Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hampton Inn & Suites Hartford-Manchester

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Hartford-Manchester
1432 Pleasant Valley Rd, Manchester, CT

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 557 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 272 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 94 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 49 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 1005 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Gislenny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hotel muy demasiado de bueno me gusta cada vez que me quedo y el desayuno es excelente
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 26 mei 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

8/10 – Goed

TIM

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A recent renovation/ update was done.. I think interior designers need to stay in a room before they decorate to see what doesn’t work in their design elements.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 23 mei 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

6/10 – Redelijk

tara

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
We showed up after the check in time and rooms weren’t ready due to staffing. I didn’t think they spoke professionally about the situation. The girl at the front was eating gummy bears while we were talking to her at the front desk. We walked around the area and sat inside while our room was quickly being cleaned. Other families came and checked in while we waited instead of telling them we were next to get a room. Just wasn’t handled well. Our rooms were updated though compared to other Hampton Inns that I’ve stayed at. Many options for dining nearby. Nothing fancy.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 22 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and tidy !
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 23 mei 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stay and room.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 12 mei 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Mina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and great staff. Breakfast was top notch and the team was very attentive to guests. Shopping is within walking distance as well as less than a 5 minute drive to large mall. Definitely would stay there again. Was in the area for UConn graduation.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 11 mei 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Cindy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 9 mei 2024
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Adriano

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 8 mei 2024
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient to UConn (approx 25 mins). Great location with just about everything you’d need in close proximity. Hilton quality is always on point. Staff was really nice, breakfast included and the room was well appointed and clean. Will definitely stay again
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 5 mei 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

6/10 – Redelijk

Uliana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 5 mei 2024
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

2/10 – Ontzettend slecht

Keshav

Negatief: Personeel en service
Customer service was the worst
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 1 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Brenda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was the best I have seen in a hotel in a while, the property very clean and nice staff. I would stay at this hotel again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 5 mei 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Jocelyn

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 1 mei 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met partner
Nice and clean!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 27 apr 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Alex

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really like that this hotel is located close to restaurants and the XL center. The parking was very convenient, in which you can see your vehicle from room (#220) which was nice, clean with refrigerator and microwave. Ironing board & iron. Hair dryer. Bathroom door lock did not work for the day/night we stayed (friday-saturday). Digital key option was great, with the exception of access to our room not working and malfunction ing. It worked for all other areas (pool, entrances and fitness room). We had to get a room key from the front desk. Complimentary breakfast was good too. Hot roast coffee was good. Overall, I recommend this hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 24 apr 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

6/10 – Redelijk

Tracy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Hotel was average. Very busy area with lots of shops and restaurants nearby. Easy to get to. Bathroom light fixture flickered like a horror movie when you turned it on. Shade didn’t go up or down on the window well (it was off the track). Pillows were flat and not at all comfortable. Hotel was clean, staff was very nice. Pool was clean and plenty of towels. Many breakfast options which is nice.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 14 apr 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

6/10 – Redelijk

Eric

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 26 apr 2024
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

6/10 – Redelijk

mercedes

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
They did not have my reservation
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 9 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very polite and helped immediately with every question and any wants/needs. Rooms and facilities were very nice and clean.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 5 apr 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Amy M

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 28 mrt 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

8/10 – Goed

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would stay again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 27 mrt 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Tina, Sanford

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My son and i stayed there for 1 night. Everyone was super friendly, the facility was clean. The only thing, that could have been improved is the breakfast options. But other than that, i have no complaints and definitely would go back to stay there again!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 27 mrt 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it! Thank you for you feedback about our breakfast, we will work to improve our variety.

10/10 – Uitstekend

Gislenny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo fue fantástico
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 21 mrt 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Reisde met familie
We had no water from 7:00-10:30. Very frustrating
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 14 mrt 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the temporary outage due to a situation out of our control.

2/10 – Ontzettend slecht

Gina

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
as soon as i got to the hotel to check in, after driving 6hrs i was told there was no water. a very awful experience.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 14 mrt 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the temporary outage due to a situation out of our control.

10/10 – Uitstekend

Monica

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place this is our third time staying here!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 3 mrt 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 28 feb 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Duane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 28 feb 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

crystal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 25 feb 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

8/10 – Goed

Blesson

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 21 mrt 2024
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Angel B. | Operations Manager op 18 feb 2024
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Lindsay

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 21 mrt 2024
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Alena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best stay I've had in a long time!
So, when I walked in for check in, there were two front desk employees (MAJOR PLUS). I was greeted with a smile and they assured me that my special requests were fulfilled and already in the room. I was also told that if there was anything else I needed, i could call down and let them know. Walked into my room (133), the air in the room smelled fresh. The bathroom was clean (i always lift the toilet seat, and check the showers for mold). The bed linens were clean without stains, or evidence of dirt. Bed was comfortable. Breakfast in the morning was decent, there was a variety (2 flavors of waffles, two types of sausage, western omelet, cereal, variety of juice, coffee flavors, fruit, and more). I can definitely see myself booking here AGAIN!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 14 feb 2024
Thank you so much for your review Alena. We greatly appreciate it! We hope to see you again soon, thanks for choosing to stay with us.

10/10 – Uitstekend

sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the location... close to main roads, many shopping and dining options. Rooms and lobby were exceptionally clean. Staff was very friendly and accomodating. We will definitely return here the next time we are in the area.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 11 feb 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Great place to stay for the night. Only negative is that they need to do a better job stocking and cleaning the breakfast area. Very limited season as well. Hotel is very clean, rooms are well appointed and nicely laid out. Friendly staff!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 31 jan 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

4/10 – Matig

Erin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Hotel staff was helpful. Room was clean. Heating system was loud. Shower curtain was torn. Teenagers were have a very loud party in room and hallways until early in the morning. (Teens didn’t even stay at hotel - just met for party - bc they were screaming that the Uber was taking them home @2am) Only benefit of the loud heater. Would not stay again.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 31 jan 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Bess

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Trouble adjusting room temperature which was set for 78 degrees. Way too hot but not offered help in correcting it when I called at 9 PM. No instructions for how to adjust and ended up having to run the air conditioner when it was in January. Also, no instructions in the room for using the TV.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 31 jan 2024
Thank you for your feedback.

4/10 – Matig

Renee

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
The hotel halls smelled like marijuana..
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 27 jan 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

George

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very clean room and great service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 27 jan 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Lauren

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 24 jan 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful rooms nice and spacious
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 24 jan 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 24 jan 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

2/10 – Ontzettend slecht

Janice

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 24 jan 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Stephen, EXTON

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 10 jan 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Yina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked everything, service, ambient and maintenance. The breakfast was also really convenient and good.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 6 jan 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

4/10 – Matig

John

Negatief: Comfort kamer
Heater in room was noisy and took a long time to warm up. Noise of heater affected sleeping
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 6 jan 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Amy, Naples

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 31 jan 2024
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Updated bathroom with toiletries hung on the wall for easy access instead of the tiny hard to manipulate bottles. Am[ple bars on wall intub for safety
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 30 dec 2023
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Edwin C

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed the hospitality. The easy checking in and out.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Christopher M. | Front Desk Team op 30 dec 2023
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!