Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis babybedden, extra bedden
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Super 8 by Wyndham Massena NY

2 out of 5
Super 8 by Wyndham Massena NY
84 Grove St, Massena, NY

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 213 van 765 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 338 van 765 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 139 van 765 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 45 van 765 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 30 van 765 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Satish, West Lafayette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an overpriced property and not worth what we paid for. The motel does not have elevators or ramps and so not recommended for anyone who has trouble climbing stairs pr with mobility issues. Dated room, stained carpets and flimsy towels. They did keep the room clean and the staff was friendly. No breakfast.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
Very nice property
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Vj op 19 mei 2024
Thank you for your review and we are glad you enjoyed your stay, we hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

ALLAN

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Vj op 6 mei 2024
Thank you for your review we hope to see you again.

8/10 – Goed

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is OK. Staff very friendly and accommodating. The handicapped access rom was excelent.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Vj op 14 apr 2024
Thank you for your review, we hope to see you again.

6/10 – Redelijk

teresa

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The property was very convenient to all attractions. Staff very pleasant. I found the room to be pretty clean except for the Blankets needed to be cleaned. We went out and bought blankets Other then that experience, our stay was very nice.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Vj op 13 apr 2024
If you have any problems with the room you have to call the front desk and we will fix it or try to immediately.

4/10 – Matig

Ken

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed one night, room was clean, however there was an old recliner chair I would not sit on (looked disgusting), the bathroom faucet was very loose and I was waiting for it to blow off and the tub had brown stains on the bottom - i would not get in for a shower. The walls and ceiling is very thin so at 5AM I heard everything over top and next to me. People walking, going to the bathroom, caughing etc.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Vj op 26 mrt 2024
Sorry for your inconvenience, if you have any issues with your room you should let us know right away. We will come and look everything up and if we can not fix it we can always offer you to stay in a different room. If you don't tell the front desk once you spot these issues we can't help you.

10/10 – Uitstekend

Jeramie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Vj op 21 mrt 2024
Thank you for your review, we hope to see you again.

8/10 – Goed

Amanda

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very nice and helpful, the room was very clean. The parking lot was very small. There weren't many amenities, but as I was only there from midnight until 9a.m., I didn't need many. The shower was fairly narrow, and there wasn't a microwave. The room description did NOT list a microwave though.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Vj op 21 mrt 2024
Sorry for your inconvenience we are working on the problem , thank you for your review.

8/10 – Goed

Suk Bun

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice, clean
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Vj op 11 mrt 2024
Thank you, we hope to see you again.

8/10 – Goed

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The breakfast was packages of oatmeal Walmart mini muffins and coffee. I saw a toaster but no bread or bagels or jams
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Vj op 11 mrt 2024
Thank you for your stay, we hope to see you again. Breakfast is just grab and go and due to local staff shortage we have a minimum breakfast

8/10 – Goed

Margaret

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Vj op 11 mrt 2024
Thank you for your review, we hope to see you again

6/10 – Redelijk

Joseph

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
They tried hard,but the fan in the bathroom had so much dust it was falling on towels. And light bulb was burnt out
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Vj op 11 mrt 2024
Sorry for your inconvenient we replaced all of the bathroom fans. Thank you for your stay

8/10 – Goed

Wayne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel room was small but very lean and everything in the bathroom was working well no clogging and water pressure was good. The room ac/heater was off when entering the room sometimes results bad smell but this one did not smell.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Vj op 11 mrt 2024
Thank you for your review, we hope to see you again.

8/10 – Goed

Brenda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
person at the front desk was very polite and kind.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Vj op 11 mrt 2024
Thank you for your review, we hope to see you again.

8/10 – Goed

KORIN, Berlin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff friendly and helpful. Very clean.
Reactie van Vj op 29 jan 2024
Thank you for your review we appreciate it. We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Emily

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Honestly, I had pretty low expectations of a place in such a rural area. I was kind of expecting mildew, mold and drafty but it was very clean, updated and comfortable. I was very pleasantly surprised. Would definitely recommend and would stay away.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Vj op 29 jan 2024
Thank you for your review we are glad you liked the hotel. We hope to see you again

4/10 – Matig

Ashlee

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here as a last minute get away, paid $116. Not too expensive, but not motel price either, a nice middle ground. We got inside and the foyer seemed managed, not well kept but managed, at least. After check in we made it up to our room for a once over safety check. During that check we noted that the shower head was rusty and filthy, the vent in the bathroom was dusty and half falling out of the wall, the sheets on the bed seemed to have a dark red stain on them along with hair & other stains, and the room itself stunk. Last minute/cheap or not, I definitely had higher hopes & certainly won’t stay here again.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van vj op 9 jan 2024
Sorry for your inconvenience,

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Stay
Great,friendly service.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van vj op 9 jan 2024
thank you,

8/10 – Goed

Cristina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was good we stayed here in October and we found the place was convenient and clean and close to restaurants and reasonably priced
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van vj op 9 jan 2024
Thank you,

8/10 – Goed

Kevan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No credit for staying
When we tried to check-in, the super 8 computer wi-fi got scammed and we had to come back in 2 hours to check-in. The clerk could not even give us the key for the room and seems to be confused. because it was a weekend, there was no superior around to advise him. My laptop had been previously logged in to their wi-fi and got hacked to. It is still in the shop while the Tech tries to figure out why I can't log on to my system. After they got their website back, we were able to get our room and the rest of the stay went smoothly. Unfortunately, we did not get our room credit for our Hotels.com account and missed out on our free room. Tough break.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van vj op 9 jan 2024
Sorry for your inconvenience,

10/10 – Uitstekend

Joseph E

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van vj op 9 jan 2024
thank you,

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Vj op 7 nov 2023
Thank you for your review we hope we see you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
It's a mediocre local place to stay, not wow, not terribly bad. The weekend price was definitely way too much for the place and the service.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Vj op 7 nov 2023
Thank you.

8/10 – Goed

Cristina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was close to my son's university and reasonable prices
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van VJ op 1 nov 2023
Thank you for your review We hope we see you again.

10/10 – Uitstekend

Christien

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van vj op 9 jan 2024
thank you,

10/10 – Uitstekend

Ava M.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place for a night or two. Near a shopping plaza and restaurants.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van VJ op 28 okt 2023
Thank you for your review. We hope we see you again.

8/10 – Goed

Alex

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van VJ op 28 okt 2023
Thank you for your review. We hope we see you again

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met een groep, Reisde met huisdieren, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice close and quiet
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van vj op 24 okt 2023
Thank you for your review We hope we see you again.

2/10 – Ontzettend slecht

Philippe

Je voulais réserver à Cornwall en Ontario et j’ai eu Cornwall dans l’état de NewYork
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van vj op 24 okt 2023
When you book a room online you have to make sure the place you are booking is the exact place you want to go.It was a mistake on your side and you never came to our hotel in Massena NY and you are writing us a bad review..

8/10 – Goed

Julienne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Weekend stopover
An okay stay. Did not like the stairs due to me having a walker and one of the rails was loose. Otherwise everything else was fine
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van vj op 16 okt 2023
Sorry for your inconvenience, if you have any problems you have to let us know right away. Sorry we do not have an elevator. Next time when you book a room try and ask for the 1st floor

8/10 – Goed

Todd

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van vj op 9 okt 2023
Thank you for your review.We hope we see you again.

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Owner is very nice. Rooms were very nice!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van vj op 9 okt 2023
Thank you for your reviewWe are glad you enjoyed your stay.We hope we see you again.

8/10 – Goed

luis

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van VJ op 28 okt 2023
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Garrick

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vijay runs this place perfectly. Clean, comfortable, very friendly staff
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van vj op 2 okt 2023
Thank you for your review, we really appreciate it.We hope we see you again.

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van vj op 4 okt 2023
Thank you for your review, we hope we see you again.

10/10 – Uitstekend

Cassandra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only stayed one night but was very satisfied, room was clean and staff was friendly.
Reactie van vj op 26 sep 2023
Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay. We hope we see you again.

10/10 – Uitstekend

Carol

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Management is very friendly and helpful
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van vj op 23 sep 2023
Thank you for your review, we really appreciate it. We hope we see you again.

10/10 – Uitstekend

TONI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van vj op 21 sep 2023
Thank for you review we really appreciate it, we hope you come again.

8/10 – Goed

Donald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bright night
Light shining through the window at night, otherwise a decent place.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van vj op 14 sep 2023
Sorry this is a problem we heard for the first time, but we are going to look into it and we will fix at as soon as possible

8/10 – Goed

Joyce

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good Value
Staff and accommodations exceeded my expectations, the breakfast not so much.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van vj op 14 sep 2023
Thank you for your review, we are trying to find some good help as soon as we have enough staff we will open breakfast again

10/10 – Uitstekend

Linda

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van vj op 2 okt 2023
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Hailey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely accommodating
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van vj op 7 sep 2023
Thank you for your stay, We hope you come again.

10/10 – Uitstekend

glen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good service Been here few times From ottawa
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Management op 2 sep 2023
Thank you for your review. We are thrilled to se that you enjoy our property! We hope to continue providing you with a great experience!

8/10 – Goed

derek

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van vj op 21 sep 2023
Thank you for review, we hope we see you again.

4/10 – Matig

ROBERT

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Management op 1 sep 2023
We are very sorry to see that you did not enjoy your stay with us. We hope we may provide better service in the future!

8/10 – Goed

Maria

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clogged drain in bathtub
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Management op 28 aug 2023
Thank you for writing your review. We are sorry for the inconvenience you faced during your stay. We hope next time we can provide a better stay!

6/10 – Redelijk

Jeffrey

Basic stay
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Management op 27 aug 2023
Thank you for writing your review. We hope next time we can leave a greater impression during your stay!

8/10 – Goed

Margaret, Atlantic Beach

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, excellent cleaning staff and immaculate room
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Management op 27 aug 2023
Thank you for writing your review. We are thrilled to se that our staff made it such a great stay for you!

8/10 – Goed

aminta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
I always stay at this property whenever I drop my son off to college. The hotel is clean and neat , there is a shopping center across the street and the staff are very nice
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Management op 26 aug 2023
Thank you for writing your review. We are thrilled to see that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again!

10/10 – Uitstekend

Ronald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Handy
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Management op 19 aug 2023
Thank you for reviewing your stay. We are glad you enjoyed your time with us!