Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Novotel Madrid Campo de las Naciones

4 out of 5
Novotel Madrid Campo de las Naciones
Calle de Amsterdam, 3, Madrid, Madrid

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 208 van 378 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 130 van 378 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 378 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 378 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 378 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Sven

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Matras quasi aan vernieuwing toe. Wat buiten het centrum maar wel vlakbij de metro. Verder een uitgebreid ontbijtbuffet en vriendelijk personeel.
4 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Nadia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Joep

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamers hebben een vernieuwing nodig
Goede COVID maatregelen. Kamers zijn dringend aan vernieuwing toe.
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schoon hotel, vriendelijk personeel en ontbijt was goed. Ligt niet in het centrum maar met de metro om de hoek ben je er binnen een half uur. Gratis luchthavenshuttle was ook goed geregeld.
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

S, Nederland

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van PLA op 18 jul 2019
Dear S: We very much appreciate your good evaluation of your stay at the "Novotel Madrid Campo de las Naciones" Hotel. It is always a pleasure to receive your feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours. Pedro Luis Arroyo Guest Expertise & Sustainable Development Manager

8/10 – Goed

Rana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Pallav

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Karina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel cuenta con buenas instalaciones y la zona es muy tranquila, cuenta con el metro a 200 mts
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Carlene, Kingston 10

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Julio César

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

richard

3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Martín

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Agradable alojamiento y bien comunicado para moverte por Madrid. La pasamos genial.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Miguel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien lugar, accesible y con bien transporte.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Juan Manuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

saul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything all right
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Leonardo Pereira

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Equipe muito gentil e atenciosa.
Atendimento excelente e café da manhã muito bom!
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Ayesha

Positief: Netheid, personeel en service

10/10 – Uitstekend

Christer

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Patxi

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto todo. Especialmente el trato.
7 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

gaganjyot

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible experience
Horrible experience. Breakfast was cold. We asked multiple times if the egg and bacon served will be warm and were told yes its hot. 20 mins was left for breakfast to finish so that’s probably why the chefs gave up cooking. When you are charging 20 Euros or so for breakfast at least serve what your promise. Hotel staff were also flat faced no enthusiasm in their job and very basic rooms. Novotel has gone downhill. I travelled with my 2 kids . Will never ever use novotel. Horrible
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Pasamos frío por la noche
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jesus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Alicia Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabuloso.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Nestor

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Nanette

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay. Everything great. Staff very friendly and helpful as well.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

ALBERTO

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Moheb

3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Jonathan

4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Petra

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sebastien

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Proximité immédiate d’IFEMA Métro à 3 min à pied
5 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

JESUS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Rodolfo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was excellent
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Roger

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Admite perros de 20 kg sin problema
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Roberto Gaspar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo perfecto!
Todo perfecto: atención, limpieza, instalaciones, comidas, etc
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Cian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geannys

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is modern and we’ll keep. Shopping and dinning options are within walking distance and close to the airport.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel cómodo y cercano al aeropuerto
Personal amabilísimo y buffet de desayuno muy variado, de calidad y abundante. Una muy buena elección si se quiere dormir cerca del aeropuerto, ya que la comunicación con el metro es muy rápida y práctica.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Siwin

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Marcelei

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Cassandra

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
We recently stayed at this property for 1 night. There was a desk by the door where we checked in. We were not asked to put a credit card on file which we did not think of at the time. One of the reasons we chose the hotel was for the room service as we had a long day travelling and knew we would want to eat on arrival so we looked for the menu in our room but it was a QR code. As we didn’t have a credit card on file we could not figure out the room service so we decided to go down and use the cafe. The staff saw me standing at the bar wanting to make an order for a very long time but did not come to serve me until I went and asked them to. I was told to wait while they unloaded the dishwasher and did other things. We ordered food and drink. Nachos were ok, the burger was bad… the meat of the burger was raw! Beds and pillows were not comfortable. The side tables were ridiculously low and unusable. The tea/coffee station was BAD! So there was a kettle, 2 paper cups and some random tea/coffee/sugar sachets. I ended up going down to the bar and asking for 2 cups and a spoon and we also had to purchase water so we could make a coffee. There was not many English speaking channels on the tv. There was a fair amount of noise in the early morning in the corridor with guests leaving. Upon check out we asked if they would be able to call a taxi (I had recently had surgery) and we were told there was a taxi rank just out on the street!?! I would not recommend this hotel.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

ilaria

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Naiara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cerca de Ifema
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación muy limpia, cama matrimonial cómoda y la cama del sofá cama bastante amplia. No contratamos desayuno, pero sí desayunamos en la cafetería del hotel, personal muy agradable y desayunos ricos. Está algo alejado del centro, pero tiene una boca de metro justo al lado, por lo que se convierte en un lugar idóneo para hospedarse y poder aparcar el coche y despreocuparse de él. Lo recomiendo.
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

maria angels

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

María del Mar

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nuestra corta estancia en el hotel ha sido excelente, un hotel tranquilo, limpieza excelente, servicio de cafetería (es lo que hemos probado) y empleados espectacular. En general excelente y muy recomendable.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Antonia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nothing
1 nacht verbleven in september 2023