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Beoordelingen van Hotel Le Roberval

3 out of 5
Hotel Le Roberval
505 Rene-Levesque East, Montreal, QC

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 350 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 442 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 146 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 30 van 1004 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Wilhelmus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is goed met prima kamers en goed ontbijt. Op loopafstand oud-Montréal. Maar veel zwervers in de omgeving. En weinig restaurants in de buurt.
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A great stay!
It was a real pleasure to stay in this hotel. The room was comfortable, the wifi worked great, and the kitchenette was very handy. Also the location was very convenient. Last but not least: the hotel personnel was really very friendly and helpful.
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van khaled op 21 jun 2019
thank you for the evaluation hope we see you soon.

8/10 – Goed

jakob

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Montreal is verrassend.
Gunstige plaats voor bezoek aan Montreal.
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Manager op 2 nov 2018
Thank you for the super rating!! It’s the best reward to our work!

8/10 – Goed

Gineke, Riddekerk

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel, goede ligging.
Prima hotel, goede buurt, ruime kamer met kleine keuken. Helaas indien je later vertrekt geen mogelijk tot douche of opfrissen in een kamer.

10/10 – Uitstekend

Nithin

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Liz

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was bare minimum and with furniture from a yard sale. They forgot to buy sheer curtains and a rug for the room on the first floor. The air conditioner worked but it was too loud to be able to sleep. The parking garage was the most difficult thing I have ever navigated. I do not recommend this motel.
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Paule

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 24 mei 2024
We want to express our sincere gratitude for the outstanding evaluation you left for our hotel! Your satisfaction is our greatest reward.We look forward to welcoming you back soon!

8/10 – Goed

Hong

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is close to the old port. The cleanliness is good. The breakfast included is good too. There are limited parking and the space is narrow. Overall it is a good property ti stay.
Reactie van cherif op 24 mei 2024
We want to express our sincere gratitude for the outstanding evaluation you left for our hotel! Your satisfaction is our greatest reward.We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Ian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van cherif op 24 mei 2024
We want to express our sincere gratitude for the outstanding evaluation you left for our hotel! Your satisfaction is our greatest reward.We look forward to welcoming you back soon!

8/10 – Goed

Prateek

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van cherif op 24 mei 2024
We want to express our sincere gratitude for the outstanding evaluation you left for our hotel! Your satisfaction is our greatest reward.We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Althea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van cherif op 14 mei 2024
we would like to express my sincere gratitude for your recent stay at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted to learn that your experience met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

Elizabeth, Toronto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a lovely stay at the Hotel LeRoberval. The staff were friendly and inviting and were so nice to welcome us in English when we stumbled with our French. Breakfast was great. We would definitely stay again.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 12 mei 2024
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience récente avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 – Uitstekend

Guillaume

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van cherif op 12 mei 2024
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience récente avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 – Redelijk

robyn

Positief: Netheid, personeel en service
Staff were great, place was clean but very dated. Breakfast service was decent, location was borderline feeling unsafe. Lots of sirens, loud traffic, walking in the evening was not always pleasant.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van cherif op 12 mei 2024
Thank you so much for sharing your recent experience with us. We're delighted to hear that your stay with us was enjoyable. Your satisfaction is our utmost priority,unfortunately we can't control the places around our hotel, and we hope that the place will be cleaner next time.we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

6/10 – Redelijk

JIAN

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
parking is offsite
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van cherif op 12 mei 2024
Thank you so much for sharing your recent experience with us.we try our best to give all the informations to our customers, we've updated our messages about the parking, once you ask for it you'll receive all the details.thank you again, We improve our services thanks to your comments.we hope to see you soon to give you a better experience.

10/10 – Uitstekend

AZOKA

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hôtel.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 6 mei 2024
Merci pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous espérons vous revoir bientôt !

8/10 – Goed

Mansimran

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking issue. 150$ we are paying for hotel but We have to go far away to park a car. Thats an issue. Parking issue should be sorted within the hotel
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van cherif op 6 mei 2024
Hi,we thank you for choosing our hotel, we hope that you had enjoyed your stay with us.we're really sorry about the parking, during the week end its really hard to keep the availability, especially that we can't reserve a parking spot before.we do our best to find other solutions to help our guests.we thank you again and hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Nadia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a nice affordable hotel. It is downtown so expect noise it's normal. Breakfast was amazing!! Wow. The rooms were spacious and had everything you need. Comfy beds, tv (no cable) , microwave, sink, fridge, desk. We had a great time for one night
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 6 mei 2024
Thank you for your kind words! We're delighted that you had an excellent stay. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Liang

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staffs are so much great
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 6 mei 2024
Thank you for your kind words! We're delighted that you had an excellent stay. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Alyssa

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Amazing place
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 6 mei 2024
Thank you for your kind words! We're delighted that you had an excellent stay. We hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Sareeha

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 24 mei 2024
We want to express our sincere gratitude for the outstanding evaluation you left for our hotel! Your satisfaction is our greatest reward.We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Liang

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 24 mei 2024
We want to express our sincere gratitude for the outstanding evaluation you left for our hotel! Your satisfaction is our greatest reward.We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Olivier, Saint-Zenon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Près du terminus autobus Berri Très bien
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 27 apr 2024
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à notre hôtel a été exceptionnelle ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié tous les aspects de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi mémorable.

2/10 – Ontzettend slecht

Tommy

4 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Amelia

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
C’était vraiment pas bien.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van cherif op 27 apr 2024
Nous vous remercions de votre retour et nous encourageons toujours les commentaires de nos clients pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 27 apr 2024
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à notre hôtel a été exceptionnelle ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié tous les aspects de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi mémorable.

8/10 – Goed

Leonard

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van cherif op 12 mei 2024
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience récente avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

2/10 – Ontzettend slecht

Paul

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
telephone deffectueux , carte d'acces en rodage, wi-fi par intermittence. vraiment decu...
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van CR op 18 apr 2024
Cher Paul,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous avons déjà engagé des actions correctives pour remédier à ces problèmes et améliorer la qualité de nos services.Quant au téléphone, nous vous encourageons à toujours contacter notre réception pour toute assistance nécessaire lors de votre séjour. Notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins et résoudre tout problème rencontré.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche, afin de vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes et qui reflète la qualité de service que nous nous efforçons de fournir.Cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

Daisy

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We were not provided the parking.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van CR op 15 apr 2024
Dear Daisy,We apologize for the inconvenience regarding the parking availability during your stay. Our hotel operates on a first-come, first-served basis due to limited garage space, as clearly communicated by both our reception and website. Additionally, we provide information about several parking options available nearby. We regret any frustration caused. Should you wish to discuss this matter further or require assistance, please don't hesitate to contact us directly. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience in the future.Warm regards,

10/10 – Uitstekend

rebecca

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cherif op 10 apr 2024
We truly appreciate your perfect rating and are delighted to hear that you had a wonderful experience at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Thank you for choosing us

8/10 – Goed

Ma. Teresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 10 apr 2024
Thank you for your rating. We take your score into account and hope to have the opportunity to provide you with a better experience on your next stay.

8/10 – Goed

Ankur

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking was bit difficult. Also, room access card gave us trouble couple of times. We had to wait outside the room for almost an hour during midenight as the card was not working
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 4 apr 2024
Thank you for sharing your concerns. We apologize for the difficulties you faced with parking and the room access card during your stay. Your feedback is invaluable, and we'll address these issues promptly to ensure a smoother experience for our guests in the future.

10/10 – Uitstekend

malvinder

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Back to the seventies no air conditioning
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 4 apr 2024
Thank you for reaching out, and we appreciate your feedback, even though your stay has ended. We apologize if the absence of air conditioning during your visit caused any inconvenience. Please note that during the winter season, our air conditioning systems are typically turned off to maintain a comfortable indoor temperature.we hope to have the opportunity to welcome you back under improved circumstances.

10/10 – Uitstekend

Marliclere

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van CR op 18 apr 2024
Cher Marliclere,Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Montréal. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,

4/10 – Matig

satayjit

Negatief: Personeel en service
Shower was not working properly
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 25 mrt 2024
we apologize for any inconvenience you experienced with the shower during your stay. Our maintenance team has been informed and will promptly address the issue.Hope to see you again so we can give you a better experience.

10/10 – Uitstekend

Christina Lorraine

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 25 mrt 2024
We thank you immensely for your perfect score of 5 out of 5! We are delighted to learn that your stay with us has fully satisfied you. Your feedback is very important to us and encourages us to maintain our level of excellence.We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon!

8/10 – Goed

Sharanya

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 22 mrt 2024
Thank you so much for choosing our hotel. We hope your stay lived up to your expectations. We would be delighted to welcome you again soon.Best regards,

8/10 – Goed

Yinghua

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay at this hotel was overall excellent. Good breakfast, nice location, walkable to chinatown where you get lots of great food. The garage is safe but the driveway to underground is too narrow, and dark...
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 18 mrt 2024
thank you for choosing our hotel, we hope that you enjoyed your stay.we hope to see you again :)

8/10 – Goed

VALERIY

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 18 mrt 2024
Thank you for choosing our hotel, we hope that you enjoyed your stay.don't hesitate to write a comment so we can fix the problems and give you a better experience next time :)

10/10 – Uitstekend

Anthony

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 4 apr 2024
Thank you for choosing our hotel for your stay. We hope you had a wonderful time with us. We look forward to welcoming you again soon!

10/10 – Uitstekend

YUAN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is quiet and clean.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cherif op 15 mrt 2024
Thank you for choosing our hotel.we're happy to see your comment and the grade, it encourages us to give more energy to satisfy our guests.we'll give you a better experience next time.we hope to see you again :)

10/10 – Uitstekend

Deandra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great area for a great price
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 15 mrt 2024
We thank you for choosing our hotel and for your trust.It's a real pleasure to read your comment and see the grade that you gave us.we hope to see you again and soon for better experience.Thank you :)

10/10 – Uitstekend

Matt

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Affordable stay, clean and nice room
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 15 mrt 2024
We really thank you for choosing our hotel, your nice words and the perfect grade encourages us to give our best for you.we hope to see you again, and we'll do our best to give you a better experience.Thank you :)

8/10 – Goed

Marie-Claude

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très belle surprise! Nous avons été extrêmement satisfaits de cet hôtel. Le personnel est courtois et professionnel, les chambres sont propres et équipées d'une cuisinette, le petit-déjeuner continental inclus offre une grande variété de choix et les aliments sont de bonne qualité. L'hôtel offre un stationnement payant sinon, il y a plusieurs autres possibilités dans les environs. L'emplacement est parfait, près du Chinatown, du vieux Montréal et de plusieurs rues importantes de la ville. Nous y avons séjourné en mars et la rapport qualité-prix était excellent. Nous y retournerons.
Reactie van Cherif op 15 mrt 2024
Ça nous fais un énorme plaisir de lire votre commentaire, ça nous encourage a donner encore plus pour vous satisfaire lors de votre prochain séjour.espérant vous revoir bientôt.Merci infiniment :)

4/10 – Matig

Stefany

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Pas de stationnement de disponible donc obligé de devoir laisser les enfants seuls à l’hôtel pour aller se trouver un stationnement sur de Maisonneuve. Marcher pour le retour sous la pluie… Aucune empathie de la part de la réceptionniste. J’ai tenté de lui laisser savoir que l’hôtel devrait avoir selon moi l’espace exact de stationnement pour le nombre de chambre et de préciser sur le site que nous avions la possibilité de ne pas pouvoir en avoir. Je suis très déçu de sa réaction. En fait, elle n’a même pas répondu. Elle a continué de faire du clavier d’un air condescendant sans prendre en considération ma plainte. Très déçu. Plus jamais pour nous. En plus, ça sent le CHSLD dans la chambre. Désagréable.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cherif op 15 mrt 2024
nous nous excusons pour ça madame, espérant que ça ne se reproduira plus.on essaie toujours d'offrir le meilleur service a nos clients, mais ce n'est pas tout le monde qui a la capacité de le faire, c'est pour ça que votre commentaire est essentiel pour améliorer les choses, le nécessaire sera fait pour éviter ce genre de comportement au futur.Pour le parking, c'est quelque chose que nous contrôlons pas malheureusement, nous avons deux parking mais des fois vu la demande trop élevé nous ne pouvons vraiment rien faire, c'est pour ça que nous proposons d'autre parking pas loin de l'hôtel. pour la dernière remarque, sachez que les chambres sont très bien nettoyé avant de les accordées aux clients, si vous avez des allergies contre certains produits de nettoyage, juste avisez nous par téléphone ou par mail, on essayera de faire le nécessaire pour vous éviter tout ça.Même si c'était un commentaire négatif, mais ça nous aide toujours a détecté nos défauts et les corriger, et cela pour vous offrir une meilleur expérience la prochaine fois :)

8/10 – Goed

Abdullah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were great and price affordable. The only negative thing was that there is no parking
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van CR op 5 mrt 2024
Thank you for sharing your experience. We are delighted that you enjoyed our rooms and our affordable rates. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

Alexis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait pour des vacances à Montréal !
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van CR op 5 mrt 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 – Goed

Natasha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
For the price, and included breakfast, cannot complain! Staff was really nice and the room was clean. Not a modern hotel, internet was really patchy, but really nicely located and close to everything.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van CR op 5 mrt 2024
Dear Natasha,Thank you for your review of our hotel. We are delighted that you enjoyed our included breakfast and the friendly service of our staff. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

Stephane

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Positivement.. déjeuner continentale fourni est tres bien tres bon et offrent du choix! Jadore! Négativement... Un labyrinthes pour allé au chambres arriere. Le lit est dénoncer. Le bain est rond. Dangereux. Le chauffage dans la chambre donne des coups tout la nuit. Pas de savon dans la douche.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van CR op 5 mrt 2024
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre délicieux petit déjeuner continental et la variété des options offertes. Nous prenons en compte vos remarques concernant certains aspects de votre séjour et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour garantir une expérience exceptionnelle à nos clients.Cordialement,

8/10 – Goed

Abdullah

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van CR op 5 mrt 2024
Thank you for your review of our hotel. We are sorry that we did not fully meet your expectations during your stay. Your feedback is invaluable and will help us to improve. We look forward to welcoming you back and exceeding your expectations.