2/10 – Ontzettend slecht
Nick, almere
15 jul 2016
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Waardeloos
Seaview kamer geboekt, net als 200 andere gasten. Vervolgens word je in een oud vervallen kamertje geplaatst zonder seaview.
Na een hoop ruzie en een uur aan de telefoon gezeten te hebben met expedia, wat een duur geintje is vanuit het buitenland. Zou er een medewerker van de receptie de volgende dag een kamer met seaview hebben.
Wij zijn dus gebleven en keurig om half 1naar de receptie gegaan. Wat bleek? Die medewerker was hier opeens niet meer en werkte hier niet en geen enkele andere medewerker wist hiervan.
Expedia zou de onkosten voor mijn telefoon gebruik vergoeden met een coupon. En mij deze dag terug bellen om te kijken of ik in een kamer met seaview geplaatst was. Helaas kwam expedia zijn beloftes niet na tot op de dag van vandaag.
De kamers in dit hotel zijn vervallen. De borden en het bestek is smerig. Personeel is onvriendelijk en er is ook helemaal geen internet / wifi terwijl dit wel vermeldt wordt op de website.
Medewerkers spreken geen engels, en hygiene is hier werkelijk een groot probleem.
Ik voel me dubbel opgelicht en zou het liefste mijn geld terug willen.
Kortom, ga hier niet naar toe! En bedankt Expedia voor de loze beloftes.
