stappen. Verder een ruime kamer met een bank en buro en tv. Ontbijt is goed en wifi in het hotel en soms bereik in je kamer. Wel gehorige kamers en aan een drukke weg. Ik ben tevreden over dit hotel en raad het zeker aan. Ellie

8/10 – Goed

Jane, Zuid-Holland, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Silke Torren Garden: gewoon goed!
Wat achterstallig onderhoud en gehorig in het hotel, maar prima kamers (heel groot). Netheid en service is heel goed. Ontbijt was boven de verwachting. Ligging is ook prima, goede bereikbaarheid via metro en een shopping mall op 5 minuten loopafstand. Voor een drie sterren hotel mag je niet klagen.

10/10 – Uitstekend

Mercedes

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed this hotel. Was a great location, close to the metro and very quite. Room was clean and staff was accommodating. Would stay here again and recommend to friends. Thanks
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Angel A.- Dpto recepción op 15 mei 2024
Dear Mercedes,Thank you for taking your time on leaving your feedback after your recent stay at the Porcel Torre Garden Hotel. We are delighted to see that you had many highlights during your stay. It is a pleasure to read that these include our team, location and cleanliness and all of them have provided you an enjoyable and memorable trip to Madrid. Best RegardsFront desk Angel A

8/10 – Goed

Juan Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Would not mind coming back again. Nice experience
9 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Angel A.- Dpto recepción op 15 mei 2024
Dear Juan Carlos,Thank you for taking your time on leaving your feedback after your recent stay at the Porcel Torre Garden Hotel. We are delighted to see that you had a nice stay. We hope that you will stay with us again in the future. Kind regards

6/10 – Redelijk

Roberto

Reisde met familie
Pisos en mal estado, no había tan siquiera como preparar un café. Del desayuno solo dieron tarifa pero no el contenido o las opciones.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Alberto G. op 7 mei 2024
Estimado Roberto. En nuestro buffet de desayuno, nuestros huéspedes pueden disfrutar de una variedad de pasteles, frutas frescas, platos fríos y calientes.Esperamos sinceramente que tengamos la oportunidad de acogerles de nuevo, para supervisar su satisfacción al 100%.

6/10 – Redelijk

Alessio

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Carino, nella norma. Abbiamo avuto 2 problemi con la tapparella che non scendeva ed il bagno otturato. Ci hanno immediatamente cambiato stanza. Personale gentile e cortese
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alberto G. op 23 apr 2024
Dear Alessio. Thank you so much for your comment. On the other hand, allow me to apologize for the inconvenience and we take note of your opinions to improve our service. We hope that you will stay with us again in the future. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Vivien

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed in this hotel several times over a long period. It is a simple hotel with no frills but perfect for a simple visit.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alberto G. op 21 apr 2024
Dear Vivien. Thank you for your review and we are so pleased to hear you enjoyed your stay with us. We all very much hope you will stay with us again. Kind regards

8/10 – Goed

Ching

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were so nice that allowed us early check in, what a surprise N it's located just opp to the metro station, convenient tho no restaurant nearby Thx
Reactie van Alberto G. op 28 mrt 2024
Dear Mr. Ching. We are pleased to know you had a pleasant stay here with us at the Porcel Torre Garden Hotel and enjoyed our location. We appreciate your kind comments about the Hotel staff. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards.