Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Dellarosa Boutique Hotel & Spa

4 out of 5
Dellarosa Boutique Hotel & Spa
5 Avenue Moulay El Hassan, Quartier Hivernage, Marrakech

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 198 van 745 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 309 van 745 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 141 van 745 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 745 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 41 van 745 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jamal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great!
3 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Direction op 18 dec 2020
Many thanks for your appreciation. Claudine,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ik vond het niks die kamer was vies en alles was slecht.
5 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Ligging is centraal. Genoeg restaurantjes in de buurt om uit te kiezen. Mooi dakterras.
4 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De locatie is perfect! Klantvriendelijkheid is ook prima. Kamer (junior suite) is heel groot. Wel waren bedden hier een prima optie geweest naast een bank. Nu moest er op de bank geslapen worden (4pers). De badkamer heeft wat slordigheidjes (kitrandjes etc) maar wel keurig schoon.
4 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Karim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tophotel en topservice!
4 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel met goede service Kregen de master suites en bij aankomst stond er een leuke welkomstverrassing klaar
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Claudine, op 25 okt 2018
Es ist uns eine Freude, Sie zu erfreuen! Claudine

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beetje in een oude staat , mogen wel iets aan de kamers doen en dan vooral aan de badkamer .
7 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Direction op 23 mei 2018
The dellarosa boutique hotel is in constant renovation and improvements. Nothing is old and I'm surprised your comment. I am really sorry that you did not appreciate our hotel and our service. Claudine,

10/10 – Uitstekend

Aydin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was a very nice stay at Dellarosa hotel. The service was very good, staff was very nice. It is in the middle of the old and new city. Best place to stay.

8/10 – Goed

Robertus Uijlings

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Veel waar voor je geld !
Toen wij (vier personen twee echtparen) aankwamen werden wij opgeklast naar een suite: woonkamer, twee slaapkamers, twee badkamers. Prima te woord gestaan, prima service, vriendelijk personeel en een zeer goed en uitgebreid ontbijt. Veel waar voor dit (weinige) geld. Zeker een aanrader.

4/10 – Matig

mohamed w.

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Gezinsvakantie
Ik zou hotel niet aanraden. Had voor 4 personen geboekt. Heeft maar 1 slaapkamer. Ik heb op de bank moeten slapen samen met mijn vrouw. Kamer werd schoongemaakt maar 9 nachten lang op dezelfde laken moeten slapen. Wifi slecht. Badkamer deur kapot. Keuken aanwezig maar geen servies en bestek. Iedere dag zelfde ontbijt. Klacht werd niet altijd serieus genomen. Op foto lijkt de kamer mooi, maar helaas is dat niet zo.

10/10 – Uitstekend

Omar B.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
prachtig
Fijne hotel, vlakbij de nieuwe stad ( zara, H&M, mango, Starbucks, mcdonalds, KFC enz... Te veel om op te noemen. op 5 minuten lopen en ook vlakbij de oude Madina op ongeveer 15 minuten lopen. Ontbijtbuffet was goed en lekker. Het personeel was aardig en behulpzaam. Snachts geen lawaai in het hotel en 24 uur beveiliging bij de ingang en de receptie is ook 24 uur open. Volgende keer ga ik zeker hierheen terug. Kort samengevat marrekesch is gewoon een prachtige stad.

2/10 – Ontzettend slecht

James

Negatief: Netheid, comfort kamer
4 ster is niet waard
-slechte badkamer -geluid van het doortrekkende wc is te horen door het hele hotel - uur wachttijd bij incheck - sanitaire voorziening is het niet waard voor een 4 sterrenhotel GEWOON HEEEEEL SLECHT

4/10 – Matig

Mennora

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Matig
Dit hotel heeft goede ligging en is op loopafstand naar het centrum. Samen met een vriendin heb ik dit hotel vanwege een citytrip geboekt. De afbeeldingen van het hotel op de website komen niet overeen met de werkelijkheid. We hadden een junior suite geboekt. We kregen bij aankomst een standaard kamer omdat het hotel vol zat. Dit werd niet bij de receptie gemeld, maar we kwamen daar achter nadat we de kamer binnen gingen. Na melding hiervan kregen we te horen dat het hotel vol zat en om het goed te maken kregen we de volgende dag de master suite.Deze suite was zeer ruim, maar uit de douchekop kwamen maar 4 straaltjes uit. De suite en de standaard kamer waren ook niet echt hygiënisch. Slecht onderhouden en je zag vieze sporen op de muur (zie foto's). Het ontbijt is heel simpel en kent weinig variaties. We hebben gebruik gemaakt van de hamam en deze was heerlijk.

8/10 – Goed

Jacqueline, Dronten

Positief: Netheid, personeel en service
Leuk hotel voor je geld.
Vriendelijk personeel, op loopafstand van het centrum, uitgebreid ontbijt, stevig bed. Sanitair mag wel wat aandacht krijgen. Na onze melding van de lekkage in de badkamer kregen we wel zonder probleem direct een andere kamer. Bagage mocht op de dag van vertrek nog een paar uur in het hotel in bewaring blijven, zodat we er niet de hele dag mee hoefden rond te slepen. Prima!

10/10 – Uitstekend

Omarpour, Nieuw Vennep

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Het hotel is goed gelegen en top! Vorig jaar ook geweest en hopelijk weer volgend jaar. Personeel is aardig en alles is schoon!

6/10 – Redelijk

rowan, Diemen

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel net buiten de drukte
Goed hotel, vooral prijs kwaliteit.. Jammer dat er geen douche op het dakterras is en dat het zwembad beneden buiten de zon verstopt zit.

4/10 – Matig

Paul, -

Negatief: Netheid
Beslist geen aanrader
Dit hotel is echt geen aanrader! Bij de ingang staat een bord dat het verboden is (vanwege hygiëne) om eten of drinken mee te nemen naar de kamer, terwijl je in Marokko beter geen kraanwater kunt drinken en je dus flessenwater gebruikt voor tandenpoetsen. Maar je mag wel een volledig diner laten komen via roomservice (en hoe zit het dan met de hygiëne?) Gratis Wifi in elke kamer? Vergeet het maar! Het werkt gewoon niet of zo langzaam dat je zelf wel stopt. Schoonmaken van de kamer? Het bed opmaken lukt nog net, maar de badkamer schoonmaken of prullenbak leegmaken is echt te veel gevraagd. Ontbijt? De keuze is eigenlijk best redelijk, maar helaas zijn de glazen altijd op, is de Jus d'' orange juist leeg, er is helaas die dag geen boter, en er is onvoldoende bestek. Klantvriendelijk? Afgezien van de portier die onze koffers binnenbracht, hebben de overige personeelsleden hier nog veel te leren. De airport shuttle is gewoon oplichterij: je kunt voor de deur een gewone taxi krijgen voor een kwart van dat bedrag!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
mooi design hotel; kortbij de meeste bezienswaardi
leuk, gzellig en romantisch

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima verzorging
Perfecte ligging, zeer goed eten. Zwembad te koud.Vriendelijk personeel.

6/10 – Redelijk

Hayat, Amsterdam, Nederland

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok.
Ligging van het hotel is prima!, tussen het oude en nieuwe centrum van Marrakech in. Ontbijt viel tegen! Ruime kamer gekregen, goed bed. Alleen was de badkamer wat minder, voegen die loslieten, slecht afgewerkte wasbak. Maar het was allemaal wel schoon. De dame bij de receptie kan wel een cursus klantvriendelijkheid volgen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Joey, Utrecht, Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect place to start your journey in Marrakech
Hotel is located in the middle of all the Attractions of Marrakech. Everything can be visited by a short walk of max thirty minutes. The hotel has a small pool and it does not get to much sun over the whole day but it is kinda refreshing when you've done a long walk in the heat of Morocco. Breakfast is arranged pretty well with fruit small bread and extra more local stuff. The room we had was a junior suite. The kitchen was the only small disappointment, the refrigerator was not really included so we had to put smaller stuff inside the minibar. But overall we didn't used the kitchen a lot. Did not visited the spa, bar and fitness during the trip purely because of the preference of the pool at many moments. Finally, three minute walk towards 'place liberty' you will find a supermarket which has been pretty handy! All together, it's a perfect place to stay when you want to get to know Marrakech by walking around.

8/10 – Goed

Ferdi, Malmö, Skåne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dellarosa, enjoy Marrakech for a nice price
Great hotel. Almost perfect location. Very clean and comfortable room. We got upgraded to a suite, which is pretty nice. Kind staff and somehow the smell in the hotel is very pleasant (guess because of the Spa). Just don't use the facilities too much. The breakfast and restaurant are not that good. The Spa was not very good (I had way better). The tours offered by the hotel are also not that spectacular. To be concluded, I recommend this hotel for the actual stay and not for the additional facilities.

8/10 – Goed

Fincent, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel, goede locatie
Goed bevallen, prima hotel op goede locatie tussen oude en nieuwe centrum van Marrakech. Goed ontbijt en goede service. Minpunt was enige geluidsoverlast op de kamer, vlakbij de centrale ruimte. (En 's ochtends van de muezzin van de nabij gelegen moskee, maar dat was juist goed voor het vakantiegevoel!)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Dellarosa Hotel: prima ligging!
Wij hebben in januari '11 een week verbleven in het Dellarosa hotel. Dit beviel prima! De kamer was ruim, en het hotel opvallend centraal gelegen tussen het oude en nieuwe centrum waardoor we veel van onze excursies gewoon te voet hebben kunnen doen. We hebben het goed naar onze zin gehad en de service in het hotel door de medewerkers was prima. Uiteraard zijn er enkele verbeterpunten, al vond ik deze zelf niet erg storend omdat we relatief weinig tijd in het hotel hebben doorgebracht: - Ontbijt is zeer uniform. Typisch Marokkaans en Frans... veel zoetigheid maar een zeer beperkte keuze in hartig brood en beleg. - Tweepersoonsbedden bestaan uit 2 losse bedden die zeer eenvoudig uit elkaar schuiven. Niet echt gezellig op vakantie.

8/10 – Goed

nic, noordwijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
+ Een modern en nieuw hotel met veel van de bezienswaardigheden op loopafstand , een goede keuken en vriendelijk personeel. - Een mooie suite met een zeer slecht verlichte zitkamer. Een groot balcon ingesloten door hoge troosteloze muren. Na de bouw van het hotel bedachten ze dat er ook nog en zwembad in moest, hetgeen niet helemaal is gelukt .

8/10 – Goed

wies, Loon op Zand, Nederland

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Net hotel op goede locatie met goed ontbijtbuffet
De kamers waren netjes en schoon, de badkamer daarentegen was vies en met kitwerk langs het bad wat een kleuter beter had kunnen doen. Allemaal zwarte stippen in bad en wastafel en slecht verfwerk. Personeel was zeer vriendelijk en het ontbijtbuffet was goed met lekker vers fruit. Locatie van hotel is prima , op loopafstand van belangrijke gebouwen. Als de badkamer goed onderhouden was zou dit hotel beslist een aanrader zijn.

4/10 – Matig

Inge, Utrecht

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
slechte service in een donkere kamer
Mooie locatie met slechte service en zeer matig eten. Wij hadden een hele donkere kamer zonder daglicht ie verder wel heel mooi was ingericht met veel lawaai van de gang (slechte live muziek!). Check je rekeningen voordat je tekent! Ze willen er nog wel eens wat aan toe voegen wat je niet hebt gehad.

8/10 – Goed

D, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1001 nacht in Marrakech
Mooi hotel, was wel even zoeken, het is nieuw en niet alle taxi chauffeurs kennen dit hotel, het is echt vlak bij het plein!! Mooi zwembad bar en restaurant, met erg lekker ontbijt. Geen mini bar op de kamer, maar dit viel in het niet bij de prijzen voor de rrom service, wij gaan hier zeker weer heen als wij weer in Marrakech zijn.

8/10 – Goed

O, Leiden

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Na schitterende Riads was de 'westerse' luxe van Dellarosa een aangename afwisseling
Zeker in een hete stad als Marrakech is een comfortabele thuisbasis heerlijk!

8/10 – Goed

A, Tilburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfecte prijs-kwaliteit verhouding
Prima, gunstig gelegen hotel met goed verzorgde en ingerichte kamers. Vriendelijk personeel en redelijk tot matig restaurant. Prima service alleen het ontbijt was, vooral als je wat later kwam, slecht verzorgd. Werd niet tot nauwelijks aangevuld. Voor de rest een absolute aanrader.

10/10 – Uitstekend

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bonne expérience
Hôtel très agréable, personnel très efficace et sympathique! Chambre propre et confortable
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Christian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel in Ordnung
Location war perfekt, Hotel insgesamt in Ordnung, 4* das bei uns einem guten 3* entspricht (wie üblich). Zimmer etwas klein. Das Frühstück ist limitiert, nicht wirklich gut, und der O'saft hässlich...mit Wasser gestreckt (Frühstück in Marocco im Hotel wohl generell etwas so). Bei dem Preis Hotel absolut in Ordnung.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Adam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Cherelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a lovely stay here! Thank you to all the staff at DellaRosa who contributed to us having an amazing time in Marrakech. In particular, Baashir was a friendly face that welcomed us into the hotel, Mohammed helped us throughout the day and Karim made our poolside experiences enjoyable with excellent service! I’d definitely stay here again.

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very helpful. I needed to leave earlier than when breakfast was offered, but they said that they would let me have breakfast earlier. Excellent service!
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Robert

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Matthieu

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

claire

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
315
Waken up at 11.30pm on second night, by member of staff to get iron back, after attempting calls to check if I was in, no talk .. “Lost”within the room two pieces jewellery left first in my toiletry bag, then on last day at the bottom of my suitcase.. One pair of small earrings pearls and gold, one lapis lazuli and gold necklace.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Nicholas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is in a perfect location! That hotel manager Kamel was very helpful and always happy to see us and always liked to have a chat with us to make sure we were all happy! All staff were very helpful especially the morning concierge… brilliant!!
3 nachten verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Naghma

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Took our money for the booking, my elderly and vulnerable parents had their flight changed (through no fault of their own) and arrived late. The hotel decided to charge us the full week stay and cancel the booking. The man at reception was rude, helpful and enjoyed gloating that we had lost our money. The hotel then removed my parents from the property and left them on the street - tired, alone and exhausted. Disgusting behaviour. Avoid this fraud of a hotel at all costs. Should be closed down.
7 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Fredreika

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are so pleasant. The breakfast was delicious and a good variety. Location is good. Can walk to most places. I took my daughter and her friends there for my daughter's birthday. They loved the jacuzzi. Friendliest and most helpful staff....
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Stephan

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Tarsis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
3 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Corinne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Claudine, op 6 okt 2022
Nous vous remercions de votre appréciation.

8/10 – Goed

Mimoun

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Claudine, op 6 okt 2022
Nous sommes touchés par votre avis.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Not much to do. Rooms are okay. No iron. Staff friendly. Breakfast and dinner expensive
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van DIRECTION op 24 mrt 2020
Thank you for your appreciation. claudine,

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van sana op 25 mrt 2020
Bonjour Mohamed, Merci pour votre commentaire et nous espérons vous voir une autre fois parmi nous Cordialement

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une fois mais pas deux
+ : service au top, personnel très agréable et souriant - : piscine glacée (personne se baigne tellement elle est froide) Beaucoup trop bruyant la nuit entre le personnel qui parlent fort dans les couloirs, les portes qui claquent et les gros ventilateurs à côté de la fenêtre de la chambre Le service spa et bien être : trop cher pour le Maroc, leurs épilations NUL et massage pas terrible Le repas au restaurant le soir est un menu unique, ce n’est pas à la carte et encore une fois beaucoup trop cher pour le Maroc
4 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van DIRECTION op 20 mrt 2020
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de poster un commentaire et d'avoir apprécié notre staff. Je suis désolée de devoir vous préciser que nous n'avons pas d'employés la nuit dans les couloirs. Notre restaurant sert tous les soirs un buffet à volonté. Claudine,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Posizione molto buona vicino alla Médina dieci minuti a piedi, colazione un po’ scarna ma buona.
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Direction op 27 feb 2020
Grazie mile ! Claudine,