Lobby

Beoordelingen van Auberge Royal Versailles

3.5 out of 5
Auberge Royal Versailles
7200, rue Sherbrooke Est, Montreal, QC

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 379 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 388 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 149 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 59 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 1002 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Dominicus

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Warme kamer, moesten ontbijt betalen
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van ARV op 11 sep 2023
Thank you for leaving a review. We hope that you enjoyed your stay and please do not hesitate to reach out to us if you have any comments or suggestions on how to better improve our service to our guests.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Vlak bij de Metro en ruime parkeergelegenheid . Buitenzwembad
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Sowjanya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ARV op 22 mei 2024
We appreciate your positive feedback! It was a pleasure hosting you.

6/10 – Redelijk

Rose

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
What I like is quick check in and check out, the hotel has several exit doors which is convinient to the parking area and a good price.But I didn't not like is the room wasn't clean properly, the toilet full of dust and the floors is dusty and hair.It needs to be mop atleast.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Franco P. op 21 mei 2024
Hello,Although we are pleased to hear that we have met your expectations in terms of service and our facilities, we are sorry that we have not met your expectations in terms of cleanliness. We thank you for your comments the cleanliness of our rooms is the most important thing be sure that we will follow up on this matter.

6/10 – Redelijk

HAIWEN

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Franco P. op 21 mei 2024
Thank you.

4/10 – Matig

Wang

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This place feels more like what you should call a motel. Way too broken, old, and dirty.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ARV op 22 mei 2024
We appreciate your feedback and apologize that your experience fell short of expectations. We're committed to providing a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we take your comments seriously. Rest assured, we're actively addressing maintenance issues and cleanliness concerns to ensure future guests have a more positive experience. We are happy to inform you that we have renovated the floors, bathrooms and have provided a nice refresh to our rooms.

10/10 – Uitstekend

Andree

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout etait parfait merci sauf que jaimerais avoir la facture de mon sejour svp merc
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 9 mei 2024
Merci pour votre commentaire; ceci est très apprécié. Au plaisir de vous servir encore dans le future.

10/10 – Uitstekend

Ryan, Saskatoon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location and lots of restaurants near by.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 1 mei 2024
Thank you for your comment; this is very appreciated. Looking forward to serving you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Gabrielle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 30 apr 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience. We look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hotel is very well situated and near of attractions
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 30 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave this excellent review. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

6/10 – Redelijk

Mark

Positief: Netheid
Good
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 23 apr 2024
Thank you for your review we hope you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Ariel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 23 apr 2024
Thank you so much for your review we are so happy you enjoyed your stay, hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Geoffrey, Tweed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 23 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Dhwanit

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 1 mei 2024
Thank you for leaving us such a wonderful review.

10/10 – Uitstekend

Melissa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre super propre. Près de plusieurs restaurants. Service excellent au déjeuner.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 10 apr 2024
Merci de nous laisser un si beau avis. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir.

8/10 – Goed

Suzanne

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place to stay
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 10 apr 2024
Nous apprécions vos commentaires positifs ! Ce fut un plaisir de vous accueillir.

10/10 – Uitstekend

Normand

Bien
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 10 apr 2024
Nous sommes ravis d'apprendre votre expérience positive ! Merci pour vos paroles encourageantes.

10/10 – Uitstekend

Guy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonne expérience à répéter Tarif abordable
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 8 apr 2024
Merci de nous laisser un si beau avis. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir.

8/10 – Goed

Sephora

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ARV op 8 apr 2024
Merci pour votre commentaire; ceci est très apprécié. Au plaisir de vous servir encore dans le future.

4/10 – Matig

Jean-Patrick

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Déception que le petit-déjeuner n'était pas inclu avec Expédia. Si j'aurais réservé avec l'hotel directement ceci m'aurait couter le même prix mais petit-déjeuner aurait été inclu.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 3 apr 2024
Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. En effet, le petit-déjeuner est inclus pour notre clientèle qui réserve directement chez nous via notre site web . N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez faire part de vos commentaires, préoccupations ou suggestions.

8/10 – Goed

Audrey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 3 apr 2024
Merci de nous avoir choisis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour.

8/10 – Goed

David

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would stay again. We had a very clean room.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 3 apr 2024
A big thank you for your lovely review! It was a pleasure serving you.

8/10 – Goed

Sushek

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 3 apr 2024
We're grateful for your wonderful review! Hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mal insonorisé un peu
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 3 apr 2024
Merci pour vos commentaires, nous examinerons ceci afin d’assurer un excellent service à l’avenir.

8/10 – Goed

James

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 16 apr 2024
Thank you for leaving a review. We hope that you enjoyed your stay and please do not hesitate to reach out to us if you have any comments or suggestions on how to better improve our service to our guests.

10/10 – Uitstekend

Chris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and convenient
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 26 mrt 2024
Thank you for a wonderful review, we are so glad you enjoyed your stay with us! Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were great! Super helpful and friendly 😊 we really enjoyed our stay!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 19 mrt 2024
We're grateful for your wonderful review! Hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Salim

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hôtel , excellent service, stationnement gratuit facile , juste à côté du métro . Isolation des portes moyenne, n’oubliez pas vos bouchons 😊
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 19 mrt 2024
Un grand merci pour votre charmant commentaire ! Ce fut un plaisir de vous servir.

6/10 – Redelijk

Simonne

Reisde met partner
J’ai occupé une chambre au Royal Versailles qui etait beaucoup plus attrayante que celle-ci en fevrier dernier. Chambre de bain plus grande, micro-ondes, bref un peu déçue mais pas au point d’en faire un drame.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 19 mrt 2024
Merci pour vos commentaires, nous examinerons ceci afin d’assurer un excellent service à l’avenir.

8/10 – Goed

Nancy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfy bed, easy access, great location.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 19 mrt 2024
We're grateful for your wonderful review! Hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Rock

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 3 apr 2024
Thank you for your review; this is very appreciated. Looking forward to serving you again in the future.

8/10 – Goed

Gandy

Positief: Netheid
I like the invironement.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 14 mrt 2024
Merci de nous laisser un si beau avis. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir.

10/10 – Uitstekend

Marie-Pascale

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The area around is not great (electric station, lots of traffic, etc.) but once inside, everything is great and the staff is available and quick to react to inquiries or problems.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 12 mrt 2024
Thank you for leaving such a nice review. We are glad that you loved our services, our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. We look forward to seeing you again.

6/10 – Redelijk

Justin ray

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ARV op 3 apr 2024
Thank you for leaving a review. We hope that you enjoyed your stay and please do not hesitate to reach out to us if you have any comments or suggestions on how to better improve our service to our guests.

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonne hôtel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 5 mrt 2024
Merci de nous laisser un si beau avis. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir.

4/10 – Matig

Jean

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Low on staff
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 5 mrt 2024
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des commentaires ou des suggestions sur la façon d'améliorer notre service à nos clients.

8/10 – Goed

Jonathan, Oromocto

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Belle hotel en renovation. Pas de cafe/the a l'entrée. Pas de gym. Lit confortable et menage de la chambre fait a tous les jours
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 26 feb 2024
Merci de nous laisser un si beau avis. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir.

10/10 – Uitstekend

Tristan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good experience.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van ARV op 26 feb 2024
Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Mehdi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay Will book again definitely
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 26 feb 2024
Your positive feedback means the world to us! Looking forward to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Parwinder

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 26 feb 2024
Thank you for choosing us! We're thrilled you had a great experience.

10/10 – Uitstekend

Tatiana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 20 feb 2024
We appreciate your positive feedback! It was a pleasure hosting you.

8/10 – Goed

Angela

Positief: Netheid, personeel en service
The washroom looked clean but did not smell clean.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 13 feb 2024
Thank you for your review, we will be looking into this in order to provide great customer services in the future. Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Huynh Kim Dung

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staffs. Near the subway station. Good location.
Reactie van ARV op 12 feb 2024
Thank you for your review, we are so happy to hear you enjoyed your stay with us!

6/10 – Redelijk

Yveline

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 21 mrt 2024
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des commentaires ou des suggestions sur la façon d'améliorer notre service à nos clients.

6/10 – Redelijk

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 9 feb 2024
Thank you for your review, we hope you enjoyed your stay with us. Do not hesitate to reach out to us for any comments.

4/10 – Matig

Brandon

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Draps sale, pleins de cheveux sur le lit.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 7 feb 2024
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont pris au sérieux, et nous souhaitons résoudre vos préoccupations

6/10 – Redelijk

Stephen

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is old, but the room was cleaned nicely. Was only one night so not much to add.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 6 feb 2024
We appreciate your positive feedback! It was a pleasure hosting you.

8/10 – Goed

Nadia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ARV op 6 feb 2024
Thank you so much for taking the time to leave this excellent review. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All excellent, a pleasant stay!!
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van ARV op 31 jan 2024
Thank you for choosing us! We're thrilled you had a great experience.

8/10 – Goed

Richard

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ARV op 20 mrt 2024
Thank you so much for taking the time to leave this excellent review. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.