Lobby

Beoordelingen van Renaissance Montreal Downtown Hotel

4 out of 5
Renaissance Montreal Downtown Hotel
1250 Boulevard Robert-Bourassa, Montreal, QC

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 540 van 757 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 162 van 757 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 757 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 757 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 757 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Marianne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We spent the long weekend and had an amazing time. We travelled with our 3 daughter and they also enjoyed our stay. A little disappointed that there was no pool but overall a wonderful experience
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Olivia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is large and very clean. The hotel is right next to many amenities. The hotel staff are very efficient and friendly. Definitely a good place.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stay
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

shima

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed 2 nights at this hotel. The room was clean and nice. The location is perfect because it is close to all the places you want to visit in Montreal. The staff are very welcoming, even they changed our room because we wanted a better view. Problems: The rooftop was closed, and the fan in the bathroom didn't work. Overall: 8/10
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Serafina

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Average stay at an average hotel. Somewhat loud, we were on the third floor and garbage pickup was quite audible. Room was well stocked with basic amenities. Parking can be challenging to find if you arrive late. Quite accessible to shopping.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Greg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Nathalie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon prix et très grande chambre
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van L'équipe du Renaissance Montréal op 20 mei 2024
Bonjour Nathalie, c'est un réel plaisir de vlire que vous avez apprécié votre séjour avec nous ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van L'équipe du Renaissance Montréal op 20 mei 2024
Bonjour Patrick, quel plaisir de voir la note que vous nous avez attribué ! Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau très bientôt !

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
perfect location , very friendly staff , my favourite restaurant is walking distance
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chloe - Front office supervisor op 19 mei 2024
Dear Christopher, Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay with us. We appreciate the kind praise of our team, I will ensure to share this feedback with them to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.We look forward welcoming you back at the renaissance Montreal. All the best.

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goy upgraded to the penthouse floor
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chloe - Front office supervisor op 17 mei 2024
Good afternoon Patrick, Thank you for reviewing your stay with us. We are glad you enjoyed your upgrade. We look forward welcoming you again soon. Kind regards,

8/10 – Goed

Sébastien

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chloe | Front Desk Supervisor op 12 mei 2024
Good afternoon Sebastien,Thank you for rewiewing your stay with us. We hope to welcome you again soon at the Renaissance Hotel Montreal. Kind regards,

4/10 – Matig

Anne

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
We stayed in 3 hotels in Canada, this was the worst by a long way. Disinterested staff apart from one on reception! Bar closed at 10.30 no information about this, Food in Pan Asian Restaurant I found salty. Best thing about the hotel was the shower!
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Florian Hilaire op 9 mei 2024
Bonjour Gareth,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your recent stay at our hotel.Regarding the incident at the restaurant, we sincerely apologize for any inconvenience caused by the server's behavior. We have already addressed this issue with the restaurant management to ensure that all guests are treated with the utmost respect and professionalism.We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.If you have any further concerns or would like to discuss your experience in more detail, please do not hesitate to contact us directly.Sincerely,Florian HilaireFront Desk ManagerRenaissance Montreal

10/10 – Uitstekend

Svitlana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed one night, large room and bathroom. Comfy soft bed. Dinner at the Pan Asiatique was just excellent. Quick, attentive service, the only downside were the restaurant chairs, which were quite noticeably dirty…. Disgusting really. Close walking distance to shopping and Bell Centre.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chloe Front Desk Supervisor op 20 apr 2024
Dear Svitlana,Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay at the Renaissance Montreal Downtown hotel. We greatly appreciate your perfect rating of 10/10.We are delighted to hear you enjoyed our comfy bed and the central location of the hotel.Ensuring our guests have a comfortable and memorable experience is our top priority, so it's wonderful to know that we hit the mark with you. Your kind words about our staff and facilities truly mean a lot to us.Rest assured we will forward your review and concern regarding the restaurant. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay whenever your travels bring you back to Montreal.All the best,

10/10 – Uitstekend

Kara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Renaissance Team op 15 apr 2024
Bonjour Kara, what a pleasure to read your perfect rating of 5/5 ! We're glad you've enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back soon !

10/10 – Uitstekend

Mélissa, Ste Anne des Plaines

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van L'équipe du Renaissance Montréal op 15 apr 2024
Bonjour Mélissa, quel plaisir de voir la note que vous nous avez attribué ! Nous sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

10/10 – Uitstekend

Sara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really great location! Clean rooms and a nice restaurant/bar downstairs. Would stay here again.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Renaissance Team op 30 mrt 2024
Bonjour Sara, we thank you for that perfect rating of 5/5. We're glad you've enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back soon !

10/10 – Uitstekend

Chantal

Reisde met familie
Je recommande cet hôtel tout est excellent et vraiment bien située.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van L'équipe du Renaissance Montréal op 30 mrt 2024
Bonjour Chantal, c'est un réel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre séjour ait répondu et dépassé vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stylish (funky), charming hotel, very close to St. Catherine and Metro lines.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chloe op 29 mrt 2024
Dear Gregory, Thank you so much for your amazing feedback. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

Jean-Claude

All ok
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van L'équipe du Renaissance Montréal op 24 mrt 2024
Bonjour Jean-Claude, Merci pour cette magnifique note de 5/5. Nous sommes heureux que votre séjour ait répondu et dépassé vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !

10/10 – Uitstekend

Rayah

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Renaissance Team op 24 mrt 2024
Bonjour Rayah, we thank you for your perfect rating of 5/5 and your kind words ! I've shared your comment with the entire hotel team and we're glad you've enjoyed your stay with us. We hope we'll have the chance to welcome you back very soon !

10/10 – Uitstekend

Chris

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great proximity to Bell Center. Great hotel. Room was very clean.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Renaissance Team op 24 mrt 2024
Bonjour Chris, the entire hotel team thank you for your perfect rating of 5/5 ! We're glad you've enjoyed our location as well as our hotel in general and its cleanliness. We hope we'll have the chance to welcome you back soon !

10/10 – Uitstekend

Allister

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Renaissance Team op 24 mrt 2024
Bonjour Allister, we thank you for your perfect rating of 5/5. We're glad you've enjoyed your Montreal stay with us and we can't wait to welcome you back soon !

8/10 – Goed

Gaëlle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van L'équipe du Renaissance Montréal op 22 feb 2024
Bonjour Gaëlle, merci d'avoir séjourné avec nous. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez nous partager plus de détails. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

10/10 – Uitstekend

Syltiane

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van L'Equipe du Renaissance/ Renaissance Team op 20 feb 2024
Merci d'avoir choisi Le Renaissance Montreal Centre-Ville pour votre récent séjour.Thank you for choosing to stay at the Renaissance Montreal Downtown.

8/10 – Goed

Sabatino

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Original decor and modern
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Renaissance Team op 25 feb 2024
Bonjour Sabatino, thank you for having stayed with us at Renaissance Montreal Downtown. We're glad you've liked our design and we hope we'll have the chance to welcome you back soon !

10/10 – Uitstekend

Maxime

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super! Les murs sont poussiéreux mais la chambre est grande!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van L'équipe du Renaissance Montréal op 9 feb 2024
Bonjour Maxime,Merci pour la parfaite note. Il nous fait chaud au coeur de savoir que le séjour a été super! Votre commentaire sera partagé avec notre équipe à l'entretien ménager pour que le nécessaire soit fait.Au plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt!

10/10 – Uitstekend

Julien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe du Renaissance Montréal Centre-Ville op 27 jan 2024
Cher Julien,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes reconnaissants pour la note parfaite et avons bien hâte de vous accueillir à nouveau parmi nous!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommande vivement!
Très bon hôtel et personnel au top. Emplacement au centre et proche de tout. Restaurant très bien avec une belle carte déjeuner et repas. Recommande vivement!
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe du Renaissance op 24 jan 2024
Merci d'avoir choisi le Renaissance Montreal. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos commentaires sur votre récente expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau

10/10 – Uitstekend

Julie

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe du Renaissance Montréal op 9 feb 2024
Bonjour Julie,Merci pour la magnifique note de 5/5. Nous sommes heureux que le séjour est répondu et même dépassé vos attentes.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!

6/10 – Redelijk

Kathrina-Samantha

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Renaissance Team op 9 jan 2024
Thank you for choosing to stay at the Renaissance Montreal Downtown, if you would like to share additional details about your stay to help us improbe our guest service, please do not hesitate to contact us.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Renaissance Team op 9 jan 2024
Thank you choosing to stay at the Renaissance Montreal Downtown

6/10 – Redelijk

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van The Renaissance Montreal Downtown Team op 7 jan 2024
Dear Ryan, thank you for sharing your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you back among us. Warmest regards,

10/10 – Uitstekend

Michelle

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van The Renaissance Montreal Downtown Team op 7 jan 2024
Bonjour Michelle, thank you for the perfect score. We are delighted to see that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back!

8/10 – Goed

Mantak

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very convenient location
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Renaissance Team op 4 jan 2024
Thank you for choosing to stay at Renaissance Montreal Downtown

10/10 – Uitstekend

Jesus R.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van L'Equipe du Renaissance/ Renaissance Team op 4 jan 2024
Thank you for choosing to stay at Renaissance Montreal Downtown

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van L'Equipe du Renaissance/ Renaissance Team op 4 jan 2024
Thank you for choosing to stay at Renaissance Montreal Downtown

8/10 – Goed

Raynald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Renaissance Team op 4 jan 2024
Thank you for choosing to stay at Renaissance Montreal Downtown

10/10 – Uitstekend

Julien, Lorraine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, great room and friendly staff. However the water temperature in the shower is tricky. I got two options: ice cold or scorching hot. My attempt to find a comfortable in-between was abandoned after trying for ten minutes, naked in the shower.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van L'Equipe du Renaissance/ Renaissance Team op 4 jan 2024
Thank you Julien for taking the time to share your recent experience at the Renaissance Montreal Downtown . We appreciate your comments and we have shared this information with our maintenance team to further investigate on this issue.

10/10 – Uitstekend

Giulliana

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van The Renaissance Team op 4 jan 2024
Dear Giulliana,Thank you for choosing the Renaissance for your recent stay. It was our pleasure to have you as our guest, and we hope you had a comfortable and enjoyable experience.At the Renaissance, we strive to provide exceptional service and a welcoming environment. Your feedback is valuable to us, and we would love to hear about your stay. If there's anything we can do to make your future visits even more pleasant, please don't hesitate to let us know.We appreciate your business and look forward to hosting you again in the future. Safe travels!Best regards,

10/10 – Uitstekend

Cathy

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van The Renaissance Team op 4 jan 2024
Dear Cathy,Thank you for choosing the Renaissance for your recent stay. It was our pleasure to have you as our guest, and we hope you had a comfortable and enjoyable experience.At the Renaissance, we strive to provide exceptional service and a welcoming environment. Your feedback is valuable to us, and we would love to hear about your stay. If there's anything we can do to make your future visits even more pleasant, please don't hesitate to let us know.We appreciate your business and look forward to hosting you again in the future. Safe travels!Best regards,

10/10 – Uitstekend

Phil

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van L'équipe du Renaissance Montréal op 9 feb 2024
Bonjour Phil,Merci pour cette note parfaite! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement!

10/10 – Uitstekend

Chad

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Place! Very comfortable beds too!! The Asian style restaurant was superb! Friendly Staff, & Valet parking!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van The Renaissance Team op 4 jan 2024
Dear Chad,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you found our place nice and enjoyed the comfort of our beds. It's fantastic that you had a superb dining experience at our Asian-style restaurant, and we're pleased to know you found our staff friendly. The convenience of valet parking is something we aim to provide for our guests.Your positive feedback is truly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Farida

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van L'Equipe du Renaissance/ Renaissance Team op 4 jan 2024
Thank you for choosing to stay at Renaissance Montreal Downtown

10/10 – Uitstekend

David, Halifax

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location and restaurant they have is great
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van The Renaissance Team op 4 jan 2024
Dear David,Thank you for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our fantastic location and appreciated the offerings at our restaurant. Providing a great experience for our guests is our priority, and we're delighted that you found both the location and dining options to your satisfaction.Your positive comments inspire us to continue delivering excellent service. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

SCOTT

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great downtown location, more reasonable pricing and they welcome dogs.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Renaissance Montreal Downtown Team op 3 dec 2023
Bonjour Scott,Thank you for this great review! We are always delighted to welcome our guests' 4-legged friends. We are looking forward to welcoming you back whenever your travels bring you back in Montreal!

8/10 – Goed

Yi Chung

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed is comfortable
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Renaissance Team op 4 jan 2024
Dear Yi Chung,Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you found the bed comfortable. Ensuring a restful and enjoyable stay is important to us, and we're pleased that you had a comfortable night's sleep. If there's anything else we can do to enhance your experience, please feel free to let us know. We look forward to hosting you again in the future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Laurie, ENCINO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely, lively hotel. Rooms very nice, clean and quiet. In a great area - close to shopping, McGill University. Very attentive staff.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Renaissance Team op 4 jan 2024
Dear Laurie,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our hotel lovely and lively. It's fantastic to know that you enjoyed the cleanliness and tranquility of our rooms. Being close to shopping and McGill University is indeed a great advantage, and we're pleased you found the area convenient.Our team works hard to provide attentive service, and we're delighted that you noticed. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional experiences for our guests.We appreciate your choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back for another delightful stay in the future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Christ

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good experience
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Renaissance Team op 4 jan 2024
Dear Chris,Thank you for choosing the Renaissance for your recent stay. It was our pleasure to have you as our guest, and we hope you had a comfortable and enjoyable experience.At the Renaissance, we strive to provide exceptional service and a welcoming environment. Your feedback is valuable to us, and we would love to hear about your stay. If there's anything we can do to make your future visits even more pleasant, please don't hesitate to let us know.We appreciate your business and look forward to hosting you again in the future. Safe travels!Best regards,

8/10 – Goed

Pak Ho

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Renaissance Team op 4 jan 2024
Dear Pak Ho,Thank you for choosing the Renaissance for your recent stay. It was our pleasure to have you as our guest, and we hope you had a comfortable and enjoyable experience.At the Renaissance, we strive to provide exceptional service and a welcoming environment. Your feedback is valuable to us, and we would love to hear about your stay. If there's anything we can do to make your future visits even more pleasant, please don't hesitate to let us know.We appreciate your business and look forward to hosting you again in the future. Safe travels!Best regards,