Beste Emiel, Hartelijk dank voor het kiezen van Petit Palace Plaza España als uw accommodatie voor uw verblijf in Madrid, en voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn erg blij om te weten dat u van uw verblijf heeft genoten, we hopen dat onze centrale ligging u heeft geholpen om de stad Madrid comfortabel te ontdekken. We hopen dat u een uitstekende reis heeft gehad en we kijken ernaar uit u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Adrián UrquizaExperience Manager

Dear Christiane,Thank you for taking the time to share your experience with us, we really appreciated.We are very happy to know that you enjoyed a good experience staying at Petit Palace Plaza España, thank you for your good review.We will continue working hard to deliver guests like you the best possible experience.Hoping to see you again soon.Best regards, Elisa García Guest Service

Dear Natasja:Thank you for choossing our hotel and for taking your time to share your feedback. We are happy to learn that our central location was useful to discover the city, but we regret the hotel did not fulfil your expectations. Hope you give us a second chance to welcome you back and we are sure that we could improve your experience. Warm regards from Petit Palace Plaza España

Dear Erik, Thank you for choosing us for your stay in Madrid and for taking the time to share your opinion with us. It really makes us really proud to know that you enjoyed your stay with us. We hope you had an amazing trip, thank you for letting us be part of it! Hoping to see you back soon. Regards, Elisa García Guest Service

Dear Ron, Thank you very much for taking a moment of your valuable time to rate your stay at Petit Palace Plaza España. We are very pleased to know that you have highly appreciated the complimentary tea & coffee at the lobby for the guests and the central hotel location of the hotel. We apologize if the room size did not reach your expectations and if you feel that the room you occupied was a bit noisy. It is a pity that remaining in the hotel for several nights you did not informed at the Front Desk about that, otherwise we have change you to another type of room. Please, there is Front Desk Guest Service working at the hotel 24/7, next time share your discomfort with us and let us the opportunity to improve your experience at our hotel. Best Regards, Lucia Experience Manager Petit Palace Plaza España

Estimado huésped, Gracia por valorar tan positivamente su visita al Petit Palace Plaza España. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y esperamos que vuelva a alojarse con nosotros muy pronto. Un cordial saludo, Lucia Experience Manager Petit Palace Plaza España

Beste Ruben, Bedankt voor het kiezen van ons voor uw verblijf in Madrid en een paar minuten besteed aan het delen van uw ervaring in Petit Palace. Ik ben blij dat je hebt genoten van het comfort van onze matrassen, we hebben ze recentelijk veranderd en ze geven ons uitstekende resultaten. Wat de buien betreft, binnenkort zullen we hervormingen doorvoeren en deze veranderen. We nemen nota van de opruiming om te zien wat er is gebeurd. Ons doel is om onze gasten altijd de beste service te bieden. Bedankt voor je vriendelijke woorden richting personeel en ontbijt. We hopen dat je snel terugkomt :) Een groet. Lucia Lamas Afdeling receptie.

Beste de Jong, We willen u bedanken voor het feit dat u Petit Palace Plaza España heeft gekozen voor uw recente verblijf in Madrid en om de tijd te nemen om uw Petit Palace-ervaring met ons te delen. Omdat we er altijd naar streven om uitstekende service en onvergetelijke ervaringen te leveren, is uw feedback inderdaad bemoedigend om ons best te blijven doen om voor onze gasten te zorgen. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen. Beste wensen,

Dear Ladies, We are glad that you enjoyed your stay. For sure, we take care of our guests. We hope she feel better now. We will be very happy to assist you again, Best regards, Susana Romero Front Desk Manager

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Susana Romero Front Desk Manager

Dear Raffaele,Thank you very much for choosing us as hosts for your stay in Madrid but above all, thank you very much for taking a few minutes and let us know your wonderful review.It is a real pleasure to discover that your days with us were a completely satisfactory experience that will make you not only choose us again for future trips to Madrid but also recommend us to your family and friends.We look forward to seeing you soon for future trips to Madrid.Esther Manzano - Experience Manager

Estimado Daniel,Muchas gracias por compartir su experiencia en Petit Palace Plaza España con nosotros, lo apreciamos mucho. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia, muchas gracias por su valoración. Esperamos que hayan disfrutado de un viaje inmejorable y se lleven un bonito recuerdo de su visita, estaremos encantados de recibirles de nuevo si regresan a Madrid. Atentamente, Elisa García Guest Service

Estimada Ilianna Merieth, Muchas gracias por elegir Petit Palace Plaza España como alojamiento para su estancia en Madrid. Estamos encantados de saber que han disfrutado de su estancia con nosotros, muchas gracias por su buena valoración.Esperamos que haya disfrutado de un viaje inmejorable, para nosotros ha sido un placer tenerlas con nosotros y lo será volver a recibirlas.Un saludo,Elisa GarcíaGuest service

Dear Antoinette,Thank you for taking the time to share your experience with us, we really appreciated. We are very happy to know that you enjoyed a good experience staying at Petit Palace Plaza España, thank you very much for your review.We hope you take home a nice memory of your visit to Madrid and that you choose us again as your hosts the next time you return to the city. Best regards, Elisa García Guest Service

Estimada Yeneysi: En primer lugar, muchas gracias por haber elegido Petit Palace Plaza España para su estancia en Madrid y por tomar parte de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Agradezco enormemente sus amables palabras en referencia a la atención recibida por el equipo del hotel, así como de la limpieza. Por otro lado, me entristece mucho apreciar su total descontento con el sistema de calefacción del hotel. Actualmente nuestro sistema no nos permite mantener activados el frío y el calor a la vez, por lo que tenemos que tener uno u otro modo según temporada y clima, siento el inconveniente. Espero considere darnos una segunda oportunidad para demostrarle que en Petit Palace apostamos por la mejora continua. Estoy a su entera disposición si deciden volver para asegurarme de que su estancia sea perfecta.Un cordial saludo,María Romero.Host

Lieber Gerald,Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie das Petit Palace Plaza España als Unterkunft für Ihren Aufenthalt in Madrid gewählt haben und vor allem, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir hoffen, dass unsere zentrale Lage Ihnen geholfen hat, die Stadt Madrid bequem zu erkunden. Wir hoffen, dass Sie eine gute Reise hatten und würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch in Madrid wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Elisa GarciaGästeservice

rezado Alex,Muito obrigado por dedicar um momento de seu tempo para compartilhar conosco a avaliação de sua estada no Petit Palace Plaza España.Ficamos muito felizes em saber que atendemos às suas expectativas, muito obrigado por sua excelente avaliação.Esperamos que guarde uma boa lembrança de sua visita a Madri e que nos escolha como seus anfitriões na próxima vez que voltar à cidade.Com os melhores cumprimentos,Elisa GarciaServiço de Atendimento ao Cliente

Dear Kristina, Thank you for taking the time to share your experience with us, we really appreciated. We are very happy to know that you enjoyed a good experience staying at Petit Palace Plaza España and that you particularly enjoyed our central location, the comfort of your room and the service of our team, thank you very much for your amazing, it makes us really proud. We will continue working hard to deliver guests like you the best possible experience. We hope you take home a nice memory of your visit to Madrid and that you choose us again as your hosts the next time you return to the city. Best regards, Elisa García Guest Service

Chère Fabiana,Nous vous remercions d'avoir choisi le Petit Palace Plaza España comme hébergement pour votre séjour à Madrid, et surtout d'avoir commenté votre expérience avec nous.Nous espérons que notre emplacement central vous a permis de découvrir confortablement la ville de Madrid.Nous espérons que vous avez passé un excellent séjour et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous revenez à Madrid.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Elisa GarciaService clientèle

Estimada Paula,En primer lugar, le agradecemos haberse tomado un momento para compartir con nosotros la experiencia y valoración de su estancia, es gracias a estas sugerencias que podemos seguir mejorando nuestro servicio.Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de una buena experiencia alojándose con nosotros y que la atención de nuestro personal ha sido especialmente de su agrado, esperamos haber contribuido a hacer de su viaje una experiencia inolvidable.Por otro lado, lamentamos que el mantenimiento de su habitación no haya estado a la altura del resto de nuestros servicios. Tomamos nota para comentarlo con el departamento correspondiente y tenerlo en cuenta de cara a futuras reformas en las que ya nos encontramos trabajando. Gracias por sus indicaciones que nos ayudan a mejorar.Esperamos que guarden un bonito recuerdo de su visita a Madrid, para nosotros ha sido un placer tenerlas con nosotros y lo será volver a recibirlas.Un saludo,Elisa GarcíaGuest Service

Estimado Miguel,En primer lugar, le agradecemos haberse tomado un momento para compartir con nosotros la experiencia y valoración de su estancia.Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de una buena experiencia alojándose con nosotros, esperamos haber contribuido a hacer de su viaje una experiencia inolvidable.Esperamos que guarden un bonito recuerdo de su visita a Madrid, para nosotros ha sido un placer tenerles con nosotros y lo será volver a recibirles.Un saludo,Elisa GarcíaGuest Service

Dear Nirvana,Thank you for taking the time to share your experience with us, we really appreciated. We are very happy to know that you enjoyed a good experience staying at Petit Palace Plaza España. We will continue working hard to deliver guests like you the best possible experience. We hope you take home a nice memory of your visit to Madrid and that you choose us again as your hosts the next time you return to the city. Best regards, Elisa García Guest Service

Cara Sara,La ringraziamo molto per aver scelto il Petit Palace Plaza España come alloggio per il suo soggiorno a Madrid, e soprattutto per aver condiviso la sua esperienza con tutti noi, lo apprezziamo molto. Siamo molto felici di sapere che hai avuto una buona esperienza di soggiorno con noi e che i nostri servizi hanno soddisfatto le tue aspettative, grazie mille per la tua buona valutazione, speriamo di averti fatto sentire a casa. Speriamo che conservi un bel ricordo della sua visita a Madrid, per noi è stato un piacere averla con noi e sarà un piacere accoglierla di nuovo. Cordiali saluti, Elisa Garcia Servizio ospiti

Estimada Mariana,Muchas gracias por dedicar un momento de su tiempo a compartir con nosotros la valoración de su estancia en Petit Palace Plaza España. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas, muchas gracias por su excelente valoración, esperamos que hayan disfrutado de un viaje inmejorable.Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos volver a hacerlo pronto!Atentamente,Elisa García Guest Service

Dear Jonas,First of all, thank you so much for choosing Petit Palace Plaza España for your stay in Madrid and especially for taking your time to share your experience with us. We are pleased to know that you had a pleasant stay and enjoyed the hotel services and facilities, especially the service provided by our reception staff. We are very proud to know that they made you feel at home during your stay in out hotel.Hope to see you soon, we will wait for your next visit with open arms.Kind regards,Heizel Vela.

Estimado Jonathan,Muchas gracias por dedicar un momento de su tiempo a compartir con nosotros la valoración de su estancia en Petit Palace Plaza España.Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con sus expectativas, muchas gracias por su excelente valoración y por destacar el gran servicio ofrecido por nuestro compañero Adrián.Esperamos que guarden un bonito recuerdo de su visita a Madrid y que vuelvan a elegirnos como sus anfitriones la próxima vez que regrese a la ciudad.Un saludo,Elisa GarcíaGuest Service

Dear Eithan,First of all, thank you very much for choosing Petit Palace Plaza España as your accommodation for your stay in Madrid, and especially for commenting on your experience with us.We are very happy to know that you had a good experience staying with us and that you particulary enjoyed our centric location, the service of our team and our delicious breakfast, we hope you had an amazing trip, thank you for letting us be part of it! We hope you take home a nice memory of your visit to Madrid and that you choose us again as your hosts the next time you return to the city. Best regards, Elisa GarciaGuest Service

Estimado Luis Juan,Muchas gracias por dedicar un momento de su tiempo a compartir con nosotros la valoración de su estancia en Petit Palace Plaza España.Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con sus expectativas, muchas gracias por su excelente valoración.Esperamos que guarde un bonito recuerdo de su visita a Madrid y que vuelva a elegirnos como sus anfitriones la próxima vez que regrese a la ciudad.Un saludo,Elisa GarcíaGuest Service

Dear Luis,Firstly, I would like to say thank you, it means a lot to us that you have taken a moment to share your experience with all of us, we really appreciate it.It is really nice to hear that you especially enjoyed our location in the city's centre.It was a great pleasure to host you and we look forward to receiving you again very soon. Best regards,Elisa GarcíaGuest Service