Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hyatt House Mall Of America Msp Airport

2.5 out of 5
Hyatt House Mall Of America Msp Airport
2301 E Old Shakopee Rd, Bloomington, MN

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 278 van 488 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 91 van 488 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 54 van 488 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 488 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 488 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Robin

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Niet erg goed.
Mooie kamers, mooi hotel. Prima ontbijt. Verwarming in kamer maakt een oorverdovend geluid en de tv was kapot (kon niet gerepareerd en er was geen andere kamer). Geen tegemoetkoming gekregen.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Leslie op 2 feb 2024
I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property

10/10 – Uitstekend

Kiera

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really like the room. It was king suite, with a small kitchen, living room area, and of course a bathroom and king size bed. The room was very spacious, beautiful and clean. However, there was a smell to the room. I don’t know what it was didn’t find any trash or anything that could have contributed to the smell but it wasn’t pleasant. I always keep Lysol and Febreze in my car so I brought those in the room and sprayed them throughout the night. It was helpful but once those scents faded the smell returned.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Samantha S

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Even though we stayed for one night, It was still nice hotel. Breakfast was good
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Samone

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Chona

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It new and clean!
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Andreas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very professional staff
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Sam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Corey

Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The experience was awful. I had maintenance issues that were not resolved. The front desk, bartender and shuttle driver was talking loudly about a group that was there in a negative way.. they should have had this conversation in private not in the lobby where everyone could hear. The front desk agent did not greet me. She bumped into me and didn’t even say sorry or hello. Worst service ever!!!
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Todd

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Katharina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a newer hotel, about a year old according to the staff. It was a very nice hotel, quiet and clean. Not to mention that it’s set up similar to a furnished apartment! It had dishes, pots/pans, silverware and cooking utensils. The room even had a dishwasher if needed. And just 10 minutes from Mall of America
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Priscille

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the front desk was very helpful and knowledgeable about the are around the MOA. The breakfast buffet was better than most of the other hotel. I will definitely stay here again.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Evon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed with a new born baby crying the whole time, but overall great stay great place . Great breakfast. Great drinks. Short but sweet stay. Came for Prince's paisley park studio which was amazing to see
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jodie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jeffrey, San Mateo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They charged $15 per night for parking....ughhh.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Janice

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
$15 parking price 👎
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Ray

Reisde met partner
On April 27 i stayed at your hotel. The property was excellent. Food was very very good. The customer service was horrible that night. And she followed up the next night being every bit as bad. The woman during the day was very good. The woman at night was the worst customer service I’ve ever had at a hotel. And I have been to hundreds. Everything else was very good.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Tina

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is close to the mall and the airport. Down side is they charge a daily fee to park in their lot.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Elvie

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jovelyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean property. Front desk staff is very friendly and accommodating. Easy to check in.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Darcie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Will definite stay there again!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Harikrushna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean convenience
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jason

Very clean
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Queen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
New and clean
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Joe

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I was disappointed to find that the shuttle wasn't running when I arrived at the airport. After an expensive ride to the hotel, the desk person wasn't very kind or helpful. When I had questions at checkout, I waited around for about ten minutes but there was no one there to help me.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall very nice but breakfast bar seemed to have some issues most of the 4 days I was there. Also had to pay $15 a day for parking.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Wilhelmenia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hyatt House was a wonderful choice. Check in was quick, the clerk was very friendly. I would definitely stay here again.
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Kimberli

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I cant begin to start on this lil mini trip, first the toilet didnt work. The heat didnt work. The neighbors argued the entire stay and they charged for parking. Worst stay ever
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Lucinda

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
When checking in I was told there are "extra charges. 15.00 for incidentals and 15.00 per night to park". This was not listed on Expedia. The shower gel was out. The man who checked me in could not tell me what incidentals are. He didn't charge me to park because he didn't have the sign out. He said the "complimentary breakfast" is in the room next to registration. I think I am paying for breakfast. I won't stay here again.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Gregory

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
this property is locate next to nature trails that provide safe beautifull place to walk and get exercise
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Glen

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Brand new beautiful hotel,great location,minutes from airport and Mall of America,super clean and comfortable beds. Only downer was unfriendly inhospitable front desk clerk fronting a hospitality business.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Angie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved how close it was to the mall. I also enjoyed the pool and suite. I didn’t like the night staff, they were rude and lazy. I loved the morning shift. Good smiles and great service.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Russell

3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Binyamin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable all around.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

shaundrika

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the rooms was clean breakfast bar had great options. This was also a plus for me as I have two picky eater kids overall, our experience was great.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

ZHENING

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alanna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experiences
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Haroon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tonia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about this property was extremely perfect from checking in to checking out no complaints at all.l definitely will be coming back.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Angela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
They didn’t have the size room I booked at 130 per night, they gave me a smaller room and didn’t credit me the difference. Said I had to go through you to get my credit which I believe is crazy because now I have to wait and deal with someone that doesn’t know what was going on.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Donna

Positief: Voorzieningen
It was quite, staff was friendly and they even fixed an issue that I had with parking. They started breakfast at 6:30am, it ended at 9:00am. Which was great, you didn’t have to rush to get up for breakfast before they putting everything away.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mohammad Haroon Atesh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Quinnique

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great stay for the weekend. The front desk clerk was awesome and the it’s close to the Mall of America. The room was fine but the thermostat didn’t seem to work so it was a bit hot at night to me without the air conditioning but over all a good stay and would stay again.

4/10 – Matig

Quinnique

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was nice for an avg cheap nights stay. The room was clean to the eye but lacked a good deep cleaning. It was super dusty. Fixtures were a bit dated. My room phone, a few lights, my tv, and my toilet did not work, but the hotel staff was very nice & quick to fix my issues. I would stay here again only if I had to.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Kara, Eden Prairie

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel and room were nice. The beds are really comfortable. I didn't like that before I checked out at 10:30 this morning, house keeping knocked on my door THREE different times. The first was at 7am and wok me up. I was not happy. Why keep knocking on the door before checkout time.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Robert San

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Very nice place
2 nachten verbleven in april 2024