Meer
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van El Hamra Hotel

2 out of 5
El Hamra Hotel
24 Boulevard Abdelkrim Al Khattabi, Gueliz, Marrakech, Marrakech

Beoordelingen

6,0
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 16 van 81 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 81 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 81 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 81 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 81 beoordelingen" "

6,8/10

Netheid

6,6/10

Personeel en service

5,2/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Anwar

Good hotel and great place
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van EL Hamra Hôtel op 6 feb 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire M. AnwarC’est toujours un plaisir de vous recevoir.Vous êtes un régulier de notre hôtel depuis longtemps et c’est un honneur pour nous.Vous êtes ici chez vous.

2/10 – Ontzettend slecht

Kakaziad

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
11 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Abdelhamid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideaal verblijf in MARRAKESH
Prima hotel in een rustige buurt. Wel iets gehorig, maar wij hadden er geen last van. Personeel luistert goed en denkt mee met de klant. Erg schoon, elke dag schone handdoeken en opgemaakt bed. Geen ontbijt. Fantastische kwaliteit prijsverhouding in deze stad.
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van EL Hamra Hotel General Manager op 25 apr 2019
Thank you Mr. Abdelhamid for your kind review We are glad you liked your room and your stay at our hotel We look forward to welcome you again soon We hope you had a great time in Marrakesh Thank you for choosing EL Hamra Hotel

8/10 – Goed

Julio

Positief: Personeel en service
The best of the hotel are all the people working in reception.
2 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

ABDELALI, Kelowna

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor stay conditions very old needs a huge maintenance. Very noisy from the staff who keep talking loudly in the coridors. Had a 1 month vacation in morocco but spent the worst 2 nights in this hotel which doesn't diserve the rate on expedia. The room was very tinny, and badly maintained wall pint kept coming off. Shower broken, washroom sliding door make noise and hard to open or to close. The small balcony very dirty with birds wastes and more and more....😡😡😡😡😡😡 tis unit was 👎👎👎👎
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sulaiman

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
…
2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Amiee

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was awful. The bed was unstable, the person at the reception refused to speak to me and completely unhelpful. The lift did not work and the hotel itself was very unkempt. Only positive is the location.
1 nacht verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Tanmoy

Positief: Netheid, personeel en service
Ottimo hotel per il prezzo . Nei dintorni molti servizi e supermercati
7 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Haydi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
-Avantage:Bon emplacement en face à faculté de science pas loin de la gare oncf (presque 20min a pied et 5min par voiture) . Chambre propre avec salle de bain privative serviette renouvellé et menage fait chaque jour .chambre spacieuse . -Incovenient: pulverisateur salle de bain n'est pas adapté a sa place et le bruit des motos qui passent de la route. A part ca rapport qualité prix il est trés bien
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Fabian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich komme hier seit einem Jahr mehrmals monatlich hin und werde nie enttäuscht. Für den Preis lohnt sich dieses Hotel. Es hat einen super Anschluss mit dem Bus 1 an den Jemaa El Fna und hat auch viele Parkmöglichkeiten an der Strasse davor. Die Zimmer sind sauber. Es gibt eine Klimaanlage, Heizung. Das Internet funktioniert nicht in allen räumen.

2/10 – Ontzettend slecht

mhamed

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Please don’t go very dirty
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Nabil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The stay was perfect the guy at the reception was nice and helpful I loved the room
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Youssef

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Rachid

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

mhamed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything was perfect
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Ahmed

Positief: Comfort kamer
Was ok Nice location
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Ahmed

Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Ahmed

1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Saeed, Chicago

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Ahmed

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nice location and convenient
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van EL Hamra Hotel op 12 jan 2024
Thank you very much Mr. Ahmed for your review.It’s been a pleasure having you with us.Thank you for choosing El Hamra hôtel.Hope to welcome you again soon.You are welcome anytime.

8/10 – Goed

Frederic

2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Kam

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Book this property before leaving the UK knew it wasn’t going to be great but seemed atleast okay for the trip, walked into the first room and the bathroom was flooded by what could only be described at toilet bowl water, the beds was like a prison and there was barely any other furnishing in the room, told them this they than moved me to a second room, then his room had cracks all over the wall, was completely bare besides from the beds which again was like prison style and indented mattress print which was like a massive hole, the bathroom tap wasn’t running properly instead running back towards the tap head and flooding the floor. I requested a refund within 20-30 minutes and spent an hour on the phone with travel agent and hotel owner to get this sorted and moved to a different hotel instead with a little more than the bare minimum if that, iv stayed at hostels with better facilities
7 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Atik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

driss

Publicité mensongère
Alors tout d’abord je pense que les photos sur le site de réservation à était tronqué et pas du tout à la réalité Pas de serviette, pas de savon, gel douche, lavabo qui tiens avec un carton Mur très sale Accueil personnel réception très triste
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Hicham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location within 15min walk from train and coach station, good range of eating places and shops nearly by. A taxi would get you to Jamaa Lafna for around £1. Friendly staff. Everything else was poor, shower didn't work, springs on the mattress were gone and it felt like I was sinking. We did query shower with staff and they said hotel was full and there was nothing they could do for us.
2 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

lesly

Negatief: Personeel en service
I would not recommend anyone stay at that hotel. It is perhaps the cheapest in the whole of Marrakesh, but that discount comes at a terrible price. I spent a day at that hotel and did not even shower there. When I first got there I turned on the faucet the water was brownish, and smelled of urine. It was an overall despicable experience. It is however not located in a bad area, and the rooms are not necessarily bad for the price. But there are no TVs, no breakfast, hallways are dark (have to use flashlight even during the day). At the end I wish I had paid a little more to get something much better. I will never go back there again.
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

alvaro isaac

Negatief: Netheid, comfort kamer
El hamra
La habitación en foto parece una cosa, pero la realidad es que la habitación apestaba muchísimo y venía el olor del baño . No se podía ni cerrar la puerta . Y la cama fatal . Malísima. Luego sólo una toalla y una pastilla para ducharnos dos personas
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Kamran

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Esmail

4 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Makbul

5 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Danut

5 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Adnan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice man at reception and it’s cheap
There’s plenty wrong with this hotel , but I’ll talk about good. Friendly staff , the man that helped and Amman that let me leave baggage . Air conditioning worked. Cheapest hotel on the website
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Marina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Ahmed

Negatief: Voorzieningen
Pas de wifi malgré ce que prévoit l'annonce Restaurant en travaux Pas de petit-déjeuner prévu
13 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Rim

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
👎
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Oussama

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Theo

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Abdelghani

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Took my parents there for a night stay since they got tired and couldn’t walk much… cozy stay! And the gentleman in the front desk made all the difference! Great attitude, and excellent customer service…
Reactie van EL Hamra Hotel op 25 jul 2023
Thank you very much Mr. Abdelghani for your kind words. It was a pleasure having you with us. A big hello to your parents.We hope to welcome you again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Samir

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très très très déçu
Je déconseille fortement ,pas d’eau dans la salle de bain, pas d’ascenseur ,parking payant .la porte intérieur du balcon ne se ferme pas , pas de wifi.toute la description de l’hôtel est fausse
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van EL Hamra Hotel op 17 jun 2023
Bonjour M. SamirNous sommes désolés de voire que votre expérience avec nous ne vous ai pas plu.Tout d’abord, évidemment que toutes les chambres ont l’eau, froide et chaude!En ce qui concerne le parking, c’est un parking public et il suffit de dire au gardien que vous êtes à l’hôtel pour qu’il soit gratuit.Concernant le balcon, la porte se ferme évidemment, pas à clé car vous étiez au 2eme étage, et qu’il n’y a pas de spyderman à Marrakech .La wifi aussi fonctionnait bien pour l’ensemble de nos autres résidents.L’ascenseur effectivement était en panne et nos techniciens l’ont remis en marche, nous nous excusons pour cela, le personnel dans ce cas transporte toutes vos affaires jusqu’à la chambre.Nous ne comprenons pas pourquoi n’avez vous pas dit cela à la réception, qui se serait fait un plaisir de vous changer de chambre, ou réparer ce qui doit l’être, comme vous le souhaitez.Encore désolé M. Samir, mais la prochaine fois, que ce soit dans notre hôtel ou un autre, informer la réception pour le moindre petit problème que vous rencontrez et nous dans notre hôtel, nous faisons tout pour vous accommoder.

2/10 – Ontzettend slecht

khalid

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Mustapha

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel location is very good .the price is cheap. It s ok if you want to save money.personal are good.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van EL Hamra Hotel op 8 mei 2023
Thank you Mr. Mustapha for your review.We are glad you liked our hotel. It was a pleasure having you.Looking forward to welcome you again soon.

6/10 – Redelijk

Mohammed Salem

Negatief: Voorzieningen
Poor service and poor property, No facilities at all
5 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Max

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

ROMANA

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Budget accommodation in great neighbourhood
For the low price (about £20 per night) this hotel was good. It was clean, I could park my car right in front of it, it was easy to find (on a main road, and it has a large sign with its name) and the staff were very friendly and helpful, though they spoke only Arabic and French. However, there is certainly room for improvement. It would be good if someone would check the room once a day and at least remove rubbish and replace toilet paper rolls. Also make sure that all the lights are working and the shower head does not fall apart. To show true love for your guests you could also either put some carpet rugs on the cold tile floor or offer your guests warm slippers. I luckily brought my own along. In summary, satisfactory accommodation with the potential to get better. The neighbourhood certainly makes up for some deficiencies: There is a Café right next door with wonderful breakfast choices, a number of good restaurants and street food shops, a shop selling alcohol, some with groceries, and what i enjoyed most and everone should try: a public hammam steam bath where you can get a blacksoap scrub!
2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disappointing experience
Old and dirty place. It was under renovation when I arrived. Only ground and first floor were ready while upper floors were dark and walls were peeld off. Elevator was not working, no waterin shower most of the time and no toilet rolls provided. Room was cleaned once in our 6 days stay. Hotel sign was not available so I had to as locals for the hotel's location. Room wasn't sound proof as I was hearing the sound of the other guests and road noise. It was a disappointing experience
6 nachten verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Nasser

1 nacht verbleven in december 2022

4/10 – Matig

Samuel

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Tres bas prix... avec les inconvénients qui viennent avec! Lit très dur, additionné au bruit ambient ( rues des 2 cotes de la batisse) et faible insonorisation. Les serviettes se bain sentaient la cigarette. La facade est en train d'etre refaite, j'espere qu'ils ont aussi prevu changer les matelas!!
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

rachid, Oslo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

ayu

2 nachten verbleven in november 2022