Dear guest, Thank you very much for taking your time to send us your review of your recent stay. We are so glad that your holidays were in overall what you expected, despite of those downsides. We always have in mind the constant improvement to make your stay here wonderful, and for that we will keep working thanks to your comments. Kind regards,

Beste ElenaHartelijk bedankt voor uw fijne review.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van het hotel, de service en de algemene staat van het hotel. Het is fijn om te weten dat u een geweldige tijd bij ons heeft gehad en dat u onze voorzieningen en faciliteiten op prijs stelde. We zijn er trots op dat we een breed scala aan activiteiten en entertainment aanbieden voor het hele gezin, evenals een uitstekende locatie vlakbij het strand en de winkels in de omgeving.Wat betreft de kamerfaciliteiten, we zijn altijd op zoek naar manieren om de ervaring van onze gasten te verbeteren en we waarderen uw feedback. We zullen uw opmerkingen in overweging nemen bij het plannen van toekomstige verbeteringen aan onze kamers.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Hartelijke groet,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Sehr geehrter Andrew,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Dear Sara Mélissa,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, just a short walk away from Magaluf Beach and close to numerous restaurants and bars. It's great to know that our car rental service met your expectations and contributed to a perfect stay. We appreciate your kind words about our food offerings and are glad that you found them to be very nice.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Sehr geehrter Ali,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie die Zeit bei uns genossen haben und unsere Nähe zum Strand, die vielfältigen Möglichkeiten für Aktivitäten und die Auswahl an Speisen und Getränken schätzen. Wir sind stolz darauf, ein familienfreundliches Hotel zu sein und legen großen Wert darauf, dass sowohl Erwachsene als auch Kinder zufrieden sind.Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Lautstärke und Menschenmenge ernst und bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. In der Hochsaison kann es tatsächlich zu einer erhöhten Anzahl an Gästen kommen. Für Gäste, die Ruhe und Entspannung suchen, empfehlen wir, in der Nebensaison zu buchen, wenn es in der Regel weniger überlaufen ist. Wir hoffen, dass Sie trotzdem schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Sehr geehrte Sandra Patricia, vielen Dank für die Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das Kinderbuffet als positiv empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein familienfreundliches Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass Ihre Kinder das Buffet genossen haben.Wir bedauern jedoch, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Vielfalt unserer Speisen und bieten unseren Gästen eine breite Auswahl an frischen Salaten, Gemüse, Fisch- und Fleischgerichten sowie Obst und köstlichen Desserts. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Küchenteam weiterleiten, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die zahlreichen Annehmlichkeiten unseres Hotels genießen konnten.Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenMagdalena Cicchirillo, Guest Manager

Kære MartinVi takker mange gange for anmeldelsen af dit ophold på Sol Barbados.Vi er glade for at høre, at du fandt vores hotel fint, og at du nød vores service, mad, rengøring og poolområde. Det er også dejligt at vide, at du satte pris på vores tætte beliggenhed til stranden. Vi beklager dog, at du oplevede meget larm i spiseområdet. Vi er opmærksomme på dette problem og vi vil tage dine kommentarer i betragtning for at forbedre vores gæsters oplevelse i fremtiden.Vi håber, at du vil overveje at besøge os igen, så vi kan give dig en endnu bedre oplevelse.Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Kære Christine,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for at modtage din flotte karakter. Vi beklager, at du oplevede lidt overfyldte forhold og ikke var tilfreds med maden. Vi vil tage dine kommentarer i betragtning og arbejde på at forbedre vores service i travle perioder. Vi er kede af at høre, at aftensmaden ikke levede op til dine forventninger, og vi vil tage dette til efterretning for at forbedre vores kulinariske oplevelse for vores gæster.Vi håber, at du vil overveje at besøge os igen i fremtiden, så vi kan give dig en endnu bedre oplevelse.Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Lieber Suat,Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Sol Barbados mitzuteilen.Es tut uns leid zu hören, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben, insbesondere was die Sauberkeit des Zimmers betrifft, wofür wir uns entschuldigen. Sie hätten uns jedoch zu diesem Zeitpunkt darüber informieren können, ebenso wie über das Fehlen von Handtüchern, und wir hätten Ihnen sofort eine Lösung angeboten.Ich möchte Sie außerdem darauf hinweisen, dass die Zimmer zwar ab 14 Uhr bezugsfertig sind, Sie aber auch früher einchecken, Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum deponieren und Ihren Urlaub genießen können, indem Sie die Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels nutzen.Die Wasserautomaten sind 24 Stunden am Tag in der Bar auf der Etage 0 verfügbar. Es tut mir leid, dass Sie niemand darüber informiert hat.Andererseits freuen wir uns, dass Sie sich in den Schwimmbädern und bei den von unserem großartigen Animationsteam organisierten Aktivitäten amüsiert haben, das alles tut, um Ihren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.Wir hoffen, dass Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder besuchen werden und dass wir Sie dann wieder begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Cher Alexandre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre piscine, les toboggans, la proximité de la belle plage, la variété de la nourriture et les bons cocktails. Nous sommes également heureux que nos femmes de ménage et animateurs aient contribué à rendre votre séjour agréable.Nous regrettons cependant que votre demande de chambre voisine n'ait pas été respectée et nous nous excusons pour les désagréments causés. Concernant les files d'attente au restaurant, nous prenons note de votre suggestion d'ouvrir plus tôt pour éviter ce problème. En ce qui concerne le personnel de la réception, nous nous efforcerons d'améliorer notre service pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Bien cordialement,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Cher Loïc,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre chambre propre et apprécié notre hébergement. Cependant, nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments au niveau de la réception et de l'organisation des repas. Nous comprenons que le bruit peut être dérangeant et nous nous efforçons de faire de notre mieux pour assurer le confort de nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillerons à améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience à nos clients.Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass auch Ihre Kinder eine tolle Zeit hatten. Wir bedauern, dass es aufgrund des hohen Gästeaufkommens zu kleinen Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Abläufe weiter optimieren werden. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unseren Service zu verbessern und unsere Abläufe zu optimieren und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Dear Guest,Thank you for this feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our spacious room and appreciated the variety of activities we offer throughout the day. Our goal is to provide a fun and entertaining atmosphere for all our guests. However, we regret to hear that you experienced some noise disturbance during your stay. In the future, please feel free to request one of our quieter rooms, and our team will do their best to accommodate your preferences.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. With best wishes,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Cher Filipe.Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque et vous en remercions.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous très bientôt.Bien à vous,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager

Chers Hôtes,Merci pour ce très bon retour.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement proche de la plage et du centre-ville, ainsi que la qualité de nos chambres. Cependant, nous comprenons que la présence d'enfants et le niveau de bruit ont pu nuire à votre tranquillité. Notre hôtel est, en effet, très prisé des familles et nous proposons de nombreuses activités pour les enfants, comme le parc à thème Katmandu Adventures. Pour un séjour plus calme, nous vous recommandons de demander une chambre dans les étages supérieurs et côté piscine lors de votre prochaine réservation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager