Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Courtyard by Marriott Mahwah

3 out of 5
Courtyard by Marriott Mahwah
140 NJ-17 South, Mahwah, NJ

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 499 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 266 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 122 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 48 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 66 van 1001 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Erwin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Junaid

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Khaled

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service
.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

CRYSTAL

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean and comfy my only complaint was I had loud guests next to me that kept me awake
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was very pleased with how clean this property was during my stay. The staff was extremely nice. I would definitely stay there again.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Francis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Consistent
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Donna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Holly

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall our stay was good. The sofa bed was very uncomfortable. Actually ended up sleeping on the sofa for the duration of the stay. The rooms were updated and well kept. The Bistro served good food and it was a bonus to have a bar so the adults can grab a beverage. The lobby area was a great way to hang out with fellow travelers. Had sufficient seating and the fire pit outside was a nice touch.
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Harvey

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bedbugs
4 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Toshio

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
When we made a reservation, it says "Breakfast for 1" but there is no breakfast. I asked them but no clear answer during 4 days stay.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

SORIN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Jennifer

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ramakrishnan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I came here for a one night stay and it was just fine for that purpose
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met familie
Staff was excellent very kind an attentive room was very cozy clean and overall experience was great
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

SORIN

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Marie-Josee

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Laura

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Josh

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There should a time posted at the bistro dining area. I also think it should be open longer for breakfast than 10am. Need a thermostat in the fitness center, it was a little warm while working out. The place was very clean staff was nice. Very happy with our stay.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Danixon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is a good stay for the price
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

ana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property, convenient to the highway.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Louis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was beautiful... the beds were very uncomfortable.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

RITA

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Steve

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

JUN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Larry

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lazaria, the front desk person seemed like she could care less about what I needed. This person should be behind a desk and not in contect with people!! Basically i asked for a cart to carry luggage to my room. She grunted out "at the end of the hall way" I asked which way? her reply was either so I went to the right side and nothing, the I walked to the other side and nothing there either. I want back to ask for help and this time she said down by the elevator so I walked to the right and all the way down the hall to the elevator and NO cart! I went back to the front dest and asked for help... she shrugged her shoulders and was not willing to do anything. I will NEVER stay at this location again!
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

christine

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Martin

9 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Tatiana

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Regina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and lovely lobby area to hang out. Friendly staff at the bistro counter. Staff at check in were a bit unhelpful and unconcerned.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Jamir

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
Thank you for your candid feedback, please let us know what can we do to improve.

4/10 – Matig

Denise

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room smelled of cigarette although I asked for non smoking. The rug in the room was stained with red dots that looked like blood stains. We didn’t get our room cleaned nor did we get fresh extra towels. I booked a room with “city view” but instead faced the inside of the courtyard. I wouldn’t book here again. It’s nothing like how it was advertised
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
We are disappointed you did not enjoy your stay with us. This facility is non smoking and we enforce this policy at check in. The red dots were not blood rather hair dye, we are looking to replace soon. We apologize we failed to meet you expectations.

10/10 – Uitstekend

Donald, Bronx

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decided to stay over there to have a break from the city life and relax. The place was quiet and well maintained. That was a wonderful time.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
We are glad to hear you chose us for your R&R break ! Welcome back anytime the city gets a little too hectic for you.

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this hotel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
We love that you love it!!! Please keep coming back to us.

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to relax and wine. I’ll definitely come again…
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
Thank you for the kind review! so pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Abraham

1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Maria

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
They had to change us to other room because refrigerator not worked. Then they charge me $20.00 for 2 water bottles. When I called them they said they charged 2 beers.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
We apologize to know you were charged incorrectly, Thank you for bringing it to our attention. We hope the rest of your stay was satisfactory.

10/10 – Uitstekend

Ann

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful,clean,quiet, great service
Wonderful service by larzarra and Caroline at front desk Clean comfy quiet room Thank you
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 7 feb 2024
Thank you for the positive feedback! I will share your comments with LaZaria & Caroline, they will surely appreciate it !

8/10 – Goed

Joshua

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Kasim

Superb place to visit
Our stay was warm and the Representative at the desk whom serviced us was SUPERB !!!! And very Professional to the point that we are looking forward to returning next weekend.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 7 feb 2024
Thank you so much for the positive review. We hope you’ll visit us again soon. We are so excited you enjoyed your visit with us.

4/10 – Matig

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
it was good
No microwave , nor coffee compliment or dryer - not suit for a family
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
I apologize, if we did not inform you, but microwaves are available upon request. hair dryers are located in the bathroom behind the door, and Courtyard brand hotels does not offer complimentary breakfast. Thank you for your feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Sugey

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
Looks like we've disappointment you, we will be contacting directly to further discuss your experience.

6/10 – Redelijk

Orlando

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
We are sorry your experience was less than, we appreciate the candid feedback.

10/10 – Uitstekend

Mike

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was updated. Staff very friendly. Pool was nice and warm. Will come again.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
We welcome yo back very soon ! Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Keven

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
We appreciate the positive feedback, we welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Ali

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
All the staff at this hotel go above and beyond to make you happy, comfortable and help you- including when your Uber Eats driver isn’t comprehending the room number- they’re on it. Love the ability to open the slider for fresh air and the rooms are cozy.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
We strive for all of our guests to have a wonderful experience with us. I will share your comments with my team! We hope to see yo back soon.

10/10 – Uitstekend

Lucie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
So quiet, stayed for one night. I have SUPER high standards when it comes to bed comfort and noise levels. Slept like a rock. Super nice for the price!!! Will be staying here again :)
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
We are so pleased you've enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 28 feb 2024
Thank you for the awesome review!

6/10 – Redelijk

Ronald

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cynthia Amaro op 28 feb 2024
We apologize we failed to meet your expectations. We will use your feedback to make improvements.