Uitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen van Berlin Resort

3.5 out of 5
Berlin Resort
5330 County Road 201, Millersburg, OH

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 616 van 949 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 230 van 949 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 76 van 949 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 949 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 949 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Verlin, Lagrange

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Cody

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love it here. We have stayed numerous times and never disappointed. A great family oriented place, huge outside play area, Pool and movie theater. We also like the beautiful walking area.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Manager op 6 mei 2024
We're so happy you enjoyed the property!

10/10 – Uitstekend

Edgar

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quite and peaceful
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Manager op 2 mei 2024
Thank-you for taking the time to leave us this feedback!

10/10 – Uitstekend

Betsy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean . Will definitely stay here again . Staff was very nice and the grounds were beautiful
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 1 mei 2024
We're so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

LAWRENCE, Elyria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No restaurant for dinner. It must be an Amish Country thing!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 26 apr 2024
Thank-you for taking the time to leave us this review!

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Girls night with my daughter and it was perfect!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 20 apr 2024
We're glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Joseph

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed the beautiful surrounding countryside. Cozy rooms and good facilities.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 15 apr 2024
We're so happy you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Katie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. Lots of amenities. The grounds of the resort are absolutely beautiful. The rooms are very spacious. This resort is pretty much centered in the middle of anywhere you want to visit. I would recommend.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 16 apr 2024
Thank-you for taking the time to leave us this review!

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was beautiful! wonderful to walk and enjoy the ponds, fountains and delightful child's neighborhood. Facility has a pool, hot tub and it's own movie theater. Close to the towns of Berlin and Millersburg which both have great places to eat and shops with unique art and artesian crafts. Also accessible to Wonderful Ohio state parks. I would definitely go back again.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 12 apr 2024
We're glad you enjoyed your stay with us!

2/10 – Ontzettend slecht

Heather

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was not clean at all, pool was supposed to be heated but it was freezing cold, pool had algae growing around the steps, breakfast was terrible, I would not stay here again!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 7 apr 2024
I'm sorry to hear about your disappointing experience at our Resort. Your feedback is valuable to us, and we sincerely apologize for falling short of your expectations. Rest assured, we take cleanliness and guest satisfaction very seriously, and we will address these issues promptly to ensure they are not repeated in the future. We understand the importance of a comfortable stay and will work diligently to improve. Thank you for bringing these concerns to our attention.

10/10 – Uitstekend

Elvis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Manager op 1 apr 2024
We're glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Manager op 29 mrt 2024
We greatly appreciate this review!

6/10 – Redelijk

Tammy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Manager op 26 mrt 2024
Thank-you for sending us this feedback. We hope you have a great day.

10/10 – Uitstekend

Charles

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Manager op 12 apr 2024
We're glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Rosemarie, Columbus

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Manager op 12 apr 2024
We're glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well taken care of and clean
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Manager op 11 mrt 2024
Thank-you for taking the time to leave us this feedback!

6/10 – Redelijk

Danielle R

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Manager op 1 apr 2024
Thank-you for leaving us this feedback!

10/10 – Uitstekend

Pat

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Manager op 25 mrt 2024
Thank-you for leaving us this feedback.

10/10 – Uitstekend

Spring

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort was very Clean, and easy to get checked in . The pool area was amazing .
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Manager op 20 feb 2024
We're so glad you enjoyed your stay!

2/10 – Ontzettend slecht

bradley

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Manager op 25 mrt 2024
I'm sorry to hear you didn't enjoy your stay. We'd love to hear how we can improve our services to meet your expectations.

8/10 – Goed

James

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Manager op 25 mrt 2024
Thank-you for leaving us this feedback.

8/10 – Goed

Gerald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool was cold Everything else Great !
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Manager op 14 feb 2024
We appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 – Uitstekend

Kaylee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Manager op 14 feb 2024
Thank-you for taking the time to leave us this review!

10/10 – Uitstekend

Richard

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Manager op 14 feb 2024
Thank-you for taking the time to leave us this review!

8/10 – Goed

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Manager op 14 feb 2024
We're glad you had a great time with us!

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Manager op 14 feb 2024
Thank-you for taking the time to leave us this review!

10/10 – Uitstekend

Linda

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Manager op 14 feb 2024
Thank-you for taking the time to leave us this review!

10/10 – Uitstekend

Lesli

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful!
This was our first time staying at the resort & we stayed in an executive suite with the jetted tub & gas fireplace We were quite pleased with the cleanliness of the room, the bed was quite comfortable & the furnishings, including the chandelier, were very nice, and the view from the room was beautiful! Thr resort was modern & in good condition. The check-in & check-out service was friendly & efficient. Everything in the room worked properly & the gas fireplace made the room very cozy, especially on a chilly night in December! The only suggestion I would make is that the hotel staff put a grab bar somewhere on or near the jacuzzi tub to make it easier to get in & out, and also make available in the bath area non-slip mats for both the shower & jacuzzi tub, as both areas can become quite slippery when wet. Overall, we were quite pleased with the room & the resort & we will be returning to stay in the future.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Mallory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Manager op 20 nov 2023
We so happy you enjoyed your stay at the Encore!

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Berlin Resort King suite was very nice and clean. Loved the staff and enjoyed shopping/eating in Berlin. Thanks for a Great Stay
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Berlin Resort op 12 nov 2023
Thank you for choosing to stay with us and taking the time to give us your review. We're so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

8/10 – Goed

Sheila, Goodview

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very nice, big and spacious. We enjoyed our stay very much. Really liked the outdoor area eith seting and fire pits and nice walking path. Definitely recommend.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Manager op 7 nov 2023
Thank-you for your glowing review. We appreciate you taking the time to share your experience.

8/10 – Goed

Derek

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Love this place!
We enjoyed our stay at the Berlin Resort! The room was great. The staff was helpful and friendly. The breakfast was excellent the next morning. It’s our 4th time staying here. So much to enjoy! The pool, hot tub, fitness area, the kids play area. This is our favorite place to stay!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Manager op 7 nov 2023
We're delighted to hear that you had an exceptional experience! Thank you for the review!

6/10 – Redelijk

Michelle

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Manager op 7 nov 2023
We appreciate you taking the time to share your experience.

6/10 – Redelijk

Sara

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
The pool water was frigid, area around pool was gross and dirty - hair, bandaids, unsanitary. The room was ok - definitely not worth the cost. The room was plenty big, beds were comfortable, was good for an overnight stay. The coffee was putrid and I’m not exaggerating. It was undrinkable. The playground and children’s village was a huge hit. We passed on breakfast because of how unappealing it looked.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Manager op 7 nov 2023
Hi Sara! The Berlin Resort is under new management. We really appreciate your feedback as we are working hard to improve our rooms and services. Thank-you for taking the time to leave us this review as it will guide our efforts.

10/10 – Uitstekend

Adam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Great place to stay with excellent rooms. 2nd time there and will go back again.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Berlin Resort op 5 nov 2023
We are happy to hear you are a returning customer and chose to stay with us again. We greatly appreciate you taking the time to give us your rating and review.

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Berlin Resort op 5 nov 2023
Thank you for staying with us and taking the time to give us your rating.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Berlin Resort op 5 nov 2023
Thank you for staying with us and taking the time to give us your rating.

10/10 – Uitstekend

April

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Berlin Resort op 5 nov 2023
Thank you for staying with us and taking the time to give us your rating.

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very clean. Easy check in and out. Breakfast was greay both days.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Berlin Resort op 5 nov 2023
Thank you for staying with us and taking the time to give us your review. We hope you will choose to stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Kimela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was in between the sites we wantes to see. Convenient. Very nice facility. I would definitely stay here again.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Dawn op 30 okt 2023
Thank you so much for choosing to stay at the Berlin Resort! We are really happy to hear that you enjoyed your stay and extremely grateful you took the time to leave a review. We hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Kristy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Berlin Resort op 5 nov 2023
Thank you for staying with us and taking the time to give us your rating.

10/10 – Uitstekend

JODIE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Dawn op 27 okt 2023
Thank you so much for choosing to stay at the Berlin Resort! We really appreciate you leaving a review and hope to see you again really soon.

10/10 – Uitstekend

Boyd

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Berlin Resort op 16 nov 2023
Thank you for staying with us and taking the time to give us your rating.

8/10 – Goed

Mary

Reisde met familie
Coffee served with breakfast ruined the start to my day. Yuk
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Dawn op 27 okt 2023
I am so sorry that you were not a fan of the coffee in the breakfast room. I sincerely hope that you enjoyed your stay otherwise. We do have a different coffee available in the lobby in order to offer our guests a variety. Thank you so much for staying with us.

10/10 – Uitstekend

miranda

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Dawn op 27 okt 2023
Thank you so much for choosing to stay at the Berlin Resort! We sincerely appreciate you leaving us a review and hope that you will come back to stay with us again.

10/10 – Uitstekend

Coty

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a nice resort with activities for all
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Dawn op 23 okt 2023
Thank you so much for choosing the Berlin Resort! We really appreciate you taking the time to leave a review and hope to host you again soon. We are so glad you had a great time during your stay!

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Very friendly staff. In addition to a pool, they have a hot tub, sauna and steam room. It was a hot breakfast with eggs, sausage, waffles and all the normal cold food, yogurt, cereal ect. I would recommend spending a little extra money and get a suite.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Dawn op 23 okt 2023
Thank you so much for choosing to stay at the Berlin Resort! We really appreciate you taking the time to leave a detailed review and hope to see you again soon.

6/10 – Redelijk

Darrel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Berlin Resort op 22 okt 2023
Thank you for staying with us and taking the time to give us your rating.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place!
Great stay! Clean and comfortable!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Berlin Resort op 21 okt 2023
Thank you for staying with us and taking the time to give us your review and the great pics. We hope you will choose to stay with us again in the future.